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EquatePlus Bewertungen 5.079

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfache und schnelle Transaktion. Die Webseite ist übersichtlich, ich kann meine Aufträge direkt oder mit Preislimit platzieren.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wollte meine Kontodaten einpflegen, doch das System erkannte meine IBAN als ungültig. Russell hat mich durch die Tiefen der IT-Kommunikation geführt und das Problem gelöst!!! Well Done !!!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte einen sehr hilfreichen Chat mit Millie, die meine Fragen zügig und eindeutig klären konnte.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kontaktierte den Kundensupport unter Verdacht einer fehlerhaften Versteuerung von Kapitalerträgen aus vorausgegangenen Aktienveräußerungen. Ohne große Wartezeit war direkt immer ein Support-Agent... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

Über EquatePlus

Vom Unternehmen geschrieben

EquatePlus is the employee share plan platform provided by Computershare that allows all types of users to manage their employee plans efficiently, effectively, and intuitively. For more than 30 years, Computershare has partnered with clients around the world to create employee equity plans that help build more engaged and motivated teams across all major global markets.

Computershare logo

Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

5079 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

einfach nur schlecht !

Der Handel bzw. Verkauf von Aktien dauert ewig. Begründung ist Überprüfung möglicher KEST. Nie mehr !!! Ich warte immer noch auf die Gutschrift !!! Bei jeder anderen Bank geht das Tag genau. UNMÖGLICH !!!

3. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Support komplett nutzlos....

Versuche nun seit bald 2 Wochen ein Steuerformular auf der Webseite abzuschliessen, geht aber nicht, weil anscheinend mein von mir eingegebener Name nicht korrekt ist (ich heisse seit Geburt so und der Name ist genau so bei EquatePlus hinterlegt). Support kann kein Deutsch, obwohl er das müsste (die Person, die Deutsch kann ist immer «belegt», anscheinend bereits seit Jahren). Antworten dauern Tage und dann ist es nur ein Ping-Pong Reply ohne irgend einen Beitrag zur Lösung (nach mehreren Malen hin und her fragen sie z.B. plötzlich nach der Kunden ID). Übrigens: interessant zu sehen wie viele der positiven Bewerter auf diesem Portal nur einen einzige Bewertung genau für EquatePlus abgegeben haben. Jeder kann dabei das seine denken…

18. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zwangsweise Nutzung trotz schlechter Erfahrungen

Leider zwangsweise Nutzung dieser Plattform, da mein Arbeitgeber diese für Mitarbeiteraktien nutzt, wahrscheinlich ist ein Vorstand mit beteiligt.
Unübersichtliche Seiten, 2 Wochen für eine Übertragung von 20 Aktien ist unverschämt und die Gebühren für eine Order sind immens. Privat würde ich equateplus meiden.

13. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlicher, Hilfsbereiter und Schnell Erreichbarer Kundensupport

Ich kontaktierte den Kundensupport unter Verdacht einer fehlerhaften Versteuerung von Kapitalerträgen aus vorausgegangenen Aktienveräußerungen. Ohne große Wartezeit war direkt immer ein Support-Agent für mich erreichbar, der sich meinem vermeintlichen Problem angenommen hat. Äußerst freundlich und hilfsbereit wurde mir bei meinem Anliegen zugehört und Lösungsvorschläge dargelegt. Nach interner Prüfung konnte letztendlich eine falsche Annahme in meiner Berechnung aufgeklärt werden und somit das Problem gelöst werden. Hervorzuheben ist demnach des Weiteren die Geduld des Kundensupports, der nach meiner Erfahrung nach ein Problem erst für geschlossen erklärt, sofern der Kunde vollends zufrieden ist.

10. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfacher Depotübertragungsprozess

Die Erfassung der Daten für das empfangende Depot ist etwas aufwändiger, aber notwendig - der Übertragungsprozess auf ein anderes Depot ist dann allerdings mit wenigen Mausklicks erledigt.

19. Mai 2023
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