enders-germany.com-Logo
Zur Website

enders-germany.com Bewertungen 157

•
TrustScore 4.5 von 5

4,6

Fachgeschäft für Grillgeräte
Bewertung abgebenZur Website
Bewertung abgeben

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 97 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den Kundenservice als außergewöhnlich, wobei die Mitarbeiter für ihre Freundlichkeit, Schnelligkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise hervorgehoben werden. Viele sind beeindruckt von der schnellen Bearbeitung von Anfragen und der unkomplizierten Zusendung von Ersatzteilen, oft sogar kostenlos. Der Service wird als erstklassig und absolut top beschrieben, was zu einer hohen Zufriedenheit mit den Produkten führt. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Produktqualität, insbesondere bei Grills, die nach kurzer Zeit Mängel wie Rost oder defekte Teile aufwiesen. Einige Rezensenten bemängelten auch die Verpackung und den Zustand der gelieferten Produkte, die Kratzer, Dellen oder fehlende Teile aufwiesen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher finden das Produkt mehrdeutig, wobei einige Kunden von sehr guten Gasgrills und einer... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Kundenservice und loben dessen Schnelligkeit und Effizienz. Viele... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Service, der als "super" und "absolut TOP"... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Qualität hervor, wobei einige Kunden von einem sehr guten Gasgrill... Mehr ansehen

Staff

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Personal, das als sehr freundlich, hilfsbereit und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann die negativen Erfahrungen hier nicht bestätigen! Abfolge: 14.01.2025 9:39 Bestätigung Eingang Reklamation 14.01.2025 11:30 Bestätigung Auftrag Zusendung neuer Brennerkopf. 1... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Garantie Erwartung ist erfüllt worden. Die Kommunikation mit dem Service erwies sich als sehr gut. Korrekte Untersuchung der Situation. Die darauf folgenden Aktionen waren in Ordnung. Ich bin nu... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guten Tag. Bei uns gab es Lieferprobleme, bzw längere Verzögerung. Lange Rede kurzer Sinn. Es gab in Ihrem Kundendienstbereich eine Mitarbeiterin mit Namen „Shayenne“ ( sorry für die bestimmt falsch... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo, ich möchte mich für den Top Service bedanken. Eines unserer Grillroste brach durch ohne ersichtlichen Grund. Nach einer kurzen Fehlerbeschreibung und Fotos an die Service Abteilung, kam am näc... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Fachgeschäft für Grillgeräte

Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

157 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 33 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service, Top Produkte!

Besitze einen Enders Hyde Sikr 4 Turbo. Hatte nach einem Jahr einen Servicefall, welcher umgehend vom Enders Team bearbeitet wurde. Bin äußerst zufrieden und kann die Produkte von Enders wärmstens weiterempfehlen.

4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

„Hier wird ihnen geholfen“

„Hier wird ihnen geholfen“
Könnte als Überschrift dienen.
Dank an „Daniela“ für den netten Support zu meinem vor Jahren gekauften Enders Gasgrill.
Kompetent und freundlich und vor allem ohne Wartezeit beim Anruf und der Bearbeitung.
Mein Problem wurde großzügig gelöst und Zubehörteil wird ohne Kosten zugesendet.

5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekter Kundenservice

Als ich nach Anlieferung abgeplatzten Lack und Defekte bei meinem neue Enders Elektrogrill fand, habe ich Kontakt bei Enders aufgenommen. Kurze Wartezeit am Telefon - das ist heute selten. Super freundliche Mitarbeiterin, sehr kundenorientiert. Ich erhielt schnell Ersatz geliefert. Vielen Dank für den klasse Service!

30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Urban 2 Pro - Aufbau - Defekt - Leistung - Kundenservice

Ich habe einen Urban 2 Pro mit Trolley und weiteren Zubehör gekauft. Der Aufbau lief problemlos. Beim Trolley hat es aber auf jeden Fall 2 Personen für den Aufbau gebraucht.

Leider war das Thermometer defekt/gebrochen. Der Kundenservice hat schnell reagiert und schickt einen neuen zu.

Der 1. Grillabend war super. Der Urban 2 pro hat trotz der kleineren Grillfläche und 2 Brenner genug Leistung. Perfekt für unseren Balkon.

29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Enders

Enders, Hyde 6 SIKR Turbo II - Gasgrill-
Sehr gutes Produkt! Bei kleiner Reklamation sehr zuvorkommendes Team. Schnell, nett, super freundlich.
Sowohl das Team als auch das Produkt kann ich nur mit 5 Sternen bewerten.

29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundenservice

Ich habe kurz nach dem Kauf ein Problem mit dem einem Produkt (Elektrogrill) gehabt. Dieses Problem hatte ich sogar selbst verschuldet. Trotz dessen war der Kundensupport sehr hilfsbereit, freundlich und hat mich super unterstützt, um mein Problem zu lösen!

Vielen Dank!

27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr