Happy.RentalsBewertungen 

660
TrustScore 4 von 5

4,2

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 65 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden schätzen die hervorragende Lage der Unterkünfte, oft in der Nähe von Stränden, Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants, was viele Aktivitäten zu Fuß ermöglicht. Das Personal wird durchweg als freundlich, hilfsbereit und reaktionsschnell beschrieben, was die gesamte Erfahrung positiv beeinflusst. Viele loben die Sauberkeit und die gute Ausstattung der Wohnungen, die oft geräumig sind und eine schöne Aussicht bieten. Einige Leute waren jedoch unzufrieden mit der Sauberkeit bei der Ankunft und bemängelten fehlende oder defekte Ausstattung wie Weingläser, Toaster oder funktionierende Gefrierfächer. Es gab auch Berichte über unzureichende Küchenausstattung und Probleme mit der Verfügbarkeit von Parkplätzen oder der Qualität der Gartenmöbel. Manche Kunden stellten fest, dass die Beschreibungen der Unterkünfte nicht immer der Realität entsprachen, insbesondere in Bezug auf die Anzahl der Badezimmer oder die Funktionalität von Geräten.

Was am häufigsten genannt wird

Location

Rezensenten heben positive Aspekte der Lage hervor, wobei viele die zentrale und dennoch ruhige Position der... Mehr ansehen

Facilities

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit den Einrichtungen. Einige Kunden loben geräumige Häuser... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Qualität, wobei einige die Ausstattung als neuwertig... Mehr ansehen

Staff

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Personal, wobei viele die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Produkt. Einige Rezensenten lobten die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nette Ferienwohnung in Baveno mit ein paar kleinen Schönheitsfehlern. Location an sich top, Strand, Bootsanleger, Restaurants und Supermarkt fussläufig erreichbar. In der Wohnung fehlen Weingläser,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Positiv: - sehr guter Kontakt mit unserem Vermittler Gianluca (Hat sich direkt um alles gekümmert, selbst am Wochenende und Feiertag) - schönes geräumiges Haus mit Terrasse und Parkplätz... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die zuständige Verwalterin Anna Maria ist sensationell🎉 Hilfsbereit, ideenreich, zuverlässig und pünktlich.wir waren 9 Wochen dort, Januar bis März, bis auf das schlechte Wetter waren wir sehr zuf... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Haus liegt schön und ruhig. Die Ausstattung ist neuwertig, was uns gefehlt hat waren 2 gepolsterte Stühle, die Plastikstühle sind hart und mit der Zeit ungemütlich. 2 Liegen, um sich auf der Teras... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Urlaubsvermietung
  2. Ferienhaus
  3. Hausverwaltungsunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Happy.Rentals provides professional holiday rental and property management services across Switzerland, Italy, France, Spain, Slovenia, Croatia, Greece, Malta, Montenegro, Hungary, Albania, Andorra and Sweden. We are an international company based in Lugano, with a dedicated team of professionals who take care of everything for both guests and homeowners, providing assistance from booking to departure and excellent management services. Established in 2008 in the famous Lake Como area, we now have more than 45 local offices. We proudly offer a wide range of holiday homes for every budget, taste, and type of vacation: cosy mountain chalets, modern city studios, breathtaking luxury villas, and serene countryside retreats. We aim to constantly develop and deliver our positive, professional service to new holiday locations!


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

660 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,2

Alle Bewertungen

(660)

218 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut

Sehr gut, wir haben ein schönes, gemütliche Urlaub. Lage top, Villa toll. Pula ein schönes Stadt. Strand 900m von Villa.

2. August 2025
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Antwort von Happy.Rentals

Vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen und gemütlichen Urlaub hatten und mit der Villa sowie der Lage in Pula zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!

Freundliche Grüsse
Happy Rentals Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A wonderful and modern flat

A wonderful and modern flat, located in the heart of Ascona very close to the lake.

31. Juli 2025
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Antwort von Happy.Rentals

Thank you for your nice review! We’re glad you enjoyed the modern flat and its fantastic location in the heart of Ascona near the lake. We hope to welcome you back soon!

