frankenspalter.ch Bewertungen 

Top Qualität zu Top Preis inklusive Top Beratung durch Ambroz!

Ich habe einen Wäschetrockner bestellt - abends nach 20 Uhr. Die Lieferung erfolgte in weniger als 48 Stunden nach der Bestellung! Das Paket kam in tadellosem Zustand bei mir an und das Gerät funktioniert einwandfrei. Was für ein Service - vielen Dank!

Ich habe bei Frankenspalter.ch einen Kühlschrank bestellt. Dieser wies einen erheblichen Transportschaden auf. Die Post hat bestätigt, dass der Inhalt nicht richtig verpackt war, trotzdem weigert sich Frankenspalter für den Schaden aufzukommen!!

Nicht mehr bei das Firma sehr schlechte Service

Actung,nicht bei Frankenspalter bestellen.ich wollte was bestellen und habe angerufen um zu fragen wie es mit der Rücksendung ist Die haben mir bestättigt dass es keine Probleme gibt. Ich habe bestellt und dann wie geahnt zurückgesendet und zwar nicht kostenlos. Nach ein paar Tage habe ich Rechnung bekommen von 59.90 weil ich auf Rechnung gewählt habe,es seien Bearbeitungsgebühren entstanden,was für mich ganz neu war. Also nie wieder bestellen,und wenn schon,dann liest alles genau durch weil das iist abzockerei.

Ich habe bei Frankenspalter.ch einen Kühlschrank bestellt. Dieser wies einen erheblichen Transportschaden auf. Leider habe ich die 5- tägige Frist (es war verlängertes Wochenende mit Feiertag) verpasst um die Ware zu öffnen und habe den Schaden erst nach 7 Tagen gemeldet. Die Firma beruft sich auf ihre AGB's, dass Transportschäden innerhalb von 5 Tagen gemeldet werden müssen (inkl. Wochenende und Feiertage) und bietet mit "aus Kulanz" einen Gutschein von 20.- auf meinen nächsten Einkauf an.

1- Die Lieferung kam 1 Woche später an.
2- Ich musste mindestens 15 Mal mit dem Kundenservice telefonieren.
3- Die Logistik war unhöflich und beschädigte die Waschmaschine
4- Einen Tag später war die Waschmaschine unbrauchbar.
5- Sie schickten den Techniker, um die Waschmaschine zu überprüfen, und wir mussten die Rechnung bezahlen
6- Sie akzeptierten die Garantie nicht und ich musste eine neue Waschmaschine kaufen.

Es ist ein Albtraum, kaufen Sie dort nicht

Sechswöchige Lieferfrist für ein simples Haushaltgerät, einen Entfeuchter. Dann die Mitteilung, man könne nicht liefern plus eine neue Lieferfrist auf unbestimmt. Krass! Ich gebe am liebsten vier und fünf Sterne, aber bei Frankenspalter ist in meinem Fall noch ein Stern zuviel. (Kundenreferenz FRA_1000541180)

Nicht mal 1 Stern würdig! Achtung Abzocke euch werden die Rücksendekosten aufgetragen und 0 Kompromis bereitschaft. Hoffe Ihr werdet Konkurs gehen ihr halsabschneider.

Ich kann die schlechtern Erfahrungen nicht bestätigen. Die bestellte Ware wurde umgehend geliefert und war in einem einwandfreien Zustand. Preise angemessen.

Grauenhafter Heini! Völlig verbaute ware, eine Drecksleistung aber Fordern auf den Tod!

