GrainGold Bewertungen 

519
TrustScore 4.5 von 5

4,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 235 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche zufriedene Kunden loben durchgehend die hervorragende Qualität der Möbel sowie den völlig unkomplizierten und reibungslosen Aufbau der verschiedenen Betten. Zudem wird die termingerechte Lieferung von vielen Verbrauchern überwiegend als äußerst zuverlässig beschrieben, wobei Käufer den stets freundlichen Kundenservice sehr schätzen. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit stark verzögerten Lieferzeiten und den damit verbundenen extrem langen Wartezeiten auf ihre offenen Bestellungen. Einige Käufer bemängelten zudem erhebliche Schwierigkeiten bei der Kommunikation mit dem Kundenservice oder berichteten über qualitative Mängel an den erhaltenen Produkten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen positive Meinungen zu product und berichten von einer hohen Verarbeitungsqualität, stabilen... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Lieferdienst, der oft schneller als erwartet und... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher finden quality positiv und loben die hochwertige Verarbeitung sowie die stabile und komfortable... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Bestellprozess. Während einige Kunden über erhebliche... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Kundenservice. Während viele Verbraucher die freundliche und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Lieferung erfolgte etwas später als ursprünglich angedacht sonst aber alles top. Die Lieferung wurde dann telefonisch vereinbart und man hat kurz vor Anlieferung auch nochmal eine Nachricht bekomm... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe hier ein Sideboard bestellt. Ich bin super positiv überrascht von der Qualität. Sieht super hochwertig aus. Verpackung des Pakets und Aufbauanleitung auch super. Einzig die Kommunikation mit de... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Verkäufer war sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Er hat sich Zeit genommen, alle Fragen verständlich zu beantworten, und ist auf meine Wünsche eingegangen. Der Service war insgesamt sehr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuerst war ich skeptisch ob es wirklich ankommt. Aber nach den bei der Bestellung angegebenen 2 Wochen kam es unkompliziert aus Polen an. Mit der Spediton wurde über WhatsApp Kontakt gehalten. Das Sid... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #8 der 19 besten Unternehmen in Schlafzimmermöbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Unsere Mission bei GrainGold ist es, schöne und funktionale Räume zu schaffen. Wir bieten moderne Möbel, die Stil, Komfort und Qualität vereinen. Kostenloser Versand, schnelle Lieferung und 24 Monate Garantie – weil Sie nur das Beste verdienen.


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

519 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 41 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,3

Alle Bewertungen

(519)

238 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderschön und leicht zu bauen

Das Bett ist wunderschön, sehr einfach zusammen zu bauen und kam pünktlich und zuverlässig bei uns an. Die Kommunikation mit der Firma ist per Email möglich. Ganz tolle Konstruktion!
Vielen Dank!

17. Juni 2026
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Antwort von GrainGold

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Bis zum nächsten Mal!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schöner Schrank

Sehr schöner Schrank. Danke für schnelle Lieferung und den sehr freundlichen Kontakt per WhatsApp und email. Wirklich nette und hilfsbereite Mitarbeiter.

2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von GrainGold

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden

Lieferung war schneller als erwartet
Die Lieferanten waren sehr nett und schnell
Ich bin mit dem Bett unglaublich zufrieden
Es ist jetzt schon ca 5 Jahre alt und schaut aus wie neu trotz Hunde und mittlerweile Kind
Die Bestellung war am Anfang etwas schwierig aber da weis ich nicht ob es am Handy oder der Seite lag
Aber mit dem Team von graingold ist dann alles schnell gut gegangen daher top

2. Juli 2026
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Antwort von GrainGold

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das einzige ist

Das einzige ist, dass die Absendung (Übergabe an Spedition) zuzüglich Versandzeit etwas lang ist, was heute nicht mehr als üblich gelten kann. :-)

1. Juli 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Preis Leistung

Ich hatte bereits zuvor eine Nachtkommode bei Greengold bestellt und war damit sehr zufrieden. Auch das Bett überzeugt optisch und qualitativ. Leider wurde zunächst ein falsches Teil geliefert, sodass wir es noch nicht fertig aufbauen konnten. Der Kundenservice hat sich nach meiner Rückmeldung jedoch schnell gemeldet und umgehend ein Ersatzteil verschickt. Jetzt warten wir nur noch darauf, das Bett vollständig aufzubauen

22. Juni 2026
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Antwort von GrainGold

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Bis zum nächsten Mal!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tv-Schrank wurde sehr gut verpackt…

Tv-Schrank wurde sehr gut verpackt geliefert. Die Aufbauanleitung war in Ordnung.Sehr gute Ware .

2. Juni 2026
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Antwort von GrainGold

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bewertungen die dem Unternehmen nicht passen, werden nicht von ihnen gepostet. FINGER weg!!!

