Happy.Rentals Bewertungen 

660
TrustScore 4 von 5

4,2

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 65 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden schätzen die hervorragende Lage der Unterkünfte, oft in der Nähe von Stränden, Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants, was viele Aktivitäten zu Fuß ermöglicht. Das Personal wird durchweg als freundlich, hilfsbereit und reaktionsschnell beschrieben, was die gesamte Erfahrung positiv beeinflusst. Viele loben die Sauberkeit und die gute Ausstattung der Wohnungen, die oft geräumig sind und eine schöne Aussicht bieten. Einige Leute waren jedoch unzufrieden mit der Sauberkeit bei der Ankunft und bemängelten fehlende oder defekte Ausstattung wie Weingläser, Toaster oder funktionierende Gefrierfächer. Es gab auch Berichte über unzureichende Küchenausstattung und Probleme mit der Verfügbarkeit von Parkplätzen oder der Qualität der Gartenmöbel. Manche Kunden stellten fest, dass die Beschreibungen der Unterkünfte nicht immer der Realität entsprachen, insbesondere in Bezug auf die Anzahl der Badezimmer oder die Funktionalität von Geräten.

Was am häufigsten genannt wird

Location

Rezensenten heben positive Aspekte der Lage hervor, wobei viele die zentrale und dennoch ruhige Position der... Mehr ansehen

Facilities

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit den Einrichtungen. Einige Kunden loben geräumige Häuser... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Qualität, wobei einige die Ausstattung als neuwertig... Mehr ansehen

Staff

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Personal, wobei viele die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Produkt. Einige Rezensenten lobten die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nette Ferienwohnung in Baveno mit ein paar kleinen Schönheitsfehlern. Location an sich top, Strand, Bootsanleger, Restaurants und Supermarkt fussläufig erreichbar. In der Wohnung fehlen Weingläser,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Positiv: - sehr guter Kontakt mit unserem Vermittler Gianluca (Hat sich direkt um alles gekümmert, selbst am Wochenende und Feiertag) - schönes geräumiges Haus mit Terrasse und Parkplätz... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die zuständige Verwalterin Anna Maria ist sensationell🎉 Hilfsbereit, ideenreich, zuverlässig und pünktlich.wir waren 9 Wochen dort, Januar bis März, bis auf das schlechte Wetter waren wir sehr zuf... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Haus liegt schön und ruhig. Die Ausstattung ist neuwertig, was uns gefehlt hat waren 2 gepolsterte Stühle, die Plastikstühle sind hart und mit der Zeit ungemütlich. 2 Liegen, um sich auf der Teras... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Urlaubsvermietung
  2. Ferienhaus
  3. Hausverwaltungsunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Happy.Rentals provides professional holiday rental and property management services across Switzerland, Italy, France, Spain, Slovenia, Croatia, Greece, Malta, Montenegro, Hungary, Albania, Andorra and Sweden. We are an international company based in Lugano, with a dedicated team of professionals who take care of everything for both guests and homeowners, providing assistance from booking to departure and excellent management services. Established in 2008 in the famous Lake Como area, we now have more than 45 local offices. We proudly offer a wide range of holiday homes for every budget, taste, and type of vacation: cosy mountain chalets, modern city studios, breathtaking luxury villas, and serene countryside retreats. We aim to constantly develop and deliver our positive, professional service to new holiday locations!


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

660 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,2

Alle Bewertungen

(660)

