Tout est parfait dans cette application il manque juste une chose qui devrait faire c'est demander la date de naissance des enfants pour pouvoir faire des réductions ou autre pour les anniversaires
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Vente de cubes needoh : une contrefaçon inadmissible !!! Surtout pour des produits à l’attention d’enfants. J’en arrive à penser que les avis sur leur site concernant ce produit sont falsifiés. J’at... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bonjour, Je rejoins les autres avis défavorables concernant plus particulièrement la commande de la Tour Pat Patrouille jamais livrée (je semble avoir eu de la chance en lisant les autres avis) alo... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Expérience décevante. Le site manque de transparence sur l’origine des produits. Les articles reçus semblent venir directement de Chine et la qualité ne correspond pas aux attentes. À vérifier avant d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Enfant-World est la boutique préférée des enfants. Bijoux, jouets, accessoires, vêtements : nous proposons une large gamme de produits pour faire plaisir à vos enfants de tout âge.
Kontaktinformationen
LLL Assets Limited, WeWork, 2 Dublin Landings, North Wall, Dublin, Irland
- 01 89 76 02 12
- Contact@enfant-world.com
- enfant-world.com
2,3
Mangelhaft
277 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Baguette lanceuse de flammes
Baguette Harry potter lanceuse de flammes juste une tuerie. Arrivée juste avant Noël, cela a fait le bonheur de mon fils donc le mien. Merci !
24. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von enfant-world.com
Bonjour Laura,
Merci beaucoup d’avoir partagé votre avis et pour votre superbe retour concernant Enfant World. Nous sommes ravis d’apprendre que la baguette lanceuse de flammes a autant plu et qu’elle est arrivée juste à temps pour Noël.
Savoir que ce cadeau a fait le bonheur de votre fils — et le vôtre — est la plus belle récompense pour notre équipe. Merci pour votre confiance et votre message qui nous fait très plaisir.
Si vous avez besoin de conseils ou envie de faire plaisir à nouveau, notre service client reste bien entendu à votre disposition à l’adresse suivante : contact@enfant-world.com
.
Cordialement,
Le service client Enfant World
3 semaines pour arriver
3 semaines pour arriver, mais il y avait des goodies…produit super
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von enfant-world.com
Bonjour Christian,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant Enfant World. Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire que le produit vous a plu ainsi que les petites attentions ajoutées à la commande.
Nous comprenons toutefois que le délai de réception ait pu vous sembler long. Nos délais de livraison sont en moyenne de 10 à 15 jours ouvrés, et ils peuvent effectivement s’allonger en période de forte affluence, notamment autour des fêtes de fin d’année. Nous sommes désolés pour cette attente.
Nous vous remercions malgré tout pour votre compréhension et pour votre message positif sur la qualité du produit. Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance, notre service client reste à votre écoute à l’adresse suivante : contact@enfant-world.com
.
Cordialement,
Le service client Enfant World
Attention arnaque!
Bonjour,
J'ai reçu ma commande avec une boîte ouverte, recollée avec du scotch et écrasée. Emballage de très mauvaise qualité. Produit non conforme aux photos du site Enfant-World. Des "lego" Harry Potter avec une étiquette "Harry Peter". Attention également aux faux commentaires sur le site! Allez voir les commentaires sur d’autres sites et vous comprendrez. Très déçue de ne pas l’avoir fait avant d’acheter ce produit! Je précise que ce sont exactement les mêmes photos que sur le site @lego et pas du tout le même jouet.
GROSSE ARNAQUE !!! Site a fuir!
29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von enfant-world.com
Bonjour Amélie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et la mauvaise expérience que vous décrivez avec Enfant World. Nous comprenons parfaitement votre colère au vu de l’état du colis et du produit reçu, et nous vous présentons nos excuses pour cette situation.
Ce que vous décrivez n’est clairement pas conforme à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Chaque signalement est pris très au sérieux et nécessite une vérification précise afin de comprendre ce qu’il s’est passé lors de la préparation et de l’expédition de votre commande.
Afin que nous puissions étudier votre dossier en détail et vous proposer une solution adaptée (échange ou remboursement), nous vous invitons à contacter directement notre service client par e-mail à l’adresse suivante : contact@enfant-world.com
, en joignant si possible des photos du colis et du produit reçus, ainsi que votre numéro de commande.
