Onduidelijke, onvolledige en te late informatie over levering. Met als gevolg dat ik er niet was. Wel snel opgelost. Eerst stellige uitspraak dat oud apparaat niet retoer meegenomen wordt, later geluk... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Kommen besteld die ik in een restaurant had gezien. Bij de originele bestelling waren twee van de zes kommen los bijgevoegd en niet goed ingepakt. Eentje is hierdoor gesneuveld. Contact opgenomen met... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ik had 2 rvs tafels besteld. Zagen er verschillend uit (gepolijst en niet gepolijst). Ik was een beetje bang dat ik als gewone consument niet zou kunnen reclameren. Maar na 1 telefoontje werd de niet... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Customer service is meedenkend en belt terug, fijne dubbele deur barkoelkast met zwart interieur en subtiele verticale led verlichting aan beide kanten die uitgezet kan worden. bier en blikjes staan m... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über HANOS SHOP
Vom Unternehmen geschrieben
Bezoek onze website!
Shop Terras
Shop Meubilair
Shop Koelen & Vriezen
Shop Showroomsale
Over HANOS SHOP
HANOSSHOP.com is hét e-commerce- en inspiratieplatform waar elke ondernemer in slechts een paar muisklikken een bestelling plaatst. Eén platform, duizenden producten van verschillende topmerken. Alles om jouw omgeving zelf de gewenste inrichting en uitstraling te geven. Van stoelen tot glaswerk. Van servies tot keukenapparatuur. Van tuinmeubelen tot kantoorartikelen. Van tafels tot accessoires. Je vindt het bij HANOS SHOP!
Onze wekelijkse acties
Kontaktinformationen
Stadhoudersmolenweg 37, 7317 AW, Apeldoorn, Niederlande
- 055-2061700
- customerservice@hanosshop.com
- hanosshop.com
4,2
Gut
969 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Alles meer dan naar wens verlopen.
16. März 2026
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Hartelijk dank voor uw positieve feedback, dit waarderen wij enorm!
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Mooie tuinstoelen
Mooie tuinstoelen gevonden op de site
Makkelijk te bestellen en netjes en snel geleverd
13. März 2026
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Wat fijn dat u mooie tuinstoelen heeft gevonden en dat de bestelling en levering goed zijn verlopen. Dank u wel voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Wat fijn dat onze snelle levering en mooie producten bevallen. Dank voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Snelle levering, maar slechte communicatie
De diepvries werd snel geleverd, maar het is erg jammer dat je geen enkele controle hebt over het aflevermoment. Er is zelfs geen mogelijkheid om iemand te bellen. Dat is wel een reden om de volgende keer toch bij een andere leverancier te bestellen
13. März 2026
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Bedankt voor uw feedback. We vinden het spijtig dat de levering niet aan uw verwachtingen voldeed. We zullen intern bekijken hoe we de communicatie over leveringen kunnen verbeteren, zodat we dit in de toekomst kunnen voorkomen.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Goed product en zoals beschreven
Goed product en zoals beschreven. Goeie prijs en snel geleverd.
10. März 2026
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Fijn om te horen dat ons product aan de verwachtingen voldoet en snel geleverd is. Hartelijk dank voor de positieve feedback en de mooie beoordeling!
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Misleading shop due to Ad's on google
Misleading shop. Advertising on google ad's but are only a B2B supplier.
No customer service and no returns possible.
9. März 2026
Antwort von HANOS SHOP
Dear,
We advertise on Google to boost our visibility, as so many other companies do. This is therefore neither prohibited nor misleading.
Our terms and conditions state that we are a B2B website. This is available for anyone to read.
Our customer service team will always work with you to find a solution.
Kind regards,
HANOS SHOP
Perfecte info
Zeer goede info wat het product betreft. Onbrekende info op de website werd snel en duidelijk aangevuld. Geen vraag te veel. Qua verkoop en info over het product : top!!
Concrete vragen werden ingevuld, zonder “smoesjes”.
