DustDeal.com Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absoluter Schrott-Artikel! Keine Sauglesitung und nicht für den konzipierten Einsatz verwendbar. Achtung bei Lieferung, hohe Kosten da Versand aus China!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe Staubsaugerbeutel bestellt (hatte von einem unseriösen Händler falsche geschickt bekommen ,die nicht passten)Bin erstaunt, wie schnell die von DustDeal geliefert wurden

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit Jahren alles Tiptop. Ich muss meine Staubsaugersäcke nicht überall zusammensuchen und kann sie bequem per Internet bestellen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich wollte rasch und direkt in der Schweiz bestellen und war deswegen Bereit auf Dustdeal.ch teurer zu bestellen als bei Ausländischen Anbietern. Resultat, die Ware kam trotzdem auch vom Ausland... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
  2. auch in
  3. Reinigungsmittelanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

DustDeal.com sells High Quality Dust Bags en Vacuum Cleaner Accessories at low cost!


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2,8

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

2200 Bewertungen

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Alle Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferung am 16.9.2015 dankend erhalten

Ich habe am 21.8.2015 eine Packung Staubsäcke für meinen Quelle-Staubsauger bestellt und im Voraus bezahlt. Sie waren nicht lieferbar. Dann habe ich am 8.9. reklamiert und Ersatz bestellt und es wurde sofort am 8.9. geliefert und heute am 16.9. ist die Ware eingetroffen frei Haus am Postweg. Es kamen Staubsäcke von bester Qualität in Mikrofaser. Ich freue mich sehr, dass es geklappt hat. Und dass die geringe Preisdifferenz als Rabatt nachgelassen wurde. Die Staubsäcke passen! Danke schön.
Mit freundlichen Grüßen, Brigitte am 16.9.2015

6. September 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ware aus den USA und nicht der EU

Ich bestellte am 25.07.2015 bei *DustDeal.de* Staubsaugerbeutel und bezahlte sofort per Sofort-Überweisung.

Danach erhielt ich mehrfach stereotype E-Mails, ich solle den Auftrag bezahlen oder stornieren. Meine Mails wurden anscheinend nicht beachtet, denn ich belegte die Geldüberweisung sogar mit Fotos. Es sind auch keine Antworten von DustDeal im 'Spam-Ordner' gelandet!!

Am 13.08.2015 erhielt ich die Benachrichtigung, dass ich die Sendung beim Zoll innerhalb von 10 Tagen abholen solle. Die Mail-Adresse von *DustDeal.de* war für mich irreführen, denn die Sendung kommt aus den USA, dort hätte ich wegen des Zolls nie und nimmer bestellt.
Jetzt muss ich mit allen möglichen Unterlagen zum Zollamt - auch nicht gerade hinter der nächsten Ecke - und die Staubsaugerbeutel aholen.

14. August 2015
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Antwort von DustDeal.com

Dear Anmuth,

First of all I want to apologies for the inconvenience you have experienced and that you were unaware of our delivery system. Please know that you can find more information on our shipping page.If you need more information please do not hesitate to contact our helpdesk. They will be happy to assist you further in this matter.

Kind Regards,

Team Dustdeal

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Endlich!!! Better late than never!!!

Nach langem hin und her und einer schlechten Bewertung hier, habe ich meinen kompletten finanziellen Aufwand erstattet bekommen. Deshalb ändere ich jetzt auf zufriedenstellende Abwicklung. Schade das es einen solchen Aufwand gebraucht hat. Fehler passieren aber Versprechen sollten schneller und wesentlich kulanter abgewickelt werden, bevor die Kunden nahe am verzweifeln sind. Nun ist es ok für mich..... Need much, now is realy ok, better late than never.................... best regards Ben Hana

18. Juli 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Ware bisher nicht erhalten (Bestellt am 08.06.15)

Ich bin sehr unzufrieden. Drei Mails geschickt und bisher keine Antwort noch Ware bekommen (bestellt am 08.06.2015). Geld habe ich abgeschrieben. Trotz versprochener schneller Mail Antwort blieb mein mailfach bisher leer.

Denke schon an Betrug und oder abzocke.

26. Juni 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
DustDeal.com-Logo

Antwort von DustDeal.com

Dear Mr. Schumacher,

I’m sorry to hear about this issue with your order. I can see that you contacted our helpdesk and I also can see that our helpdesk has replied to you several times. Perhaps these emails ended up in the spamfolder of your email account. Could you please check if it is there? We really want to solve issue this to your full satisfaction. Please contact us.

Kind regards,
Team Dustdeal

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Chaos bei der Bezahlung

Ich habe heute erstmals aus Österreich bei DustDeal Staubbeutel um € 16,99 bestellt - bezahlen wollte ich per DirectEBanking/Sofortbanking.

Bis zur Zusendung des mobile-TAN hat alles funktioniert - auf der homepage von DustDeal.com wurde 2 mal die Transaktion als "fehlgeschlagen" angezeigt.

Ich habe es dann mit einer anderen österreichischen Bankverbindung versucht - gleiches Ergebnis.

Und jetzt kommt's: von meinem Bankkonto wurde der Betrag sofort abgebucht (evtl. sogar 3 mal?).

Von DustDeal erhalte ich nach 1 Stunde ein automatisiertes mail, dass meine Bestellung noch nicht bezahlt ist.

Ich habe mit einer Betrugsanzeige gedroht.

Abgesehen davon: auf mails reagiert man bei DustDeal.com nicht und telefonisch kann man die Firma nicht erreichen, obwohl seit 13. Juni 2014 die neue Verbraucherrechterichtlinie in Kraft ist. Eine der neuen Pflichten aus diesem Gesetz ist die verpflichtende Angabe einer Telefonnummer.

27. Mai 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von DustDeal.com

Dear Walter Salzbrunn,

We are very sorry that you are unhappy with your order. I see that we received payments for both of your orders, which is the reason they have both been shipped out. Your email address your address is known to us and our helpdesk has contacted you to confirm that we are going to cancel both orders and that you will be fully refunded. I'm certain this issue will be solved to your full satisfaction.

Kind regards,
Team Dustdeal

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Never again / Nie wider

took over 2 weeks for the bags to arrive, which in the end were the wrong ones. Buy elsewhere...

hat über 2 Wochen gedauert bis die Säcke ankamen, um dann festzustellen, dass die mir die falschen geschickt habe.
Nie wieder!

19. Januar 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von DustDeal.com

Dear Andreas Bodenmann,

I’m sorry to hear you were unaware of our delivery system. Please know that you can find more information on our shipping page. Normally orders are delivered faster, however we are also dependent on the throughput speed of your local post service. I can see that our helpdesk has contacted you with a suitable solution, so I’m certain this issue can be solved to your full satisfaction.

Kind regards,
Team Dustdeal

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das wurde viel teurer

Ich habe Staubsaugerbeutel von Dustdeal bestellt, aber es wurde viel teurer. Die Beutel wurden von Guernsey GB abgeschickt, so tatsächlich musste ich Importeinforderung dazu bezahlen, so es lohnt sich gar nicht bei der Firma einzukaufen.
MfG
Glenn

26. April 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

die firma suggeriert mit einer schweizer webadresse, das es sich um ein inländisches unternehmen handelt.

diese firma suggeriert mit einer inländischen internetadresse, das es sich um ein inländisches unternehmen handelt. Tatsächlich liegt der firmensitz in Holland. auch wird oft darauf hingewiesen das der versand der ware schnell vonstatten gehen würde. nun rechnet man mit maximal ein paar tagen. tatsächlich braucht es aber länger. denn die ware wurde zum versand an Hongkong Post übergeben. ich gehe davon aus das die ware aus hong kong verschickt wird. nach meiner negativen bewertung hat sich einigen tagen der support gemeldet und mir versprochen , die von mir verschuldete falschlieferung zu korrigieren. sehr erfreulich. zu der falschlieferung kam es offenbar dadurch, das ich im shop keine lieferadresse angeben konnte, sondern das automatisch zu der in paypal angegebenen adresse geliefert wird.

23. April 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von DustDeal.com

Dear Gero Bode,

We are very sorry that you have not received your order yet. As you already informed our helpdesk, the wrong delivery address you registered was the reason for this. When using the PayPal checkout feature, your PayPal address is automatically used. If you require a different delivery address, you should use the regular checkout. If necessary we will issue a new shipment to the correct address. I’m therefore certain this issue is solved to your satisfaction shortly.

Kind regards,
DustDeal.com

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles perfekt!

Staubsaugerbeutel wurden sehr schnell geliefert, sind von guter Qualität, passen genau und sind dabei äusserst preiswert - ich kann DustDeal nur empfehlen!

24. Februar 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
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