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Saxo Group - Saxo Switzerland Bewertungen 

313
TrustScore 4 von 5

3,9

The Circle 38, 8058 Zürich-Flughafen, Zürich, CH


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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe sehr gute Erfahrungen bei der Saxobank gemacht. Die Kontoeröffnung im Juli 26 lief reibungslos. Der Berater Stefano hat mir zu meiner vollsten Zufriedenheit geholfen. Vielen Dank für alles!

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Grundsätzlich interessante angebote. Ich habe seit 7 Wochen ein Konto bei der Saxo bank. Ich werde permanant (jede Woche) aufgefordert, meine daten zu aktualisieren. Jeweils Unterlagen die die Bank sc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Bewertung ist basierend auf einem Anruf beim Kundendienst, musste eine kurze Antwort haben. Dauerte eine Minute und ich sprach mit einer echten Person, welche die Antwort sofort geben konnte. Da... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr enttäuschende Erfahrung mit Saxo. Auf mein eigentliches Anliegen wurde leider überhaupt nicht eingegangen. Stattdessen wurde immer wieder dieselbe Begründung wiederholt und der Fall am E... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Investmentservice
  2. Investmentbank

Vom Unternehmen geschrieben

Saxo is an international award-winning investment firm for investors and traders who are serious about making more of their money. Saxo’s clients enjoy broad access to global capital markets across asset classes on our industry-leading platforms. With headquarters in Copenhagen, Saxo has more than 2,300 professionals in financial centres around the world, including London, Singapore, Amsterdam, Zurich, Dubai and Tokyo.

What do we offer?

Vom Unternehmen geschrieben

Award-winning trading platforms
To connect traders and investors to global markets, Saxo provides a suite of powerful online trading platforms: SaxoTrader, our award-winning platform for web, mobile and desktop, with access to our full range of trading products and advanced tools. SaxoInvestor, our all-in-one investment app, offering easy access to stocks, ETFs, bonds and more To try the platforms and practice trading, you can sign up for a free 20-day demo account.
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Saxo offers an unparalleled product range of 71,000+ financial instruments, including stocks from over 25 countries, ETFs, online bonds and mutual funds, along with leveraged products such as CFDs, futures, FX, and options on stocks, indices and futures. With Saxo, you always get ultra-competitive spreads and commissions across all asset classes.
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Trading is all about making informed, rational decisions. To keep our clients up to date, we provide a wide range of free inspirational content, including daily market commentary from our in-house experts, news, popular stocks, webinars and podcasts. Whatever your level of trading and investing experience, Saxo supports you with the knowledge you need.
Our Story
Since 1992, we have been on a mission to make the global financial markets more accessible to more people. Today, Saxo is a fully regulated and licensed bank under the supervision of the Danish FSA, holding broker and banking licenses in multiple jurisdictions. We are designated as a Systemically Important Financial Institution (SIFI) by the Danish FSA, and have an investment-grade rating from S&P. With offices around the globe, Saxo has local support teams on call 24/5 for technical and account support. We also provide helpful resources online in our self-service portal. If you’re interested in joining our 1.5 million+ clients worldwide, visit our website to open a Saxo account today.

Kontaktinformationen

  • The Circle 38, 8058, Zürich-Flughafen, Zürich, Schweiz

  • +41583179500

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

313 Bewertungen

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3,9

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1.354 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der schlechteste Kundenservice ever

Der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe. Die Compliance-Abteilung dieser Bank ist ein Witz. Absurde und enorm langwierige Bearbwitungsprozesse. Niemand in dieser „Bank“ weiss was der andere macht. Wäre ich nur nie zu dieser Bank gewechselt! SWISSQUOTE oder CORNERTRADER sind diesbezüglich viel besser.

16. Juni 2026
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Antwort von Saxo Group - Saxo Switzerland

Sehr geehrter Dario Schoch,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben.

Es tut uns Leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht positiv verlaufen ist. Wir verstehen, dass das mehrfache Einreichen von Dokumenten frustrierend sein kann. Als Finanzinstitut sind wir gesetzlich und aufsichtsrechtlich verpflichtet, Richtlinien und Massnahmen zur Verhinderung potenzieller Finanzkriminalität umzusetzen. Dies muss von jeder Bank unabhängig und im vollen Umfang geprüft werden. Diese Massnahmen werden sowohl bei der Aufnahme neuer Kunden als auch während der gesamten Kundenbeziehung angewendet. 

Wir nehmen Ihr Feedback dennoch gerne an und hoffen, dass Sie in Zukunft bessere Erfahrungen mit uns machen.