219 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder diese Agentur

Wenn ich könnte, würde ich absolut KEINEN Stern vergeben.
Wir haben für viel Geld ein Ferienhaus am Lago Maggiore gemietet und da es sich um unseren Jahresurlaub gehandelt hat, sehr darauf gefreut.
Als wir am Haus ankamen sind wir gleich in der Realität gelandet.
Der Garten war verwildert (Hundekot vom Vormieter inklusive), eine komplette Schrottecke war auch vorhanden. Das "Gartenhäuschen" ist auseinandergefallen. Das Haus hat überall nur geklebt, so dreckig haben wir es vorgefunden. Überall auch noch Hundehaare vom Vormieter....
Das "Nebengebäude" in dem wir mit unserer 2jährigen Tochter und unserem 4 Monate alten Baby schlafen sollten, ging über eine steile Treppe nach oben. Um dann dort in das "Schlafzimmer" zu gelangen, musste man durch ein "Loch" klettern. Mit kleinen Kindern unmöglich. Dann hätten meine Eltern dort schlafen sollen, aber auch das kann man mit etwas älteren Menschen nicht machen....
Das Bad im Nebengebäude war ein minimales Loch mit blindem Spiegel - mehr als auf die Toilette gehen oder Zähne zu putzen war hier definitiv nicht drin.
Wir haben uns daraufhin mit der Agentur in Verbindung gesetzt, man muss auch sagen das der Agent vor Ort bemüht war. Es wurde nochmal ein Putztrupp geschickt (dieser hat alleine um den Grill zu säubern 2 Stunden benötigt, so dreckig war dieser!)
Am Ende haben wir dann so geschlafen:
Mein Mann und meine Kinder im Schlafzimmer im Hauptgebäude und meine Eltern auf Feldbetten im Wohnzimmer.
So stellt man sich seinen Jahresurlaub vor.....
Nie wieder werde ich bei dieser Agentur etwas buchen. Ich kann sie auch in keinster Weise weiterempfehlen.

10. August 2024
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Antwort von Happy.Rentals

Liebe Frau Lemm,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind, insbesondere für Ihren Jahresurlaub, der für Sie und Ihre Familie eine wichtige Zeit ist.
Wir wissen es zu schätzen, dass Sie die Bemühungen unseres Agenten, die Situation durch die Entsendung eines Reinigungsteams zu beheben, anerkannt haben. Es ist jedoch klar, dass dies nicht ausreichte, um die anfänglichen Probleme auszugleichen. Wir haben bereits Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass sich solche Fehler nicht wiederholen, und haben unter anderem den Reinigungsprozess und die Instandhaltung der Immobilie überprüft.
Wir haben Ihnen bereits 200 € zurückerstattet, um die von Ihnen aufgeworfenen Probleme zu lösen. Sie haben außerdem vergessen zu erwähnen, dass Sie weitere 200 € als Gegenleistung dafür verlangt haben, dass Sie keine Bewertung abgeben, Airbnb nicht einschalten und keine weiteren rechtlichen Schritte einleiten, was wir respektvoll abgelehnt haben. Wir sind der Meinung, dass alle Angelegenheiten transparent und fair gehandhabt werden sollten, und wir fördern eine offene und ehrliche Kommunikation über die entsprechenden Kanäle.
Nichtsdestotrotz sind wir nach wie vor bestrebt, allen unseren Gästen eine positive Erfahrung zu bieten, und wir sind immer offen für Feedback, wie wir uns in Zukunft verbessern können.
Freundliche Grüsse
Happy.Rentals Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

5 ⭐️ sind nicht genug!

5 ⭐️ sind nicht genug!
Wohnung ist exzellent ausgestattet, äußerst sauber, mit hochwertiger Ausstattung. Bettzeug , Handtücher, etc. steril. Ausstattung ist nagelneu. 2 Bäder, Waschmaschine Küche komplett, nagelneue Klimaanlagen. Die Lage ist allein schon jeden Preis wert. 50m vom Marktplatz Punat/Marina, den beiden besten Restaurants im Umkreis, Sportsbar, Eisdiele, Bäckerei, Supermarkt fussläufig erreichbar! Parkplatz im Hof, hochwertiger Grill, Sonnenliegen etc..Kein Hotel auf Krk kann sich damit messen (ernsthaft!)
500m vom Hotspot Strand mit Bars und Kinderbelustigung entfernt.
Zu guter Letzt ein Lob auf die Gastgeber: Äußerst freundlich, zuvorkommend, warmherzig und menschlich. Wir wurden umsorgt wie bei Muttern. Kinder waren sehr glücklich, wir ebenfalls. Wir danken und sind nächstes Jahr definitiv wieder bei Stella & Zeljko.

