GrainGold Bewertungen 

Alles super danke!!! Sehr gute Kommunikation und Änderungen werden entgegen genommen!

Die Lieferzeit war länger als versprochen - man hatte das Gefühl man wird hingehalten, da es 4-5 Wochen lang hieß ,,nächste Woche bekommen Sie den Liefertermin“.
Nach 7 Wochen habe ich nun meine Couch bekommen - sie ist wirklich wunderschön. Gute Qualität. Das nervige warten hat sich absolut gelohnt, weswegen ich jetzt meine Bewertung auch geändert habe.

Unkomplizierte Lieferung, zügig auch. Innerhalb von 4 Wochen war die Couch schon da. Für den Preis ist sie top.! Bequem ist sie auch sehr.!
Sie erhält 1 Punkt Abzug, da sie nicht 100% so aussieht, wie auf den Bildern.
Ich bin aber zufrieden.

Ich wollte 10 Stern geben aber gibt nur 5 ich bin sehr zufrieden danke noch mal

Super zufrieden! Das Lowboard kam schnell und gut verpackt an. Sieht sehr schön aus – gerne wieder!

Das Lowboard in rot ist super schön und in guter Qualität. Die Lieferung lief super easy mit Ankündigung über WhatsApp. Definitiv eine Empfehlung

Ich habe mittlerweile dreimal bei GrainGold bestellt, aber das war definitiv meine letzte Bestellung.

Die Couch, die geliefert wurde, war beschädigt und zusätzlich hatte eines der drei Sofateile sogar die falsche Farbe. Trotzdem zieht sich die Rücksendung mittlerweile seit über einem Monat.

Dabei habe ich sogar angeboten, dass lediglich das falsche Teil ausgetauscht wird. Das wurde abgelehnt mit der Aussage, dass die komplette Couch abgeholt werden müsse.

Danach fing das Chaos erst richtig an:
Zuerst sollte ich die Couch selbst erneut aus dem dritten Stock heruntertragen und komplett wieder einpacken. Nachdem ich mich geweigert habe, wurde mir zugesichert, dass eine Spedition beauftragt wird.

Seit Wochen warte ich nun auf Abholtermine, die entweder verschoben werden oder zu denen einfach niemand erscheint. Heute habe ich mir extra den gesamten Vormittag freigenommen, weil im Tracking stand, dass die Couch zwischen 08:00 Uhr und 11:15 Uhr abgeholt wird. Ich habe die Couch sogar schon in den Flur gestellt, damit die Abholung leichter ist.

Und was passiert? Niemand kommt. Im Tracking verschwindet plötzlich wieder das Datum.

Zusätzlich musste ich den Kundenservice zwischendurch kontaktieren, weil ich eine Woche lang keinerlei Rückmeldung erhalten habe. Am Telefon wurde genervt geantwortet, hörbar genervt geatmet und man hatte das Gefühl, als würde man stören, obwohl man einfach nur eine Lösung für ein Problem möchte, das nicht einmal selbst verursacht wurde.

So geht man wirklich nicht mit Kunden um.

Schaut bitte dringend nach einem besseren Kundenservice und vor allem nach einer vernünftigen Organisation eurer Rücksendungen. Das Ganze ist mittlerweile einfach nur noch eine absolute Frechheit.

Mittlerweile bin ich ehrlich gesagt nur noch gespannt, wann ich überhaupt mein Geld zurückbekomme. Sollte das jetzt nicht zeitnah passieren, werde ich den Vorgang an meinen Anwalt weitergeben.

Ich habe mir mein Sofa, mein Bett und viele weitere einzelne Einrichtungsgegenstände von GrainGold bestellt.
Nicht nur, das sie optisch sehr schön aussehen sondern auch die Qualität und die Lieferung sind einwandfrei.
Auf meine E-Mails wurde mir in kürtzerster Zeit geantwortet.
Ich kann GrainGold wirklich nur weiterempfehlen!

Schnelle Lieferung. Material vollständig und schnelle Rückmeldung. Alles top :)

Es hat alles super geklappt und ich bin sehr zufrieden mit den Produkten. Auch die Lieferung lief reibungslos.

Super Qualität passt perfekt und Preise sind sehr gut würde immer wieder bei Grain Gold bestellen

Ich habe einen Schminktisch gekauft und bin sehr zufrieden. Die Qualität ist super, er sieht sehr schön aus und bietet viel Platz. Aufbau war einfach und alles kam gut verpackt an. Klare Empfehlung!

Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles reibungslos. Lieferdauer wie angegeben.
Ich war bei der Lieferung nicht anwesend. Es war trotzdem kein Problem, die Lieferung mit einem Ablageort durchzuführen.
Alle Pakete waren vollständig und ohne Beschädigungen.
Aufbau der Vitrine allein möglich. Qualität echt top. Preis - Leistung passt.

Das Bett ist Super.
Viel Stauraum & klasse Optik.
Das aufbauen war nicht kompliziert, nur etwas zeitintensiv.
Overall ein stabiles , sauberes Bett mit guter Optik und ohne nervige Geräusche bei Benutzung.

Mit der Lieferung gab es zwar Probleme, diese wurden allerdings durch Rücksprache mit dem Händler schnell geklärt.

Guter Service, schnelle und unkomplizierte Lieferung. Möbelstück genau wie in der Beschreibung.

Super Service

Ich kann nur positives berichten, die Sofalandschaft ist so wie beschrieben, qualitativ hervorragend und es verhaken sich keinerlei Hundehaare im Stoff, was uns auch sehr wichtig war. Die Polsterung perfekt, die Farbe perfekt, der Kontakt unkompliziert und sehr nett. Jederzeit wieder und vielen Dank

Der Schminktisch wurde schnell und ohne Fehler geliefert. Es ist wirklich ein sehr schöner und großer Schminktisch, der meiner Tochter viel Freude bringen wird.15