Alles perfekt funktioniert... Bestellung beim Wunschshop ging ohne Probleme, keine Aufschläge, nichtmal Versandkosten :) Es kam auch innerhalb von 48 Stunden alles bei mir an! Erste Erfahrung mit givi... Mehr ansehen
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Ich bin sehr zufrieden mit GivingJoy. Ich konnte meinen Gutschein problemlos einlösen, die Restzahlung schnell und unkompliziert vornehmen und meine Bestellung war bereits am nächsten Tag da. Der gesa... Mehr ansehen
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Ich habe eine falsche Bestellung erhalten. Dafür kann das Joy_-Team nichts. Der Kundenservice war aber sehr bemüht, diesen Fehler mit dem Shop zu beheben. Die Behebung dauerte wirklich lange, aber de... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Endlich sind die Zeiten vorbei, wo man sich für einen speziellen Geschenkgutschein bei einem speziellen Unternehmen entscheiden musste. Dank Joy_ steht mir als beschenkte Person einfach das komplette... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #3 der 11 besten Unternehmen in Gutscheinservice
- #35 der 48 besten Unternehmen in Geschenkeladen
Vom Unternehmen geschrieben
Joy_ – der Geschenkgutschein, der jeden Wunsch erfüllt* Joy_ ist ein universeller Geschenkgutschein, mit dem Beschenkte sich ihr Wunschprodukt frei aus allen online verfügbaren physischen Produkten aussuchen können*. Statt unpersönlicher Standard-Gutscheine ermöglicht Joy_ echtes, emotionales Schenken – flexibel, persönlich und sofort verfügbar. Der Gutschein wird in Sekunden digital oder physisch verschenkt. Die beschenkte Person löst ihn ein, nennt ihr Wunschprodukt aus der gesamten Online-Produktwelt* – und Joy_ kümmert sich um den Rest: Wir kaufen das Produkt und sorgen für die Lieferung direkt nach Hause. Einfach, stressfrei und ohne Shop- oder Markenbindung. Joy_ macht Schenken wieder bedeutungsvoll. Ob Geburtstag, Weihnachten, Hochzeit oder spontanes Dankeschön – mit Joy_ verschenkst du keine Kompromisse, sondern echte Wünsche. *Die Einlösung kann Ausnahmen unterliegen. Bitte beachte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter givingjoy.de/legal/terms.
Kontaktinformationen
Deutschland
- hello@givingjoy.de
- givingjoy.de
4,5
Hervorragend
324 Bewertungen
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Einfache (Geschenk-) Artikelsuche
(Geschenk-) Artikelsuche einfach und gut strukturiert. Schnelle Bestätigung und Versand durch beauftragten Shop.
23. Juni 2026
Antwort von Joy_
Sehr gut, so soll das sein, danke dir für dein Feedback Andreas!
Funktioniert leider überhaupt nicht..
Funktioniert leider überhaupt nicht... Viele Produkte können nicht bestellt werden, und der Preis ist immer deutlich höher als im ursprünglichen Link angegeben. Total blöd! Das Produkt mit Gutschein 15€ teurer... echt Geld zum Fenster raus geschmissen!
22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Joy_
Hey Nina,
erstmal danke für dein ehrliches Feedback, und sorry, dass das bei dir so frustrierend war. Den Eindruck, du hättest Geld zum Fenster rausgeworfen, wollen wir dir direkt nehmen, denn dein Guthaben ist nicht verloren, das liegt weiterhin auf deinem Gutschein und du kannst es jederzeit für einen neuen Wunsch einlösen.
Zum Preis: Dass das Produkt am Ende teurer war als im Link, ist absolut ärgerlich, und da hast du recht. Aktuell wird deine Bestellung von uns ausgelöst, und in der Zeitspanne zwischen deiner Bestellung und der Auslösung kann sich ein Preis im Shop ändern. Bei uns fallen für dich aber nie höhere Kosten an, als wenn du selbst bestellt hättest.
Dass manche Produkte nicht bestellbar waren, schauen wir uns gerne konkret an. Schreib uns kurz mit deiner Bestellung an hello@givingjoy.de, dann gehen wir dem nach und finden eine faire Lösung für dich, auch zum Preisunterschied.
Liebe Grüße
Mia von Joy_
Antwort von Joy_
Super, das freut uns sehr zu hören! Danke dir für dein Feedback, Miriam😇
DeutschlandCard Punkte einlösen
Ich habe Joy für die Einlösung meiner gesammelten Punkte bei DeutschlandCard genutzt.
Ich war mit der Umsetzung zufrieden.
Beim 1. Mal hat es nicht geklappt, da man Joy Gutscheine nicht in Amazon Gutscheine umwandeln kann. Der 2. Versuch bei Vitamoments lief problemlos.
Bissel Geduld ist gefragt, aber ja, müssen ja alle abgesichert sein.
23. Juni 2026
Antwort von Joy_
Hi,danke fürs Feedback, schön dass du mit der Umsetzung zufrieden warst und deine DeutschlandCard Punkte gut bei uns einlösen konntest!
Danke, dass du drangeblieben bist und umso schöner, dass der zweite Versuch bei Vitamoments dann problemlos lief.
Ganz liebe Grüße!😌
Bestellung war sehr einfach über joy
Bestellung war sehr einfach über joy
Lieferung ging auch schnell
Bin zufrieden
23. Juni 2026
Antwort von Joy_
Hi Michaela, super, so soll es sein! Danke für dein Feedback 😇
Eine tolle Idee mit diesen Universal-Gutscheinen
Eine tolle Idee mit diesen Gutscheinen, die für (fast) alles, was es online zu bestellen gibt, eingelöst werden können!
Hier muss man sich nicht mehr auf einen bestimmten Shop festlegen, bevor man den entsprechenden Gutschein erwirbt (bzw. sich schenken lässt - was das Ganze dann noch schöner macht!).
Bei meiner Bestellung ging die Abwicklung megaschnell, es entstand im Prinzip überhaupt kein zeitlicher Verzug durch die Zwischenschaltung von Joy als Intermediär. Die Versand- und Zustellbenachrichtigungen liefen dann genauso, wie man es von einer Direktbestellung beim Händler her kennt.
Schön wäre, wenn man künftig ggf. noch mehrere Joy-Gutscheine für eine (größere) Bestellung kombinieren könnte. Derzeit lässt sich pro Bestellvorgang nur ein einziger Joy-Gutschein einlösen. Man kann dann aber bequem über verschiedene Zahlungsmethoden zuzahlen, bis der Warenwert und die Versandkosten gedeckt sind. Was auch noch ein "Upgrade"-Vorschlag meinerseits wäre: Eine Warenbestellung auch z. B. über ebay und amazon zu ermöglichen. Das würde das Warenangebot noch etwas breiter machen. Außerdem sind die Warenpreise und auch die Versandkosten bei diesen beiden Marktplätzen oft noch etwas günstiger als bei den Onlineshops der Händler.
So wie es jezt ist, ist das Angebot von Joy allerdings schon hervorragend und so perfekt in der Abwicklung, dass man gar nicht denkt, dass es sich noch um ein so junges Unternehmen handelt.
Viel Erfolg weiterhin und ganz sicher bis zum nächsten Mal
sagt ein äußerst zufriedener Kunde!
23. Juni 2026
Antwort von Joy_
Hi Frank, danke dir für dieses ausführliche und durchdachte Feedback, das hat uns richtig gefreut zu lesen!
Deine beiden Vorschläge sind klasse:
Mehrere Joy_-Gutscheine für eine Bestellung kombinieren ist ein Punkt, den wir öfter hören und den wir gerne flexibler machen wollen. Schön zu sehen, dass du die Zuzahlung über verschiedene Methoden trotzdem als bequem empfindest.
Und zum Thema eBay und Amazon-Marktplatz: ein spannender Gedanke fürs breitere Warenangebot und genau solche Ideen nehmen wir mit, wenn wir das Angebot weiter ausbauen.
Nochmals danke dir, und ganz sicher bis zum nächsten Mal!
Ganz liebe Grüße☺️
Antwort von Joy_
Vielen Dank für dein Feedback, Ute! 😇
Bestellung am 17.06.2026
Bestellung am 17.6.
Auftragsbestätigung erhalten seit dem Ruhe.
Keine Sendungsverfolgung bis heute, 23.6. nichts.
Kontaktformular für Widerruf funktioniert nicht am Laptop und auf dem Tablet. Kontakt telefonisch gibt es nicht.
Habe eine Nachricht geschrieben und warte nun auf Antwort.
23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Joy_
Hey,
danke, dass du dich meldest, und sorry, dass du gerade so im Unklaren hängst. Das ist absolut nicht der Ablauf, den wir wollen.
Das Wichtigste zuerst: Dass du seit dem 17.6. keine Sendungsverfolgung hast und auf eine Antwort wartest, schauen wir uns sofort an. Eine offene Bestellung ohne Tracking so lange im Raum stehen zu lassen, ist unser Fehler, keine Ausrede.
Dass das Kontaktformular für den Widerruf bei dir weder am Laptop noch am Tablet funktioniert, nehmen wir besonders ernst. Dein Widerrufsrecht darf nie an einem technischen Problem auf unserer Seite scheitern. Wir prüfen das umgehend, und du kannst deinen Widerruf auch einfach formlos per Mail an hello@givingjoy.de erklären.
Schreib uns am besten direkt dorthin mit deiner Bestellnummer, dann kümmern wir uns persönlich darum, dass dein Anliegen sauber und schnell geregelt wird, egal ob Lieferung oder Widerruf.
Liebe Grüße
Mia
Schnell und Komfortabel
Bestellvorgang super einfach und komfortabel.
Lieferung kam direkt von Amazon und war nach zwei Tagen da. PERFEKT
22. Juni 2026
Antwort von Joy_
Vielen Dank, Frank, das ist super zu hören! :)
Ich bin sehr zufrieden
Ich hatte 2 Joy_ Gutscheine bekommen und habe diese zum ersten Mal eingelöst. Sehr einfaches Prozedere, schnelle Antworten auf die Bestellung und schnelle Lieferung des Wunschproduktes. Bin sehr zufrieden.