Sollten Sie Fragen haben, stehen wir selbstverständlich gerne unter +41 58 317 95 00 zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüssen
Lukas | Client Services

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wurde sofort richtig als Kunde…

Ich wurde sofort richtig als Kunde identifiziert. Meine Frage wurde sofort offen und ehrlich beantwortet.

15. Juni 2026
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Antwort von Saxo Group - Saxo Switzerland

Sehr geehrter Carlo,

wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback. Es ist erfreulich zu erfahren, dass Ihre Fragen schnell und offen beantwortet wurden. Ihr Lob wird an unser Team weitergeleitet.

Mit freundlichen Grüssen,
Saxo Client Services.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

schöne App

schöne App, solange man kein Problem hat. Kundenservice braucht sieben! Werktage. Kundendienst kommuniziert nicht mit der hauseigenen Compliance und ist somit überflüssig. Ganz großer Saftladen.

15. Juni 2026
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Antwort von Saxo Group - Saxo Switzerland

Guten Tag,


vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben.


Es tut uns leid, zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht positiv verlaufen ist. Wir entschuldigen uns für die verlängerte Wartezeit, wir tun immer unser Bestes innerhalb von fünf Werktagen zu antworten.  Grundsätzlich geht es uns im Rahmen der Compliance immer darum, die Sicherheit unserer Kundinnen und Kunden zu gewährleisten. Wir schätzen das Feedback dennoch und hoffen, dass Sie in Zukunft bessere Erfahrungen mit uns machen.


Sollten Sie Fragen haben, stehen wir selbstverständlich gerne unter +41 58 317 95 00 zur Verfügung.


Mit freundlichen Grüssen
Lukas | Client Services

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Saxo Bank Schweiz - Einzahlung top / Auszahlung flop

Bei der Saxo Bank Schweiz kann Geld nur auf Konten ausgezahlt werden, von welchen vorgängig Geld eingezahlt wurde. Bei der Auszahlung ist es nicht möglich, die Kontoangaben manuell einzugeben oder anzupassen. Es können nur die bei der vorangehenden Einzahlung automatisch gespeicherten Daten verwendet werden. Dadurch hat eine Auszahlung von CHF 200 auf eine Schweizer IBAN-Nummer Gebühren von CHF 25 gekostet, weil die IBAN falsch hinterlegt war und die Auszahlung somit über die Zwischenbank UBS abgewickelt wurde. Auf meine Supportanfrage wurde lediglich geantwortet, dass die Kontoinformationen halt korrekt hinterlegt sein müssen (was durch den Nutzer aber gar nicht möglich ist, da diese bei der Einzahlung automatisch hinterlegt werden). Das Supportticket wurde geschlossen und auf weitere Nachfragen nicht mehr geantwortet von Saxo.

10. Juni 2026
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Antwort von Saxo Group - Saxo Switzerland

Guten Tag

Vielen Dank für Ihr Feedback und ich entschuldige mich für etwaige Unannehmlichkeiten.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht positiv war. Die Saxo Bank erhebt keine Gebühren für ausgehende Auszahlungen sowie eingehende Einzahlungen. Bitte beachten Sie jedoch, dass bei grenzüberschreitenden Überweisungen oder Fremdwährungszahlungen häufig mehrere Korrespondenz-Banken beteiligt sind. Diese können Bearbeitungsgebühren erheben, wodurch sich der Auszahlungsbetrag oder Einzahlungsbetrag reduzieren kann. Für die korrekte Verarbeitung sind dabei nicht nur die Währung, sondern auch der Standort des Kontos relevant.

Je nach Finanzinstitut variiert die Zahlungsabwicklung. Bei einigen Brokern genügt eine Zahlungszuweisung, da die Abwicklung über deren interne Banking‑Struktur erfolgt; eine individuelle IBAN ist in diesem Fall nicht direkt Ihrem Kundenkonto zugeordnet. 

Sollten Sie Fragen haben, stehen wir selbstverständlich gerne unter +41 58 317 95 00 zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüssen

Jonny - Client Service Associate

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Problemlösung, kompetent und sehr nett Dankeschön

Schnelle Problemlösung und sehr nett Dankeschön

11. Juni 2026
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Antwort von Saxo Group - Saxo Switzerland

Sehr geehrter Flavio,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Problemlösung und der freundlichen Unterstützung zufrieden sind. Ihr Lob werden wir gerne an unser Team weitergeben.

