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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Habe am 19.06.2022 ein Buch bestellt. Liefertermin wurde mit 23.-27.06.2022 angegeben. Das Buch ist bis heute (07.07.22) nicht eingetroffen. Auf Mail wird nicht reagiert, Telefonate werden nach dem St... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Günstiger Preis und Lieferung gut verpackt im angegebenen Zeitfenster. Lieferung erfolgte aus den Niederlanden. Das führte zum Problem, dass die Dt.Post bei Abholung in der Filiale plötzlich 1 Cen... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eigentlich nicht mal den einen Stern dürfte es geben. Wie viele andere Nutzer, so ist es auch bei mir so, dass bestellte und im Voraus bezahlte Ware nach einigen Tagen storniert wurde. Auf Anfrage kam... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Lieferung des bestellten und bereits per Paypal gezahlten Modellautos erfolgt, Lieferdatum 23.06.2022. Bis heute 24.07.2022 keine Lieferung erfolgt. Kontaktaufnahme sehr schlecht, es wird mit... Mehr ansehen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lügt und erhöht den Preis

Am 27.3.2022 bestellte ich die LP Yes - Progeny zum Preis von 76,73. Als Lieferzeit wurde der 5.4.-7.4. angegeben. Als ich am 7.4. noch keine Versandbestätigung erhalten hatte, schrieb ich Dodax diesbezüglich an. Als Antwort kam dann, die LP sei nicht vorhanden, daher könnte man auch keine Angaben zu einem Liefertermin machen. Ich sah auf der Dodax Seite nach und siehe da: Die LP wurde selbstverständlich zum Kauf angeboten, aber zu einem höheren Preis.
Ich darf wohl ruhigen Gewissens sagen, daß ich eindeutig belogen wurde.
Ich hoffe jetzt, daß ich mein Geld von Paypal zurückbekomme.
Ich kann jedem nur raten, hier nichts zu bestellen und lieber bei ehrlichen Händlern zu kaufen.

7. April 2022
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Deejo Van Life Messer

Ich habe das Deejo Van Life Messer am 21.3.22 bestellt und per PayPal bezahlt. Ich habe keine Bestelleingang erhalten. Telefonisch war niemand zu erreichen. Es wurde auf Anfragen per Email hingewiesen. Email geschrieben und 2 Stunden später kam die Antwort:). Die Ware ist am 31.3.22 angekommen.

1. April 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechteste Onlineshop Erfahrung ever

Auf der unübersichtlichen Webseite ein Spiel bestellt welches 7mal verfügbar sein sollte 2 Wochen später kam dann "endlich " die Versandbestätigung. Eine Weitere Woche später ist die Ware immer noch nicht eingetroffen. Unseriös wirkendes Unternehmen. Geld über Paypal zurück geholt. NIE WIEDER.

19. März 2022
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Habe über Amazon eine CD bei Dodax…

Aktualisierung: CD ist nun doch angekommen. Vom Zeitpunkt der Bestellung bis Lieferung lagen 4 Wochen. CD war gut verpackt und somit kann ich nichts mehr an der Bestellung aussetzen, außer der Lieferzeit.

Habe über Amazon eine CD bei Dodax bestellt. Habe auch eine "Ihr Artikel wurde versandt" E-MAIL bekommen. Das war es aber auch. Die CD ist nie bei mir angekommen, eine Sendungsverfolgung gab es nicht, Geld ist weg. Schade, dass man heute noch nicht einmal einer Firma aus der Schweiz trauen kann. Ich kann Dodax nicht empfehlen.

18. März 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lügt die Kunden an, liefert nicht, erhöht die Preise

Habe den Lioncast LM25 Maus für 15,27€ bestellt. Nach ca. 1 Woche wurde meine Bestellung storniert mit dem Grund das die Maus ausverkauft ist. Die Maus ist nicht ausverkauft sondern jetzt für 33,47€ in Dodax drin und lieferbar. Hab an Kundenservice geschrieben und nur Standart automatische Antwort bekommen. Die lügen die Kunden an das die Maß ausverkauft ist jedoch ist sie jetzt für höheren Preis verfügbar. Lügner seid ihr.

29. Januar 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guten Tag meine sehr geehrten Damen und…

Guten Tag meine sehr geehrten Damen und Herren,
gestern habe ich meine Bestellung erhalten , zwischenzeitlich hatte ich den Kundenservice kontaktiert ob man mich vergessen hätte. Freundlich und kompetent wurden mir nötig begründete Informationen gegeben. Danke für Bestellaufnahme, Lieferung, Produkt und Abwicklung. MfG

8. Dezember 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferung storniert ohne weitere…

Lieferung storniert ohne weitere Informationen oder Benachrichtigungen. Vorsicht bei den AGB diese entsprechen nicht den Verkauf. So was linkes ist mir noch nicht untergekommen. Kann nur raten die Finger davon zu lassen.

