Dialog Versicherungen Bewertungen 137

Ich habe diese Gewerbe Haftpflichtversicherung gekündigt, weil diese Sachbearbeiter dermaßen
unfreundlich sind. Das ist nicht nur bei einem Anruf
passiert, sondern öfters. Anscheinend ist man dort
als Kunde nicht so wichtig.

Katastrophe. Stellen falsche Rechnungen aus und ziehen einfach tausende von Euros von einem auf den nächsten Tag ab.
Egal was man denen mitteilt, es wird auf nichts Rücksicht genommen.

Bei Problemen wird man an Makler verwiesen, die selber nie erreichbar sind.

Ehrlich noch nie so eine schlimme Versicherung gehabt.

Ich habe eine Immobilie gekauft, die bei der Dialog versichert ist. Im Einverständnis mit den alten Eigentümern sollte die Versicherung vorzeitig auf mich übertragen werden. Die Dialog stellte sich quer. Nagut, dann zumindest die Beiträge bei mir abbuchen. SEPA-lastschriftmandat ausgefüllt hingeschickt. Alles gut, die buchen bei mir ab.
Kurz darauf kommt die Kündigung durch die Dialog reingeflattert. Das Haus sei nicht bewohnt, da grade die Sanierung stattfindet. Das könne man nicht versichern. Ist prinzipiell richtig. Das war aber schon lange bevor ich das Haus gekauft habe schon so.
Die Kündigung war zu Juni wirksam. Im Juli buchen die auf einmal wieder bei mir ab.
Denen also eine Email geschickt, dass die mir dann bitte einen Versicherungsschein schicken sollen, sonst buche ich das Geld nach 2 Wochen zurück.
Null Reaktion!!! Stattdessen kriegen jetzt die alten Eigentümer Post, sie sollen den Beitrag zahlen.
Was läuft denn falsch bei denen?

Meine Erfahrungen bei dieser Versicherung.
Da kann ich nur sagen Vorsicht, obwohl mann die Kfz Versicherung selber gekündigt hat kündigen diese danach Fristlos und verlangen dann auch noch die Beiträge, das ist erstens Abzocke und Betrug diese Versicherung kann ich nicht empfehlen also Vorsicht von diesem Unternehmen

Für dieses Unternehmen ist leider selbst ein Stern Zuviel des Guten. Die unfreundlichen Mitarbeiter fühlen sich bei Vertragsangelegenheiten nicht zuständig. Sie geben keine Auskünfte, verweisen nur an örtliche Makler. Zu allem Übel werden örtliche Makler bei Rückfragen zu bestehenden Verträgen genauso bescheiden weitergeholfen wie dem Kunden selbst.

Auf Beschwerden wird nicht reagiert.

Schriftliche Kundenanfragen werden nur bedingt umgesetzt oder beantwortet.

Der Informationspflicht gemäß §6, §61 und §62 VVG kommt dieses Unternehmen nicht nach.

Die DIALOG war die Versicherung des Unfallverursachers. Obwohl die Sachlage, Fotos, Zeugen, etc, eindeutig war hat die DIALOG mehr als zwei Monate gebraucht den Schaden zu regulieren
Schleppende Bearbeitung, unsachliche, unrichtige Antworten, der eine weiß nicht was der andere sagt im Unternehmen.
Schlechter geht's nicht bei der Schadensregulierung!

Habe durch einen Versicherungsmakler ein Angebot bekommen meinen Kleingarten zu versichern. Das schlimmste was einen passieren kann diese komische Versicherung, furchtbar.
Ich habe alle angeforderten Rechnungen, Fotos, Kostenvoranschläge etc. zukommen lassen. Nie eine Antwort bekommen und warte immer noch seit fast 6 Monaten.
Falls Ihr Euch für diese Versicherung entscheidet, bitte nicht. So wie die arbeiten möchte ich Urlaub machen!!! schlafen wohl den ganzen Tag...

Kann mich da Marcel Grimberg nur anschließen, bei mir genau der gleiche Sachverhalt. Zwei Schäden (Steinschlag und Unfall mit Fahrerflucht) innerhalb eines Jahres. Ein paar Monate später dann die Kündigung im Briefkasten aufgrund der gemeldeten Schäden; wirklich das aller Letzte!

Größter Dr**ks Laden, buchen einfach so ab, ohne irgendein Schreiben!! Wurde nur mündlich am Telefon besprochen. Aber woher woll ich den wissen ob die mich verarschen oder nicht?!?! Finger weg von dem Saftladen

Finger weg, nur Ärger.
Seit 9 Monaten möchte ich die Bezugsberechtigte Person in meiner Lebensversicherung ändern. Mehrere E-Mails, alle unbeantwortet. Man bekommt nur eine automatische Antwort, dass die E-Mail bei denen angekommen ist.
Dann habe ich doch zum Papier gegriffen, Einschreiben, unter Androhung mit Anwalt und nach ca. 4 Wochen eine Antwort bekommen: Ich sollte weitere Angaben zur Person machen.
Gleich geantwortet und nun wieder 3 Monate und 3 E-Mails später warte ich immernoch auch eine Reaktion.
Wenn man nicht einmal von denen eine Antwort bekommt, wie wird's wohl sein, wenn ein Versicherungsfall eingetreten ist?
Kann man sich dann darauf verlassen, dass die Angehörigen nicht im Stich gelassen werden? Wohl kaum!!!
Mir ist klar, dass es jetzt einige Probleme wegen Corona gibt, aber 9 Monate??
Ich kann nur sagen, Hände weg. Es gibt sicherlich zuverlässigere Gesellschaften, bei denen man sein "Leben" versichern lassen kann.
Es sei denn, man will nach dem Tod seinen Angehörigen Eins auswischen. Dann wäre man hier genau richtig.

Wir haben in unsere Firma mehrere Fahrzeuge bei der Dialog Versicherung versichert. Wurden vor vielen Jahren über die Generali abgeschlossen. Die Generali wurde ja von der Dialog Versicherung übernommen. Mitte letztes Jahres (2021) hatte ich leider einen Unfallschaden. Zum Glück nur Blechschaden. Es war der erste Schaden, den wir bei der Dialog melden mussten. Der Schaden würde auch von der Dialog Versicherung bezahlt. Dann hatte ich in ein paar Monate später einen Steinschlag und die Scheibe musste erneuert werden. Auch das wurde bezahlt. Soweit alle gut. Ich war zufrieden mit meiner Versicherung. Kurz vor Weihnachten bekam ich dann ein Schreiben, dass die Versicherung aufgrund Schadensverlauf zum 10. Januar gekündigt wird. Habe noch telefoniert, aber hat nichts geholfen. Ich finde dies sehr dreist. Mann ist jahrelang treue Kunde und dann hat man mal Pech und schmeißen die eine einfach raus. Wofür ist man dann versichert? Wir werden natürlich alle Versicherungen bei Dialog kündigen. Ich kann aufgrund unserer schlechten Erfahrung nur von der Dialogversicherung abraten.

Vorsicht: lieber die Finger weg lassen von diesen Banditen. Nach fast 30 Jahren Beitragszahlungen (vorher an deren Mutter Generali) wurde bereits ein Bagatellfall (300€) sehr unfreundlich abgelehnt. Jede seriöse Versicherunghätte diesen beglichen (Einschätzung der Ombudsbehörde). Inkompetente Sachbearbeiter und schlechte Erreichbarkeit. Meine Kündigung wurde erst nach dem „dritten“ Kontakt bearbeitet. Lieber ein bisschen mehr zahlen und zu den seriösen gehen.