Ich habe sehr gute Erfahrungen bei der Saxobank gemacht. Die Kontoeröffnung im Juli 26 lief reibungslos. Der Berater Stefano hat mir zu meiner vollsten Zufriedenheit geholfen. Vielen Dank für alles!
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Das sagen Bewerter
Grundsätzlich interessante angebote. Ich habe seit 7 Wochen ein Konto bei der Saxo bank. Ich werde permanant (jede Woche) aufgefordert, meine daten zu aktualisieren. Jeweils Unterlagen die die Bank sc... Mehr ansehen
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Meine Bewertung ist basierend auf einem Anruf beim Kundendienst, musste eine kurze Antwort haben. Dauerte eine Minute und ich sprach mit einer echten Person, welche die Antwort sofort geben konnte. Da... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr enttäuschende Erfahrung mit Saxo. Auf mein eigentliches Anliegen wurde leider überhaupt nicht eingegangen. Stattdessen wurde immer wieder dieselbe Begründung wiederholt und der Fall am E... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Saxo is an international award-winning investment firm for investors and traders who are serious about making more of their money. Saxo’s clients enjoy broad access to global capital markets across asset classes on our industry-leading platforms. With headquarters in Copenhagen, Saxo has more than 2,300 professionals in financial centres around the world, including London, Singapore, Amsterdam, Zurich, Dubai and Tokyo.
What do we offer?
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- Award-winning trading platforms
- To connect traders and investors to global markets, Saxo provides a suite of powerful online trading platforms: SaxoTrader, our award-winning platform for web, mobile and desktop, with access to our full range of trading products and advanced tools. SaxoInvestor, our all-in-one investment app, offering easy access to stocks, ETFs, bonds and more To try the platforms and practice trading, you can sign up for a free 20-day demo account.
- Find every product you want to trade
- Saxo offers an unparalleled product range of 71,000+ financial instruments, including stocks from over 25 countries, ETFs, online bonds and mutual funds, along with leveraged products such as CFDs, futures, FX, and options on stocks, indices and futures. With Saxo, you always get ultra-competitive spreads and commissions across all asset classes.
- Get inspired to trade and invest
- Trading is all about making informed, rational decisions. To keep our clients up to date, we provide a wide range of free inspirational content, including daily market commentary from our in-house experts, news, popular stocks, webinars and podcasts. Whatever your level of trading and investing experience, Saxo supports you with the knowledge you need.
- Our Story
- Since 1992, we have been on a mission to make the global financial markets more accessible to more people. Today, Saxo is a fully regulated and licensed bank under the supervision of the Danish FSA, holding broker and banking licenses in multiple jurisdictions. We are designated as a Systemically Important Financial Institution (SIFI) by the Danish FSA, and have an investment-grade rating from S&P. With offices around the globe, Saxo has local support teams on call 24/5 for technical and account support. We also provide helpful resources online in our self-service portal. If you’re interested in joining our 1.5 million+ clients worldwide, visit our website to open a Saxo account today.
Kontaktinformationen
The Circle 38, 8058, Zürich-Flughafen, Zürich, Schweiz
- +41583179500
3,9
Gut
313 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Telefonisch sehr gut
Kundendienst am Telefon mit Zeit, Interesse, und Wille auch auf Detailfragen einzugehen und wenn nötig nachzuforschen. sehr freundlich.
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Saxo Group - Saxo Switzerland
Sehr geehrte*r J K,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice und unseren Kollegen zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Bewertung sehr und hoffen, weiterhin im Detail zur Beratung verfügbar stehen zu können.
Wir stehen Ihnen weiterhin gerne telefonisch unter +41 58 317 95 00 zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen
Lukas | Client Services
Herr Lukas war außerordentlich…
Herr Lukas war außerordentlich freundlich und sehr hilfreich.
Er löste das Problem sofort.
Ich gebe ihm 5 ☆☆☆☆☆+
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Saxo Group - Saxo Switzerland
Sehr geehrte/r HAFICAMM KFT
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice und unserem Kollegen zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Bewertung sehr und freuen uns, Ihnen behilflich gewesen zu sein.
Wir stehen Ihnen weiterhin gerne telefonisch unter +41 58 317 95 00 zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen
Phil – Client Services
Sehr gute Erfahrung
Sehr gute Erfahrung. Henry war sehr hilfsbereit und freundlich!