Eenvoudig te contacteren via sociale media.
10. März 2026
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Wat fijn dat de productinformatie nuttig was en we uw vragen helder konden beantwoorden. We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en vlotte bereikbaarheid via sociale media. Dank voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
All perfect.
9. März 2026
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
We waarderen uw positieve feedback enorm, bedankt hiervoor.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Wat fijn dat het product aan de verwachtingen voldoet en snel geleverd is! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Goede kwaliteit
24. Februar 2026
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
We waarderen uw positieve feedback enorm, bedankt hiervoor.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Waardeloze service
Ze hebben een gloednieuwe vriezer geleverd... die deed het niet. uiteindelijk na heel veel bellen en mailen met de 'klantenservice' had ik een afspraak met een service monteur. deze heeft 3x zijn afspraak afgezegd. Uiteindelijk heb ik een nieuwe vriezer toegestuurd gekregen, die deed het dan eindelijk. (lees wel: we waren 2 weken verder!) Ondertussen was de vriezer in de actie gekomen. Ondanks dat ik 2 weken heb moeten wachten, veel frustratie verder, vonden ze het niet nodig mij de actieprijs te geven en te compenseren...
27. Februar 2026
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Wat vervelend dat de vriezer niet werkte en de afspraken door de servicemonteur werden afgezegd. We betreuren het ongemak en de frustratie door de lange wachttijd. We nemen uw feedback serieus en zullen dit bespreken om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Geen melding gekregen van PostNl voor levermoment
Vriendelijke chauffeur, maar kwam onverwacht. We werden door PostNl op geen enkel moment verwittigd wanneer de levering zou plaatsvinden. Toevallig waren we wel thuis, dus eind goed alles goed
5. März 2026
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Het spijt ons te horen dat de levering onverwacht was en dat u geen melding van Post NL heeft ontvangen. Fijn dat u wel thuis was. We zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Bedankt voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Het bestellen en leveren is supersnel
Het bestellen en leveren is supersnel. Wat ik mis is dat ik niet in het portaal mijn vorige leveringen en de facturen kan bekijken en terughalen
14. März 2026
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Bedankt voor uw feedback over de snelle bestelling en levering. We noteren uw opmerking over het inzien van eerdere bestellingen en facturen in het portaal. We zullen dit zeker meenemen ter verbetering.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Duidelijke productomschrijving op de…
Duidelijke productomschrijving op de website. Product precies zoals verwacht en snelle bezorging in zeer degelijke verpakking.
19. Februar 2026
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Wat fijn dat de productomschrijving duidelijk was, het product aan de verwachtingen voldeed en de bezorging snel en degelijk was. Bedankt voor de positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Inkompleet alle onderstellen missen
Inkompleet alle onderstellen missen ; bouten om de ring vast te zetten ….
2. März 2026
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Wat vervelend om te lezen dat u een incomplete bestelling heeft ontvangen. Dit is zeker niet de bedoeling. Heeft u hier al een melding van gemaakt bij onze customer service afdeling?
Voor nu zal ik vragen of mijn collega's van de customer service contact met u opnemen over uw levering.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
De bestelling ging vlot en correct
De bestelling ging goed. Het product is keurig geleverd op de afgesproken tijd. Kortom, blij mee!
27. Februar 2026
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Wat fijn dat de bestelling goed is verlopen en op tijd is geleverd! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw ervaring. Dank voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met ons huidige assortiment. Dank voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
De tijd van bestellen en leveren kan…
De tijd van bestellen en leveren kan beter, ook was beloofd om 50 st te leveren maar dit waren er 48.
27. Februar 2026
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Wat jammer om te lezen dat de levering niet naar verwachting is geweest. Onze klantenservice gaat contact met u opnemen over het geleverde artikel.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Fijn om te horen dat onze snelle, behulpzame en duidelijke communicatie goed is bevallen. Bedankt voor de feedback!
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Dank voor uw positieve review, we waarderen uw feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.