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Habe mir einen San Diego Next 3 zugelegt. Die reinste Katastrophe! Keine einzige Bohrung passte überein. Alle Bohrungen mussten nachgearbeitet oder sogar neu gebohrt werden. Qualität sieht wahrlich anders aus! Auch alles andere ist mehr als mikrig. Dass die Gasflasche nicht unter den Grill auf die Ablage gestellt werden darf, erfährt man erst durch die Beschreibung, die ebenfalls zu wünschen übrig lässt. Insgesamt kann ich nur sagen, lasst die Finger von Enders Produkten, sie taugen nichts. Nie wieder Enders!!!

Enders Gasgrill Chicago
vor ca. 1,5 Jahren wurde unser alter Webergrill in Rente geschickt, sein Nachfolger wurde ein Gasgrill aus dem Hause Enders.
Jetzt zu Beginn der Grillsesaison müssten wir feststellen das dieser Grill an allen Ecken und Kanten größere Roststellen trotz trockener Einlagerung zeigten.
Am schlimmsten betroffen die Fettauffangschalte, diese ist so stark verrostet das hier ein Fettbrand vorprogrammiert ist. Nach einen Telefonat (03.2024) mit der Servicehotline teile man mir mit, dass dieses erst wieder Ende 07.2024 lieferbar ist.
Mein Fazit:
Lasst die Hände von diesem Hersteller, er bietet weder einen guten Gasgrill an noch kann er mit der Ersatzteilbeschaffung punkten.

Enders Gasgrill Black 4 IK Turbo
Nach nicht einmal drei Jahren bröckelt die Lackierung der Haube aufs Grillgut.
Keine Gewährleistung und Kulanz vom Hersteller mehr möglich. 200 Euro für eine neue Haube können wir Abhilfe schaffen.
Mit viel Zubehör haben wir also über 600 Euro versenkt.

Monroe 3 von Enders bei Aldi gekauft.
Fazit: Gut und günstig aber keine Ersatzroste bestellbar auch nicht beim Hersteller selbst. Also Finger weg von diesem vermeintlichen Schnäppchen!!!!!
Aldi wäre gut beraten sich einen verlässlicheren Hersteller zu suchen!!!

Bin voll und ganz begeistert und zufrieden mit der Preis/Leistung von Enders.

Habe den Monroe Pro 4Sik Turbo Shadow, und den Enders Nova L LED Heizer.

Zu den Grill: Gut Verpackt und alles ging einfach aufzubauen.
Macht seine Arbeit von den 4 Brenner bis zum Heckbrenner sehr gut. Voll und ganz sehr gut.
Einzig war, dass die zwei Seitenteile Beulen hatten, dies mich aber nicht stört.
Hab den Service darüber informiert, Bilder mit Rechnung gesendet und innerhalb 48h. waren zwei neue auf dem Weg zu mir.
Sehr großes Lob an den SERVICE👍😁.

Der Nova L LED Terrassenheizer schaut super schick aus, kam super Verpackt an, und macht seine Arbeit einwandfrei.

Im großen und ganzen ist Enders unschlagbar für Preis/Leistung.

1A EMPFEHLENSWERT

Habe einen Enders Monroe Pro 4 Sik gekauft. 1 Teil fehlt. Buchse (0,01€ Wert) für die Tür. Hänge seit 1 Stunde in der Warteschleife. Service glatte Note 6. Die Buchse der Türaufhängung muss drin sein, damit der Lack nicht beschädigt wird.

Ich hatte mit dem Herstellerservice bezüglich eines defekten Grillrostes bei einem Gagrill(Enders Monroe Pro 4 SIK) Kontakt. Zwei Tage nach meiner Email bekam ich Antwort das natürlich kostenloser Ersatz geschickt wird. Das ganze obwohl ich den Grill bei toom gekauft hatte und nicht direkt beim Hersteller. Erwähnt sei das toom sich bezüglich der Reklamationsbearbeitung nicht gerade mit Ruhm bekleckert hatte. Daher auch meine Bitte direkt an den Hersteller.

Am selben Tag hat der Ersatztrost noch per Sendungsverfolgung das Haus verlassen und war 2 Tage später bei mir. Service macht eben doch den Unterschied! Super - weiter so!

