I ordered lunch and it was not delivered but the system said it was. Could have been a mishap but the support chatbots are useless to try to resolve the issue. They pushed me to contact the driver w... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
I ordered a trip on the 14 Jun 2024. The driver was completing his existing trip - so I waited about 10+ minutes for him. After he ended his nearby trip at around West Coast Plaza, the weather b... Mehr ansehen
aplikasi ini tidak hanya mitra yang dirugikan namun customer juga. masa saya tidak bisa menghubungi no tlp mitra mrk, dan gojek hanya punya nomor tlp yg tdk aktif tersebut. saya bayar biaya layanan lo... Mehr ansehen
I tried to book a cab using Gojek. Four times I waited for them to reply that no one was available. On the fifth attempt I decided to quit waiting so closed the app and to alternative transport. They... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
PT Aplikasi Karya Anak Bangsa, doing business as Gojek, is a Southeast Asian on-demand multi-service platform and digital payment technology group.
Kontaktinformationen
Jakarta, Indonesien
- gojek.com
1,5
Ungenügend
70 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Horrible drivers that will scam you.
The drivers we had (Eddie John is the name he gave us, which is probably fake as well) doubled the price from when he picked us up to when he dropped us off. Horrible experience.
31. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
What a pity
I have been charged Multi-destination fee of S$ 4 for a return trip.
What a pity.
6. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Not recommended to get a ride from the airport
I tried to get a ride while I was at the airport but the drivers kept cancelling me. I tried to get to Gojek point where there were 2 PIC standby over there to manage the queue. I was done waiting when I saw people queuing after me got the ride. I asked the PIC, and the PIC casually said there was no car for my destination area and that's nonsense. Please improve the onsite experience.
6. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
One of the best ride hiling service in…
One of the best ride hiling service in the world
19. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
a bit pricey
you know what yeah, it's a good app for its worth, but the prices kind of a little bit steep for my liking, but the company gives out vouchers so a solid 3 stars
13. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nothing special about the services
Decent convenience app you can use to order pretty much everything. But that's pretty much it. A lot of things to dislike about Gojek these days:
- Can't use the loyalty points for in-app transactions.
- They charge what they call a "convenience fee" whenever you order food. They say it's used to improve their services, why should it be the customer's responsibility?!
- A lot of packaging waste when you order food.
- Content in the food & mart sections isn't moderated or standardized.
- They take too much money out of small merchants & drivers.
- The app sells tobacco & alcohol products with very little disclaimer. Very easy for underage teens to abuse.
- Car availability is still an issue.
- Glitches everywhere!
12. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nice gofood
Good food UX and merchant. Very nice reach in Indonesia
11. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Saldo Terpotong Tanpa Konfirmasi Pembayaran
Nomor transaksi: 2b25141b-7fa2-4de7-8482 -7c89c09c372e.
Pada tanggal 25 April 2020, saldo gopay saya terpotong untuk pembelian paket subscription voucher Food Hall senilai Rp.20.000, padahal saya tidak pernah mengkonfirmasi pembayaran. Saya hanya meng-klik banner promosi untuk melihat detail voucher atau syarat & ketentuan.
Setelah saya klik banner promo, halaman detail voucher dengan tombol "Buy Now" tidak muncul dan saya malah diarahkan ke landing page aplikasi gojek yang menunjukkan nominal saldo gopay saya telah berkurang Rp.20.000. Semua ini terjadi tanpa ada permintaan nomor PIN sebagai persetujuan pembelian dari saya.
26. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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