Kind regards,
Happy Rentals Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

La Rosa in Marina di Pietrasanta ist…auf jeden Fall zu empfehlen

La Rosa in Marina di Pietrasanta ist ein schöngelegenes Haus in der Nähe des Strandes.
Wir nutzten allerdings die freien Strände, da uns 50 Euro am Tag für 2 Liegen mit Tisch und Sonnendach zu teuer war. Die Ausstattung war für 6 Personen und hatte alles was man so brauchte. Ein Toaster wäre vielleicht noch schön gewesen. Die Wohnung verfügt auch über eine Klimaanlage. Die Betten waren bequem und die große Terrasse ermöglichte uns gemütliche Abende.
Parkplätze waren an der Strasse vorhanden.
Ein Punkt abzug gibt es für das Bad: In der Anzeige bei Home to go sind 2 Bäder angegeben. Wir haben uns zu sechst mit einem Bad arrangiert, musste auch gehen.
Aber unterm Strich haben wir eine sehr schöne Zeit in Pietrasanta verbracht. Die Leute dort sind auch sehr nett.

13. Juli 2025
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Antwort von Happy.Rentals

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns, dass Sie eine schöne Zeit in Marina di Pietrasanta hatten und die Ausstattung, Klimaanlage sowie die große Terrasse genießen konnten. Danke auch für Ihren Hinweis zum Badezimmer – wir werden die Anzeige überprüfen, um Missverständnisse zu vermeiden. Ein Toaster ist eine gute Idee, die wir gerne weitergeben.
Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!

Freundliche Grüsse
Happy Rentals Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wohnung mit 2 Schlafzimmern und 2 Bädern

Wir hatten eine super tolle Wohnung mit zwei Schlafzimmern und zwei Bädern. Alles sehr hochwertig. Der Pool war nicht zu groß aber sauber und völlig ausreichend. Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Der Kontakt bei Fragen war immer freundlich und echt schnell. Danke für eine tolle Woche. 🌞☺️ Wir würden jederzeit wieder kommen.

13. Juli 2025
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Antwort von Happy.Rentals

Liebe Sandra,

Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich in der Wohnung wohlgefühlt haben und mit dem Pool sowie unserem schnellen, freundlichen Service zufrieden waren.
Wir freuen uns schon, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Freundliche Grüsse
Ihr Happy Rentals Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Kommunikation und schnelle Hilfe bei Fragen oder Problemen.

Guter Service und nette schnelle Kommunikation bei Fragen und Problemen. Haben uns wohl gefühlt und würden wieder buchen. Vielen Dank noch mal für die angenehme Zeit.

18. Juli 2025
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Antwort von Happy.Rentals

Lieber Herr Norman,

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service und die schnelle Kommunikation geschätzt haben und sich wohlgefühlt haben.
Wir freuen uns schon, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Freundliche Grüsse
Happy.Rentals Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir hatten einen sehr schönen Urlaub…

Wir hatten einen sehr schönen Urlaub mit Happy-Rentals in Bardonecchia.
Das Appartement lag in Gleise / Cianfuran.
Traumhaften Aussicht auf das sehr hohe Gebirge.( über 3000 Meter)
Freuen uns bereits auf den nächsten Urlaub.
Vielen Dank an alle.

12. Juli 2025
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Antwort von Happy.Rentals

Lieber Herr Barthel,
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub mit Happy Rentals in Bardonecchia hatten und die traumhafte Aussicht genossen haben.
Wir freuen uns schon darauf, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Freundliche Grüsse
Happy Rentals Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ist noch Verbesserbar

Es hat für uns auf im Grunde alles sehr gut funktioniert, allerdings, gab es bei einigen Anfragen wie frühere Anreisezeit, oder die Informationen das man einen Hund mitnehmen möchte zwar Antwort an uns aber wie sich dann bei Ankunft herausstellte keine Tatsächliche Rücksprache, mit dem Vermieter,

10. Juli 2025
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Antwort von Happy.Rentals

Liebe Fam. Lissel,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass grundsätzlich alles gut für Sie funktioniert hat und Sie einen angenehmen Aufenthalt in Pool House Franjo hatten.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass es bei der Kommunikation rund um Ihre Anfragen – wie der früheren Anreisezeit und dem Hinweis auf das Mitbringen eines Hundes – zu Unklarheiten gekommen ist. Das hätte natürlich im Vorfeld besser abgestimmt werden müssen, und wir verstehen Ihren Ärger darüber. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten bereits daran, die interne Kommunikation und Rücksprache mit den Vermietern weiter zu verbessern.

