DustDeal.com Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absoluter Schrott-Artikel! Keine Sauglesitung und nicht für den konzipierten Einsatz verwendbar. Achtung bei Lieferung, hohe Kosten da Versand aus China!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe Staubsaugerbeutel bestellt (hatte von einem unseriösen Händler falsche geschickt bekommen ,die nicht passten)Bin erstaunt, wie schnell die von DustDeal geliefert wurden

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit Jahren alles Tiptop. Ich muss meine Staubsaugersäcke nicht überall zusammensuchen und kann sie bequem per Internet bestellen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich wollte rasch und direkt in der Schweiz bestellen und war deswegen Bereit auf Dustdeal.ch teurer zu bestellen als bei Ausländischen Anbietern. Resultat, die Ware kam trotzdem auch vom Ausland... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
  2. auch in
  3. Reinigungsmittelanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

DustDeal.com sells High Quality Dust Bags en Vacuum Cleaner Accessories at low cost!


Kontaktinformationen

2,8

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

2200 Bewertungen

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Alle Bewertungen

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Filterbeutel Bosch BBS2411EU/01

Die Filterbeutel sind gut und auch groß, doch bei diesen Filter ist immer ein Staubfilter für den Motoraugang dabei.

14. März 2018
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Antwort von DustDeal.com

Dear Josef,

Thank you for your review. Great to read you are happy with the dust bags.

Enjoy your purchase and hopefully we can assist you next time.

Kind regards,

Team DustDeal

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach 6 Wochen keine Ware....

Vorsicht ! Nie wieder!

Am 31.01.2018 habe ich Miele Ersatzteile für meinen Staubsauger gekauft. Heute ist der 12.03.2018, die Ware wurde NIE geliefert! Auf Fragen wird schnell geantwortet, in englisch. Frech wird behauptet, es gäbe keine Tracking-Nummer , ich hätte mich für diesen Versand entschieden. Falsch: es wird ausschließlich KOSTENLOSER VERSAND angeboten. Ein Schelm, wer dabei Böses denkt ! Rückzahlung erfolgte nach 6 Wochen.

12. März 2018
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Antwort von DustDeal.com

Dear M. Heise,

Thank you for your review. We are sorry to read you have not received your order yet. We have noticed our helpdesk has informed you about the delivery and we have offered you a solution today.

We apologize for the inconvenience. If you have any further questions please contact us.

Kind regards,

Team DustDeal

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles gut gelaufen

Alles gut gelaufen, kein Grund zur Klage. Top

8. Februar 2018
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Antwort von DustDeal.com

Dear Torsten,

Thank you for your review. Great to read we have another happy customer.

Enjoy your purchase. We hope to see you next time in our webshop.

Kind regards,

Team DustDeal

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Zwei Wochen nach dem angeblichen …

13 Tage nach dem angeblichen Versand ist die Ware noch immer nicht bei mir! Nachfrage per Email wird nicht beantwortet.

Nachtrag:
Nach dieser Bewertung auf TrustPilot wurde meine Email-Anfrage umgehend beantwortet. In der Zwischenzeit ist auch die Lieferung bei mir eingetroffen.

Lieferzeit: gut 2 Wochen

Wichtig zu wissen: Trotz lokaler Domain-Namen wie dustdeal.ch oder dustdeal.de sowie Preisangabe in CHF handelt es sich hier um einen niederländischen Shop der sein Lager auf einer Kanalinsel hat und direkt von dort versendet. Mit entsprechenden Konsequenzen bezüglich Lieferfristen, Kundenservice und Zollgebühren.

10. Januar 2018
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Antwort von DustDeal.com

Dear Fredi,

Thank you for your review. We are sorry to hear about this issue with your order and that you were unaware of our delivery system. Please find more information at http://www.dustdeal.ch/shipping.php. Yesterday, we have received your first e-mail and we have replied to you on the same day with more information about your delivery. We hope you have received this e-mail. Otherwise, can you please check your spam?

We hope we have provided you the information you need. If you have any further questions please contact us by e-mail.

Kind regards,

Team DustDeal

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder!!!

Nie wieder!!!! Über 4 Wochen auf den bestellten Staubsaugerschlauch gewartet. Dann sollte ich noch 7€ Zollgebühren zahlen. War bei der Bestellung nicht ersichtlich. Der nette Postbeamte hat mich in die Tüte gucken lassen (Verpackt war die Bestellung nämlich in ner simplen Tüte ohne Polsterung). Die Qualität der Ware hat mich nicht überzeugt. Sah billig aus. Also hab ich die Annahme verweigert, mir die 7 Euro Zoll zum Glück gespart und dank paypalZahlung mein Geld zurück bekommen. Hab denn Schlauch nun bei Philipps bestellt. War letztendlich billiger und der Schlauch innerhalb von 3 Tagen da und in ner ordentlichen gepolsterten Verpackung.