Nous restons à votre disposition pour trouver une issue satisfaisante et espérons pouvoir regagner votre confiance.
Cordialement,
Le service client Enfant World
Site fiable
Site fiable avec un sav uniquement joignable par mail mais qui répond très vite et efficace.
Je me suis trompé d'adresse d'expédition lors de ma commande et avec une simple demande par mail ils ont changé avec la bonne adresse et le colis et arrivé au bon endroit .
Merci
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von enfant-world.com
Bonjour Stéphane,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant Enfant World. Nous vous remercions pour votre retour positif et pour la confiance que vous nous accordez.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre service client a su être réactif et efficace suite à votre demande de modification d’adresse, et que votre colis a pu être livré correctement. Votre satisfaction est une priorité pour nous, même lorsque les échanges se font uniquement par e-mail.
Cordialement,
Le service client Enfant World
Rien ne s'est bien passé
Rien ne s'est bien passé, le jouet pour Noël est arrivé 2 jours en retard. J'ai commandé le 28/11 un coffret de 2 labubu différents (soit disant), j'ai reçu un blanc et un autre blanc avec un pied cassé. Je devais avoir un geste commercial, mais j'en ai pas eu. Enfin que des mensonges. Je ne veux même pas renvoyer celui qui est cassé ça ne sert à rien. Franchement j'attends le geste promis depuis le 12 /12. Mme DUCHER Catherine 30330 gaujac
28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von enfant-world.com
Bonjour Catherine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et de constater que votre expérience avec Enfant World n’a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier pour une commande destinée à Noël.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant le retard de livraison, la non-conformité des articles reçus ainsi que l’état endommagé de l’un des produits. Nous regrettons également que le geste commercial évoqué n’ait, à ce jour, pas été appliqué, ce qui a légitimement renforcé votre frustration. Nous vous présentons nos excuses pour cette situation et pour le sentiment de manque de suivi que vous ressentez.
Afin que nous puissions reprendre votre dossier, vérifier les échanges précédents et mettre en place une solution claire et définitive (geste commercial, remboursement ou autre), nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail à l’adresse suivante : contact@enfant-world.com
, en rappelant votre numéro de commande et les échanges déjà effectués.
Nous restons à votre disposition et souhaitons sincèrement pouvoir trouver une issue satisfaisante à votre situation.
Cordialement,
Le service client Enfant World
Horrible cette entreprise!
Horrible cette entreprise!
Je suis très déçue j'attendais mon colis pour plus 1 mois et arrivés endommagés!
Très mauvaise qualité les jouets!
Terrible!
Il faut pas acheter leur produits!
19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von enfant-world.com
Bonjour Jackelyn,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous sommes sincèrement désolés de lire votre forte déception concernant votre expérience avec Enfant World.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face au délai de livraison très long que vous mentionnez, ainsi qu’à l’état endommagé du colis et à la qualité des produits reçus. Ce type de situation n’est absolument pas conforme aux standards que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments.
Afin que nous puissions analyser précisément votre dossier et vous proposer une solution adaptée (échange, remboursement ou autre), nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail à l’adresse suivante : contact@enfant-world.com
, en précisant votre numéro de commande et les problèmes rencontrés, idéalement accompagnés de photos si possible.
Nous restons à votre écoute et souhaitons sincèrement pouvoir trouver une issue satisfaisante à votre situation.
Cordialement,
Le service client Enfant World
Une commande qui n’est jamais arrivée
Une commande qui n’est jamais arrivée. Et impossible de savoir si on peut être remboursé. Ne commandez pas sur ce site !
22. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von enfant-world.com
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre commande ne vous est jamais parvenue et que vous ayez le sentiment de ne pas avoir de visibilité concernant un remboursement. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude et votre mécontentement face à cette situation.
Un colis non reçu est un problème que nous prenons très au sérieux. Chaque situation est étudiée individuellement afin de pouvoir apporter une solution adaptée, qu’il s’agisse d’un renvoi ou d’un remboursement, selon le cas.
Nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail à l’adresse suivante : contact@enfant-world.com
, en nous communiquant votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier précisément l’état de l’expédition et faire le nécessaire.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir trouver une solution satisfaisante.
Cordialement,
Le service client Enfant World
Article commandé toujours pas reçu plus…
Article commandé toujours pas reçu plus de 3 semaines après alors que le délais de livraison annoncé est de 8 à 15 jour Leur réponse : « le colis est chez le transporteur »depuis 13 jours, cela ne les concerne pas, bravo!
15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von enfant-world.com
Bonjour Flo,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement face au délai de réception de votre commande et à la réponse qui vous a été apportée. Nous comprenons parfaitement votre frustration après plus de trois semaines d’attente.
Nos délais de livraison sont en moyenne de 10 à 15 jours ouvrés, mais il peut malheureusement arriver que certains colis prennent du retard une fois confiés au transporteur. Cela dit, nous regrettons si les informations communiquées n’ont pas été suffisamment claires ou rassurantes, et nous vous présentons nos excuses pour cela.
Afin que nous puissions vérifier précisément la situation de votre colis et vous proposer une solution adaptée (suivi approfondi, renvoi ou remboursement selon le cas), nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail à l’adresse suivante : contact@enfant-world.com
, en nous indiquant votre numéro de commande.
Nous restons à votre disposition et souhaitons pouvoir résoudre cette situation dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Le service client Enfant World
Antwort von enfant-world.com
Bonjour Jacques,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre excellente note concernant Enfant World. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre service efficace, clair et rapide.
Votre satisfaction est très importante pour nous et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens afin d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Cordialement,
Le service client Enfant World
J’espère juste recevoir se que j’ai…
J’espère juste recevoir se que j’ai commandé dans les délais et dans la disposition que cela a été démontré sur le site. C’est pour mon fils de 4 ans… vous imaginez la déception?
25. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von enfant-world.com
Bonjour David,
Merci pour votre avis ✨
Nous espérons que votre commande a bien été reçue dans les délais et correspondait à vos attentes.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez choisi nos produits pour votre fils et faisons toujours notre possible pour que chaque expérience d’achat soit satisfaisante.
A très bientôt sur https://www.enfant-world.com/
L’équipe d'Enfant World
Très bien
Achat facile, bonnes informations sur le produit.
paiement en ligne rapide et sécure.
Maintenant, nous attendons la livraison du produit !
25. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von enfant-world.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! ✨
Nous sommes ravis que votre expérience d’achat sur notre site ait été simple et agréable, et que les informations produits ainsi que le processus de paiement vous aient donné satisfaction.
Nous espérons que vous avez été pleinement satisfait de votre commande et que le produit a répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur https://www.enfant-world.com/
L’équipe d'Enfant World
Baguette magique Harry Potter cracheuse…
Baguette magique Harry Potter cracheuse de feu
Mon petit fils a reçu sa baguette et il est heureux. Fonctionne super bien, effet magique assuré.
Je recommande
17. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von enfant-world.com
Bonjour Yvette,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.✨
Nous sommes ravis que la baguette magique ait enchanté votre petit-fils et que les effets magiques aient été à la hauteur de ses attentes 🪄.
Vos compliments et votre recommandation nous font très plaisir.
Merci encore pour votre confiance,
Nous vous souhaitons une excellente journée !
Bien chaleureusement,
L'équipe Truspilot.
Poupées
Poupées, très réalistes ,très belles et super bien emballées .
9. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von enfant-world.com
Bonjour Mme Richard,
Un grand merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que nos poupées vous plaisent et que vous ayez apprécié leur emballage bien soigné.
Vos compliments font vraiment plaisir à toute notre équipe et nous motivent sincèrement.
Merci encore pour votre confiance,
Nous vous souhaitons une excellente journée !
L'équipe Enfant World.
Site idéal pour cadeaux Noël
Site idéal pour trouver des cadeaux originaux pour Noël...des produits ludiques, colorés, atypiques qui feront le bonheur des enfants....et des grands pour les fêtes.
11. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von enfant-world.com
Bonjour Brajon,
Merci beaucoup pour votre message ! 🎄
Nous sommes ravis que notre site vous ait permis de trouver des cadeaux originaux et ludiques pour les fêtes.