Vielen Dank nochmals für Ihren Besuch – wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, dann mit noch reibungsloserem Ablauf.

Freundliche Grüsse
Happy Rentals Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach nur ein toller Aufenthalt in einer wunderschönen Villa

Das Haus mit dem Poolbereich ist der absolute Wahnsinn! Sooo wunderschön. Das Haus ist so toll eingerichtet und es fehlt einfach an Nichts. Die Vermieterin Edita ist so ein liebevoller und herzlicher Mensch 🥰. Wir haben uns soooo wohlgefühlt. DANKE EDITA ❤️

1. Juli 2025
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Antwort von Happy.Rentals

Hallo,

wow – ganz, ganz lieben Dank für eure wundervollen Worte! Es bedeutet uns unglaublich viel zu hören, dass ihr euch so wohlgefühlt habt und euch das Haus und der Poolbereich so begeistert haben.

Wir freuen uns sehr, dass es euch an nichts gefehlt hat – genau so soll Urlaub sein! Eure Herzlichkeit hat uns ebenfalls sehr berührt.

DANKE euch von Herzen – ihr seid jederzeit herzlich willkommen! 🥰

Liebe Grüsse
Happy Rentals Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderbare Unterkunft

Wunderbare Unterkunft, leckeres Essen und eine herrliche Umgebung!

12. Juni 2025
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Antwort von Happy.Rentals

Hallo Sarah,

herzlichen Dank für deine schöne Bewertung! Es freut uns sehr, dass dir die Unterkunft, das Essen und die Umgebung so gut gefallen haben. Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Freundliche Grüsse,
Happy Rentals Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Casa siesta, Lugano, kein Parkplat und viele viele Treppen ohne Lift

Die Casa siesta, das Haus in Lugano das wir gemietet haben ist sehr schön gelegen. Allerdings wird bei der Beschreibung nicht erwähnt, das man ca. 120 Treppen und eine längere Steigung überwinden muss. In der Hitze und mit Koffern sehr schwer.
Ebenfalls nicht erwähnt wird, dass es keine Parkmöglichkeit gibt. Im Gegensatz, auf einem der Fotos mit der Wegbeschreibung ist ein Pfeil mit dem Hinweis: "parking only here".

11. Juni 2025
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Antwort von Happy.Rentals

Lieber Herr Isaak,
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen im Casa Siesta mit uns geteilt haben.
Wir freuen uns, dass Ihnen die wunderschöne Lage gefallen hat, bedauern jedoch, dass die Anreise für Sie etwas schwierig war.
Wir möchten darauf hinweisen, dass in der Objektbeschreibung angegeben ist, dass das Haus über ca. 160 Stufen von der Straße aus erreichbar ist und kein privater Parkplatz im Preis inbegriffen ist. Aufgrund der einzigartigen Hanglage ist ein Aufstieg erforderlich, der, wie Sie bereits erwähnt haben, an wärmeren Tagen deutlich spürbar sein kann.

Die vor Ihrer Ankunft bereitgestellten Parkinformationen beziehen sich auf öffentliche Parkmöglichkeiten, die nicht garantiert sind und der Verfügbarkeit unterliegen. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen die bestmögliche Anreise zu ermöglichen.

Nochmals vielen Dank für Ihren Aufenthalt und alles Gute für Ihre zukünftige Reise.

Freundliche Grüsse,
Happy Rentals Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problemloser Ablauf über den ganzen…

Problemloser Ablauf über den ganzen Urlaub hinweg. Unterkunft war genau wie beschrieben, schön und sauber.
Hatten einen sehr schönen Urlaub

14. Juni 2025
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Antwort von Happy.Rentals

Liebe Fam. Moser,
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass alles reibungslos verlaufen ist und die Unterkunft genau Ihren Erwartungen entsprochen hat. Schön, dass Sie einen angenehmen und erholsamen Urlaub bei uns verbringen konnten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße
Happy Rentals Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schöne gepflegte Unterkunft in…

Sehr schöne gepflegte Unterkunft in ruhiger Lage in einem kleinen Dorf. Die Wohnung verfügt über zwei Zimmer mit Küche und Bad, sowie über zwei Balkone mit einem wunderschönen Blick auf die Berge. Die Ausflugsziele in der Umgebung sind nach einer kurzen Autofahrt bzw teileise auch zu Fuß oder mit dem Zug zu erreichen.