19. Dezember 2017
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Antwort von DustDeal.com

Dear Kat S,

Thank you for your review. Thankfully, we could now look into your order by receiving the correct order number. We are sorry to hear about this issue with your order and that you were unaware of our delivery system. Please find more information at http://www.dustdeal.de/shipping.php.
We have noticed our helpdesk has already contacted you on November 30th with a solution. However, if we are correct the issue has been solved in the meantime.

We apologize for the inconvenience.

Kind regards,

Team DustDeal

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung unseriöser Anbieter!

Achtung unseriöser Anbieter!
Ich hatte Staubsaugerbeutel auf einer deutschen Webseite bestellt. Der Anbieter sitzt lt. Impressum in den Niederlanden, also EU.
Die Staubsaugerbeutel sind nach langer Wartezeit beim Zoll gelandet. Hier sollte ich die Ware verzollen und die zusätzlichen Kosten bezahlen. Dem Anschein nach kam die Sendung also aus einem Land außerhalb der EU. Ich habe die Ware deshalb nicht angenommen und die Sendung ist zurückgegangen. Seitdem (ca. 6 Wochen) warte ich auf die Rückerstattung meines Geldes. Man vertröstet mich mit vorgefertigten Standardmails, teilweise in englisch. Alles nur Blabla...
Telefonischer Kontakt ist nicht möglich.
Nie wieder !!!!!!!!!!

6. Oktober 2017
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Antwort von DustDeal.com

Dear Stephan,

Thank you for your review. I am sorry to hear about the issue with your order and that you were unaware of our delivery system. Please find more information at http://www.dustdeal.de/shipping.php

Of course we will provide the refund, but I have verified it has not been since 6 weeks since you had to wait for the refund.

However, I have forwarded your request internally and within a day our helpdesk will contact you and solve the issue.

Our apologies for the inconvenience. If you have any further questions please contact us.

Kind regards,

Team DustDeal

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lieferung erst nach 1 Tagen erhalten

Lieferung nach 16 Tagen erhalten. Kein Käuferschutz.
Nachfragen werden nicht beantwortet.

26. September 2017
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Antwort von DustDeal.com

Dear K. Rosset,

Thank you for your review. I am sorry to hear about this issue with your order and that you were unaware of our delivery system. For more information about our time of delivery please have a look here http://www.dustdeal.de/shipping.php

I have noticed our helpdesk informed you about your order as well.

Our apologies for the inconvenience. If you have any further questions please contact us.

Kind regards,

Team DustDeal

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Aktivkohlefilter geliefert soll …

Aktivkohlefilter geliefert soll eigentlich passen (das ist aber nicht so)
Rücknahme verweigert
Nie Wieder !!!!
Achtung Abzocke !!!!

13. September 2017
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Antwort von DustDeal.com

Dear Kluczniok,

Thank you for your review. I am very sorry to hear about the issue with your order. I have noticed our helpdesk has been in touch with you and offered you a solution which you unfortunately did not want to accept. We want to help our customers in every possible way.

Our apologies for the inconvenience. If you have any further questions please contact us.

Kind regards,

Team DustDeal

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut unseriöse Firma!

Absolut unseriöse Firma!
Finger weg von dieser Abzockmasche! Staubsaugerbeutel Anfang Juni 2017 bestellt, bis dato nicht geliefert, nur fadenscheinige Ausreden und Entschuldigungen. Bei der Kreditkartenbelastung war die Firma jedoch sehr fix!!
Nie mehr wieder! Schade dass es keine Minussterne zur Bewertung gibt; Die wären von mir mit minus 5 bewertet worden.

6. August 2017
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Antwort von DustDeal.com

Dear Josef,

Thank you for your Trustpilot review. I'm very sorry to hear about this issue with your order and that you were unaware of our delivery system. Please find more information on our shipping page http://www.dustdeal.at/shipping.php The delivery depends on the shipping location.

I've noticed our helpdesk has contacted you. I assure you we will do everything we can to solve this issue.

Our apologies for the inconvenience. If you have any further questions please contact us.

Kind regards,

Team DustDeal

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Ware wird von Guernsey geliefert

Die Ware wird von Guernsey geliefert. Lieferung dauert ewig.
Finger weg von diesem Web store - unseriös!!!!
Peter

8. Juli 2017
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Antwort von DustDeal.com

Dear Peter,

Thank you for your Trustpilot review. I'm sorry to hear about the issue with your order and that you were unaware of our delivery system. Please find more information on our shipping page http://www.dustdeal.ch/shipping.php

Our apologies for the inconvenience. If you have any further questions please contact our helpdesk.

