frankenspalter.ch Bewertungen 

Da kauft man in der Schweiz bei einem in der Schweiz ansässigen Unternehmen 2 LED Lichterketten, um dann feststellen zu müssen, dass man deutsche Schukostecker montiert sond und damit nicht passen. Habe vor rund 6 Stunden Frankenspalter geschrieben und den Sachverhalt geschildert und gratis zwei Adapter verlangt, doch eine Reaktion wäre eine Reaktion gewesen. Geld nehmen - ja - Service, dann doch lieber nicht. Also als Fazit: nie mehr Frankenspalter, denn der spaltet auch mein Gemüt. Liebe Grüsse, Andreas Clavadetscher

Habe ein Tiefkühlschrank bestellt, wurde beschätigt gelifert. Nach 1000 email und anruf, nach 3 Tage habe nochmals ein Tiefkühlschrank erhalten, nochmals beschätigt.
Nach wieder 100 email und anruf, haben mir gesagt, es wird von die Firma Sieber wieder eins gelifert und die beiden wieder zurückgenommen. Heute ist gekommen und nach 2 minuten wieder weg gegangen. 10 Min. später, habe vom Post nochmals ein Tiefkühlschrank erhalten.
Habe nochmals angerufen, sie sind wieder weg, weil ich beide Tiefkühlschranke nicht vor der Tur geschleppt habe (vom Keller bis vor der Tur sind 4 kanten) und wir waren zur zweite.
Sie haben gesagt, sie sind bereit mir das Geld zurück zu geben, aber sie werden 45CHF behalten.
Ich schalte jetzt meinen Anwalt ein.

BESTELLEN SIE NICHT ÜBER FRANKESPALTER!!!!! machen Sie das nicht!

Ich habe einen Tiefkühler bestellt.
Lieferung war pünktlich und Produkt ist einwandfrei.
Preis/Leistung TOP.

Ware wird nicht an Termin geliefert, Rücksendung muss man Selbst bezahlen, Kundenfreundlichkeit = 0, Bestellung auf Rechnung welche zurückgesendet wird gibt es auch noch eine Pauschale zum Zahlen, also alles in Allem wird der Kunde zur Kasse gebeten. Kundenservice ist miserabel. Habe das letzte mal bei Ihnen bestellt. Besser den Namen anpassen, Frankenverdoppler passt besser.

Der IR-Strahler wurde defekt geliefert. Den defekten Artikel wollte ich zurücksenden und bekam von dem Verkäufer folgende Nachricht:
Zahlartgebühren von 1.5% des Warenwerts CHF 69.90: CHF 68.85
Transportkosten Post Economy/Post Priority : CHF 9.90
Rücksendungsetikette : CHF 14.90
Total der Rückerstattung : CHF 44.05

So etwas habe ich bei einer Retoure noch nie erleben dürfen!!! 37% des Warenswert wurde einbehalten!! Ich werden auf keinen Fall hier nochmal etwas bestellen!!

Ich kann von einem Kauf bei Frankenspalter nur abraten. Die Materialqualität ist schlecht und der Kundenservice unterirdisch! Für eine "kostenlose Reparatur auf Garantie" soll ich für mein Produkt 69.- bezahlen. Weil der Materialfehler 5-6 Wochen nach Lieferung aufgetreten ist statt im ersten Monat ...

Bewertungen....
Man wird aufgefordert Bewertungen über einen Artikel den man Bestellt hat abzugeben.
Wenn man die Bewertung macht und sie ist nicht ganz so positiv weil der Artikel falsch Beschrieben ist, wird die Bewertung nie veröffentlicht!!!
Für was ein Produkt Bewerten wenn dies die Kunden nie zur Sicht bekommen?!?!?
Ich habe die Bewertung bereits mehrmals gemacht und keine wurde Veröffentlicht! Auch der Falsche Text im Artikel wurde nie geändert, ich weiss nicht ob bei dieser Firma nur Taugenichts sind....

Ich kann mich nur an die negativen Bewertungen anschliessen.
Nie wieder!
Ware beschädigt erhalten. Die Ersatzlieferung habe ich bis heute nicht erhalten. Begründung: Ware ist nicht im Lager. Auf der Webseite ist es aber wohl erhältlich, damit noch mehr Kunden etwas kaufen sollen, was sie nicht oder beschädigt bekommen werden.