Ich habe mir das Ecksofa L-Form Nork in Creme bestellt:

Die Lieferung erfolgte Problemlos und wurde termingerecht durchgeführt. Sieh sieht aus wie abgebildet und damit sind wir auch schon durch mit dem positiven. Sie ist wirklich extrem hart und absolut nicht bequem zum liegen. Sich sprichwörtlich „in die Couch fallen lassen“, ist hier tatsächlich unmöglich. Man würde sich dabei den Rücken brechen. Die Rücklehne ist steinhart und gibt 0 nach, genauso wie der Sitzteil, hier quietscht ständig die Feder beim hinsetzen oder aufstehen. Das Recamiere teil ist aus unerklärlichen Gründen etwas weicher und daher etwas bequemer, so hätte es eigentlich durchgehend sein sollen. Zum Stoff muss ich sagen, er ist tatsächlich SEHR anfällig (trotz Imprägnierung meinerseits) und absolut nicht empfehlenswert. Auf Nachfrage (vor meiner Bestellung) konnten hier vom Verkäufer auch tatsächlich keine Standarddaten wie Scheuertouren, Pilling Wert, Lichtechtheit usw genannt werden. Ich habe mich hier vom Preis und den nicht echtheitsgetreuen Kundenmeinungen täuschen lassen. Kein Wunder, denn passt der Seite die Bewertung nicht, wird es auch nicht veröffentlicht. Leider ein Fehlkauf. Kann nur jedem davon abraten, der nicht unbedingt auf einem Holzbrett liegen möchte.

Ergänzung zu der Antwort:
Hier wird von einem Geruch gesprochen den ich nie beanstandet habe.

Der Lösungsvorschlag war: €70 dafür ich hier die Bewertung wieder raus nehme.

Und die Veröffentlichung einer negativen Bewertung zum Sitzkomfort wurde auf der offiziellen GrainGold Homepage NICHT gepostet, darum die Bewertung hier, denn da haben sie tatsächlich keine Möglichkeit etwas nicht zu veröffentlichen was ihnen nicht passen könnte.

15. Mai 2026
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Antwort von GrainGold

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir bedauern, dass das Sofa hinsichtlich Sitzkomfort und Geruch nicht Ihren persönlichen Erwartungen entsprochen hat.

Das Empfinden der Sitzhärte ist sehr individuell und hängt unter anderem von den persönlichen Gewohnheiten, der Körpergröße und dem Körpergewicht ab. Während manche Kunden eine feste Polsterung als angenehm und stützend empfinden, bevorzugen andere eine deutlich weichere Sitzfläche. Daher kann die Wahrnehmung desselben Modells von Person zu Person unterschiedlich ausfallen.

Nach Ihrer Kontaktaufnahme haben wir uns mit Ihrem Anliegen befasst und Ihnen verschiedene Lösungsmöglichkeiten angeboten. Unser Ziel war es, gemeinsam eine für Sie passende und faire Lösung zu finden. Schade, dass keine der vorgeschlagenen Möglichkeiten Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Ergänzend möchten wir klarstellen, dass wir keinen Einfluss darauf haben, welche Bewertungen von der Plattform veröffentlicht oder geprüft werden. Positive wie negative Rückmeldungen sind für uns wichtig, da sie uns helfen, unsere Produkte, Produktinformationen und unseren Kundenservice weiterzuentwickeln.

Wir respektieren selbstverständlich Ihre persönliche Einschätzung und bedauern, dass dieses Modell für Sie nicht die richtige Wahl war.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut empfehlenswert!

Absolut empfehlenswert!
Verkäufer liefert schnell, die Ware ist hochwertig und leicht aufzubauen.
Der Verkäufer ist sehr freundlich und zuverlässig.

15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von GrainGold

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundenservice hat überzeugt

Nachdem ich Schwierigkeiten hatte und den Support kontaktiert habe, wurde mir schnell und freundlich weitergeholfen. Mein Anliegen wurde ernst genommen und es wurde eine zufriedenstellende Lösung gefunden. Vielen Dank für den guten Kundenservice!

9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von GrainGold

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Bis zum nächsten Mal!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung …

Eine sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung und das Sofa ist auch top,kann man sich nicht beschweren.

4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von GrainGold

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Erfahrung gemacht!

Super Erfahrung gemacht!
Super Service, super Qualität, einfach zufrieden.

Immer wieder gerne.

20. Mai 2026
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Antwort von GrainGold

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einwandfreier Kauf

Das Sofa welches ich über Graingold bestellt habe, ist schick, gemütlich und so wie es von Graingold beschrieben wurde. Die Kommunikation wegen des Liefertermins lief zudem reibungslos. Gerne wieder.

23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von GrainGold

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schönes und bequemes Sofa

Ich hatte eine sehr positive Erfahrung mit dem Unternehmen. Die Lieferung erfolgte schnell und problemlos. Das Produkt kam in gutem Zustand an und entsprach den Bildern und der Beschreibung auf der Website. Besonders positiv fand ich, dass sich das Unternehmen nach der Lieferung bei mir erkundigt hat, ob ich mit dem Produkt zufrieden bin. Der Kundenservice war freundlich und aufmerksam. Insgesamt bin ich mit meinem Kauf und dem Service sehr zufrieden.

