EquatePlus Bewertungen 5.079

Viele sind besser.
Ich hatte versucht, meine Handynummer zu ändern, weil mir auffiel, dass meine alte Nummer hinterlegt ist.
Was macht der Laden, er schickt mir eine SMS auf meine alte Nummer???!!!Dann konnte ich mir noch aussuchen, ob man mich auf meine alte Nummer anrufen sollte. Sind die Dumm? Die Internetseite ist schlecht aufgebaut und der Chat nur auf Englisch.Ich bin bei TR, DIBA. Da läuft es 1000x besser.

"Maria" - you made my day! Du hast mit Deiner Geduld, Deinem lösungsorientierten Denken Meinen LOG IN möglich gemacht! TOP. 10 Tage habe ich darauf gewartet. Also doch ein "Personen bezogenes Business" :-) DANKE.

Die Webseite ist sehr unübersichtlich - ich brauche immer ewig, um Informationen zu finden.

...der ABSOLUT letzte Schtott, wieder mal nicht erreichbar, wie es besser geht COMDIRECT

Klares, Kurzes, Logisches Orderhandling.
Einfach eine Klasse für sich.

Schlechtes Service
wenn man Hilfe braucht, ist niemand erreichbar

Funktioniert alles einwandfrei und einfach.

Musste 2x 15 Minuten eine Schweizer Hotline übers Handy anrufen und mir konnte nicht geholfen werden... wer zahlt mir das?
Völlig unfähiger Laden!

ganz einfach zu bedienen

Versuche seit 2 Wochen das "kleine Problem" zu lösen, dass ich beim Login ebendiese Meldung bekomme. Folglich ich mich nicht einloggen kann.

Support rein auf Englisch. Mit einem Call Center mit sehr schlecht sprechendem Englisch. Wird immer auf kurz oder lang aufgelegt. Account nicht mehr Nutzbar. Ciao 3000€ an Aktien.

Sehr übersichtlich und die Beratung von Alexandra von Innz von Roche wahr sehr hilfreich.

Eine einzige Katastrophe! Wie so viele vor mir, versuche ich seit WOCHEN meine Mitarbeiteraktien auf mein privates Depot übertragen zu lassen und jedes Mal geht es schief. Ich fühle mich als sei ich auf der Suche nach dem Passierschein A38 nur um ein paar Aktien zu übertragen. Mein Hilfschat über die Website wurde einfach kommentarlos beendet. Am Telefon bekam ich eine Engländerin, obwohl ich Deutsch als Sprache ausgewählt habe. Und helfen konnte die mir auch nicht und meinte nur es sei nicht ihr Problem sondern das von Trade Republic. Allerdings hat Trade Republic mehrfach versucht freundlich zu helfen, was Equateplus bis jetzt noch nicht einmal versucht hat. Ich habe gekündigt und darf wegen eines Trading Bans meine Aktien nicht verkaufen und muss sie übertragen. Übertragen kann ich sie nicht weil es nicht funktioniert. Ich würde gerne wissen, was mit meinem Geld passiert weil lustig finde ich das Ganze schon lange nicht mehr.

Habe das was ich gesucht schnell gefunden. Angaben für weitere Hilfe auch OK.

mein hauptarbeitgeber nutzt equateplus für die mitarbeiteraktien, und es ist grauenhaft...jedes quartal, wenn ich die aktien auf mein eigenes depot übertragen will, dasselbe problem, dass die depotdaten falsch sind. der fehler liegt natürlich an meiner eingabe und nicht bei equateplus...jedenfalls muss ich jedes quartal das depot neu anlegen, manchmal mehrfach bis die übertragung geklappt hat (dabei ist es immer dasselbe depot).
warum ich überhaupt übertrage? weil die gebühren bei equateplus einfach unverschämt sind. ich hab 3broker über die ich handel, aber 15€ provision zum handeln noch obendrauf, ist schon sportlich.
zum service sag ich mal nichts.

Schlechte Verfügbarkeit, hohe Gebühren.

Nicht mal einen Stern wert. Vermehrt Probleme mit Depotüberträgen zu Trade Republic. Warte bis heute auf eine Lösung. Kundenservice ist total inkompetent.