Mit freundlichen Grüssen,
Saxo Client Services.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Preis-Leistungs-Verhältnis

Platform ist gut. Preise sind noch besser. Beim Support ist etwas Geduld gefragt, aber wenn man beim richtigen Agenten landet erhält man kompetente Unterstützung. Die Events die Saxo regelmässig organisiert sind top.

9. Juni 2026
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Antwort von Saxo Group - Saxo Switzerland

Hallo Dari,

wir bedanken uns ganz herzlich für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Plattform zufrieden sind. Ihre Geduld mit unserem Support wissen wir zu schätzen, und es ist schön, dass Sie kompetente Unterstützung erhalten haben. Ihr Lob werden wir gerne an unser Team weitergeben.

Mit freundlichen Grüssen,
Saxo Client Services.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

schlechter Kundendienst

Saxo ist sehr digital, leider auch im Kundendienst. Ich wurde von Saxo mehrfach angeschrieben, Kontodaten zu aktualisieren. Ich habe jedesmal darauf geantwortet um zu fragen, was denn genau aktualisiert werden musste. Eine konkrete Antwort erhielt ich leider nicht. Nach einigen Tagen wurde dann mein Konto eingeschränkt - ich konnte keine Einzahlungen und somit auch keine Trades mehr tätigen. So entgingen mir leider extrem tolle Opportunitäten.
Um das Problem zu lösen, musste ich mehrere Stunden in Telefonkundendienst sowie Prozesswartezeiten verbringen. Gelöst war das Problem erst nach zwei Wochen. Sehr enttäuschend.

10. Juni 2026
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Antwort von Saxo Group - Saxo Switzerland

Guten Tag

Vielen Dank für Ihr Feedback und ich entschuldige mich für etwaige Unannehmlichkeiten.

Es tut uns Leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht positiv verlaufen ist. Wir verstehen, dass das mehrfache Einreichen von Dokumenten frustrierend sein kann. Als Finanzinstitut sind wir gesetzlich und aufsichtsrechtlich verpflichtet, Richtlinien und Massnahmen zur Verhinderung potenzieller Finanzkriminalität umzusetzen. Dies muss von jeder Bank unabhängig und im vollen Umfang geprüft werden. Diese Massnahmen werden sowohl bei der Aufnahme neuer Kunden als auch während der gesamten Kundenbeziehung angewendet. 


Sollten Sie Fragen haben, stehen wir selbstverständlich gerne unter +41 58 317 95 00 zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüssen

Jonny - Client Service Associate

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkompliziert

Auch wenn "nur" via Chat, war der Support sehr gut und unkompliziert! Danke :-)

9. Juni 2026
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Antwort von Saxo Group - Saxo Switzerland

Sehr geehrter Markus Koch,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Support unkompliziert und hilfreich für Sie war. Wir werden Ihr Lob gerne an unser Team weiterleiten.

Mit freundlichen Grüssen,
Saxo Client Services.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuschende Erfahrung als Neukunde – Geld seit über einer Woche verschwunden

Enttäuschende Erfahrung als Neukunde – Geld seit über einer Woche verschwunden

Als Neukunde hatte ich eigentlich hohe Erwartungen an Saxo, doch der bisherige Eindruck ist eine einzige Enttäuschung.

Ich habe via PayPal 1’000 CHF auf mein Saxo-Konto überwiesen. Das Geld ist nachweislich angekommen – nur eben nicht auf meinem Konto gutgeschrieben. Begründung: Drittpersonen dürften keine Überweisungen tätigen und der Vorgang müsse geprüft werden. Ich habe daraufhin sämtliche Unterlagen von PayPal hochgeladen und warte seither – mittlerweile seit über sieben Tagen – auf eine Rückmeldung.

Weder eine E-Mail noch irgendeine andere Reaktion. Auf eigene Initiative habe ich den Live-Chat kontaktiert und mit einer Mitarbeiterin namens Monika gesprochen. Sie versicherte mir, sie habe die zuständige Abteilung informiert – und meldete sich danach nicht mehr..

Das Resultat: Mein Geld ist faktisch seit über einer Woche verschwunden, ohne jede Information darüber, wann und ob ich es überhaupt verfügbar habe. Für einen Anbieter, der sich an seriöse Anleger richtet, ist das schlicht inakzeptabel. So verliert man Neukunden, bevor man sie überhaupt richtig gewonnen hat.

Ich erwarte eine umgehende Klärung und Gutschrift meines Geldes.

2. Juni 2026
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Antwort von Saxo Group - Saxo Switzerland

Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben.