Votre retour nous touche, et savoir que nos produits apportent de la joie aux enfants… et aux grands, est exactement ce que nous aimons lire ! 😊
Merci encore pour votre confiance et vos encouragements,
En vous souhaitant une excellente journée !
L'équipe Enfant World.
Débité 3 fois lors de la…
Débité 3 fois lors de la commande...heureusement suite a mon appel remboursé mais il faut suivre! Et delais de livraisons très long...ça vient de Chine!
22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von enfant-world.com
Bonjour Elodie,
Merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré avec le paiement et comprenons votre déception concernant les délais de livraison.
Nous sommes heureux que votre remboursement ait pu être effectué rapidement et prenons vos remarques en compte pour améliorer notre suivi et nos services.
N'hésitez pas à contacter notre service sur contact@enfant-world.com si besoin.
L’équipe d'Enfant World
Bon qualité prix et aucun soucis au…
Bon qualité prix et aucun soucis au niveau de la livraison
8. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von enfant-world.com
Bonjour Margot,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et du service de livraison.
Vos encouragements motivent toute notre équipe à continuer de proposer le meilleur à nos clients.
Merci encore pour votre confiance,
Excellente journée à vous !
L'équipe Enfant World.
Très bon site est sérieux
Très bon site est sérieux
9. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von enfant-world.com
Bonjour Roger,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que vous considériez notre site sérieux et agréable à utiliser.
Vos encouragements font vraiment plaisir et motivent toute l’équipe à continuer de vous offrir le meilleur service possible.
Merci encore pour votre confiance,
Belle journée à vous !
L'équipe Enfant World.
J'ai commandé des jouets magnétiques…
J'ai commandé des jouets magnétiques pour faire des constructions, déjà j'ai reçu le colis dans des sachets ,je pensais les recevoir dans une boite, c'était pour un cadeau pour mon petit fils, et en plus de qualité moindre ,j'ai travaillé dans la petite enfance et ai eu des exemples de ce genre de produit donc je connais.
Ne commander surtout pas sur ce site car si vous voulez les renvoyer cela va vous couter plus cher et il ne prenne pas le retour en charge.
7. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von enfant-world.com
Bonjour Francine,
Merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes désolés que les produits n’aient pas répondu à vos attentes et comprenons votre déception concernant l’emballage et la qualité.
Nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer nos services et nos produits pour mieux satisfaire nos clients à l’avenir.
Nous restons disponibles sur 📧contact@enfant-world.com.
L’équipe d'Enfant World
Commande jamais reçue
Commande jamais reçue, quand on demande des informations on nous dit d'attendre encore.
J'ai demander le remboursement de ma commande mais pas sûr que celui ci soit fait aussi.
Site a éviter une belle arnaque.
7. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von enfant-world.com
Bonjour Deborah,
Merci pour votre avis.
Nous sommes vraiment navrés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre commande et que vous rencontrez des difficultés avec le suivi. Nous avons essayé de localiser votre commande, mais malheureusement sans succès.
Afin de résoudre ce problème rapidement, pourriez-vous nous contacter directement à contact@enfant-world.com
en nous fournissant quelques informations sur votre commande (numéro de commande, date, etc.) ? Cela nous permettra de vérifier la situation et de traiter votre demande de remboursement dans les plus brefs délais.
Nous comprenons votre frustration et faisons tout notre possible pour régler cette situation au plus vite.
Merci pour votre compréhension,
Belle journée à vous !
L’équipe Enfant-World
Notre commande n'a jamais été reçue…
Notre commande n'a jamais été reçue après plus d'un mois, les suivis sont sans substances de la part de Enfant World. Notre reclamation pour remboursement a été ignorée!
13. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von enfant-world.com
Bonjour Patrice,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous avez rencontré cette situation. Nous tenons à vous rassurer : toutes les réclamations reçoivent une réponse dans un délai assez court. Si vous n’avez pas eu de retour de notre part, nous vous invitons à nous recontacter directement afin que nous puissions trouver une solution rapide.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et il est essentiel pour nous que vous obteniez une réponse lorsque vous rencontrez un souci sur votre commande.
Avec toutes nos excuses pour ce désagrément,
L'équipe de Enfant World.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.