Kompliziert zu reinigen, geht auch umständlich abzudecken. Schon beim ersten Mal grillen hat sich das Thermometer verabschiedet. Enttäuschend

Ich habe mit den Enders Monroe Pro für 599€ bei Obi gekauft und bin mehr als unzufrieden und werde mir nie mehr im Leben einen Enders Grill kaufen. Mein Weber hat 8 Jahre gehalten, hier beim Enders bricht nach 1 Jahr das Gusseisen-Rost einfach durch. Die Reinigung ist mehr als kompliziert und nach drei mal grillen sieht der Grill aus, wie 5 Jahre in Benutzung. Die obere Ablage ist aus minderwertigem Edelstahl und ohne diese jemals genutzt zu haben, lagerten sich Fettreste vom Grillgut ab und es lässt sich nicht mehr reinigen. Egal welchen teuren Grillreiniger oder Backofenreiniger man dafür nutzt.
Die Sichtscheibe in der Haube und die Kochplatte neben dem Grill sind überbewertet und benötigt man in der Regel gar nicht, sorgt nur für eine weitere unglaublich schwierige Reinigung.
Für mich steht fest: lieber 300€ mehr ausgeben für den Marktführer und bei einer Haltedauer von ca. 8-10 Jahren (schafft der Enders Grill nicht!) amortisiert sich das im Handumdrehen.

Habe mich hinreißen lassen, mir einen Enders Monro pro 3 sik turbo anzuschaffen. Trotz sehr guter Verpackung wahren mehrere Teile verbogen, die ich mit Hammer und Zange wieder richten musste. Auch mehrere Bohrungen haben nicht gepasst und konnten nur mit Gewalt benutzt werden. Insgesamt sehr enttäuschend. Eine Endkontrolle hat wohl nicht stattgefunden. Fazit: Beim nächsten Grillkauf steht sicher nicht mehr Enders auf dem Deckel.

Nie wieder Enders.
Neuen Grill gekauft mit Fehler und Defekt, aber Enders reagiert einfach nicht auf Reklamationen.
Überall wird eine Mail angegeben, welche nicht bearbeitet wird und laut Enders nicht aktiv ist.
Das nennt man wohl Kunden verarscht.
Also wer einen Grill kaufen will, der sollte überall kaufen nur nicht bei Enders, denn Service sieht doch anders aus.

30 Euro für zwei Stanzbleche - 36 mit Porto.
Ganz schöner Kuchen!

Ich habe einen Gasgrill Monroe Pro bestellt, zwei Teile verkratzt und verbeult natürlich ärgerlich aber eine mail an Enders total unkompliziert neue Teile sind schon unterwegs....und das innerhalb von 2 Tagen....das nenne ich Kundenservice. Sehr gut das kann ich nur weiter empfehlen.

Habe einen Gasgrill Monroe 3 gekauft.Nun schon die 5 Reparatur.Die ersten Reparaturen bekam ich Hilfe des Herstellers,alles gut.Jetzt wieder den Hersteller um Hilfe gebeten,per Mail.1. Antwort „Bin nicht zuständig“2.Antwort“Bestellen sie in unserem Ersatzteilshop“Toll,wenn ich um Hilfe bitte brauche ich auch Hilfe.Aber bestell im Shop ist nicht wirklich „Hilfe“.Die Fa.Enders ist kein Billigladen,eine Fa.aus Deutschland.Ist das das neue Made in Germany??????

Nie wieder einen Enders Grill. Sehr schlechte Schleppende Reklamation Bearbeitung.
Einen dermaßen schlechten Service im Onlineversand habe ich noch nicht erlebt. Es fing schon mit unterschiedlichen Lieferzeiten an und oben drein noch 14 Tage Lieferverzug und einer schiebt es auf den anderen der Schuld hat.
Der Gasgrill kam dann Wochen später beschädigt an. Die Reklamation zieht sich ewig hin.
Nun will man die Teile austauschen und ich soll den Grill wieder auseinander bauen. Er hat Dellen, Kratzer und unterm Glas die Farbe ab.
Die Haube war ich bereit zu wechseln obwohl es ein emenser aufwand ist das Teil wieder zurück zusenden und wenn ich Glück habe könnte ich dann Weihnachten endlich Grillen so langsam wie die Arbeiten.
Die haben zwar ein Nachbesserungsrecht aber in diesem Fall finde ich es sehr
Kundenunfreundlich und sehr Zeitaufwendig.
Eins weiß ich, der nächste Gasgrill wird Vorort gekauft auch wenn er was mehr kosten sollte.
Die Frau am Telefon war ja ganz nett aber das nützt mir auch nichts.

Einmal und nie wieder einen Enders Grill.

Mangehafte Qualität!
Nach wochenlanger Verzögerung und zig Vertröstungen solle man Geduld und Verständnis haben. Zeitverschwendung durch Emails schreiben und dann einen 40Euro Gutschein für den Onlineshop als Entschuldigung bekommen ist ver...arsche! Es wurde auf die Enders AGB verwiesen und nachdem man auf den Link klicke war man auf der Aldi AGB Seite. Als Kunde muss man alles schön befolgen, sonst bekommt man sein Geld nicht zurück, als wäre man schuld für die mangelhafte Qualität der Ware!

Habe beim Grill ein Schaden
Brauche nur eine Schraube
Enders sagt sie können momentan mir nicht helfen bzw wann sie es tun können