Kind regards,

Team DustDeal

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Kommunikation, saubwere Abwicklung

Alles in Ordnung

9. Juni 2017
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Antwort von DustDeal.com

Dear Rudi,

Thank you for your Truspilot review. I’m very sorry to hear about this issue with your order and that you were unaware of our delivery system. Please find more information on our delivery system at http://www.dustdeal.de/shipping.php. I've noticed our helpdesk has contacted you today and offered you a suitable solution.

Our apologies for the inconvenience. If you have any further questions, please contact us.

Kind regards,

Team DustDeal

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht. Niemals wieder mehr. Ware kommt nicht.

Meiner Meinung nach die reinste Abzocke.
Reine Hinhaltetaktik ohne Aussagekraft.
Ich kann jeden nur abraten.

21. März 2017
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Antwort von DustDeal.com

Dear Friedhelm,

I’m very sorry to hear you did not yet receive your order, normally orders are delivered faster, however we are very dependent on the throughput speed of your local post service. Sadly we cannot influence that. I can see that our helpdesk is corresponding with you to solve this issue to your full satisfaction.

While we regret your experience, fortunately we have many happy and returning German customers.

Kind regards,
Team Dustdeal

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Staubsauger Säcke

•:*¨¨*:•..•:*¨¨*:•.1 A -Online - Partner TOP!!!.•:*¨¨*:•..•:*¨¨*:•. turbo schnelle und unkomplizierte Abwicklung, kann ich nur weiterempfehlen, so macht Online Shoppen Spass!! Vielen Dank!!! 😉😉😉💪💪👍👍👍✌✌👌👌

24. Februar 2017
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schneckenpost

Meine Bestellung ist nun schon seit 10 Tagen unterwegs???
Sollten sie noch ankommen und die Beutel auch passen werde ich meine Bewertung noch ändern
Wilfried

24. Januar 2017
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Antwort von DustDeal.com

Dear Wilfried,

We would like to apologize for the delivery time of your order. Normally orders are delivered much faster. I can understand that you are disappointed. For the delivery speed we are dependent on the throughput speed of your local post service. I expect that your order will be delivered shortly. Furthermore I can see that you are in contact with our helpdesk and that they are doing everything to solve this issue to your full satisfaction.

Kind regards,
Team Dustdeal

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nahe an Betrug

Die getätigte Bestellung (Staubsaugerschlauch, Wert 23,99 €) benötigte 3 Wochen um den Weg nach Deutschland zu finden. Dann sollte er für 28,50 € beim Zoll abgeholt werden. Was ich ablehnte - so geht der Schlauch zurück zum Absender. Jetzt gehen zig Emails hin und her, damit ich mein Geld wiederbekomme. Ich bin sehr gespannt...
Für 2 € mehr war der Schlauch - innerhalb Deutschlands - in 2 Tagen da. So einfach kann es sein.
Finger weg von diesem Unternehmen.
Und die immer gleichen Kommentare auf schlechte Beurteilungen machen das Erlebnis auch nicht besser.

21. Dezember 2015
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Antwort von DustDeal.com

Dear Caroline Paulsen,

I’m sorry to hear about this issue with your order. I can see that you are corresponding with our helpdesk, so I’m certain this issue is going to be solved to your full satisfaction.

Kind regards,
Team Dustdeal

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Kaufabwicklung

Auf der Suche nach einem passenden Filtersack für meinen Miele Staubsauger bin ich auf DustDeal gestossen. Mit der unkomplizierten Kaufabwicklung, der schnellen Zustellung und dem unschlagbaren Preis-Leistung-Verhältnis, sind die 5 Sterne wohl verdient.

5. Dezember 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schwierig, aber schließlich ok

Falscher Artikel wurde nach ca. 3 Wochen Wartezeit geliefert. Für die Rücksendung mussten wir 3,99 € draufzahlen, weil vom Versand nur 10,- € übernommen wurden. Statt einer Erstattung des Artikels kam ein weiterer Artikel, den wir dann nicht mehr brauchten. Hier jetzt eine gute Lösung: Wir erhielten den Kaufbetrag zurück und mussten den Artikel nicht mehr zurücksenden.

23. November 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hände weg von diesem Unternehmen!

Warten-Warten-Warten.
Ware nach über 5 Wochen noch immer nicht geliefert!

16. November 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von DustDeal.com

Dear Jolla,

I am very sorry to hear you didn't receive the dust bag you ordered from us, this is really an exception. I can see that you are in contact with our helpdesk and that you agreed with their offer to solve this issue.

With kind regards,
Team Dustdeal

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