19. August 2024
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Antwort von Happy.Rentals

Hallo Oliver,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung des Seafront Apartment Nana 2! Wir sind begeistert zu hören, dass Sie jeden Aspekt Ihres Aufenthalts genossen haben, von der Einrichtung und Sauberkeit des Apartments bis hin zu seiner erstklassigen Lage. Es ist schön zu wissen, dass die Annehmlichkeiten, Ihren Aufenthalt noch unvergesslicher gemacht haben.
Ihre freundlichen Worte über unsere Gastfreundschaft bedeuten uns sehr viel. Wir freuen uns sehr, dass sich Ihre Familie, insbesondere die Kinder, bei uns wohlgefühlt haben. Stella, Zeljko und das gesamte Team würden sich freuen, Sie nächstes Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Freundliche Grüsse
Happy.Rentals Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Villa Delle Rose, Arogno

Wir hatten uns sehr auf unseren Urlaub gefreut, doch was uns in dieser Unterkunft erwartet hat, war eine absolute Zumutung. Bereits beim Betreten des Hauses schlug uns ein muffiger Geruch entgegen, der sofort das Gefühl vermittelte, dass hier etwas nicht stimmt. Das weiße Sofa im Wohnzimmer war mit einer Decke abgedeckt – offenbar, um die zahlreichen Flecken zu verstecken, die darunter lagen. Auch die Matratzen waren voller Flecken, und überall im Haus fand man Dreck und Haare. Türgriffe waren klebrig, die Küche war schmutzig, und das Bad war in einem ähnlich desolaten Zustand.

Die Wände wiesen überall Flecken auf, und der Putz sowie die Farbe lösten sich an mehreren Stellen. Die Möbel waren beschädigt, und in verschiedenen Ecken standen Putzutensilien herum, die anscheinend lange nicht benutzt worden waren. Die gesamte Unterkunft war stark renovierungsbedürftig, und schon beim Betreten überkam uns ein Gefühl des Ekels. Die Bilder auf der Homepage entsprechen in keiner Weise dem tatsächlichen Zustand der Unterkunft.

Wir haben sofort den Vermieter angerufen und erklärt, dass die Unterkunft unbewohnbar ist und wir unser Geld zurück möchten. Wir haben zahlreiche Bilder per E-Mail geschickt, doch es kam keine Reaktion. Nach etwa einer Stunde sind wir abgereist. Zwei Stunden später erhielten wir einen Anruf, in dem uns mitgeteilt wurde, dass der Fall geprüft werde und man sich innerhalb von zwei Tagen bei uns melden würde. Leider hat sich niemand bei uns gemeldet und auch nicht auf unsere E-Mail reagiert.

Erst nach über einer Woche intensiver Diskussionen mit FeWo-direkt und dem Vermieter Happy Rentals sowie stundenlangen Warteschleifen bekamen wir endlich unser Geld zurück. Der Telefonsupport von FeWo-direkt und Happy Rentals war mit der Situation völlig überfordert und vertröstete uns täglich, ohne dass tatsächlich etwas passierte. Versprochene Rückrufe blieben aus, und es war eine echte Geduldsprobe, bis wir endlich eine Lösung hatten. Schadensersatz für den geplatzten Jahres Familienurlaub oder die 8 Stündige Autofahrt haben wir auch nicht bekommen. Nicht mal eine Entschuldigung für diese Umstände. Fazit: Diese Unterkunft ist absolut nicht zu empfehlen!

12. August 2024
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Antwort von Happy.Rentals

Liebe Fam. Harnisch,
Es tut uns sehr leid, dass das Haus nicht dem Standard entsprach und dass Sie abreisen mussten. Wir haben den Eigentümer informiert und werden ihm sicherlich mitteilen, dass das Haus verbessert werden muss, sonst können wir es nicht mehr vermieten.
Wir haben Ihnen innerhalb von 7 Werktagen vollständig erstattet.
Freundliche Grüsse
Happy.Rentals Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Residenza Borgo Rustico Montagnola