8. Juni 2025
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Antwort von Happy.Rentals

Guten Tag,
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Unterkunft, die ruhige Lage und der schöne Blick auf die Berge so gut gefallen haben. Auch die Nähe zu den Ausflugszielen ist definitiv ein Plus, und es ist schön zu hören, dass Sie die Region mit Auto, zu Fuß oder mit dem Zug erkunden konnten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Happy Rentals Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bedo House Follonica

Ein traumhafter Aufenthalt in der Toskana – absolut empfehlenswert!

Unsere Ferienwohnung in der Toskana war einfach perfekt: großzügig, stilvoll und gemütlich eingerichtet, sehr sauber und hervorragend ausgestattet. Der Balkon mit dem atemberaubenden Blick aufs Meer war jeden Abend ein Highlight.

Die Lage mitten im Zentrum war ideal – Strand, Supermärkte und Restaurants waren alle bequem zu Fuß erreichbar. Auch für Ausflüge in die Umgebung ist der Ort ein perfekter Ausgangspunkt.

Ein großes Dankeschön an unsere Ansprechpartnerin Antonella, die uns herzlich empfangen hat und stets ansprechbar war. Wir haben uns rundum wohl und willkommen gefühlt.

Auch der Kontakt mit Happy Rentals war ausgezeichnet – professionell, freundlich und sehr gut organisiert. Alle Informationen kamen rechtzeitig und klar, was den Aufenthalt noch entspannter machte.

Wir kommen definitiv wieder – und können diese Unterkunft uneingeschränkt empfehlen!

8. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Happy.Rentals

Hallo Frau Braun,
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Bedo House Follonica so genossen haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Besonders schön ist es, dass Ihnen die Wohnung, der Meerblick vom Balkon und die zentrale Lage so gut gefallen haben.

Ein großes Dankeschön auch für das Lob an unsere Kollegin Antonella – wir geben das sehr gerne an sie weiter. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste jederzeit willkommen und gut betreut fühlen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – die Toskana wartet schon!

Freundliche Grüße
Ihr Happy Rentals Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Happy

Happy. Rentals hilft, eine Reiseentscheidung zu treffen!

16. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Happy.Rentals

Lieber Herr Henke,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung und wir freuen uns, dass Sie einen tollen Aufenthalt im Sunset in Baveno hatten.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Happy Rentals Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schöne Anlage mit paar Kleinigkeiten Die Wohnung und die Anlage sind…

Die Wohnung und die Anlage sind insgesamt sehr schön – insbesondere der Garten, die Küche, das Wohnzimmer, das Hauptschlafzimmer und die Badezimmer, die alle sehr schön und gut gestaltet sind.

Es gibt jedoch ein paar Dinge, die unserer Meinung nach verbessert werden könnten:
Die Betten – sowohl das Einzelbett im kleinen Zimmer als auch das Doppelbett neben dem Hauptbadezimmer – sind extrem laut. Jedes Mal, wenn sich die Kinder bewegen, wachen die Leute im Nebenzimmer auf. Das ist ehrlich gesagt völlig unzumutbar und sollte unbedingt behoben werden.

Außerdem war der Pool bei unserer Ankunft schmutzig und blieb es leider während unseres gesamten Aufenthalts. Wir konnten weder einen Poolsauger noch eine Möglichkeit finden, den Boden zu reinigen. Dies sollte im Rahmen der allgemeinen Instandhaltung wirklich besser berücksichtigt werden.

Der Whirlpool funktioniert zwar, aber einige Teile fallen ab – er muss eindeutig ebenfalls gewartet werden.

14. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Happy.Rentals

Lieber Herr Aslani,

Vielen Dank für Ihre aufmerksame Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Wohnung insgesamt gefallen hat - insbesondere die Küche, das Wohnzimmer, das Hauptschlafzimmer und die Bäder. Es ist schön zu wissen, dass diese Räume Ihre Erwartungen erfüllt haben.

