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- #8 der 19 besten Unternehmen in Schlafzimmermöbelgeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
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Deutschland
- office@graingold.de
- graingold.de
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Das haben sich andere Leute angesehen
Wunderschön und leicht zu bauen
Das Bett ist wunderschön, sehr einfach zusammen zu bauen und kam pünktlich und zuverlässig bei uns an. Die Kommunikation mit der Firma ist per Email möglich. Ganz tolle Konstruktion!
Vielen Dank!

Antwort von GrainGold
Sehr schöner Schrank
Sehr schöner Schrank. Danke für schnelle Lieferung und den sehr freundlichen Kontakt per WhatsApp und email. Wirklich nette und hilfsbereite Mitarbeiter.

Antwort von GrainGold
Sehr zufrieden
Lieferung war schneller als erwartet
Die Lieferanten waren sehr nett und schnell
Ich bin mit dem Bett unglaublich zufrieden
Es ist jetzt schon ca 5 Jahre alt und schaut aus wie neu trotz Hunde und mittlerweile Kind
Die Bestellung war am Anfang etwas schwierig aber da weis ich nicht ob es am Handy oder der Seite lag
Aber mit dem Team von graingold ist dann alles schnell gut gegangen daher top

Antwort von GrainGold
Das einzige ist
Das einzige ist, dass die Absendung (Übergabe an Spedition) zuzüglich Versandzeit etwas lang ist, was heute nicht mehr als üblich gelten kann. :-)
Gute Preis Leistung
Ich hatte bereits zuvor eine Nachtkommode bei Greengold bestellt und war damit sehr zufrieden. Auch das Bett überzeugt optisch und qualitativ. Leider wurde zunächst ein falsches Teil geliefert, sodass wir es noch nicht fertig aufbauen konnten. Der Kundenservice hat sich nach meiner Rückmeldung jedoch schnell gemeldet und umgehend ein Ersatzteil verschickt. Jetzt warten wir nur noch darauf, das Bett vollständig aufzubauen

Antwort von GrainGold
Tv-Schrank wurde sehr gut verpackt…
Tv-Schrank wurde sehr gut verpackt geliefert. Die Aufbauanleitung war in Ordnung.Sehr gute Ware .

Antwort von GrainGold
Bewertungen die dem Unternehmen nicht passen, werden nicht von ihnen gepostet. FINGER weg!!!
Ich habe mir das Ecksofa L-Form Nork in Creme bestellt:
Die Lieferung erfolgte Problemlos und wurde termingerecht durchgeführt. Sieh sieht aus wie abgebildet und damit sind wir auch schon durch mit dem positiven. Sie ist wirklich extrem hart und absolut nicht bequem zum liegen. Sich sprichwörtlich „in die Couch fallen lassen“, ist hier tatsächlich unmöglich. Man würde sich dabei den Rücken brechen. Die Rücklehne ist steinhart und gibt 0 nach, genauso wie der Sitzteil, hier quietscht ständig die Feder beim hinsetzen oder aufstehen. Das Recamiere teil ist aus unerklärlichen Gründen etwas weicher und daher etwas bequemer, so hätte es eigentlich durchgehend sein sollen. Zum Stoff muss ich sagen, er ist tatsächlich SEHR anfällig (trotz Imprägnierung meinerseits) und absolut nicht empfehlenswert. Auf Nachfrage (vor meiner Bestellung) konnten hier vom Verkäufer auch tatsächlich keine Standarddaten wie Scheuertouren, Pilling Wert, Lichtechtheit usw genannt werden. Ich habe mich hier vom Preis und den nicht echtheitsgetreuen Kundenmeinungen täuschen lassen. Kein Wunder, denn passt der Seite die Bewertung nicht, wird es auch nicht veröffentlicht. Leider ein Fehlkauf. Kann nur jedem davon abraten, der nicht unbedingt auf einem Holzbrett liegen möchte.
Ergänzung zu der Antwort:
Hier wird von einem Geruch gesprochen den ich nie beanstandet habe.
Der Lösungsvorschlag war: €70 dafür ich hier die Bewertung wieder raus nehme.
Und die Veröffentlichung einer negativen Bewertung zum Sitzkomfort wurde auf der offiziellen GrainGold Homepage NICHT gepostet, darum die Bewertung hier, denn da haben sie tatsächlich keine Möglichkeit etwas nicht zu veröffentlichen was ihnen nicht passen könnte.

Antwort von GrainGold
Absolut empfehlenswert!
Absolut empfehlenswert!
Verkäufer liefert schnell, die Ware ist hochwertig und leicht aufzubauen.
Der Verkäufer ist sehr freundlich und zuverlässig.

