Guldfynd Bewertungen 124

Jag fick jättebra hjälp av chatten när jag behövde hjälp vid köp av mitt presentkort.

Köpte min vigselring innan sommaren hos Guldfynd i Göteborg på Kungsgatan. Därefter har det dröjt 6 månader (!!!) att få den klar med gravering och storleksändring. Detta pga otydlighet vad som gäller med gravering och att de behövt skicka ringen fram och tillbaka till olika gravörer. Efter att ringen var förminskad hade dessutom en diamant släppt (helt ny ring) och de fick skicka tillbaka för att justera detta. Kompensation vi fick var cirka 200kr för 6 månaders försening på en vara med sentimentalt värde! Jag kommer aldrig handla på Guldfynd igen.

Köpte guldring i butik. ville lämna igen dagen efter på öppet köp då den var för trång, men dom vägrade ta tillbaka produkten trots att det är öppet köp. När jag synar ringen ser man dessutom att den är begagnad. Otroligt dålig butik som ej tar sitt ansvar.

Dåligt företag jag har köpt ring med diamanter släpper liten diamant de vill inte fixa och jag har köpte på 14000kr i 2020 nu det kostar 25000kr. Jag gick att sälja den det vill har för 2000kr. Aldrig köpa igen från er. 18 karat ni har jätte dyrt än de andra vanliga butiker.

Jag fick en alliansring i födelsedagspresent, efter 2 månader så släppte en diamant så jag fick ringen lagad och återställd. Efter fem år så släppte en till diamant så jag lämnade in den och då fick jag besked om att reparation inte täcks av försäkringen då det var normalt slitage och därför har diamanten släppt. Detta är en ring som kostar över 10 tkr, alltså ingen ring man använder hur som helst och inte heller så ofta. Så jag tycker att det är ganska orimligt att en ring till ett sånt pris ska släppa två diamanter på fem år och att man själv då får stå för kostnaden av reparationen. Skulle inte rekommendera varken Guldfynd eller Story of Love, vilket är märket på ringen. Inköpt och inlämnad hos Guldfynd i Karlstad City.

Värsta skiten jag varit med om. Köpet ett armband för 34 000:- som låset går sönder på efter tre år. Och ingen hjälp får man om man inte tecknat försäkring! Så vill dom ha 1000:- för att laga den. När butiken bredvid tog 200:-
Så vidrigt!

Guldfynd Ringen/nätet.
Köpte örhängen via nätet med extratjänst:
"Paketinslagning present - 29kr"
Den "fina inslagningen" innebar att de stoppade örhängena i en liten vit pappask och satte två klistermärken på för 30 spänn alltså?!!! Eeeeh?!
Värdelöst och hutlöst pris!
(En xtra stjärna för de var sjyssta i city en gång för flera år sen, annars en.)

Jätte otrevlig person tjej som jobbade i butiken i Huddinge. Ingen service å lät bara irriterad på att jag va där

Guld fynd i Värnamo. Hade köpt en ring med åtta diamanter. Efter ett tag lossnade fyra av dem. Gick tillbaka och då skämtade tjejen och sa ”Ja man ska ju inte klappa i händerna när man har en diamantring”! Hon sa att jag skulle komma tillbaka när chefen var där. Men det gick inte bättre. Väldigt snorkig och arrogant. Jag sa att jag pratat med en guldsmed som sa att stenarna ska inte kunna lossna om det inte finns någon rejäl spricka på kanten. Hon höll inte med och sa: Då kan du ju låta den guldsmeden laga din ring!” Jag kommer ALDRIG handla hos dom igen. Dels pga dålig kvalitét på smyckena med främst för dålig stil och arrogans! Utbilda era anställda så de får lära sig vad bra kundbemötande innebär!

Köpte en hängsmycke i butiken i malmö på Jägersro. Dem nämner inget om plombering och om att om dem inte plombera smycken gäller inte öppet köp. Dagen efter skulle jag lämna tillbaka smycken då de inte passar och då säger dem vara är inte plomberad då har du inget öppetköp.
Väldigt ful av dem , att Guldfynden börja lura folk på detta sättet är väldigt dåligt

Bedragare. Jag köpte en ring i Skövdebutiken, och inuti asken låg en annan, väldigt billig.
Jag ska anmäla brott.