Wir schätzen auch Ihr ehrliches Feedback bezüglich der Bereiche, die Aufmerksamkeit benötigen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Störung durch die lauten Betten; wir haben das zur Kenntnis genommen und werden das Problem überprüfen und beheben.

Es tut uns auch leid, dass der Pool während Ihres Aufenthalts nicht in dem Zustand war, in dem er hätte sein sollen. Es werden zwar regelmäßige Wartungsarbeiten durchgeführt, aber in Ihrem Fall war dies eindeutig nicht der Fall.

Was den Whirlpool betrifft, so danken wir Ihnen, dass Sie uns auf das Problem der Wartung hingewiesen haben. Er ist zwar funktionstüchtig, aber wir sind auch der Meinung, dass lose oder verschlissene Teile nicht akzeptabel sind, und wir haben bereits eine Reparatur veranlasst, um sicherzustellen, dass er in Zukunft in einwandfreiem Zustand ist.

Wir schätzen Ihr Feedback sehr - es hilft uns, uns zu verbessern - und wir hoffen, Sie unter besseren Umständen wieder begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüsse,
Happy Rentals Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr Entäuschend

Tolle Gegend, Tolle Aussicht aber dann.
Schon bei der Ankunft beim Eingangstor, alles voller Spinnweben.
Schlüsselkasten hat funktioniert nach Rücksprache.
Dann in der Einfahrt zum Haus, alles voller Schmutz. Als würde seit Monaten nicht gekehrt oder gereinigt.
Der Erste Blick am Pool - verschmutzt, voller Nadeln von Bäumen, im Pool selber Schmutz. Der Boden mehr schwarz als Blau. Rundherum Schmutz und kleine Ästchen und viel Zeugs vom Bäumen usw.
4 Sonnenliegen für 6 Personen - Danke. Aschenbecher halb Voll.
Dann zum Haus und der Terrasse.
Die Terrasse völlig verdreckt. Bänke und Tische schmutzig. Volle Aschenbecher!
Am Rand ein total zerstörter Sessel. Dieser wurde uns angelastet - weil keine Meldung kam dass ein Sessel kaputt sei ?! Eine Absolute Frechheit !
Im Grill ein Haufen Geäst und Nadeln von Bäumen. Die großzügige Terrasse voller Schmutz und Nadeln von Bäumen und Sträucher. Schon klar dass die Natur was fallen lässt, aber wenn man weiß dass Gäste kommen sollte man vielleicht mal sauber machen vorher.
An jeder Ecke steht kaputtes Werkzeug, Kaputter Besen, Staubwedel - unbrauchbar, und vieles mehr.
An den 3 Außentüren, alles voller Spinnweben.
Im unteren Bereich, beim Carport wiederum das selbige. Einfach schade so ein Haus so versauen zu lassen.
Der Erste Eindruck war also ein Katastrophe.
Im Haus selber , Zimmer, Bäder, Küche, an und für sich alles OK bis auf das Ungeziefer. Vor allem überall Motten.
Ich war selber 45 Jahre in der Gastronomie tätig, davon 30 Jahre Selbständig.
So etwas hätte ich keinem Gast zugemutet.

Wir haben dann 6 Personen, 2 Stunden geputzt, gewaschen und gereinigt auf der Terrasse und rund um den Pool damit wir uns halbwegs Wohl gefühlt haben.
Wenn Sie Bilder haben wollen - kein Problem.

Antwort - Ergänzung
Wir haben sehr wohl den beiden Herren die den Pool sauber gemacht haben den Zustand erläutert.
z.B. der kaputte Sessel - Antwort: das war vorher nicht, es gab darüber keine Meldung.
Über Spinnweben und Ungeziefer: Das ist eben die Natur. Wenn man die Natur bucht, ist das eben so.
Über den Sonnenschutz der komplett verschmutz ist:
Na ja, das schaut nicht schön aus.
Passiert ist auf die Beschwerde hin genau nichts.

31. Mai 2025
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Antwort von Happy.Rentals

Lieber Herr Holzmüller,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage und die Aussicht zu schätzen wussten.

