Na eerst een dag vertraging, alleen een hangmat geleverd gekregen. Standaard is gewoon niet verzonden - tenzij deze maar 0,325 gram weegt. Gelukkig nog niets betaald. Direct klacht bij Klarna inged... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Snelle levering na bestelling product is goed verpakt Er miste een onderdeel na contact met klantenservice is het onderdeel binnen twee dagen nagestuurd. Dus top service voor de prijs prima prod... Mehr ansehen
Snelle levering& goed contact voordat ik het bestelde ivm vragen vanaf mijn kant. Product (grondbox) is naar wens, licht in gewicht dus makkelijk in en uit elkaar te halen maar wel stevig gegrond do... Mehr ansehen
Nette en snelle afhandeling. Bij ontvangst van het gekochte product bleek er een paas doppen anders waren als op de foto. Hierover gemaild en direct dezelfde dag nog werden de juiste doppen kosteloos... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bij Finesse Online Store bieden we een groot assortiment producten uit de categorieën Home & Garden en Kids aan. Daarnaast zijn wij de enige dealer van hangmatten-merk Potenza in de Benelux en Frankrijk. Onze producten worden gekenmerkt door hun hoge kwaliteit. Onze grootste prioriteit is om ervoor te zorgen dat onze klanten hoogwaardige producten krijgen en deskundig worden geadviseerd. Vanaf het begin van onze activiteiten hebben wij kwaliteit vooropgesteld teneinde tegemoet te komen aan de behoeften van onze klanten. Wij volgen de laatste trends en ontwikkelingen en breiden ons assortiment voortdurend uit met nieuwe producten en diensten. De voordelen die ons onderscheiden van onze concurrenten: • Een individuele benadering van de klant • Uitstekend contact via de telefoon of e-mail • Een snelle verzending van de aangekochte goederen • Professioneel advies bij uw aankoop • Uitstekende prijs-kwaliteit verhouding • Veel maatwerk mogelijk in overleg, vraagt u gerust!
Kontaktinformationen
Valkruid 14, 7891WG, Klazienaveen, Niederlande
- 0615554055
- info@finesse24.nl
- finesse24.nl
4,2
Gut
111 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
houten klimrek
Snelle levering van mijn houten klimrek. Goed product, makkelijke montage en veilig. Heel tevreden.
3. Oktober 2024
Antwort von Finesse Online Store
Bedankt voor uw positieve review! Fijn dat de levering snel was en het klimrek naar wens is. Veel plezier gewenst met het product!
Snel geleverd, heldere montage instructies
Snel geleverd, goed verpakt, heldere montage instructie
4. September 2024
Antwort von Finesse Online Store
Bedankt voor je positieve review! Fijn dat de levering snel was en de montage-instructies duidelijk. Veel plezier met je aankoop!
Hangmat met standaard 2 personen…
Hangmat met standaard 2 personen besteld. Hangmat was snel geleverd alleen helaas zonder standaard. Vervolgens dit teruggemeld aan bedrijf en toen hebben zij er direct werk van gemaakt. Omdat de standaard uit Polen moest komen heeft dit iets langer geduurd maar week na levering hangmat was ook de standaard geleverd en kunnen we nu heerlijk genieten in deze degelijke hangmatset met het hele gezin.
13. August 2024
Antwort von Finesse Online Store
Bedankt voor uw geduld en begrip. We zijn blij dat de complete set is geleverd en u er met het hele gezin van kunt genieten.
Snelle en directe service
Snelle en directe service, prettig bedrijf om mee samen te werken
9. August 2024
Antwort von Finesse Online Store
Dankje voor de positieve review! De prettige samenwerking wordt door ons eveneens zeer gewaardeerd! :)
Snel en goed advies en service
Snel en goed advies. Linkje er bij voor de bestelling en snel bezorgd. Prima service
14. August 2024
Antwort von Finesse Online Store
Hi Mirjam, Heel erg bedankt voor je positieve review. Veel plezier met je bestelling!
Antwort von Finesse Online Store
Hi! Bedankt voor je positieve feedback. Veel plezier van je bestelling gewenst!
Good price for the product and it looks…
Good price for the product and it looks great.
2. August 2024
Antwort von Finesse Online Store
Thank you very much for sharing your positive feedback. Have a nice day!