Mycket dåligt service på Guldfynd City i Jönköping
En ung tjej bakom kassan som formligen langade fram våra ringar på disken, 2 förlovningsringar och en alliansring med diamanter, dyra ringar.
De låg i små plastpåsar. Vi fick själva tråckla ur dem för att titta på dem.
Hon frågade inte om ringarna passade och visade inget ömsint kundbemötande mot oss. Hennes intresse var att trycka på kassaapparaten. VI FICK INTE ENS NÅGRA ASKAR TILL RINGARNA!!!! Hur kul var det att komma till kyrkan med ringar I plastpåse!!! Under all kritik!!
Vi fick be om att få en liten påse att lägga ringarna i. Hit går vi aldrig mer.

Besökte Guldfynd på Torp Köpcentrum idag. Fick god hjälp av deras butikschef. Hon vägledde mig till att köpa rätt val av halsband till min syster dotter eftersom hennes andra halsband hade gått sönder. Supersnäll och kunnig person🌟🌟

Bunch of scamers. Bought a ring in there a year ago, something was constantly off... once again, broke the ring by mistake in April gave it back and they said that the self-insurance will be paid when we get the ring back. Got it today, 3 months later only to find out that besides 659 KR self-insurance I need to pay for the change in prince for gold - 600 KR

Fick så himla bra bemötande av torps personal. Där vi fick hjälp så fort vi kom in och så himla trevlig personal! Där ska ni handla

Torp köpcentrum, Uddevalla.
Gick inte ens in i butiken då säljaren jobbade i tubtop. Otroligt oprofessionellt! Har ingen lust att få en armhåla i ansiktet när säljaren ska plocka ner ett smycke.

Butikschefen, en lång och smal tjej, kan verkligen inget och är så extremt otrevlig. Tänkte jag skulle slippa henne, så ser man personal som inte ens kan klä sig.

Guld fynd A6!!! Oroligt dåligt bemötande av chefen . Trots öppet köp så har vi rätt att kräva tillbaka våra pengar om ringen dröjer. Dom lovar oss gång på gång att ringer är färdig . Väl på plats för att hämta upp den så är den sen med två veckor . Bröllop utan ring .

Jag har handlat på nätet flera gånger utan problem, men vid ett senaste tillfälle köpte min mamma en ring som present till mig i butiken i Trelleborg. Vi besökte butiken för att lämna tillbaka ringen då den var för liten och jag inte tyckte om modellen. Jag föredrar vittguld framför gult guld. Personalen frågade inte ens om vi ville göra en retur eller byta ringen. Istället började hon titta på datorn och erbjöd sig att beställa min storlek. Jag förklarade att jag inte ville beställa en ny storlek och att jag kunde kolla själv på nätet om jag behövde det. Hon fortsatte att visa mig olika ringar i minst tio minuter, även sådana som kostade mer än vår budget. Senare fick jag höra av min mamma att personalen hade uppträtt på liknande sätt mot henne. Butiksmedarbetarens motivering var att butiken riskerar att stänga om ingen handlar där, men det är ingen ursäkt för att pressa kunder, särskilt de som inte talar svenska så bra som min mamma, och försöka övertala dem att köpa något de inte vill ha.

Om jag inte hade följt med min mamma till butiken för att returnera varan, hade butikspersonalen med största sannolikhet tvingat henne att endast byta storlek, inte returnera den. Med tanke på situationen förklarade jag för butikspersonalen att jag kunde titta på sortimentet hemma och komma tillbaka för att beställa, men hon vägrade återigen att ta emot ringen och föreslog att jag kunde komma tillbaka inom 30 dagar för byte. Allt detta medan min mamma stod där med sina kryckor på grund av ryggproblem. Till slut blev jag lite upprörd och bad henne ännu allvarligare att ta emot ringen nu, vilket hon då gjorde. Kommer jag att handla mer guld från guldfynd? Kanske... Kommer jag att beställa något från butiken? Aldrig!

Egentligen 0 stjärnor. Butikschef samt anställda på guldfynd Farsta är otrevliga, sarkastiska och ohjälpsamma. Skulle lämna in en ring som fick åka fram och tillbaka sex gånger. Det var bara fel på fel och sen gick garantin ut. Lämna aldrig in era gamla smycken på reparation där. Bra guldsmed men personal med butikschef är fruktansvärda. Du kommer garanterat att ångra dig.

Otrevlig och arrogant personal, bland av de sämre bemötanden jag upplevt.