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Ich habe Wrangler bereits geschrieben, dass ich wegen des versteckten "Rücksendeentgelts" nicht mehr dort kaufe. Ob das in den Bedingungen steht oder nicht, ist mir einerlei. Das ist eine versteckte Ü... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
INSPIRED BY COWBOYS BECAUSE NO ONE WEARS DENIM HARDER
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- Kontoor.eComManagement@KontoorBrands.com
- eu.wrangler.com
2,6
Mangelhaft
448 Bewertungen
Hat 67 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Hosen sind zwar ok, Rest grauenhaft
Hosen sind zwar ok, aber die Rücksendung wenn mal nichts passt ist grauenhaft. Erstmal ist sie kostenpflichtig und zweitens wird der Rückgabeprozess unnötig verkompliziert. Wieso nicht einfach wie jeder andere einen QR-Code per Mail und diesen in irgendeinen Shop vorzeigen? Nein man entscheidet sich hier lieber dafür, dass der Kunde das versandetikett selber ausdrucken muss, obwohl in jedem Laden bereits ein geeigneter Drucker steht.
Allein die richtige Hose in der Rechnung zu identifizieren war schlimm. Jedes Produkt hat doch eine Nummer, wieso die nicht einfach angeben und fertig? Ich konnte es am Ende nur an der Farbe erkennen, welche Hose ich hoffentlich zurückgeben muss.
Hier sieht man, dass der Name und vermeintliche Qualität nicht alles ist. Günstigere und Shops mit vermeintlich schlechteren Produkten machen es einfach im Bestellprozess deutlich besser. Und wir wundern uns weshalb alle bei Temu bestellen…
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Man wird mit unerwünschter Werbung regelrecht überschüttet
Ich habe Wrangler bereits geschrieben, dass ich wegen des versteckten "Rücksendeentgelts" nicht mehr dort kaufe. Ob das in den Bedingungen steht oder nicht, ist mir einerlei. Das ist eine versteckte Überraschungsklausel, die es früher nicht gab und daher bin ich nicht mehr Ihr Kunde. Ich habe um Kontolöschung gebeten, dennoch werde ich weiter mit Werbung überhäuft und das obwohl ich an den dafür die zuständige Stelle geschrieben habe. Ganz schlechter Stil. Wann kapiert Ihr es endlich ? Ich kaufe bei Euch nichts mehr.
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wrangler Online store
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Wrangler nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass alle unsere Gebühren und Richtlinien klar und transparent auf unserer Website dargestellt sind. Es gibt keinerlei versteckte Kosten, die nicht vollständig öffentlich kommuniziert werden. Zu Ihrem Anliegen konnten wir Ihr Konto anhand der in Ihrer Bewertung angegebenen Daten leider nicht finden. Bitte seien Sie jedoch versichert, dass unser Datenschutzteam alle Stornierungsanfragen mit höchster Priorität behandelt.
Wir würden Ihren Fall gerne überprüfen, nachvollziehen, wann Ihre Anfrage eingegangen ist, und schnellstmöglich eine Lösung finden. Damit wir Ihnen umgehend weiterhelfen können, kontaktieren Sie unser Team bitte über den folgenden Link:
https://eu.wrangler.com/de-de/contact-us.html
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und Ihr Anliegen zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Wrangler eCommerce Customer Service
Ich möchte mich herzlich bei der Wrangler kundendienst bedanken
Ich möchte mich herzlich bei der Wrangler-Kundendienst bedanken.
Beim Kauf eines Produkts achte ich nicht nur auf die Qualität, sondern auch darauf, wie die Marke nach dem Kauf eventuell auftretende Probleme löst und die Anliegen und Schwierigkeiten des Kunden berücksichtigt. Kundenzufriedenheit ist für mich von größter Bedeutung. Leider gab es bei meiner letzten Bestellung ein Problem, das zwar teilweise meine Schuld war, aber die Wrangler-Kundendienstmitarbeiterin bot mir viele Lösungen an. Wir vermieden die üblichen, oft lästigen Probleme, wie z. B. Gespräche mit automatisierten Systemen am Telefon, arrogante und unhöfliche Callcenter-Mitarbeiter oder endlose E-Mails. Das Problem wurde genau so gelöst, wie ich es mir gewünscht hatte. Deshalb möchte ich Wrangler und Frau Maryam für ihren exzellenten Service danken. Ich kaufe seit 20 Jahren Wrangler-Jeans und schaue mir keine anderen Marken und Preise an. Solange dieser Service so bleibt, werde ich bis an mein Lebensende Jeans von Wrangler kaufen.