Wir bedauern, dass einige Aspekte des Außenbereichs nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir möchten jedoch einige Punkte klarstellen, um Transparenz zu schaffen:
Das einzige Problem, auf das Sie uns während Ihres Aufenthalts aufmerksam gemacht haben, betraf die Poolabdeckung, worauf wir umgehend reagiert haben. Leider wurden wir zu diesem Zeitpunkt nicht auf der Sauberkeit im Außenbereich aufmerksam gemacht. Hätten Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt, wären wir gerne bereit gewesen, uns sofort darum zu kümmern.

Die Fotos, die den Zustand der Außenanlagen zeigen, wurden erst nach Ihrer Abreise und nach der Veröffentlichung der Bewertung geschickt, so dass wir keine Gelegenheit hatten, die Angelegenheit während Ihres Aufenthalts zu untersuchen oder zu lösen. Es tut uns leid, dass unsere Reinigungsstandards nicht eingehalten wurden, aber noch mehr tut es uns leid, dass Sie uns nicht informiert haben und wir sofort hätten eingreifen können. Wenn Sie uns umgehend benachrichtigen, können wir eine faire und korrekte Lösung für alle gewährleisten.

Wir freuen uns über Ihren Kommentar zum guten Zustand der Einrichtung und hoffen, dass Ihnen der Aufenthalt in der Unterkunft insgesamt noch einige angenehme Momente beschert hat. Wir haben Ihr detailliertes Feedback zur Kenntnis genommen und werden mit unseren Reinigungs- und Wartungsteams zusammenarbeiten, um gegebenenfalls Verbesserungen vorzunehmen.

Freundliche Grüsse
Happy Rentals Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein traumhafter Aufenthalt inmitten von Intragna

Ein traumhafter Aufenthalt inmitten von Intragna! Die Ferienwohnung ist stilvoll, perfekt organisiert und bietet über drei Etagen höchsten Komfort – ideal für zwei Personen. Die Lage im charmanten Dorf ist unschlagbar: Bio-Laden mit 24/7-Selbstbedienung direkt um die Ecke, Ladestation fürs E-Auto in Gehdistanz und wunderschöne Wanderwege beginnen gleich vor der Haustür. Nach kurzer Wanderung erreicht man sogar einen romantischen Bach zum Baden. Rundum ein Ort zum Wohlfühlen und Entschleunigen – absolut empfehlenswert!

5. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Happy.Rentals

Lieber Herr Mettier,
herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in der Ca dal 1785 so genossen haben und die Kombination aus Komfort, Stil und der besonderen Lage in Intragna für Sie stimmig war.
Es war uns eine Freude, Sie als Gast zu haben, und wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Freundliche Grüsse
Happy Rentals Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Buchung schnell und kompetent

Die Kommunikation hat bestens und schnell funktioniert. Es wurden alle Fragen kompetent und freundlich beantwortet. Das Haus liegt sehr ruhig und abgelegen am Waldesrand an einem Bach. Die Räumlichkeiten sind angemessen geräumig und gut ausgestattet. Das Haus war sehr sauber. Bei schönem Wetter ist die Terrasse sehr angenehm. Der Besitzer Marco spricht auch deutsch. Es wäre von Vorteil bei der Stiege zu den Schlafzimmern einen Handlauf für die Sicherheit anzubringen. Alles in allem kann man das Haus für eine Woche empfehlen, sofern das Wetter schön ist und Aktivitäten außer Haus geplant sind.

6. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Happy.Rentals

Lieber Herr Oberhofer,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Lage, die Ausstattung und die Sauberkeit des Hauses genießen konnten und dass die Kommunikation für Sie angenehm war. Auch Marco wird sich über Ihre lobenden Worte freuen.

Vielen Dank auch für Ihren wertvollen Hinweis bezüglich des Handlaufs an der Treppe – wir nehmen das sehr ernst und prüfen gern, wie wir hier mehr Sicherheit schaffen können.

Wir würden uns freuen, Sie wieder im House By The Stream begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Happy Rentals Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr schöne Lage

Sehr schöne Lage, wir hatten das Deluxe Apartment sehr gut nur der Balkon war nicht gereinigt, sehr schmutzig.
Lage top direkt am Wasser.

2. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Happy.Rentals

Liebe Frau Böcker,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage und das Deluxe Apartment gefallen haben. Gleichzeitig möchten wir uns für den nicht gereinigten Balkon entschuldigen – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard.
Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Freundliche Grüsse,
Happy Rentals Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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