Na eerst een dag vertraging, alleen een hangmat geleverd gekregen. Standaard is gewoon niet verzonden - tenzij deze maar 0,325 gram weegt. Gelukkig nog niets betaald. Direct klacht bij Klarna inged... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Na eerst een dag vertraging, alleen een hangmat geleverd gekregen. Standaard is gewoon niet verzonden - tenzij deze maar 0,325 gram weegt. Gelukkig nog niets betaald. Direct klacht bij Klarna inged... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Snelle levering na bestelling product is goed verpakt Er miste een onderdeel na contact met klantenservice is het onderdeel binnen twee dagen nagestuurd. Dus top service voor de prijs prima prod... Mehr ansehen
Snelle levering& goed contact voordat ik het bestelde ivm vragen vanaf mijn kant. Product (grondbox) is naar wens, licht in gewicht dus makkelijk in en uit elkaar te halen maar wel stevig gegrond do... Mehr ansehen
Nette en snelle afhandeling. Bij ontvangst van het gekochte product bleek er een paas doppen anders waren als op de foto. Hierover gemaild en direct dezelfde dag nog werden de juiste doppen kosteloos... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bij Finesse Online Store bieden we een groot assortiment producten uit de categorieën Home & Garden en Kids aan. Daarnaast zijn wij de enige dealer van hangmatten-merk Potenza in de Benelux en Frankrijk. Onze producten worden gekenmerkt door hun hoge kwaliteit. Onze grootste prioriteit is om ervoor te zorgen dat onze klanten hoogwaardige producten krijgen en deskundig worden geadviseerd. Vanaf het begin van onze activiteiten hebben wij kwaliteit vooropgesteld teneinde tegemoet te komen aan de behoeften van onze klanten. Wij volgen de laatste trends en ontwikkelingen en breiden ons assortiment voortdurend uit met nieuwe producten en diensten. De voordelen die ons onderscheiden van onze concurrenten: • Een individuele benadering van de klant • Uitstekend contact via de telefoon of e-mail • Een snelle verzending van de aangekochte goederen • Professioneel advies bij uw aankoop • Uitstekende prijs-kwaliteit verhouding • Veel maatwerk mogelijk in overleg, vraagt u gerust!
Valkruid 14, 7891WG, Klazienaveen, Niederlande
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Online verkoopproces verliep soepel.
Bezorging ging soepel
In elkaar zetten was idd zoals beloofd in 10 minuten gebeurd en de hangmat en de standaard voelen degelijk aan. Hopen dat we er heel lang plezier van gaan hebben. Voor nu is de hangmat ons nieuwe favoriete plekje.
Een 2e bestelling gedaan bij deze webshop, alweer top service en snel geleverd.
Dit maal een haard en de kwaliteit is boven gemiddeld. Zeker voor deze prijs echt een vondst.
Zelfs mijn uitgebreide vragen werden keurig en vlot in behandeling genomen waardoor ik vlot kon bestellen.
Review Finesse24.
Heb bij deze webshop zelf besteld (dus niet via Bol) en ik kreeg een geheel ander artikel dan ik had gekocht! Ik had een zwart haardstel besteld en nu kreeg ik een lelijk gouden ding! De doos was ook helemaal kapot en ik geloof niet dat dit bijvoorbeeld jonge schade was van DPD, maar al langer aanwezig was. Gelukkig kon ik het terugsturen en heb ik mijn geld teruggehad + van de verzending (en terecht).
Er zouden nog 4 producten op voorraad zijn toen ik bestelde, toen ik had besteld nog 3, dus ik dacht dat komt goed. Maar volgens deze webwinkel, was opeens alles uitverkocht via Bol (okay, dat is mogelijk, maar wel heel toevallig..?!) of hebben ze gewoon een ander artikel in de doos gestopt. Ik mocht hem eventueel ook houden voor de helft van de prijs (maar ik hoefde geen lelijk gouden ding) dus dat is ook al een vreemd verhaal.
---
Paar maanden daarna weer gemaild met webshop. Er zouden nog 2 zwarte haardstellen op voorraad zijn van dat type (om 20:31 uur 's avonds kreeg ik de mail). Nou dat is mooi, toen ik vervolgens gelijk terugmailde en uitgebreide foto's vroeg van het artikel en de doos, waren ze opeens gisteren allebei verkocht. Ik geloof er niets van als ik eerlijk ben.
Jammer van het haardstel, wat we erg mooi vonden en tot nu toe nergens anders is gevonden, maar we kopen niets meer bij Finesse24 en zoeken wel een ander haardstel wat ook mooi bij ons past.

Antwort von Finesse Online Store
Product did not get delivered, but for their credit, the money was refunded in a couple of days.
Snelle afhandeling vlotte verzending.
Alles tegen mooie prijzen.
Snelle levering en een mooi product ontvangen. Alles ging makkelijk en snel.
Heel goede service! Levering mooi op tijd!
Ben erg tevreden over het geleverde pakket!
Erg goede service en prima op tijd geleverd....dankzij de werkbare handleiding in het Nederlands was het monteren zeer eenvoudig.
Een aanrader!
Zandbak is lekker groot en stevig. Zeer tevreden over de aankoop. Kan het aanraden. Leuk presentje er bij, grappig.
Kwaliteit van de zandbak vier erg tegen. Bezorging en snelheid prima.
Enigste puntje is misschien dat het handig zou zijn dat je een berichtje kan krijgen wanneer je je bestelling thuis krijgt.

Antwort von Finesse Online Store
Product is goed.Gebruiksaanwijzing is in het Pools! Hier door problemen met in elkaar zetten.

Antwort von Finesse Online Store
Wij zijn zeer tevreden met de hangmat en de service...erg mooi en het ligt ook voortreffelijk.
Snelle levering en afhandeling. Product had een Poolse handleiding, niet echt fijn.

Antwort von Finesse Online Store
Snelle en correcte levering! Bij de zandbak zat echter zowel een Poolse handleiding als een Nederlandse handleiding, maar beide handleidingen kwamen niet helemaal overeen. Sommige instructies waren verschillend wat het moeilijk maakte om exact te weten wat te doen.

Antwort von Finesse Online Store
Hangmat incl. standaard besteld.
Snel geleverd en produkt voldoet aan beschrijving.
Bedankt.
Perfecte service en snelle levering. Bedankt.
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.