21. Juni 2026
Antwort von Joy_
Das ist schön zu hören, dass du eine gute Erfahrung mit uns hattest, vielen Dank für dein Feedback Martin 😇
Zügige Abwicklung ohne Probleme
21. Juni 2026
Antwort von Joy_
Super, dass alles gut gelaufen ist, danke für dein Feedback! 😁
Super gelaufen 👍🏻
Konnte mir erstmal nicht vorstellen wie das klappen soll, war aber recht einfach. Ware kam recht schnell. Super Idee. Werde mal wieder darauf zurück kommen.
20. Juni 2026
Antwort von Joy_
Perfekt, danke für dein Feedback!☺️
Die Retoure war etwas umständlich
Die Retoure war etwas umständlich, zum Glück hatte ich die E-Mail mit dem Gutschein-code noch, welcher aber auf der Internetseite nicht richtig funktionierte. Nach E-Mail an joy_ war das Problem gelöst und das Guthaben war wieder verfügbar.Ich fände es gut, wenn man eine Retoure zurück gesandt hat, das man dann eine Info bekommen würde, das das Joy_-guthaben wieder zur Verfügung steht, mit Gutschein-nr.
19. Juni 2026
Antwort von Joy_
Hey Julia,
danke fürs Feedback, und schön, dass das Problem nach deiner Mail schnell gelöst war und dein Guthaben wieder verfügbar wurde. Dass die Retoure sich umständlich angefühlt hat und der Code auf der Seite nicht direkt funktioniert hat, ärgert uns natürlich, und das schauen wir uns an.
Deinen Hinweis, dass man nach einer Retoure automatisch eine Info bekommt, sobald das Joy_-Guthaben wieder zur Verfügung steht, nehmen wir genau so mit ins Team, denn das würde so eine Situation für alle viel klarer machen!
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast. Falls noch etwas offen ist, meld dich gerne unter hello@givingjoy.de. ☺️
Ich war sehr zufrieden
Ich war zufrieden,, weil alles reibungslos abgelaufen ist und ich durch meine eingelösten Deutschlandcardpunkte richtig gut sparen konnte.
19. Juni 2026
Antwort von Joy_
Super, so soll das sein! Danke für dein Feedback, Jörg😊
Abzug
Abzug. Versandkostenfrei beim Anbieter und bei Joy 3.40 Euro. Völliger Betrig. Hatte nur leider diesen Gutschein.
18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Joy_
Hey,
danke fürs Feedback, und sorry, dass dich das so geärgert hat. Den Verdacht, dass da was nicht mit rechten Dingen zugeht, wollen wir dir direkt nehmen, denn an dir verdienen wir an der Stelle nichts.
Wir kaufen bei den Shops zu deren regulären Preisen und Versandkonditionen ein. In den allermeisten Fällen nutzen wir Amazon Prime oder vergleichbare Konditionen, und bei uns fallen für dich nie höhere Kosten an, als wenn du selbst bestellt hättest. Wenn der Artikel beim Anbieter direkt versandkostenfrei gewesen wäre und bei uns 3,40 € angefallen sind, schauen wir uns das gerne im konkreten Fall an, denn das wollen wir verstehen.
Schreib uns dazu kurz mit deiner Bestellung an hello@givingjoy.de, dann gehen wir dem nach und finden eine Lösung für dich. 🙏🏼
Ganz liebe Grüße
Mia
Top Erlebnis
Top Erlebnis! Einfacher Bestellvorgang und schneller Versand. Ich bin absolut begeistert! Der Bestellvorgang war kinderleicht und die Lieferung erfolgte rasend schnell innerhalb von 24 Stunden. Ich bestellte hier gerne wieder!
19. Juni 2026
Antwort von Joy_
Super, das ist sehr schön zu hören, Danke Steffen😇
Leute...ran an den Speck!
Wenn ich ehrlich sein soll, ich war anfangs sehr skeptisch eine Bestellung über Joy aufzugeben. Ich wurde auf jeden fall NICHT enttäuscht. Die Bestellung war easy aufzugeben und die Lieferung wurde sehr schnell abgewickelt. Sehr empfehlenswert....
19. Juni 2026
Antwort von Joy_
Das freut uns mega, danke für das Feedback!!
Antwort von Joy_
Perfekt!🤩 Danke dir Martin!
Habe sehr gute Erfahrungen mit Joy…
Habe sehr gute Erfahrungen mit Joy gemacht, war anfangs etwas schwierig (für mich,Ü50🙈), den Gutschein Code einzulösen, aber dann war alles super. Genau meine Wunsch Ware kam zu meinem Wunschpreis zügig bei mir zu Hause an. Alles top gelaufen.
10. Juni 2026
Antwort von Joy_
Das freut uns wirklich sehr zu hören, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns Feedback zu geben!🥹
Unkomplizierter Ablauf
Unkomplizierter Ablauf von der Erstellung des Gutscheins bis zur Einlösung und Bestellung einer Ware.
10. Juni 2026
Antwort von Joy_
Super, vielen Dank für das positive Feedback!
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