Fressnapf Österreich Bewertungen 3.154

Schnelle Lieferung super verpackt immer alles bestens meine Katzen 🐱 lieben es vielen dank

Kundenservice kann man absolut vergessen. Weder wird lösungsorientiertes Arbeiten vorausgesetzt noch wird höfliche Interaktion vorausgesetzt. Eine Frechheit. Zum Glück gibt's mittlerweile weitaus hochwertigere Futtermittel Anbieter

Es kommt alles sehr gut verpackt an und es ist alles in Ordnung.

Habe 15 Tage auf meine Lieferung gewartet, davon wurden Artikel storniert,die laut Bestellung eigentlich vorrätig gewesen sein sollten. Habe zweimal urgiert, wann ich meine Lieferung erhalte.
Dann kam die Nachricht,dass ich die Differenz der nicht gelieferten Ware zurückerstattet bekomme. Das passierte erst, als ich anrief und nachfragte.
Also ich weiß nicht,ob ich hier noch einmal bestelle.

Die Preise sind fair. Die Lieferung immer top verpackt und schnelle Lieferung. Sehr gute Auswahl. Es ist für jeden Geschmack was dabei.
Ich und meine 7 Fellnasen vergeben deshalb Sterne. Dankeschön und bitte weiter so. 👌😺😺😺😺😺😺😺👌

Sehr schnelle Lieferung Ware qualitative ausgezeichnet
Gerne wieder

Super Auswahl, schnelle Lieferung , bei beschwerden sehr freundlich und kulant
Das einzige : Mir ist nur schleierhaft, wie Fressnapf Riverty, eine allgemein bekannte und zwielichtige Inkassogesellschaft, für Zahlungen beauftragen kann

Alles tip top schnelle Bearbeitung einfach super

Habe immer sehr gerne bei Fressnapf bestellt, gab auch nie Probleme mit der Ware oder sonstigem. Aber leider kam dieses Mal eine beschädigte Ware an (was natürlich passieren kann) hab sofort eine Mail geschrieben inklusive Foto der beschädigten Ware, Bestellnummer ect. hat etwas gedauert bis ich eine Antwort bekam. Aber der Herr vom Kundenservice schrieb mir "aus Kulanz kann er mir die Ware nocheinmal schicken" wieso aus Kulanz? Ich habe alles sofort so weitergegeben und ich möchte natürlich für die Beschädigte Ware nicht bezahlen?! Was ganz klar ist. Ich schrieb auch höflich, dass ich die Ware trotzdem bezahlen werde da ich sie schlussendlich entsorgt habe.... was mache ich mit defekten Futternäpfen die in 1000 Teile zerbrochen sind?

Wie bei JEDER Bestellung bisher(ca. 4?) kam die Lieferung auf mehrere Tage und Pakete verteilt UND beschädigt, unglaublich. Aber diesmal bekam ich wenigstens alle bestellten Produkte, was bei den anderen Bestellungen NICHT der Fall war, naja--ausbaufähig!!!

Der ganze Bestellvorgang war wieder sehr einfach und bequem, da nach Hause geliefert wird. Nach wie vor sind die Preise hoch, sind sehr angestiegen.

prima - alles da und schnell
kann ja nicht mehr aufgrund meiner Behinderung im Geschäft große Sachen einkaufen
eine Lieferung nach Hause ist daher für mich prima

Ich kaufe immer mehr auf einmal und habe mich daher bereits zum dritten mal entschlossen mir das Futter nach Hause liefern zu lassen so fällt die Schleperei weg. Obwohl es mit fast leid tut da die Damen im Geschäft in Leibnitz so nett und bemüht sind.

Sehr bemüht , tolle Rabatte

Bei Fressnapf bestellen ist großartig nur die Zustellung durch die Post ist mühsam, da man zu Hause ist, jedoch das Paket wo anders abgegeben wird. Die Lieferung hat auch länger gedauert als 3 Tage.

Schnelle Lieferung gute Ware

Alles war super verpackt und es wurde auch super schnell geliefert 😁

Ich bestelle regelmässig sowohl an meinem Zweitwohnsitz am Land u in Wien u es ist völlig problemlos, Lieferung klappt an beiden Orten sehr gut u es ist praktisch für mich, weil die Ware bis vor die Haustür geliefert wird u ich sie nicht vom Geschäft ins Auto u dann daheim vom Auto heim schleppen muss. Das ist aufgrund meiner Gelenksprobleme eine grosse Hilfe für mich. Die Ware ist gut u ich bin froh, dass es die Medica-Serie gibt, weil einer meiner Hunde nierenkrank ist u dieses Futter gern frisst.

Lieferung und Vollständigkeit meiner Bestellung wurden bestens erledigt