Spammen tot je een ons weegt
Ik heb zojuist de zesde reminder gekregen voor een beoordeling. Zelfs nadat ik me heb afgemeld voor dergelijke e-mails. Dit is strijdig met de wet en heeft niets te maken met klantvriendelijkheid. Een koper heeft de vrijheid om te reageren na aankoop of niet te reageren en de verkoper moet deze keuze respecteren en niet doorzeuren om een review. En dit moet ik ook niet nog eens hoeven toelichten zoals de verkoper vervolgens verzoekt. En omdat ik hier niet op reageer wordt zelfs deze reactie zogenaamd aangemerkt als schadelijk of met illegale inhoud. Omgekeerde wereld! Dikke afrader dus.
16. Juli 2024
Antwort von Finesse Online Store
Bedankt voor uw bericht en onze excuses voor het ongemak. We hebben geprobeerd contact met u op te nemen om te achterhalen waar de ongewenste berichten vandaan komen, maar helaas hebben we geen reactie ontvangen. We willen dit graag voor u oplossen en horen het graag als u alsnog contact met ons wilt opnemen. Nogmaals onze excuses voor de overlast en bedankt voor uw begrip.
Antwort von Finesse Online Store
Bedankt voor uw review! We zullen uw feedback m.b.t. de handleiding meenemen. Veel plezier van uw bestelling gewenst!
Snelle afhandeling van de bestelling
11. Juli 2024
Antwort von Finesse Online Store
Hi Marcel, Heel erg bedankt voor je positieve review. Veel plezier met je bestelling!
Product tijdig ontvangen en de…
Product tijdig ontvangen en de kwaliteit van de product is erg hoogwaardig dus ondanks het prijzig was wel waard is.
9. Juli 2024
Antwort von Finesse Online Store
Hi! Bedankt voor je positieve feedback. Veel plezier van je bestelling gewenst!
Correcte levering en prima geholpen bij…
Correcte levering en prima geholpen bij het omruilen van een gedeelte van het artikel. Onze keuze om een andere kleur hangmat.
17. Juli 2024
Antwort von Finesse Online Store
Bedankt voor je positieve feedback, Gerard. Veel plezier van je bestelling gewenst!
Nette en snelle afhandeling
Nette en snelle afhandeling. Bij ontvangst van het gekochte product bleek er een paas doppen anders waren als op de foto. Hierover gemaild en direct dezelfde dag nog werden de juiste doppen kosteloos als extra opgestuurd. Echt prima, nette en snelle service. Evt Puntje voor verbetering maar niet strikt noodzakelijk zou kunnen zijn voor 21uur besteld de volgende dag geleverd.
27. Juni 2024
Antwort von Finesse Online Store
Bedankt voor uw review, Marcel! We zullen uw feedback m.b.t. de besteltijd meenemen. Veel plezier van uw bestelling gewenst!
Goede klantenservice, goede kwaliteit zandbak
Goede kwaliteit zandbak, klein probleem met de levering maar snel en correct afgehandeld door de klantenservice. Heel fijn!
8. Juli 2024
Antwort von Finesse Online Store
Hi! Bedankt voor je positieve feedback. Veel plezier van je bestelling gewenst!
Klimrek gekocht via Finesse super…
Klimrek gekocht via Finesse super tevreden en snel geleverd. En ook belangrijk goede prijs & kwaliteit verhouding.
4. Juli 2024
Antwort von Finesse Online Store
Hi! Bedankt voor je positieve feedback. Veel plezier van je bestelling gewenst!
Goede en snelle service van het…
Goede en snelle service van het product. Contact gehad met de klantenservice ivm prijs verlaging van het product. Snelle, vriendelijke en meedenkende reactie.
Een echte aanrader dit bedrijf
17. Juni 2024
Antwort von Finesse Online Store
Hi Christel! Bedankt voor je positieve feedback. Veel plezier van je bestelling gewenst! :)
Geweldig klantservice
28. Juni 2024
Antwort von Finesse Online Store
Hi Renata, Bedankt voor je positieve review!
Top!
Sowieso goede prijs-kwaliteit-verhouding. Makkelijke en overzichtelijke website. Pakket werd helaas niet op tijd geleverd door GLS, maar dit werd gelijk goed opgepakt door de klantenservice. Na 1 e-mail aan de klantenservice had ik het pakket de volgende dag gelijk in huis. Ook kreeg ik gelijk een terugkoppeling. Ik ben zeer tevreden.
24. Juni 2024
Antwort von Finesse Online Store
Hi Eef, Bedankt voor je positieve feedback! Veel plezier van je bestelling gewenst!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.