30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Saxo Group - Saxo Switzerland
Sehr geehrte Tiffany,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice und unseren Kollegen Henry zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Bewertung sehr und freuen uns, Ihnen behilflich gewesen zu sein.
Wir stehen Ihnen weiterhin gerne telefonisch unter +41 58 317 95 00 zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen
Lukas | Client Services
Antwort von Saxo Group - Saxo Switzerland
Sehr geehrte*r MBH,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der kompetenten Hilfe unseres Kundenservices zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Bewertung sehr und freuen uns, Ihnen behilflich gewesen zu sein.
Wir stehen Ihnen weiterhin gerne telefonisch unter +41 58 317 95 00 zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen
Lukas | Client Services
Eine Bank für kleine Vermögen
Für Schweizer Anleger trotz Schweizer Banklizenz leider nur bedingt empfehlenswert. Nur für Einsteiger oder kleinere Budgets geeignet. Sobald man ein bestehendes grösseres Depot (>200k) transferieren möchte, wird man von der Bürokratiemühle zermürbt. Es werden alle möglichen Dokumente verlangt, die belegen sollen, woher man sein Vermögen hat. Dann stellt man fest, dass man es nur mit einer Schweizer Zweigniederlassung zu tun hat. Der Hauptsitz ist aber in Dänemark, also in Europa.
Der gesunde Menschenverstand gilt dort leider nicht immer so wie man es von der Schweiz gewohnt ist.
Schade, denn die Plattform ist top und auch die Leute am Telefon sind nett und zuvorkommend, wenn auch nicht in der Schweiz ansässig. Aber die Bürokratie im Hintergrund können auch sie leider nicht umgehen oder positiv ausgleichen.
Wer ein grösseres Depot zu Saxo transferieren möchte, sollte es sich sehr gut überlegen.
Geld wird erst gar nicht angekommen. Der Due Diligence dauert Wochen. Steuererklärung und Steuerrechnung geschickt und es dauert Wochen bis die Prüfung abgeschlossen ist. Geldeingänge werden retourniert. Für kleine Vermögen okay, aber nicht für grössere zwischen 200 - 500 k
22. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Saxo Group - Saxo Switzerland
Sehr geehrte Edith,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben.
Es tut uns Leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht positiv verlaufen ist. Grundsätzlich geht es uns immer darum, die Sicherheit unserer Kunden zu gewährleisten. Wir schätzen das Feedback dennoch und hoffen, dass Sie in Zukunft bessere Erfahrungen mit uns machen.
Sollten Sie Fragen haben, stehen wir selbstverständlich gerne unter +41 58 317 95 00 zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen
Lukas | Client Services
Sehr persönliche Betreuung
Sehr persönliche Betreuung, ausgewogene Sichtweisen
28. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Saxo Group - Saxo Switzerland
Sehr geehrter Florian S.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Bewertung sehr und freuen uns, Ihnen behilflich gewesen zu sein und weiterhin persönliche Betreuung geben zu können.
Wir stehen Ihnen weiterhin gerne telefonisch unter +41 58 317 95 00 zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen
Lukas | Client Services
Great speach
27. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Kundenberater Robert Schmidt war professionell, hilfreich, geduldig und freundlich
Top Service
Der Kundenberater Robert Schmidt war sehr hilfreich, geduldig und professionell. Er hat mit perfektem Fachwissen all meine Fragen beantworten können und war immer sehr freundlich. Gerne wieder. Der Kundenservice bei der SaxoBank ist immer top und sehr kundenorientiert.
27. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Saxo Group - Saxo Switzerland
Sehr geehrte*r Labuis,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice und unserem Kollegen zufrieden waren. Fachwissen und freundliche Beratung streben wir an und hoffen auch weiterhin passend weiterhelfen zu können. Wir schätzen Ihre Bewertung sehr und freuen uns, Ihnen behilflich gewesen zu sein.
Wir stehen Ihnen weiterhin gerne telefonisch unter +41 58 317 95 00 zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen
Lukas | Client Services
Enttäuschende Erfahrung
Enttäuschende Erfahrung mit Saxo Bank Schweiz
⭐☆☆☆☆ (1 Stern)
**Erfahrung vom Januar 2026**
Nach mehreren Wochen mit Saxo Bank Schweiz habe ich mich für einen Wechsel entschieden. Drei gravierende Probleme:
## 1. Ineffiziente Geldtransfer-Abwicklung
Verifikation einer Einzahlung: **über 5 Werktage** – trotz vollständiger Dokumentenvorlage am ersten Tag. Bei Interactive Brokers oder Swissquote dauert der gleiche Prozess 24 Stunden. Für aktives Trading oder zeitkritische Investments ist diese Wartezeit inakzeptabel.