3. Dezember 2021
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles gut

Ich war etwas verunsichert, als ich die Bewertungen nach meiner Bestellung bei dodax gesehen habe. Umso mehr bin ich positiv überrascht, wie gut alles lief. Eine klare Alternative zu Amazon

2. Dezember 2021
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Monitor bestellt, 5 Stück auf Lager, keine Lieferung nach 21 Tagen

Ich habe einen Monitor bestellt. 5 Stück auf Lager, trotzdem 10 Tage Lieferzeit, aber ok. Nach fünf Tagen nachgefragt, Antwort der Artikel müsse nachbestellt werden. Auf der Webseite stehen jedoch immer noch drei Stück auf Lager. Nach 21 Tagen immer noch keine Änderung des Lieferstatus. Inzwischen ist zumindest der Lagerbestand auf null.
Heute woanders bestellt und die Bestellung hier storniert. Mal sehen, wie gut das geht.
Einziges plus: der Kundendienst war jedesmal erreichbar.
Nachtrag: Rückbuchung war problemlos und schnell.

2. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Lieferung - sehr enttäuscht!

Selbst ein Bewertungsstern ist noch zu viel! Bestellung über Real- bzw. Kauflandportal niemals erhalten. Versprechen einer kostenlosen Ersatzlieferung wurde ebenfalls nicht eingehalten! Ich werde über PayPal die Rückerstattung beantragen. Echt mieses Geschäftsgebahren! Ich kann nur davor warnen, lieber bei seriösen Händlern 2-3 EUR mehr ausgeben.

17. April 2021
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Antwort von Dodax.de

Guten Tag Patrick Weichert,

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Bestellabwicklung nicht zufrieden waren.

Wir würden Sie bitten uns Ihre Bestellnummer an trustpilot@dodax.com zu senden.

Wir würden den Vorgang gerne intern nochmals prüfen und schauen, wie wir in der Sache nachträglich zu einer Lösung für Sie kommen.

Viele Dank vorab für die Übermittlung Ihrer Bestelldaten und bitte um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüssen,
Ihr Dodax Kundenservice Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Stornierung

Meine Bestellung wurde storniert. Das geht natürlich gar nicht, insbesondere, da (1) das Produkt noch auf Lager ist und (2) ich bereits Zubehör für das Produkt bestellt hatte.

22. Februar 2021
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Antwort von Dodax.de

Guten Tag Paul,

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Bestellabwicklung nicht zufrieden waren.

Wir würden Sie bitten uns Ihre Bestellnummer an trustpilot@dodax.com zu senden.

Wir würden den Vorgang gerne intern nochmals prüfen und schauen, wie wir in der Sache nachträglich zu einer Lösung für Sie kommen.

Viele Dank vorab für die Übermittlung Ihrer Bestelldaten und bitte um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüssen,
Ihr Dodax Kundenservice Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Leute DODAX.DE ist NICHT…

Achtung Leute DODAX.DE ist NICHT DodaxEU. Real.de ist wohl einem Scammer aufgesessen, der wohl DODAX.DE kopiert hat und als DodaxEU auf Real.de, ebay und Amazon (ggf. auch andere Plattformen) agiert. Ich bin auch betroffen hab was über real.de bestellt und nicht bekommen. Um den Schein aufrecht erhalten zu können oder sich unbehelligt aus dem Staub machen zu können hat DodaxEU wohl alle Paypal-User selbst über "Lagerfehlbestand" zum stillhalten aufgerufen, da diese ihr Geld über den Käuferschutz zurückholen werden.

18. Dezember 2020
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Antwort von Dodax.de

Guten Tag Alexander Hemp,

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Bestellabwicklung nicht zufrieden waren.

Wir würden Sie bitten uns Ihre Bestellnummer an trustpilot@dodax.com zu senden.

Wir würden den Vorgang gerne intern nochmals prüfen und schauen, wie wir in der Sache nachträglich zu einer Lösung für Sie kommen.

Viele Dank vorab für die Übermittlung Ihrer Bestelldaten und bitte um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüssen,
Ihr Dodax Kundenservice Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Warenrücksendung

Prima!Prima!Prima!Prima!Prima!Prima!Prima!Prima!Prima!Prima!Prima!Prima!Prima!Prima!

13. November 2020
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Antwort von Dodax.de

Guten Tag Thomas Stöckle,

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Bestellabwicklung nicht zufrieden waren.

Wir würden Sie bitten uns Ihre Bestellnummer an trustpilot@dodax.com zu senden.

Wir würden den Vorgang gerne intern nochmals prüfen und schauen, wie wir in der Sache nachträglich zu einer Lösung für Sie kommen.

Viele Dank vorab für die Übermittlung Ihrer Bestelldaten und bitte um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüssen,
Ihr Dodax Kundenservice Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann die schlechten Bewertungen…

Ich kann die schlechten Bewertungen absolut nicht nachvollziehen. Ja, auch bei mir kam mal ein Artikel von vielen (es geht hier immer um Schallplatten) nicht an (es handelt sich um Briefpost, deswegen keine Sendungsnummer) bzw. einer war beschädigt. Allerdings wurde mir nach Kontaktaufnahme immer umgehend Ersatz geliefert. Und zwar ohne wenn und aber. Für mich ein seriöses, unkompliziertes Geschäftsgebaren.

27. September 2020
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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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