Wenn ich das machen könnte, ohne ein Stern zu vergeben, die Bewertung zu schreiben, werde ich es tun. In meinen Augen hat das Happy.Rentals keinen Stern verdient. Ich habe über Heppy Rentals eine Luxus Wohnung in Lugano Montagnola gebucht. Wie erwähnt eine Luxus Residenza für 10 Tage 2 Personen über 4.000 Euro. Da kann man schon was gutes erwarten,oder ? Als wir angekommen sind, habe ich gedacht ich sehe nicht richtig. Die Luxus Residenza befand Sich in der hintersten Reihe von mehreren Reihenhäuser, 3 Stockwerke müsste man die Koffern schleppen. Als wir rein gekommen sind, kamm uns eine sehr heiße muffige Luft entgegen. Mit dem Handy gemessen 35.5 Grad in der ganzen Wohnung. Draußen waren 32,5 Grad.In jedem Zimmer standen mindestens 2 Ventilatoren. Mindestens 8-10 Stück insgesamt.Möchte man sich den ganzen Tag zwischen Ventilatoren bewegen? Ich bräuchte min.3 Tage um angemessene Temperaturen zu erreichen. Schlafen konnte man da nicht. Mein Fehler war das ich übersehen habe, dass die Wohnung keine Klimaanlage hat. Unten im Keller war auch der angegebene Pool mit 29 Grad.Die Temperatur wurde von allen Mitern beschlossen stand ein großes Schild an der Tür, der Pool war auch abgedeckt, kein Mensch war drin, sah auch nich gerade einladend aus. Was man mit Bildern alles machen kann, meine Photos zeigen was anderes.
Wir haben die Wohnung sofort verlassen, und uns in der nähe einen Hotel gesucht. Habe mit der Happy.Rentals mehrere Male telefoniert und versucht mich mit denen zu einigen, wenigstens einen Teil von meinem Geld zurück zu bekommen ohne Erfolg. 4000 Euro sind fusch. Die bodenlose Frechheit ist, das ich 170 Euro für die Endreinigung bezahlen muß wo wir 10 min. drin waren. Auch damit wurde man mir nicht entgegen kommen. Unglaublich.

16. August 2024
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Antwort von Happy.Rentals

Liebe Familie Skora,
Der Name dieses Anwesens ist Borgo Rustico und damit ist die Art des Anwesens bereits angegeben.
Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht gesehen haben, dass die Eigenschaft nicht über AC verfügt. Aufgrund der extremen Hitze in diesem Sommer haben wir so viele Ventilatoren aufgestellt, wie wir konnten. Verständlich, dass ein Hallenbad nicht die beste Option ist, wenn Sie im Sommer abkühlen wollen, aber es ist eindeutig auf Booking.com erwähnt.
Das gleiche gilt für den Aufzug. Diese Eigenschaft verfügt nicht über eine (nie angegeben) und diese Wohnung ist auf der 2. Stock. Ein Anfrage für eine Rückerstattung wurde nicht gewährt, da wir nicht für das Wetter verantwortlich gemacht werden können und die Anzeige ist sehr klar.
Freundliche Grüsse
Happy.Rentals Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Urlaub gebucht und alles war wie gewünscht.

Anmietung über Booking.com für eine Unterkunft auf Sardinien.
Zahlung, Abwicklung und Kommunikation war sehr gut. Auch die Unterkunft hat uns gut gefallen, der Preis war ok und wir würden immer wieder buchen.

21. August 2024
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Antwort von Happy.Rentals

Lieber Herr Stefan,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Zahlungsprozess, der Kommunikation und der Unterkunft auf Sardinien zufrieden waren. Es ist schön zu wissen, dass Sie den Preis als fair empfunden haben und dass Sie wieder bei uns buchen würden.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Freundliche Grüsse
Happy.Rentals Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NIE WIEDER!!!

Ich habe eine Ferienwohnung MIT Parkplatz gemietet und schriftlich bestätigt bekommen. Am Tag der Ankunft bei 42 Grad im Schatten war der Parkplatz voll. Auf Anfrage bei Happy Rentals wurde abgewunken und man wollte die Unterkunft sofort stornieren. Es wären die Eigentümer die parken. Ich hätte doch auf den Berg parken können. Ich hatte meine schwerbehinderte Schwester mit, ich selbst bin körperlich krank und eingeschränkt und ein Hund war auch mit. Ich musste kilometerweit laufen, nach dem parken meines Autos. In der Wohnung gab es keine Klimaanlage, jedoch einen Standventilator. Der war aber Schrott und kaputt. Wir hatten Mühe, zu atmen. Auf dem Balkon hörte man von früh bis spät abends extrem laute Musik, teils Techno, die vom Campingplatz kam. Und die Bettlaken zeigten große blasse Urinflecken. NIE wieder buchen wir bei dieser Firma. Soetwas dreistes unkompetentes am Telefon ist die Höhe gewesen. Wir kamen uns verhöhnt und verspottet vor. Nie wieder!!!