Vielen Dank, Wrangler!
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wrangler Online store
Sehr geehrte Kundschaft,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback.
Maryam und das gesamte Team freuen sich sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben.
Ihre Unterstützung bedeutet unserem Team viel und motiviert uns, weiterhin die bestmöglichen Produkte und den bestmöglichen Service zu bieten.
Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben – wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Wrangler eCommerce Customer Service
Viel besser geht es nicht....
Ich habe mich bei der Eingabe meiner E-Mail Adresse verschrieben, deshalb habe ich keine Bestellbestätigung erhalten. Ohne lange zu diskutieren, hat mir Maryam in einer separaten Mail die Bestelldaten (an die richtige Mail – Adresse) geschickt. Leider gab es denoch Probleme bei der Zustellung der Jeans durch UPS. Auch hier hat sich Maryam aber auch ihre Kollegin Nicole in vorbildlicher Weise gekümmert. Wenn alle im Telefonservice so freundlich und hilfsbereit wären, würde ich nur noch online bestellen. 100 Punkte für Beide.
Michael aus Berlin
4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wrangler Online store
Sehr geehrte Kundschaft,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback.
Maryam, Nicole und das gesamte Team freuen sich sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben.
Ihre Unterstützung bedeutet unserem Team viel und motiviert uns, weiterhin die bestmöglichen Produkte und den bestmöglichen Service zu bieten.
Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben – wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Wrangler eCommerce Customer Service
Retoure ist Katastrophe
Der bestellte Jeansrock ist tolle Qualität, aber die Rücksendung eine Katastrophe, es ist nicht möglich einen Retourenschein auszudrucken.
Bei meiner letzten Bestellung war das auch schon ein Problem.
Letzte Chance vertan, nie wieder, keine Empfehlung, von mir gäbe es 0 Sterne.
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wrangler Online store
Sehr geehrte Kundschaft,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Wrangler nicht so positiv war, wie wir es uns erhofft hatten.
Das Rückgabeverfahren ist auf unserer Website verfügbar und enthält alle notwendigen Schritte, um Artikel innerhalb der Rückgabefrist zurückzusenden.
Sollten Sie hierbei auf Schwierigkeiten stoßen, würden wir dies gerne gemeinsam mit Ihnen besprechen und Ihnen unsere Unterstützung anbieten.
Bitte kontaktieren Sie unser Team über den folgenden Link:
https://eu.wrangler.com/de-de/contact-us.html
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
Wrangler eCommerce Customer Service
guter Service im Fall der Fälle
diese 5 Punkte sind nicht für eine Jeans, sondern für den Service des Online-Shops. Ich hatte eine Jeans gekauft und nach nur 4 Monaten war die Gesäßtasche an der oberen Ecke eingerissen. Ich kontaktierte den Service, reichte Bilder und den Kassenzettel ein und nach nur 7 Tagen war der Fall als "Garantie" anerkannt. DAS nenne ich Service und kaufe daher eine neue Jeans wieder im Wrangler-Onlineshop.
28. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wrangler Online store
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben.
Ihre Unterstützung bedeutet unserem Team sehr viel und motiviert uns, weiterhin die bestmöglichen Produkte und einen hervorragenden Service anzubieten.
Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Wrangler eCommerce Customer Service
Bisher sehr zufrieden
Die ganzen schlechten Bewertungen wundern mich - ich habe schon mehrfach bei Wrangler bestellt und bisher hat immer alles super geklappt.
Es gibt häufig Sale-Aktionen mit kräftigen Rabatten (ja, es ist schwer nachvollziehbar, was wann warum und dann wieder nicht reduziert ist).
Meine Bestellungen (ich meine, es waren mindestens 5) sind immer relativ schnell angekommen und es war alles richtig. Zweimal musste ich etwas zurückschicken. Das hat auch gut funktioniert (ja, UPS hat exotische Locations - der bei mir in der Nähe ist in einer Wäscherei). Die Erstattung hat etwas gedauert, aber alles wurde korrekt verbucht und ich habe das Geld bekommen.