## 2. Enttäuschender Kundensupport
Für einen Premium-Broker mit entsprechenden Gebühren erwarte ich mehr:
- Telefon-Support nur eingeschränkt erreichbar
- Email-Antworten verzögert (48+ Stunden)
- Keine Chat-Option für dringende Fragen
Bei Saxo zahlt man für "Premium-Service" – geliefert wird Mittelmaß.
## 3. Überraschend limitiertes Produktangebot
Wichtige ETFs und Einzeltitel fehlen ohne nachvollziehbare Begründung. Besonders bei Schweizer Nebenwerten und spezifischen Themenfonds sind die Lücken auffällig. Für einen internationalen Broker unerwartet eingeschränkt.
**Fazit:** Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht. Ich wechsle zu einem Anbieter, der Effizienz und Service tatsächlich liefert – nicht nur verspricht.
*Für Schweizer Anleger gibt es bessere Alternativen.*
26. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Saxo Group - Saxo Switzerland
Sehr geehrter Bernhard,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht so positiv war, wie wir es uns erhofft hatten. Wir schätzen Ihr Feedback und sind stets bemüht, uns zu verbessern.
Überweisungen dauern in der Regel 0–5 Werktage. Meistens werden diese innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Aussergewöhnliche oder regulatorische Umstände können wir hierbei jedoch nicht berücksichtigen, weshalb es zu Verzögerungen kommen kann.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zur Erreichbarkeit unseres Kundenservice. Unser Team ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr deutschsprachig erreichbar. Ausserhalb dieser Zeiten, insbesondere während der US-Handelszeiten, stehen Ihnen englischsprachige Kolleg*innen zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass wir auf unserer Plattform selbstverständlich auch einen Live-Chat anbieten, sollten Sie uns telefonisch nicht erreichen können.
Was unseren Produktkatalog betrifft, können unsere Kunden jederzeit gerne Anfragen zu zusätzlichen Instrumenten stellen. Wir arbeiten kontinuierlich an der Erweiterung unseres Produktangebots, haben jedoch möglicherweise nicht jedes Instrument verfügbar. Gerne prüfen wir dies immer und fügen, wenn möglich, auf Anfrage weitere Instrumente hinzu.
Sollten Sie weitere Fragen haben, helfen wir Ihnen gerne telefonisch unter +41 58 317 95 00 weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Lukas | Client Services
Unterwegs
Wer viel unterwegs ist, ist eingeschränkt mit dem Handel. Erfahrung in Südamerika - konkret Venezuela - man kann keine Order platzieren. Obwohl dieses Land nicht auf der Liste der Länder steht, wo kein Login erlaubt ist. Supportanfrage bleibt seit Tagen unbeantwortet. Wäre sehr hilfreich, wenn es eine Liste gäbe bzw. einen Hinweis gäbe, in welchen Ländern der Handel unterbunden wird.
23. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Saxo Group - Saxo Switzerland
Sehr geehrter Heinz,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben.
Es tut uns Leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht positiv verlaufen ist. Wir nehmen Ihr Feedback zu mehr Transparenz gerne an und hoffen, dass Sie in Zukunft bessere Erfahrungen mit uns machen.
Sollten Sie Fragen haben, stehen wir selbstverständlich gerne unter +41 58 317 95 00 zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen
Lukas | Client Services
Erstellen einer Vollmacht für Ehegattin
Lukas konnte mir unmittelbar weiterhelfen. Er ist sehr freundlich und kompetent. Ich fühle mich bestens bedient und weiß nun im Detail Bescheid
21. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Saxo Group - Saxo Switzerland
Sehr geehrter Rainscha
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice und unserem Kollegen Lukas zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Bewertung sehr und freuen uns, Ihnen behilflich gewesen zu sein.
Wir stehen Ihnen weiterhin gerne telefonisch unter +41 58 317 95 00 zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen
Sophia | Client Services
Ich hatte eine Frage zu meinem ETF…
Ich hatte eine Frage zu meinem ETF Sparplan. Ich habe sofort jemand erreicht, der mir meine Fragen beantworten konnte. Sehr freundlich
21. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Saxo Group - Saxo Switzerland
Sehr geehrte Sabine Cappilli,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir helfen auch bei weiteren Fragen jederzeit gerne weiter. Vielen Dank für Ihre Bewertung und freuen uns, Ihnen behilflich gewesen zu sein.