15. August 2024
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Antwort von Happy.Rentals

Liebe Frau Kathrin,
Die Studio, die Sie gebucht haben, hat Anlage Parkplätze und für die Woche von Ferragosto war es ziemlich voll, wenn Sie ankamen. Sie riefen die lokale Manager und forderte einen Parkplatz, aber wir konnten die Parksituation nicht ändern. Da Sie uns mitteilten, dass Sie nicht bleiben wollten, boten wir Ihnen die volle Rückerstattung des Preises für Ihre 2 Übernachtungen an. Sie entschieden sich zu bleiben und wussten, dass das Studio keine Klimaanlage hatte (nicht in der Anzeige enthalten). Aufgrund der Hitze haben wir einen Ventilator aufgestellt. Wir sind wirklich erstaunt zu lesen, dass Sie behaupten, dass die Bettwäsche Urinflecken hatte. Dies ist das erste Mal, dass Sie dies erwähnen. Warum haben Sie uns nicht sofort informiert, denn warum sollten Sie in schmutziger Bettwäsche schlafen?
Freundliche Grüsse
Happy.Rentals Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klima Anlage und wlan

Sehr gute Beschreibung mit Videos von der Weg zu Whg und Vermietungstelle.
Wohnung war klein aber total ausreichend für Top Preis.
5 mn zu Strand mit Auto, und 10 mn zu Aldi, Lidl und Italmarkt
Appt Peter in Roe Volciano war total ok
Kann man empfehlen für klein Börse
Happy rental Vermieter kümmert sich sehr gut um alles...Man fühlst sich total wohl

17. August 2024
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Antwort von Happy.Rentals

Liebe Fam. Courbe,
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung von Peter Apartment Family Friendly! Es freut uns zu hören, dass die detaillierten Videos und Beschreibungen hilfreich waren und dass die Wohnung Ihre Bedürfnisse zu einem günstigen Preis erfüllt hat. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich wohl gefühlt haben und unsere Bemühungen zu schätzen wussten, dass sich um alles gekümmert wurde. Wir freuen uns, dass Sie die günstige Lage in der Nähe des Strandes und der Einkaufsmöglichkeiten genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Freundliche Grüsse,
Happy.Rentals Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NICHT ZU EMPFHELEN

NICHT ZU EMPFHELEN. Anbieter vermietet mir dreckige Wohnung. Abflussrohre verstopft, keinen Toilettensitz, dreckige Handtücher, und die Liste geht weiter und weiter. Alles mit Bildern und Videos dokumentiert, der Anbieter jedoch lügt erwiesenermaßen zum Sachverhalt und löscht gar das Inserat bei HometoGo und setzt es neu auf, damit meine Bewertung verschwindet. Verbraucherschutz ist eingeschaltet.

Wir sind nach 2 Tagen aus der verdreckten Unterkunft in Torre Specchia abgereist. Auf 1000 € sind wir sitzengeblieben.
Happy.Rentals Italien empfehle ich niemand!

16. Mai 2024
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Antwort von Happy.Rentals

Hallo Joshua,
Lieber Joshua,
Vielen Dank für Ihre E-Mail und in der Tat haben wir Ihre Beschwerde über Ihren Aufenthalt in Melendugno im Mai erhalten. Die Dusche war in der Tat verstopft und wir halfen Ihnen und Ihren 2 Freunden. Der lokale Manager brachte auch neue Bettwäsche und Handtücher. Der Hauptgrund für Ihre Abreise war jedoch die Lage. Im Mai ist diese Gegend noch sehr ruhig und Sie wollten lieber einen belebteren Ort.
Freundliche Grüsse
Happy.Rentals Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr gemütlich eingerichtet

Sehr gemütlich eingerichtet. Für den täglichen Bedarf alles vorhanden. Sehr sauber. Einziger Sternabzug ist leider die Glasschiebetür zum Bad.