Dazu bekommt man, wenn man ein Kundenkonto hat, immer mal wieder Punkte gutgeschrieben, die sich auch mit Rabatten kombinieren lassen. Damit können die Preise locker mit anderen Anbietern mithalten und hier kann man sicher sein, dass die Ware echt ist.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden und ich werde sicher wieder bei Wrangler bestellen.
5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wrangler Online store
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben.
Ihre Unterstützung bedeutet unserem Team sehr viel und motiviert uns, weiterhin die bestmöglichen Produkte und einen hervorragenden Service anzubieten.
Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Wrangler eCommerce Customer Service
Übel!!!
Leider schließe ich mich der Mehrheit an.
Warensendungen via UPS zu verschicken ist mutig. Die Rücksendung problematisch. Links verlaufen ins Leere, die Sendungsverfolgung ist nicht auf Deutsch möglich. Eine Info, dass das Paket in einem Shop angekommen ist: gibts nicht.
Alles in allem ist es ein Abenteuer bei Wrangler zu bestellen, welches auch ich nicht mehr erleben will.
22. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wrangler Online store
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Wrangler nicht so positiv war, wie wir es uns gewünscht hätten, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Schwierigkeiten, die Sie bei Ihrer Rücksendung über UPS erlebt haben.
Wir werden Ihr Feedback an das zuständige Team weiterleiten, damit wir sowohl unsere Kommunikation als auch den Rücksendeprozess mit unseren Versandpartnern weiter verbessern können.
Sollten Sie weiterhin Unterstützung bei Ihrer Rücksendung benötigen oder wenn wir etwas für Sie klären oder lösen können, kontaktieren Sie bitte unser Team über den folgenden Link:
https://eu.wrangler.com/de-de/contact-us.html
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
Wrangler eCommerce Customer Service
Black Friday - Wrangler EU Onlineshop
Meine Erfahrung mit den Black-Friday-Aktionen von Wrangler EU war äußerst enttäuschend. Während der Aktion wurde auf der Website ein Countdown angezeigt, der suggerierte, dass das Angebot bald ausläuft. Direkt nach Ende des Countdowns – am Montag nach dem Thanksgiving-Wochenende – wurde der Rabatt jedoch noch einmal um zusätzliche 10 % erhöht, wieder mit neuem Countdown, um erneuten Druck zu erzeugen. Für mich wirkt das wie eine bewusst irreführende Verkaufsstrategie.
Auf meine Nachfrage per Telefon und E-Mail gab es keinerlei Kulanz, um die zusätzlichen 10 % nachträglich zu gewähren. Eine Stornierung meiner ersten Bestellung wurde ebenfalls abgelehnt – es wurde nur auf die AGB verwiesen. Mir blieb somit nur: zweite Bestellung mit dem höheren Rabatt aufgeben und die erste Ware zurückschicken. Der Rückversand kostet 3,85 €, nur um überhaupt die 10 % zusätzlichen Rabatt nutzen zu können. Die Rückerstattung über Klarna kann dann auch nochmal bis zu 7 Tage dauern.
Direkt nach Black Friday und der Folgeaktion gab es dann erneut 30 % Rabattaktionen, quasi identisch, nur unter einem anderen Namen. Diese Taktik wirkt für mich persönlich sehr fragwürdig und moralisch grenzwertig. Laut einem Mitarbeiter sei das „normal“ für Black-Friday-Zeiträume und „machen ja alle so“. Für mich trotzdem keine zufriedenstellende Antwort.
Insgesamt fühlt sich der Ablauf wenig kundenfreundlich und unnötig intransparent an. Für mich war das das letzte Mal, dass ich dort bestellt habe.
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wrangler Online store
Sehr geehrter Jan,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Wrangler nicht so positiv war, wie wir es uns erhofft hatten.
Unsere Black Friday Angebote können je nach Produktspezifikationen und Verfügbarkeit variieren.
Gemäß den auf unserer Website verfügbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden Bestellungen, die vor 11:00 Uhr aufgegeben werden, am selben Tag versandt.
Aus diesem Grund war es wahrscheinlich nicht möglich, Ihre Bestellung zu stornieren.