Es tut uns Leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht positiv verlaufen ist. Gerne nehmen wir uns dessen genauer an, kontaktieren Sie uns hierzu gerne telefonisch unter der +41 58 317 95 00. Fragen Sie hierbei gerne direkt nach mir (Lukas). Wir nehmen Ihr Feedback gerne an und hoffen, dass Sie in Zukunft bessere Erfahrungen mit uns machen.

Wir sind Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr telefonisch erreichbar.

Mit freundlichen Grüssen
Lukas | Client Services

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unterste Schublade diese "Bank"

Unterste Schublade diese "Bank". Ist eine EU-Kontrollwahl Bank, bei der man gleich, wenn man nur ein paar Franken einzahlt gleich anwaltliche Dokumente und eines von einem Wirtschaftsprüfer einreichen muss.
Diese absolute Frechheit, dass ich bezüglich MEINES Gelds rechtfertigen muss, ist unterste Schublade.
Und jetzt wollen sie mein Konto nicht löschen.
Macht da ja kein Konto auf, auch wenn es billig ist.

27. Mai 2026
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Antwort von Saxo Group - Saxo Switzerland

Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben.

Es tut uns Leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht positiv verlaufen ist. Wir verstehen, dass das mehrfache Einreichen von Dokumenten frustrierend sein kann. Als Finanzinstitut sind wir gesetzlich und aufsichtsrechtlich verpflichtet, Richtlinien und Massnahmen zur Verhinderung potenzieller Finanzkriminalität umzusetzen. Dies muss von jeder Bank unabhängig und im vollen Umfang geprüft werden. Diese Massnahmen werden sowohl bei der Aufnahme neuer Kunden als auch während der gesamten Kundenbeziehung angewendet. 

Ihr Konto, insofern dieses leer ist und der Kontowert auf 0.00 steht, können Sie jederzeit über die Plattform löschen. Dies kann bis zu 5 Werktage dauern. Sollten Sie hierbei Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns gerne direkt. Dennoch nehmen wir Ihr Feedback gerne an und hoffen, dass Sie in Zukunft bessere Erfahrungen mit uns machen.

Sollten Sie Fragen haben, stehen wir selbstverständlich gerne unter +41 58 317 95 00 zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüssen
Lukas | Client Services

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Aktion intern auf anderes Konto umbuchen

hat allesfunktioniert

5. Mai 2026
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Antwort von Saxo Group - Saxo Switzerland

Sehr geehrter Beat,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben.

Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Bewertung sehr und freuen uns, Ihnen behilflich gewesen zu sein.

Wir stehen Ihnen weiterhin gerne telefonisch unter +41 58 317 95 00 zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüssen
Sophia | Client Lead

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unterstützung

Lukas war mir eine echte Hilfe beim Installieren meiner neuen Mailadresse. Sehr freundlich und äusserst kompetent. Danke nochmals

30. April 2026
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Antwort von Saxo Group - Saxo Switzerland

Sehr geehrte Fleur Gerber,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben.

Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice und unserem Kollegen Lukas zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Bewertung sehr und freuen uns, Ihnen behilflich gewesen zu sein.

Wir stehen Ihnen weiterhin gerne telefonisch unter +41 58 317 95 00 zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüssen
Sophia | Client Lead

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herr Robert Schmidt .........bitte weiter so!

Herr Robert Schmidt hat mich mit seiner ruhigen Art überzeugt.
Er Bewies Geduld und hörte mir zu. Mit seiner Fachkompetenz löste er mein Problem.

28. April 2026
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Antwort von Saxo Group - Saxo Switzerland

Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben.

Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice und unserem Kollegen Robert zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Bewertung sehr und freuen uns, Ihnen behilflich gewesen zu sein.

Wir stehen Ihnen weiterhin gerne telefonisch unter +41 58 317 95 00 zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüssen
Lukas | Client Services

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr unseriöser Broker

Ewige langsamer Support, bei Depotübertrag von einem anderen Broker werden mehr Daten gefordert als ich je in einer Steuererklärung angegeben musste, das Konto ist ewig gesperrt sobald eine größere Einzahlung getätigt wird. Finger weg!! Mein Depot habe ich umgehend wieder geschlossen

29. April 2026
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Antwort von Saxo Group - Saxo Switzerland

Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben.

Es tut uns Leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht positiv verlaufen ist. Wir verstehen, dass das mehrfache Einreichen von Dokumenten frustrierend sein kann. Als Finanzinstitut sind wir gesetzlich und aufsichtsrechtlich verpflichtet, Richtlinien und Massnahmen zur Verhinderung potenzieller Finanzkriminalität umzusetzen. Dies muss von jeder Bank unabhängig und im vollen Umfang geprüft werden. Diese Massnahmen werden sowohl bei der Aufnahme neuer Kunden als auch während der gesamten Kundenbeziehung angewendet. Wir nehmen Ihr Feedback gerne an und hoffen, dass Sie in Zukunft bessere Erfahrungen mit uns machen.

