GrainGold Bewertungen 

Super zufrieden mit allem!

Nach der Bestellung am Freitag Nachmittag bekam ich am Dienstag danach die Stornierung.
Auf Nachfrage hieß es, wegen ausstehender Zahlung.

UPDATE
Nachdem wir uns mit dem Verkäufer per Mail ausgetauscht haben, und hier ein Fehler im Ablauf der Bestellungen festgestellt wurde kam dieser uns entgegen.
Die Kommunikation war freundlich und die Entschuldigung glaubhaft so dass wir uns letztendlich einigen konnten.
Wir freuen uns jetzt auf unsere neue Wohnlandschaft.

Sehr gute Erfahrung und mir wurde bei jeder Frage weitergeholfen.
Ich kann das Unternehmen nur weiter empfehlen da ich sehr zufrieden bin und man viele schöne Sachen bestellen kann.

Wir haben mittlerweile bereits zum zweiten Mal bei Grain Gold bestellt und sind erneut absolut begeistert.

Vor etwa drei Monaten haben wir dort bereits einen sehr großen Kleiderschrank gekauft, mit dem wir bis heute sehr zufrieden sind. Aufgrund dieser positiven Erfahrung haben wir uns nun auch für ein Boxspringbett von Grain Gold entschieden – und auch dieses hat unsere Erwartungen voll erfüllt.

Die Qualität ist hervorragend, das Bett ist sehr bequem und hochwertig verarbeitet. Die Lieferung verlief reibungslos und das Bett war hervorragend verpackt, sodass es trotz des weiten Transports unbeschädigt bei uns angekommen ist. Der Aufbau war einfach und alles hat perfekt gepasst.

Besonders positiv möchten wir auch den Kundenservice hervorheben. Nach der Lieferung wurde sogar nachgefragt, ob alles in Ordnung ist und wir zufrieden sind. Das zeigt, dass Kundenzufriedenheit hier wirklich großgeschrieben wird.

Für uns steht fest: Auch zukünftige Möbel werden wir gerne wieder bei Grain Gold bestellen. Klare Empfehlung und verdiente 5 Sterne!

Schnelle Lieferung und gute Qualität des bestellten Schminktisches.
Kann man nicht meckern.

Super Bett, sieht top aus und hat gute Qualität. Lieferung war okay, da der Lieferant die Teile nicht selbst aus seinem Wagen tragen wollte und wir somit alles selbst schleppen mussten.

Wir haben einen Sofa und Bett bestellt.
Die Qualität ist gut und der Aufbau war einfach.

Leider kann ich die ganzen Ein-Sterne-Bewertungen nur bestätigen. Ich behaupte sogar, dass alle guten Bewertungen, was den Liefertermin angeht, gefälscht sind.

Meine Erfahrungen decken sich mit allen anderen negativen Berichten:

Liefertermine sind unverbindliche Absichtserklärungen und werden nicht eingehalten. Der auf der Internetseite angegebene Liefertermin hat es sich praktisch schon mit der Bestellung um eine Woche verlängert. Nach Ablauf dieser Frist hängt man zwei Stunden in der Warteschleife und erhält eine Liefertermin der wiederum nicht eingehalten wird. Irgendwann kommt eine 2waySMS mit einem Termin und der Bitte um Bestätigung, was aber bei einer 2waySMS nicht funktioniert. Heute sollte die Ware zwischen 6 und 8 Uhr geliefert werden, was natürlich nicht der Fall war.

Dann um die Mittagszeit eine WhatsApp vom Fahrer der sagt dass er in ca. 2 Stunden hier sei und mir gegen Gebühr helfen könne das Möbelstück hereinzutragen. Tja blöd wenn mein Helfer auf heute morgen eingestellt war.

Es ist eine absolute Katastrophe! Termine sind bei dieser Firma wohl nur unverbindliche Empfehlungen. Keinerlei Kommunikation, kein Tracking, keine Aktualisierung der Bestellung im Account.

Ich hoffe nur, dass wenigstens die Qualität passt. Andernfalls werde ich vom Kaufvertrag zurücktreten und mein Geld über PayPal zurückfordern.

Ich habe ein Cloud Bett bestellt in braun.
Es wurde zeitnah geliefert.
Es gab beim Transport nichts zu beanstanden.
Das Bett war mit der Anleitung gut zu montieren.
Einziger Punktabzug ist der Lattenrost der sehr leicht ist und daher zu kämpfen hat wenn man ihn absenken will gegen den Druck der Federn.
Der Stauraum unter dem Bett ist auch nicht ganz optimal.
Als Unterplatte dient eine Presspanplatte.
Man kann nur leichtes unter das Bett legen denn sonst bricht die Platte raus.
Das Bett im ganzen ist optisch sehr schön.

Es hat alles super funktioniert

Zuerst war ich skeptisch ob es wirklich ankommt. Aber nach den bei der Bestellung angegebenen 2 Wochen kam es unkompliziert aus Polen an. Mit der Spediton wurde über WhatsApp Kontakt gehalten. Das Sideboard war qualitativ super. Nur die Bedienungsanleitung ist noch etwas ausbaufähig. Alles in allem aber Top. Würde ich wieder bestellen!

Wir haben unser Bett Ende Mai bestellt und innerhalb der vereinbarten Lieferzeit bekommen !

Die Lieferung verlief problemlos und war gut organisiert.

Der deutschsprachige Support war freundlich und hat uns sogar nach Bestellung noch eine Änderung ermöglicht.

Das Bett war unkompliziert im Aufbau und überzeugt durch seine Qualität in der Verarbeitung.
-Polsterung sauber verarbeitet .
- Holz und Metallteile vom Lattenrost haben alle ineinander gepasst.

Preis Leistungsverältnis ist TOP. für das Geld wird man in Deutschland kein vergleichbares Bett bekommen .

Wir können graingold absolut weiter empfehlen!!

Zu empfehlen!

Die Bestellung hat wie angekündigt 6 Wochen gebraucht und wurde dann pünktlich geliefert. Die Qualität ist gut und auch der Kundenservice gibt schnell Updates.

Der Kundenservice ist sehr schlecht und scheint mit den Lieferanten nicht abgestimmt zu sein. Zu der Qualität kann ich nicht sagen, das Bett was wir bestellt hatten, ist nie angekommen und wir mussten die Bestellung stornieren.
Bestellt haben wir am 19. Mai. Ein erster Lieferversuch hat am 12. Juni stattgefunden, nachdem ich am selben Tag schon dem Kundenservice mitgeteilt hatte, nicht zu Hause zu sein und das Bett nicht entgegennehmen zu können.
Nachdem ich drei Wochen lang wöchentlich mit dem Kundenservice gesprochen habe und mir wiederholt falsche Versprechungen hinsichtlich der Übersendung eines Liefertermins gemacht worden, musste ich letztlich stornieren.
Nach dem Widerruf des Vertrages, habe ich allerdings am nächsten Tag mein Geld zurück erhalten. Immerhin...

Ware kam etwas verspätet an, hat aber alles gepasst

Schnell und unkompliziert. Mein Bett ist super schön und bequem. Keine Schwierigkeiten.

Lieferung 2 Wochen schneller als erwartet!
Qualität vom Bett ist super, einfach aufzubauen
Immer wieder bei Graingold!

Das Sofa ist perfekt und kam auch früher als geplant 😍

Lieferung war super und auch der Kontakt zum Kundenservice war wirklich gut. Das Bett konnte man echt schnell aufbauen. Zudem sieht das Bett noch besser aus als auf den Bildern.