Wir stehen Ihnen weiterhin gerne telefonisch unter +41 58 317 95 00 zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen
Lukas | Client Services
Sehr freundlich und hilfsbereit
Sehr freundlich und hilfsbereit. Konnte mir alle Fragen kompetent und rasch beantworten.
20. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Saxo Group - Saxo Switzerland
Sehr geehrter Fabian Leu,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice und unserem Kollegen zufrieden waren. Diesen Standard streben wir an, und wir freuen uns, dass wir Ihnen behilflich sein konnten.
Wir stehen Ihnen weiterhin gerne telefonisch unter +41 58 317 95 00 zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen
Lukas | Client Services
Die Präsentation war sehr hilfreich um…
Die Präsentation war sehr hilfreich um ein bisschen Stütze in dem heutigen chaotischen Umfeld zu erhalten. Die Ehrlichkeit und Klarheit habe ich sehr geschätut.
19. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Saxo Group - Saxo Switzerland
Sehr geehrte Marianna Szabo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben.
Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Präsentation Klarheit verschafft hat. Dies hoffen wir auch in Zukunft weiterhin anbieten zu können.
Falls Fragen aufkommen, stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter +41 58 317 95 00 zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen
Lukas | Client Services
Ausführliches und interessantes Webinar
Kurz und knackig, verständlich erklärt und das Fachwissen der Person spürt man.
19. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Saxo Group - Saxo Switzerland
Sehr geehrte*r Gambone Services,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben.
Es freut uns, dass Ihnen unser Webinar gefallen hat. Wir hoffen in Zukunft auf weitere Gelegenheiten, Fachwissen interessant zu vermitteln.
Bei Fragen stehen Ihnen weiterhin gerne telefonisch unter +41 58 317 95 00 zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen
Lukas | Client Services
Erik”s Vortrag am SmartPurse VIP…
Erik”s Vortrag am SmartPurse VIP Session war sehr informatív
19. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Saxo Group - Saxo Switzerland
Sehr geehrte*r Ildiko,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben.
Wir freuen uns, dass Ihnen der Vortrag gefallen hat. Gerne hoffen wir, auch in Zukunft weitere Vorträge planen zu können.
Wir stehen Ihnen weiterhin gerne telefonisch unter +41 58 317 95 00 zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen
Lukas | Client Services
absolut freundlich
absolut freundlich, geduldig und sehr hilfsbereit !
Danke nochmals, auch an Herr Unbehauen
14. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Saxo Group - Saxo Switzerland
Sehr geehrte/r oehler rolf
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice und unserem Kollegen zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Bewertung sehr.
Wir stehen Ihnen gerne telefonisch unter +41 58 317 95 00 zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen
Sophia - Client Services
Umgang mit Neukunden
Ich bin erst ein paar Tage Kontoinhaber bei der Saxo Bank und er konnte mir auf ein einfache und freundliche Art weiter helfen bei all meinen Problemen mit der für mich neuen Umgebung. Seine Vorgänger brachten dies nicht fertig!
9. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Saxo Group - Saxo Switzerland
Sehr geehrte/r Hans Gerber
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice und unserem Kollegen zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Bewertung sehr.
Wir stehen Ihnen gerne telefonisch unter +41 58 317 95 00 zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen
Sophia - Client Services
Pure Ernüchterung!
Ich bin ehrlich gesagt EXTREM ernüchternd und enttäuscht von der Saxo Bank.
Ich habe im August rund 30’000 CHF einbezahlt und kurz darauf US-Aktien im Wert von ca. 13’000 CHF gekauft. Zusätzlich habe ich bewusst ein USD-Konto eröffnet, um bei einem späteren Verkauf Umrechnungsgebühren zu sparen. Genau das Gegenteil ist passiert.
Der Aktienkauf wurde vom USD-Konto belastet, obwohl dort kein Guthaben war – UND obwohl auf dem CHF-Konto die ganze Zeit die CHF 30'000.00 vorhanden waren. Dadurch entstand ein negativer USD-Saldo, auf den über Monate hinweg Belastungszinsen anfielen. Unbemerkt.
Die App ist extrem unübersichtlich. Ja, es gibt Kontoauszüge – aber man muss sie aktiv suchen, sich durch diese Dschungel-App klicken und wissen, wonach man überhaupt schauen muss. Es gibt keine klaren Warnhinweise, keine Push-Meldung, kein deutliches Signal wie „Achtung, negativer Saldo, Zinsen laufen“.