4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von GrainGold

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Bis zum nächsten Mal!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles in Ordnung

Die Lieferung erfolgte etwas später als ursprünglich angedacht sonst aber alles top. Die Lieferung wurde dann telefonisch vereinbart und man hat kurz vor Anlieferung auch nochmal eine Nachricht bekommen. Der Aufbau meines bestellten Betts war auch unkompliziert und es sieht so aus wie auf den Produktbildern. Mit der Qualität bin ich ebenfalls zufrieden.

29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Qualität überzeugt!

Qualität überzeugt!
Ich habe bei Graingold bestellt, weil die angebotenen Möbelstücke gegenüber anderen Anbietern deutlich günstiger waren. Die Qualität hat mich sehr überzeugt, einziges kleines Mango, der Lieferzeitraum ist schwer abzuschätzen. Lieferung kam nach zweieinhalb Wochen mit Voranküdnigung 48h vorab, da sollte man nicht verreisen wollen. Aber alles händelbar! Würde wieder bestellen!

29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Couch entsprach leider nicht…

Die Couch entsprach leider nicht unseren Vorstellungen und wurde daher zurückgegeben. Da Geschmäcker und Erwartungen unterschiedlich sind, muss letztlich jeder seine eigenen Erfahrungen mit dem Produkt machen.

Besonders positiv hervorheben möchte ich die Fahrer bei der Anlieferung und auch bei der Abholung. Sie waren stets freundlich, hilfsbereit und professionell. Dafür würde ich gerne 5 Sterne vergeben.

Dem Unternehmen selbst würde ich 4 Sterne geben, da die Kommunikation teilweise etwas schwierig war und nicht immer reibungslos verlief.

Dem Hersteller des Produkts würde ich 2 Sterne geben, da die Qualität bzw. Ausführung nicht unseren Erwartungen entsprach.

Positiv ist jedoch, dass die Rückgabe unkompliziert und problemlos abgewickelt wurde. Wenn die Ware nicht den eigenen Vorstellungen entspricht, kann man sie ohne größere Schwierigkeiten zurückgeben. Insgesamt war die Erfahrung daher trotz der Rücksendung nicht durchweg negativ.

20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe!

Katastrophe!
Kommunikation- mies! Telefonisch ist grundsätzlich niemand zu erreichen.
Liefertermine werden nicht eingehalten, erst auf Nachfrage erfährt man, dass sich die Lieferung um mehrere Wochen verzögert. Dann hat man einen Liefertermin, bleibt zuhause, aber niemand kommt. Natürlich ohne Information „hatte der Fahrer eine Panne“- auch diese Info erhält man erst Tage später- auf Nachfrage! Ob das Bett jemals gekommen wäre, weiß ich nicht. Stornierung wurde veranlasst- ich hoffe, ich bekomme mein Geld zurück. Ich kann ganz klar abraten!!!

3. Juni 2026
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Antwort von GrainGold

Guten Tag,

wir bedauern sehr, dass die Kommunikation und die Abstimmung der Lieferung in Ihrem Fall nicht wie vorgesehen funktioniert haben. Insbesondere verstehen wir, wie enttäuschend es ist, auf eine angekündigte Lieferung zu warten, ohne rechtzeitig über eine Änderung informiert zu werden.

Unser Kundenservice hat versucht, gemeinsam mit dem zuständigen Transportpartner einen neuen Liefertermin zu organisieren. Leider kam es dabei zu Verzögerungen und fehlerhaften Abstimmungen, die nicht unserem üblichen Servicestandard entsprechen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.

Nach Ihrer Entscheidung zur Stornierung wurde die Rückabwicklung der Bestellung eingeleitet. Selbstverständlich möchten wir sicherstellen, dass die Erstattung ordnungsgemäß und so schnell wie möglich abgeschlossen wird.

Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Kommunikation zwischen unserem Kundenservice, den Transportpartnern und unseren Kunden zu verbessern, damit Liefertermine zuverlässiger koordiniert und Änderungen frühzeitig mitgeteilt werden.

Wir bedauern, dass wir Ihre Bestellung in diesem Fall nicht erfolgreich abschließen konnten.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Haben erst eine komplette…

Haben erst eine komplette wohnungseinrichtung gekauft und waren von allem begeistert lieferung hat alles etwas lang gedauert aber es ist alles in einer super Qualität angekommen . Heute hab ich noch ein Bett bestellt und kann es nicht erwarten das es endlich geliefert wird

2. Juni 2026
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Antwort von GrainGold

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut

Die Bestellung war schnell und einfach.

1. Juni 2026
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Antwort von GrainGold

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

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