Sollten Sie Fragen haben, stehen wir selbstverständlich gerne unter +41 58 317 95 00 zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüssen
Lukas | Client Services

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr kompetent und freundlich

Ich kam sofort an die Reihe und meine Fragen wurden geduldig beantwortet.
Die Person war sehr kompetent und konnte mir weiterhelfen.

29. April 2026
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Antwort von Saxo Group - Saxo Switzerland

Sehr geehrte Marianne,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben.

Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice und unseren Kollegen zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Bewertung sehr und freuen uns, Ihnen behilflich gewesen zu sein.

Wir stehen Ihnen weiterhin gerne telefonisch unter +41 58 317 95 00 zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüssen
Sophia | Client Lead

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Robert konnte mir vollumfänglich…

Robert konnte mir vollumfänglich weiterhelfen und war sehr zuvorkommend.

27. April 2026
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Antwort von Saxo Group - Saxo Switzerland

Guten Tag Gian,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben.

Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice und unserem Kollegen Robert zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Bewertung sehr und freuen uns, Ihnen behilflich gewesen zu sein.

Wir stehen Ihnen weiterhin gerne telefonisch unter +41 58 317 95 00 zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüssen
Lukas | Client Services

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundlich und hilfsbereit

Sehr freundlich und hilfsbereit. Top!

24. April 2026
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Antwort von Saxo Group - Saxo Switzerland

Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben.

Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice und unseren Kollegen zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Bewertung sehr und freuen uns, Ihnen behilflich gewesen zu sein.

Wir stehen Ihnen weiterhin gerne telefonisch unter +41 58 317 95 00 zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüssen
Lukas | Client Services

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Viel Hochglanz-Werbung, sehr dürftiger Support

Viel Hochglanz-Werbung, aber einen sehr dürftigen Support, langsam, untätig über Tage, Verwechslungen (Dezember 2025: Kundennummer sei halt ähnlich), somit per Heute nicht empfehlenswert!
Case ist noch offen: ob es diesmal klappt?

24. April 2026
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Antwort von Saxo Group - Saxo Switzerland

Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben.

Es tut uns Leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht positiv verlaufen ist. Wir nehmen Ihr Feedback gerne an und hoffen, dass Sie in Zukunft bessere Erfahrungen mit uns machen. Sollten Sie Hilfe bei Ihrer Anfrage benötigen, kontaktieren Sie uns gerne telefonisch. Sie können gerne direkt nach mir (Lukas) fragen.

Wir stehen selbstverständlich gerne unter +41 58 317 95 00 zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüssen
Lukas | Client Services

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Problem wurde rasch gelöstinclusive…

Das Problem wurde rasch gelöst inclusive der Mitteilung, daß es gelöst wurde.
Vielen Dank

15. April 2026
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Antwort von Saxo Group - Saxo Switzerland

Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben.

Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice und unseren Kollegen zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Bewertung sehr und freuen uns, Ihnen behilflich gewesen zu sein.

Wir stehen Ihnen weiterhin gerne telefonisch unter +41 58 317 95 00 zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüssen
Lukas | Client Services

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Autoinvest - nur 5 ESG Optionen - nicht wichtig für SAX0?

Beim Autoinvest gibt es gerade einmal fünf ETFs mit ESG‑Kriterien. Der freundliche Herr am Telefon sprach zwar von der Wichtigkeit von ESG Kriterien für die Bank – in der Realität ist davon wenig zu sehen. Ernüchternd, dass eine Bank mit dänischen Wurzeln im Jahr 2026 offenbar auf ESG 'pfeift'.
P.S.: Ich bin weder „grün“ noch „rot“ – mir geht es schlicht um verantwortungsvolles Handeln gegenüber Mensch und Umwelt.

14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Saxo Group - Saxo Switzerland-Logo

Antwort von Saxo Group - Saxo Switzerland

Sehr geehrter Martin Berger,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben.

Wir verstehen, dass Sie mit unserem aktuellen AutoInvest-Angebot an ETFs, welche ESG-Kriterien erfüllen, nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback sehr gerne an und hoffen, dass wir uns in Zukunft weiterhin verbessern dürfen.

Sollten Sie Fragen haben, stehen wir selbstverständlich gerne unter +41 58 317 95 00 zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüssen
Lukas | Client Services

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

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