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Lüftungsgerätehersteller
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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The company recommended a fan and delivered it the next working day. It is fitted now in to my bathroom window and works fine. A good service.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Customer service makes this experience 5 out of 5. Dealt with a lady called Natalie that went the extra mile finding out everything we needed with a ventilation system and kept her awesome attitude... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolutely first rate level of service and expertise. Geoff went completely 'above and beyond' in his efforts to get the complicated extraction system to work clearly he has years of experience in th... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great experience , usually use another retailer but with Efans quick response and help as our first choice was obsolete . we placed the order with no regrets. 400mm fan received , installed and will u... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Lüftungsgerätehersteller
  2. Ausrüstungslieferant

Vom Unternehmen geschrieben

We are the online store for ventilation & heating equipment. Free UK delivery, free expert advice and great deals on the best range of fans, air terminals & heat recovery units.

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4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

341 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super customer service and communication

I made my first ever purchase from eFans having found them to be one of only a few companies who had what I needed. Having worked in a service industry for over 30 years the one thing you remember more than the product when dealing with companies is the quality or often lack of quality customer service. I made a mistake in what I purchased and found the level of consideration and support offered to me to be first class, from the speed of email communication to even a manager contacting me directly with an offer to help out when they didn’t have to. If only there were more companies offering such high levels of customer service!

21. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nick from the team was absolutely…

Nick from the team was absolutely fantastic.

Got back to me about my query so quickly and even upgraded delivery as it was urgent as couldn’t trade without this item.

Cannot recommend enough.

Thanks for your help Nick

4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent Service

Got quote quickly. Agreed delivery cost and lead time. Order delivered bang on time. Will use again.

21. November 2025
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Antwort von eFans Direct

Thanks so much for your kind review Nick! We’re delighted you’re happy with both the service and the product.

Best wishes, 😊
Natalie

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Always on time

Always on time ! Great service from initial enquiry to delivery.

20. November 2025
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Antwort von eFans Direct

David, thanks so much for your review! We’re pleased you’re happy with everything.

Thanks, 😊
Natalie

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