Ergebnis: fast 800 USD Belastungszinsen. Für nichts!! Obwohl faktisch jederzeit genügend Geld auf dem Konto war! Die ursprüngliche Idee war, vielleicht ein paar Franken an Umrechnungsgebühren zu sparen – stattdessen entsteht ein massiver finanzieller Schaden! Das ist für mich schlicht schockierend.
Besonders enttäuschend: Trotz ausführlicher Erklärung und offensichtlicher Nachvollziehbarkeit zeigt Saxo keinerlei Kulanz. Alles wird lapidar mit „liegt in der Verantwortung des Kunden“ abgetan. Formal vielleicht korrekt – kundenorientiert ist das ganz sicher nicht.
Der eine Stern geht ausschließlich an die Mitarbeiterin Laura vom telefonischen Support, die freundlich, höflich und verständnisvoll war. Für das Produkt, die Transparenz und den Umgang mit dieser Situation gibt es von mir null Vertrauen.
Diese Erfahrung belastet mich ehrlich gesagt sehr und hinterlässt einen extrem bitteren Eindruck. So geht man nicht mit Kunden um, die sich bewusst gegen andere Banken UND für diese Bank entschieden haben. Pure Ernüchterung
9. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Saxo Group - Saxo Switzerland
Sehr geehrte/r Thokoloshi
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben.
Bitte beachten Sie, dass bei Saxo Ihre Zinsen - sowohl positiv als auch negativ - pro Unterkonto berechnet werden. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass bei Saxo das Unterkonto zur Ausführung im Handelsticket standardmäßig in der Währung des gehandelten Produkts ausgewählt wird, wenn ein entsprechendes Konto verfügbar ist - dies können Sie jedoch nach Bedarf anpassen. Die automatische Auswahl geschieht unabhängig davon, ob auf dem zugrunde liegenden Unterkonto ausreichend Barmittel verfügbar sind oder ob die Barmitteldeckung über andere Unterkonti gegeben ist.
Bitte beachten Sie jedoch, dass bei der Ausführung eines Handels über ein nicht gedecktes Unterkonto negative Zinsen anfallen können.
Sollten Sie diesbezüglich Fragen haben, zögern Sie bitte nicht unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne unter +41 58 317 95 00 zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen
Sophia - Client Services
Gute Konditionen, aber Service ausbaufähig
Die Konditionen der Saxo Bank Schweiz sind ziemlich gut, insbesondere zum Währungstausch. Aktienregistereintragungen und Fractional Trading sind allerdings nicht möglich, das ist schlecht. Auch die Sparplanfunktion "Autoinvest" finde ich nicht gut: Das Angebot ist sehr beschränkt (z.B. kein einziger Schweizer ETF verfügbar) und auch hier können nur ganze Stücke gekauft werden. Da scheiden viele Fonds aufgrund des Preises von vorneherein aus, wenn man monatlich z.B. nur 100 CHF investieren will. Investiert wird immer nur am 5. des Monats, auch nicht so toll. Was ich außerdem sehr unglücklich finde ist, dass es keinerlei Abrechnungen gibt. Man kann sich zwar für alles Berichte generieren, aber da muss man sich ganz schön durchwühlen. Und dann sind die Berichte auch noch ohne persönliche Daten - zumindest bei mir. Außer der Kontonummer steht nichts zum Kontoinhaber drin, für die Steuer also schon mal nicht zu gebrauchen. Ausgehende Überweisungen gehen meistens sehr schnell, dauern aber manchmal auch bis zu 5 Tage und Tickets werden häufig langsam (oder gar nicht) und mit Allgemeinplätzen beantwortet. Das Empfehlungsprogramm wird nur Personen aus der Schweiz (also mir nicht) angeboten, aber trotzdem werde ich mit Werbung dafür bombardiert (fast bei jedem Einloggen, in der App und im Internet auch).
6. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Saxo Group - Saxo Switzerland
Sehr geehrte/r CL
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben.
Wir danken Ihnen für das ausführliche Feedback.
Wir versuchen stets unsere Prozesse und Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, dass Ihre nächste Erfahrung mit uns positiver verläuft.
Sie können uns gerne an Werktagen von 9 - 17 Uhr kontaktieren, falls Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen
Sophia - Client Service
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.