3. August 2024
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Antwort von Happy.Rentals

Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten zunächst darauf hinweisen, dass wir viele Ferienhäuser und -wohnungen verwalten und Ihr Kommentar es uns leider nicht erlaubt, eindeutig zu identifizieren, auf welches Objekt Sie sich beziehen. Wir freuen uns, dass Sie mit der Reinigung und dem Objekt selbst zufrieden sind. Was Ihre Bemerkung über die Glastür im Bad betrifft, hoffen wir, dass Sie das Team vor Ort informiert haben, damit sie sich um die Situation kümmern können.
Freundliche Grüsse
Happy.Rentals Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Alles war so toll wie beschrieben

20. Juli 2024
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Antwort von Happy.Rentals

Hallo Jürgen,
Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben.
Wir freuen uns zu lesen, dass Ihre Erwartungen erfüllt wurden.
Bis zum nächsten Mal.
Freundliche Grüsse
Happy.Rentals Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Casa de Quadri

Casa de Quadri, eine sehr gut geschnittene, ausgestattete moderne Wohnung. Besonders die Klimatisierung in den Schlafzimmer war super.
Schlüsselübergabe problemlos über Code.
Ca.20 min Fußweg zum Zentrum
Wlan funktioniert erst nicht, wurde nach Kontakt Aufnahme sofort ein anderer Router angeschlosse.
Sehr zu empfehlen

6. August 2024
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Antwort von Happy.Rentals

Liebe Frau Monika,
wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Kommentare mitzuteilen, und es ist schön zu wissen, dass die Klimaanlage in diesem sehr warmen Sommer gut funktioniert hat. Wir sind auch froh, dass Sie unsere Lage genossen. Allerdings bedauern wir, dass das Wifi zunächst nicht funktionierte. Es war uns ein Vergnügen, Sie im Casa dei Quadri zu beherbergen, und wir freuen uns darauf, Sie wieder in einem unserer Häuser hier am Gardasee oder in einem anderen Gebiet zu begrüßen.
Freundliche Grüsse
Happy.Rentals Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TOP Happy Rentals

Sehr detaillierte Angaben von Happy Rentals im Vorfeld. Sehr gute Betreuung. Im Sommer bitte einen Ventilator bereit stellen :-)

29. Juli 2024
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Antwort von Happy.Rentals

Liebe Fam. Hodel,
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Casa brighella in Brissago hat keine Klimaanlage und es war ein extrem warmer Sommer in diesem Jahr. Wir werden dafür sorgen, dass wir mehr Ventilatoren für die Zukunft zur Verfügung haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Freundliche Grüsse
Happy.Rentals Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Casa Vittoria in Forte dei Marmi

Casa Vittoria in Forte dei Marmi: Wir haben schon zum zweiten Mal einen wunderschönen Urlaub in dieser tollen Ferienwohnung verbracht. Sie liegt nur etwa 1 Kilometer von den Sandstränden entfernt in einem ruhigen Quartier. Die Möblierung ist sehr stilvoll. Sehr geschätzt haben wir die Ausstattung der Wohnung, insbesondere die Waschmaschine und die Geschirrspülmaschine. Einzig die Ausstattung der Küche ist zum Teil etwas knapp. Der Zugang zur Wohnung erfolgt über eine separate Treppe im Haus - man ist so ganz für sich. Super ist auch der Standplatz für eine Auto, wenn auch die Zufahrt etwas eng ist. Ideal für Familienferien. Gerne kommen wir wieder ins Casa Vittoria zurück!

14. Juli 2024
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Antwort von Happy.Rentals

Lieber Alex
Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung mit uns geteilt haben.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine tolle Erfahrung im Casa Vittoria Forte dei Marmi hatten. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns am Herzen und freuen uns daher über Ihr Feedback. Wir danken Ihnen nochmals und wünschen Ihnen alles Gute. Denken Sie daran, dass Sie auf jedes von Happy Rentals verwaltete Wohnung einen guten Rabatt erhalten.
Danke und viele Grüße,
Happy.Rentals-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war ein wunderschöner Urlaub

Es war ein wunderschöner Urlaub. Die Vermieter war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Wohbung war sehr sauber und sehr schön ausgestattet. Die Lage der Wohnung war perfekt. Auch die Poolanlage war sehr sauber.