NIE wieder Frankenspalter. Eine sehr unseriöse Firma! Wir haben eine Waschmaschine bestellt, die Lieferung wurde telefonisch organisiert. Die Lieferung durch eine externe Firma war eine Katastrophe... unprofessionell.. sogar unser Waschtrog wurde bei der Platzierung der Waschmaschine aus der Wand gerissen. Später mussten wir feststellen, dass die Waschmaschine defekt war... mit viel Mühe wurde sie von der gleichen Transportfirma abgeholt, wo auch der Servicetechniker bestätigte, dass die Waschmaschine defekt ist... Frankenspalter offerierte uns eine andere Waschmaschine, jedoch sollten wir die zuerst 100% bezahlen!!! bevor die defekte Waschmaschine in Sachen Garantie geprüft werde. Also 2 Waschmaschinen im voraus bezahlen??? Wir haben dann den Auftrag storniert und nur die Hälfte des bereits bezahlten Betrages für die neue Waschmaschine wurde uns gutgeschrieben! Schlussendlich haben wir über CHF 300.- verloren für Nichts! Einen Stern ist schon zuviel für dieses betrügerisches Verhalten! Reine Abzocke!

Frankenspalter ist ein richtiger Ramschladen!!! War diese Woche in St.Gallen sehr unfreundliches und unmotiviertes Personal mangelhafte Bedienung im Shop. Wird wohl an der Geschäftsleitung liegen und an der Qualität der Ware!

Grankenspalter NIE wieder. Gartentisch defekt geliefert, wir waren in den Ferien und konnten die Lieferung nicht kontrollieren. Nach den Ferien kontrolliert und Schaden gemeldet. Es hiess dass die Zeit laut AGB für Reklamationen vorbei ist. Der Tisch war nicht nur defekt sondern auch an verschiedenen Orten verkratzt. Ein neuer Tisch sieht anders aus, als Kulanz habe ich eine Wergutschrift erhalten. Mailverkehr war mit verschiedenen Personen....

Lieferfristen jenseits .Bei Bestellung Status an Lager.Nach einem Monat anfrage: in 14 Tagen wieder anfragen,vieleicht dann lieferbar.Nicht nur bei einem Artikel passiert.

Kundenservice null und lügen wie gedruckt

Trotz Fotos wurde bei unserem Weinkühlschrank (800.-) nichts ersetzt oder gemacht. Diverse Emails wurden hin und her geschrieben, was uns irgendwann nur noch gestresst und genervt und nichts gebracht hat....Haben auch noch anderes zu tun!!!!!!! Kundenservice gleich null!!!!!!

einmal und nie wieder! über defekte Lampe sollten wir Video einsenden. Haben Ware und auch defekte Lampe retour geschickt lt. Anleitung. Nun verlangen die diverse Gebühren, da auch Rechnung gekauft! Stand nirgends und wir liest schon die AGBs genau durch -- ist nicht üblich hier in CH, dass solche Gebühren erhoben werden! Das geht gar nicht! Defekte Ware wurde nicht gutgeschrieben! Werde wohl SKS einschalten oder Anwalt.

Nach nur drei Verzugstagen zur Zahlung haben wir schon eine Mahnung erhalten. Zusätzlich mit CHF 8.00 Mahngebühr. Es kann doch passieren, dass eine Rechnung untergeht. Hier machen die entsprechenden Inkassobüros oder Kreditreforminstitute mit Mahngebühren richtig Kohle.

Somit haben wir für einen Kleinartikel, welcher mit dem Gerät nicht einmal kompatibel war, dreimal so viel bezahlt.

Auf meine Mail habe ich keine Antwort erhalten. Schade, so gewinnt man keine Kunden.

Einmal und nie wieder! Online Anleitung für Retoursendung funktioniert nicht! Mehrere Mails wegen Rechnungsbetrag und Gebühren! Offensichtlich weis dort keiner was der andere macht!☹️

Trotz bezahlmöglichkeit „Rechnung“ wurde ich informiert, dass ich per e-Banking , Postfinance oder Kreditkarte bezahlen soll. Habe keine von den drei bezahlmöglichkeiten da ich einfach noch altmodisch bin. Liefertermin stand auch fest, habe extra frei eingegeben. Muss ich wieder rückgängig machen. Einmal und nie wieder.

Beschäftigte Wäre geliefert,habe sie behalten gegen Gutschein für 20 Fr, jetzt zeigt sich der ist ungültig.