Katastrophale firma.gestern sagte man mir heute werde er es möglich machen das foodcenter für eine mietwohnung zu liefern(das alte funktionierte nicht mehr) was ich dem verkäufer auch sagte dass ich das gerät dringend brauche.heute morgen bekomme ich von der transportfirma ein telefon dass das gerät nächste woche geliefert werde. Ich rief frankenspalter an und sagte ich wolle die 174.- für tansportkosten zurück wir würden es selber abholen.sie geben mir dafür statt 174.- noch 100.- zurück für nichtstun.gestern während ich das foodcenter suchte hörte ich 3 leuten bei ihren reklamationen zu.leider habe ich die schlechten rezensionen erst heute morgen gelesen.nie mehr frankenspalter

Wir haben schon mehrmals Haushaltsgeräte bei Frankespalter gekauft. Jedesmal freundlich und kompetent bedient worden. Nun hatten wir leider ein defektes Gerät. Ein Garantiefall. Da das Gerät nicht repariert werden konnte, bekamen wir ein ein neues, gleichwertiges Gerät. Ganz unkompliziert und ohne Diskussionen. Top immer wieder gerne.

Uns wurde eine defekte Klimaanlage geliefert.
Kundenfreundlichkeit lässt zu wünschen übrig. Grosse Probleme bei der Rücknahme. Uns wollten Sie nur ein Gutschrift erstellen, weil wir offenbar die Fernbedienung nicht mitgeliefert haben. Sie wenden alle Tricks an. Als wir den Kassensturz eingeschaltet hatten, haben sie eingelenkt.

FRANKENSPALTER, NEIN DANKE.
Kundenfreundlichkeit und Kulanz sieht anders aus .
Bitte informieren Sie sich im Voraus unter welchen Umständen eine Retoure stattfinden kann. Die Bedingungen seitens FrSplt sind nicht Zeitgemäss.

Wieder ein Fall wo auf die Transportversicherung verwiesen wird. Obwohl das Paket bei der Post Versichert ist.

So Bestellt am 17.07.24 Waschmaschine Bosch 9kg mit Stockwerklieferung und Mitnahme Altgerät gegen Aufpreis . Kein Problem dann immer noch günstiger als andere Onlineshops ohne Lieferung und Abholungsangebot.
Bezahlt am 18.07.24 .
Geliefert auf Wunschdatum 22.07.24 im Verlauf des Vormittags durch Sieber Logistik . Anruf und Anfrage durch Sieber 30 min. Vor Lieferung.
Waschmaschine wurde OVP ohne Beschädigung durch sehr freundliche Leute in den Keller gebracht und auf dem Sockel deponiert. Hinweise zur Installation wurden auch gegeben. Die alte Maschine wurde mitgenommen sowie das Verpackungsmaterial der neuen Maschine .Von der Bestellung bis Zur Vorauszahlung und Lieferung bin Ich sehr zufrieden. Vielen Dank

Lieferung eines Waschturms von Frankenspalter durch die Firma Sieber Transporte. Für die Rücknahme des alten Turms hatte ich 2 x 39.- CHF also 78.- CHF bezahlt. Nur durch zeigen der Rechnung nahm er die Altgeräte dann doch mit. Da er alleine war musste ich ihm tragen helfen 10 Meter bis zu seinem Palettenträger. Die Verpackung nehmen die auch nicht mit. Da gibt es doch andere Anbieter wie Brack oder Fust die sind 1. freundlicher und 2. nehmen sie das Verpackungsmaterial anstandslos mit, was bei einem Kaufpreis von 1342.60 CHF eigentlich normal sein sollte.

Fazit: nie mehr Frankenspalter 👍🏼

Ich habe schon einige Produkte wie Tiefkühlschrank oder Gartenspiele oder Elektrofuchsschwanz oder Pool gekauft. Alles immer direkt im Laden und die Ware war immer Top zu sehr guten preisen! Danke

Perfekt. Waschturm gekauft und der Liefertermin wurde 2 Tage vorher per SMS mitgeteilt. 30 Minuten vorher bekam ich das Telefon dass sie bald bei mir sind. Die Lieferung und Montage wurde einwandfrei von 2 sehr freundlichen Mitarbeiter erledigt.
Es gibt nichts zu beanstanden.