Wir möchten Ihren Fall gerne prüfen, konnten jedoch anhand der in dieser Bewertung angegebenen Details keinen Bezug herstellen. Wir würden uns freuen, dies weiter mit Ihnen zu besprechen. Bitte kontaktieren Sie unser Team über die folgenden Links:
https://eu.wrangler.com/de-de/contact-us.html
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
Wrangler eCommerce Customer Service
Defekte Jeans mit Gebrauchsspuren
Von diesem Shop kann ich nur abraten. Bei beiden Bestellungen wurde mir beschädigte Ware gesendet welche bereits Gebrauchsspuren aufwies. Trotz der Meldung beim Kundenservice werden einem zuerst 3,75 Bearbeitungsgebühr abgezogen, obwohl der Fehler beim Unternehmen lag. Diese wurden mir zwar nach einer erneuten Kontaktaufnahme wieder gutgeschrieben, trotzdem ist es unnötiger Aufwand.
Das Vorgehen kann ich absolut nicht nachvollziehen, besonders wenn man Ware extra beim Unternehmen bestellt!
21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wrangler Online store
Sehr geehrter Alexander,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Wrangler nicht so positiv war, wie wir es uns erhofft hatten.
Wir sind stets bemüht, die bestmögliche Qualität unserer Produkte zu gewährleisten, aber wir verstehen, dass gelegentlich fehlerhafte Artikel auftreten können.
Aus diesem Grund erstatten wir die Rücksendekosten in Fällen, in denen ein Artikel als fehlerhaft gilt. Es tut uns leid, dass Sie uns erneut wegen der Rückerstattung kontaktieren mussten. Normalerweise empfehlen wir unseren Kunden, uns direkt bei der Rücksendung zu informieren, damit wir die Erstattung der Gebühren zusammen mit der Rückerstattung der Bestellung einleiten können.
Dieser Vorgang kann erst beginnen, sobald die Rücksendung registriert ist.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich über den folgenden Link an unser Team zu wenden:
https://eu.wrangler.com/de-de/contact-us.html
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns darauf, Ihnen schnellstmöglich weiterzuhelfen, damit alles zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Wrangler eCommerce Customer Service
Haben 6 Wochen einfach nicht geliefert…
Haben 6 Wochen einfach nicht geliefert und dann auf Rückfrage die Bestellung storniert. Auf Nachfrage kommt der Kaufvertrag erst mit Versand der Ware zustande. Mir wurde ein lächerlicher 15% Gutschein angeboten.
18. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe versucht bei UPS den…
Ich habe versucht bei UPS den Retourenschein zu drucken, was aber nicht funktioniert hat.
Deshalb habe ich die Retoure selbst bezahlen müssen, 20,49€ nach Tschechien, so stand es auf den Retourenschein, die Sendung ist angekommen aber ich bekomme keine Bestätigung von Lee/ Wrangler.
21. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wrangler Online store
Guten Tag Meg,
Vielen Dank für Ihre Nachricht und für das Teilen Ihrer Erfahrungen. Es tut uns leid, dass Sie den Rücksendeschein nicht ausdrucken konnten und daher die Versandkosten selbst tragen mussten. Das war sicherlich nicht in Ihrem Sinne.
Bei zukünftigen Problemen wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne, diese Probleme direkt zu lösen, damit Ihnen keine unnötigen Kosten entstehen.
Mit freundlichen Grüßen
Wrangler Kundenservice
Bestellung einfach ohne Angaben von…
Bestellung einfach ohne Angaben von Gründen storniert wurde
22. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wrangler Online store
Sehr geehrter Herr Meier,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Aufgrund eines technischen Problems auf unserer Website wurden einige Bestellungen möglicherweise ohne vorherige Ankündigung oder Erklärung storniert. Wir verstehen, wie frustrierend das für Sie sein muss, und arbeiten mit Hochdruck daran, solche Vorfälle künftig zu vermeiden.
Sollten Sie Ihre Bestellung erneut aufgeben wollen oder weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung. Wir unterstützen Sie gerne und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Wrangler Kundenservice-Team
Bestellung einfach storniert
Bestellung einfach storniert, obwohl es einen für die Qualität der Ware wahrscheinlich sehr fairen Angebotspreis mit 90 Prozent Rabatt gab. Angeblich soll das ein technischer Fehler gewesen sein. Werde hier nie wieder kaufen.
19. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wrangler Online store
Guten Tag Morritz,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch die Stornierung Ihrer Bestellung entstanden sind – insbesondere angesichts des großzügigen Rabatts, den Sie erwartet hatten.
Leider wurde Ihre Bestellung aufgrund eines technischen Fehlers auf unserer Website storniert. Wir können gut nachvollziehen, wie enttäuschend das für Sie sein muss. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, solche Fehler zukünftig zu vermeiden.
Wir schätzen Ihr Vertrauen sehr und würden uns freuen, es wiedergewinnen zu dürfen. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Wrangler Kundenservice-Team
Meine Bestlleung wurde storniert
19. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wrangler Online store
Guten Tag Bashar,
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch die Stornierung Ihrer Bestellung entstanden sind.
Aufgrund eines technischen Problems auf unserer Website wurden einige Bestellungen, darunter auch Ihre, leider automatisch storniert. Wir verstehen, wie frustrierend das sein muss, und arbeiten aktiv an einer Lösung, um dies in Zukunft zu verhindern.
Wenn Sie Ihre Bestellung erneut aufgeben möchten oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter und sorgen für ein reibungsloses Erlebnis.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Wrangler Kundenservice
Schöne Sachen, guter Service, aber leider Versand mit UPS
Wollte wegen UPS eigentlich nur einen Stern geben, weil dieser Versanddienst ne Katastrophe ist und Wranglers Entscheidung dafür nicht gut.
Die Jacken selbst waren aber hochwertig, saßen leider nur nicht.
Der Kundendienst ist sehr schnell bei der Beantwortung von Mails und hilft gut aus.
Ich würde wieder Wrangler Sachen bestellen, aber dann vermutlich eher über Zalando.
6. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wrangler Online store
Guten Tag Sara,
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unserer Jacken und unserem Kundenservice zufrieden sind.
Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich des UPS-Versands und freuen uns, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitteilen. Wir sind stets bemüht, unsere Lieferoptionen zu verbessern und werden Ihre Kommentare berücksichtigen.
Es freut uns sehr, dass Sie erneut Wrangler-Artikel bestellen möchten, und wir hoffen, Ihnen beim nächsten Mal ein noch besseres Erlebnis bieten zu können.
Wenn Sie Hilfe bei der Größenbestimmung oder zukünftigen Bestellungen benötigen, wenden Sie sich bitte an uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Wrangler Kundenservice-Team
Kompetent und freundlich
Mir wurde mit meinem Anliegen rasch und unkompliziert weitergeholfen. Zudem war die Dame vom Kundendienst sehr freundlich.
22. August 2025
Antwort von Wrangler Online store
Hallo Jasmin,
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns, dass Sie schnell und unkompliziert Hilfe erhalten haben und unser Kundenservice einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Wrangler Kundenservice
Habe mir eine Jeans bestellt
Habe mir eine Jeans bestellt. Versand erfolgte schnell. Die Qualität des Jeansstoff war aber sehr minderwertig. Habe noch alte Jeans von Wrangler, die viel strapazierfähiger sind. Retour mit UPS war etwas kompliziert.
Überrascht war ich, als mir von Wrangler mitgeteilt wurde, dass eine Bearbeitungsgebühr über 2,50 Euro fällig ist. Ein No Go!
Wrangler never again!!!
16. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
2 Tage nach Bestellung wurde Ware…
2 Tage nach Bestellung wurde Ware geliefert. Der Overall passt perfekt. Mega Service.
4. Juli 2025
Antwort von Wrangler Online store
Sehr geehrte Claudia,
Vielen Dank für Ihren Kommentar.
Schön zu hören, dass Sie Ihre Bestellung schneller als erwartet bekommen haben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Overall.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Wrangler Kundenservice
Antwort von Wrangler Online store
Sehr geehrte Regina,
Vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir freuen uns, dass wir Ihnen schnell und effektiv helfen konnten.
Wir hoffen, Ihnen auch in Zukunft behilflich sein zu dürfen.
Vielen Dank,
Ihr Wrangler Kundenservice
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.