Antwort von GrainGold
Kundenservice hat überzeugt
Nachdem ich Schwierigkeiten hatte und den Support kontaktiert habe, wurde mir schnell und freundlich weitergeholfen. Mein Anliegen wurde ernst genommen und es wurde eine zufriedenstellende Lösung gefunden. Vielen Dank für den guten Kundenservice!

Antwort von GrainGold
Eine sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung …
Eine sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung und das Sofa ist auch top,kann man sich nicht beschweren.

Antwort von GrainGold
Super Erfahrung gemacht!
Super Erfahrung gemacht!
Super Service, super Qualität, einfach zufrieden.
Immer wieder gerne.

Antwort von GrainGold
Einwandfreier Kauf
Das Sofa welches ich über Graingold bestellt habe, ist schick, gemütlich und so wie es von Graingold beschrieben wurde. Die Kommunikation wegen des Liefertermins lief zudem reibungslos. Gerne wieder.

Antwort von GrainGold
Sehr schönes und bequemes Sofa
Ich hatte eine sehr positive Erfahrung mit dem Unternehmen. Die Lieferung erfolgte schnell und problemlos. Das Produkt kam in gutem Zustand an und entsprach den Bildern und der Beschreibung auf der Website. Besonders positiv fand ich, dass sich das Unternehmen nach der Lieferung bei mir erkundigt hat, ob ich mit dem Produkt zufrieden bin. Der Kundenservice war freundlich und aufmerksam. Insgesamt bin ich mit meinem Kauf und dem Service sehr zufrieden.

Antwort von GrainGold
Super… bestellung kam pünktlich und…
Super… bestellung kam pünktlich und ohne mängel

Antwort von GrainGold
Alles in Ordnung
Die Lieferung erfolgte etwas später als ursprünglich angedacht sonst aber alles top. Die Lieferung wurde dann telefonisch vereinbart und man hat kurz vor Anlieferung auch nochmal eine Nachricht bekommen. Der Aufbau meines bestellten Betts war auch unkompliziert und es sieht so aus wie auf den Produktbildern. Mit der Qualität bin ich ebenfalls zufrieden.
Qualität überzeugt!
Qualität überzeugt!
Ich habe bei Graingold bestellt, weil die angebotenen Möbelstücke gegenüber anderen Anbietern deutlich günstiger waren. Die Qualität hat mich sehr überzeugt, einziges kleines Mango, der Lieferzeitraum ist schwer abzuschätzen. Lieferung kam nach zweieinhalb Wochen mit Voranküdnigung 48h vorab, da sollte man nicht verreisen wollen. Aber alles händelbar! Würde wieder bestellen!
Die Couch entsprach leider nicht…
Die Couch entsprach leider nicht unseren Vorstellungen und wurde daher zurückgegeben. Da Geschmäcker und Erwartungen unterschiedlich sind, muss letztlich jeder seine eigenen Erfahrungen mit dem Produkt machen.
Besonders positiv hervorheben möchte ich die Fahrer bei der Anlieferung und auch bei der Abholung. Sie waren stets freundlich, hilfsbereit und professionell. Dafür würde ich gerne 5 Sterne vergeben.
Dem Unternehmen selbst würde ich 4 Sterne geben, da die Kommunikation teilweise etwas schwierig war und nicht immer reibungslos verlief.
Dem Hersteller des Produkts würde ich 2 Sterne geben, da die Qualität bzw. Ausführung nicht unseren Erwartungen entsprach.
Positiv ist jedoch, dass die Rückgabe unkompliziert und problemlos abgewickelt wurde. Wenn die Ware nicht den eigenen Vorstellungen entspricht, kann man sie ohne größere Schwierigkeiten zurückgeben. Insgesamt war die Erfahrung daher trotz der Rücksendung nicht durchweg negativ.
Katastrophe!
Katastrophe!
Kommunikation- mies! Telefonisch ist grundsätzlich niemand zu erreichen.
Liefertermine werden nicht eingehalten, erst auf Nachfrage erfährt man, dass sich die Lieferung um mehrere Wochen verzögert. Dann hat man einen Liefertermin, bleibt zuhause, aber niemand kommt. Natürlich ohne Information „hatte der Fahrer eine Panne“- auch diese Info erhält man erst Tage später- auf Nachfrage! Ob das Bett jemals gekommen wäre, weiß ich nicht. Stornierung wurde veranlasst- ich hoffe, ich bekomme mein Geld zurück. Ich kann ganz klar abraten!!!

Antwort von GrainGold
Haben erst eine komplette…
Haben erst eine komplette wohnungseinrichtung gekauft und waren von allem begeistert lieferung hat alles etwas lang gedauert aber es ist alles in einer super Qualität angekommen . Heute hab ich noch ein Bett bestellt und kann es nicht erwarten das es endlich geliefert wird

Antwort von GrainGold
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