6. Juli 2024
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Antwort von Happy.Rentals

Liebe Frau Kahl,
Vielen Dank für Ihre Bewertung über Ihren Aufenthalt in La Casa Accanto With Shared Pool. Wir hoffen, dass Sie viele schöne Teile des Gardasees erkundet haben und zögern Sie nicht, uns für einen zukünftigen Aufenthalt zu kontaktieren.
Freundliche Grüsse
Happy Rentals Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Zu hoher Preis für zu wenig Leistung

Wohnung im Golfo Gabello Lake Resort in Maccagno, Lago Maggiore

Leider können wir nicht mehr als 2 Sterne für die Wohnung vergeben. Ausgesprochen schön waren die Lage, die schöne Poollandschaft sowie die Größe der Wohnung. Leider entsprach die Wohnung aber nicht den Angaben in der Beschreibung (Luxuswohnung) und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmte einfach gar nicht. Wir hatten direkt nach Ankunft eine nicht funktionierende Klimaanlage und diverse kleinere Schäden, z.B. abfallende Badarmaturen. Fabio, der Property-Manager, war zwar stets erreichbar und hat sich sehr bemüht, uns zu helfen, aber leider hatten wir die meiste Zeit trotz angeblicher Reparatur keine richtig funktionierende Klimaanlage und dadurch eine überhitzte Wohnung (30 Grad und mehr) und auch mehrere Tage nur kaltes Wasser zum Duschen usw. Als sie dann mal lief, hatten wir einen Stromausfall und danach ging wieder nichts mehr. Auch die "Luxussitzecke" gab es nicht und das Zustellbett war eine Zumutung und zum Schlafen überhaupt nicht geeignet. Wir mussten es selbst mit allen möglichen Kissen und Decken sowie einer Yogamatte auspolstern, da man sonst jeden Metallstab im Rücken spürte. Schlafen im Wohnraum war auch deshalb kaum möglich, weil der Kühlschrank und der Anlagenschrank für Klimaanlage und Wasser immer wieder laut brummten. Außerdem gab es in 2 Wochen bei dem hohen Preis keine Zwischenreinigung und auch keinerlei Möglichkeit, es selbst zu tun, da weder Besen, Staubsauger o.ä. vorhanden sind. Auch ein Handtuchwechsel war in 2 Wochen nicht vorgesehen. Ebenso gab es nicht einen einzigen deutschen Fernsehsender, um mal Nachrichten zu sehen. Eine Markise oder sonstigen Sonnenschutz auf dem Balkon gab es auch nicht, so dass den ganzen Nachmittag und Abend voll die Sonne in die Wohnung schien und sie sich stark aufheizte. Die Dusche bedarf auch einer Renovierung, die Duschwanne war gerissen, die Fugen verschlissen. Wir waren enttäuscht, da wir knapp 4000 Euro für 2 Wochen bezahlt haben. Trotzdem Dank an Fabio für seine Freundlichkeit und Mühe.

27. Juli 2024
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Antwort von Happy.Rentals

Liebe Familie Reinsch,
es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt im Vista di Maccagno Fantastico Pool nicht wie erhofft verlaufen ist und wir bedauern die Probleme, die Sie während Ihres Aufenthaltes erlebt haben, sehr. Wir entschuldigen uns dafür, dass Fabio nicht in der Lage war, Ihnen umfassend zu helfen, und wir werden Ihr Feedback sicherlich an das Team vor Ort und den Eigentümer weitergeben.
Wir hoffen, dass Sie trotz der Probleme eine schöne Zeit hatten am Lago Maggiore und Umgebung.
Freundliche Grüsse
Happy.Rentals Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Happy Rentals Kundenservice…

Happy Rentals Kundenservice angeschrieben: da ist noch eine Lücke bei einem Objekt von 5 Tagen. Wir würden die Lücke buchen, sollen aber laut Automatik noch Aufschlag zahlen. Ist ja eine Miete unterhalb eine Woche. Wir würden es ohne Aufschlag nehmen.
Die Antwort ist eine 0815 Standardformulierung. Keine sinnvolle Reaktion. Dann vermietet ihr halt gar nicht.

26. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Happy.Rentals

Lieber Herr Stefan,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten zunächst darauf hinweisen, dass wir viele Ferienhäuser und -wohnungen verwalten und Ihr Kommentar es uns leider nicht erlaubt, eindeutig zu identifizieren, auf welches Objekt Sie sich beziehen. Es wäre hilfreich, wenn Sie uns nähere Angaben machen könnten, damit wir dieses Anliegen konkreter und konstruktiver angehen können.
Was die Mindestaufenthaltsdauer anbelangt, so wird diese von den Eigentümern der einzelnen Objekte festgelegt, nicht von uns. Wir versichern Ihnen, dass wir niemals einen Aufpreis verlangen. Wir entschuldigen uns, wenn die Antwort nicht hilfreich oder Ihrer Meinung nach nicht personalisiert war.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüsse
Happy.Rentals Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben schon viele Urlaube gebucht

Wir haben schon viele Urlaube gebucht, aber es war noch nie so unkompliziert wie mit Happy.Rentals. Gerne wieder!

6. Juli 2024
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Antwort von Happy.Rentals

Liebe Sandra,

Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit uns eine so unkomplizierte Buchungserfahrung gemacht haben.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Happy.Rentals Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein toller Urlaub in Torbole

Wir waren sehr zufrieden mit allem. Im Vorfeld die Fragen und auch während unseres Aufenthaltes wurden immer sofort beantwortet. Emna,die Mitarbeiterin vor Ort war sehr nett und hilfsbereit und wir fühlten uns rundum wohl. Eine Anmerkung zur Wohnung Miorelli 2 in Torbole hätte ich noch, ein Wäscheständer in der Wohnung wäre toll, da es doch ab und an regnet,und der Wäschehalter am Balkon ja draußen ist. Ansonsten war alles da, was man braucht, die Wohnung war sehr zentral, kurze Wege zum Strand, zum Bäcker, etc... Vielen Dank und nochmals ein großes Dankeschön an Emna. Wir kommen bestimmt wieder.

12. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Happy.Rentals

Liebe Jana,

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit allem zufrieden waren und dass Emna Ihnen während Ihres Aufenthalts so gut geholfen hat.

Wir schätzen Ihre Anmerkung bezüglich eines Wäscheständers in der Wohnung und werden dies in Betracht ziehen, um den Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Es ist schön zu wissen, dass die zentrale Lage der Wohnung Ihren Bedürfnissen entsprochen hat.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Happy.Rentals Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern ist noch zu viel

Ein Stern ist noch zu viel. Im Tessin gab es letzte Woche eine entsetzliche Naturkatastrophe bei der Menschen starben. Für dieses Wochenende gibt es wieder Warnungen, auch in dem Tal, in das wir reisen möchten. Die Betreiber wimmeln uns ab und sagen, dass sie uns nicht kostenlos stornieren lassen. Begründung: das Unglück sei nicht in diesem Tal geschehen. Man kann die Lage im Moment im gesamten Tessin nicht einschätzen, was sie sogar am Telefon bestätigten. Man kann auch überall nachlesen, dass es auch in dem Tal, in das wir reisen wollen, nicht sicher ist. Ich bin schockiert über so viel Geldgeilheit, Ignoranz und Gefühlskälte. Mehr muss ich glaube ich dazu nicht schreiben.

5. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Happy.Rentals

Liebe Frau Johanna,
Liebe Johanna,
Sie haben uns am Tag vor Ihrer Ankunft (6. Juli) angerufen und sich nach der Situation im Valle Verzasca erkundigt, da Sie das Rustico al forno Sonogno gebucht haben. In der Woche davor gab es in einem anderen Tal, dem Valle Maggia, einen schlimmen Schlammrutsch, aber die Situation im Valle Verzasca war und ist unter Kontrolle. Es gab also absolut keinen Grund, die Reservierung zu stornieren.
Auch das Wetter hatte sich gebessert und die örtlichen Behörden hatten keine Warnungen herausgegeben.
Das Wetter in der Woche, die Sie gebucht hatten, war einfach großartig und es gab kaum Regen.
Freundliche Grüsse
Happy.Rentals Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein sehr schönes Apartment in toller…

Ein sehr schönes Apartment in toller Lage mitten im Steindörfchen !!

2. Juli 2024
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Antwort von Happy.Rentals

Lieber Herr Boland,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung nach Ihrem Aufenthalt im Rustico Caterina. Dieses Anwesen befindet sich in Corippo im Val Verzasca und ist wirklich ein verstecktes Juwel. Wir hoffen, Sie haben die Ruhe und die Natur in diesem wunderschönen Teil des Tessins genossen.
Freundliche Grüsse
Happy.Rentals Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr