Der Frostschaden entstand am 3.2.2026. Fachbestrieb hat besichtigt und bescheinigt, das es Frostschaden trotz heizen ist. Wieder Fotos und Stellung von Fachbetrieb. Dann! Wie auf dem Flohmarkt wurden... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Anzeige von Fahrraddiebstahl online erledigt! Dies ging auch ganz einfach. Der Schaden wurde schnell beglichen ,ohne großen Aufwand ,nur natürlich die polizeiliche Anzeige und der Beleg für den Kauf... Mehr ansehen
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Sehr enttäuschende Erfahrung mit dem Kundenservice von Dialog Lebensversicherung. Während eines Telefonats hatte ich als Nicht-Muttersprachler klar den Eindruck, herablassend behandelt und aufgrund m... Mehr ansehen
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Die dialog hat den Haftpflichtschaden eines ihrer Mitglieder an unserem Kfz - ohne langes Zögern bei einer Ihrer Vertragswerkstatt beheben lassen. Es ging nach melnem Gefühl alles relativ schnell un... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Von Experten für Experten Das gesamte Maklergeschäft der Generali konzentriert sich unter einer Marke: Der Dialog. Damit sind wir DER Maklerversicherer der Generali in Deutschland und ein besonders starker Partner im Maklergeschäft. -Mit einem umfassenden Produktportfolio – von Biometrie über bAV bis Komposit. - Mit einem wachsenden Angebot an digitalen Services. - Mit der Finanzkraft einer der größten Versicherungsgruppen weltweit. - Mit langjähriger Erfahrung und dem Willen, jeden Tag Neues zu lernen. - Und mit dem klaren und exklusiven Fokus auf die Bedürfnisse unabhängiger Vertriebspartner.
Kontaktinformationen
Adenauerring 7, 81737, München, Deutschland
- 089 5121-6680
- service@dialog-versicherung.de
- dialog-versicherung.de
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Eigentlich kann ich mir eine schlechte Bewertung sparen, da ja ausreichend Material hier vorhanden ist. Ich wurde als Geschädigte nach einem Verkehrsunfall mit Totalschaden meines Wagens nicht gut behandelt. Erst habe ich den Leihwagen erst 3 Tage später bekommen als versprochen und konnte somit einen Tag nicht zur Arbeit fahren. Dann habe ich keinen Ausfall bezahlt bekommen, weil ich ja dann einen Leihwagen länger hatte als für die Versicherung üblich (fast 3 Wochen statt 2). Es wurde sich nur dürftig an die Vorgaben im Gutachten gehalten und ich hatte letztlich nur Rennerei und Kosten...und das als Geschädigte!!!Nicht Verursacher!!!Das man in 2 Wochen für die Peanuts nur schwer einen neuen Wagen findet mit Anmeldung etc ist der Versicherung völlig egal. Ich bin sowas von verärgert! Den Urlaubstag gibt mir auch keiner wieder. Nice!

Antwort von Dialog Versicherungen
Wo bleibt eine kundenorientierte Antwort?
Da meine KFZ-Rechnung vom letzten Jahr, 01.06.22 bis 01.06.23 um satte 50,00 Euro gestiegen ist, also vom 01.06.2023 bis 01.06.24 habe ich nachgefragt. Die Antwort: die Reparaturmaßen in den Werkstätten wären gestiegen und dementsprechend auf die Versicherungsnehmer umgelegt. Ich hatte keinen Schaden und wurde so belehrt: das steht so in den AGB`S. Lieben Dank Dialog und mit Sicherheit keine Weiterempfehlung!!!Das war es für eine zukünftige Zusammenwarbeit!

Antwort von Dialog Versicherungen
eine FURCHTBARE Versicherung!!!
Von der Versicherung kann ich leider nur sehr sehr sehr abraten. Die Versicherung verweigert, den Schaden für den Diebstahl (Einbruch!!!) des Fahrradanhängers zu zahlen. Die Kommunikation per Telefon erfolgt grob und ich werde angeschrien. Die Kommunikation per E-Mail ist wie ein Fussballspiel: man schreibt nur irgendwelche Ausreden, ohne überhaupt den Vertrag und die Gesetzgebung zu verstehen. Wir haben einen sehr groben Fehler gemacht, dass wir unsere Hausratsversicherung und unsere Lebensversicherung und unsere Rechtschutzversicherung in der gleichen - dieser furchtbaren Firma gemacht haben. NIE WIEDER!! ist einfach furchtbar!!

Antwort von Dialog Versicherungen
Schlechteste Bearbeitungszeit eines anerkannten Ärztefehlers
Diese Versicherung nimmt Schadensmeldungen auch mehr als ein halbes Jahr nach Ereignis vom Versicherungsnehmer (Verursacher) entgegen und verzögert die Abwicklung weiterhin durch fadenscheinige „Argumente“,
Für Geschädigte absolut nicht zu gebrauchen……

Antwort von Dialog Versicherungen
VORSICHT vor dieser angeblichen…
VORSICHT vor dieser angeblichen Versicherung. Nur weil ein Mitarbeiter sich nicht vorstellen kann das mein Motorrad gestohlen wurde verweigert die DIALOG Versicherung die Zahlung. Niemals bei der Generali oder DIALOG einen Vertrag abschließen das Geld kann man besser spenden.

Antwort von Dialog Versicherungen
Diese Versicherung ist nicht zu…
Diese Versicherung ist nicht zu empfehlen. Ich habe ein teures Fahrrad versichert. Nun kam es zum Schadensfall, reguliert wird nur die neubeschaffung des Basismodells, Nachgewiesene Anbauten werden nicht berücksichtigt, mit der Begründung es wäre unüblich. Es ist wie immer, hast du einen Schadensfall, so bleibst du meistens drauf sitzen....
Ihr Feedback hierzu sagt alles, sie haben sich die Sache nicht genau angeschaut, sie wollten mir so gar unterstellen, die Anbauten wären nicht vollzogen worden...Wir werden dies nun gerichtlich klären lassen....

Antwort von Dialog Versicherungen
Keine Regulierung bei Wasserschaden
Wir hatten einen Wasserschaden. Anstelle einer Regulierung, entsprechend unserer Versicherung, wurde Dinge behauptet, damit eine Übernahme der Kosten nicht zutreffend sind. Befreundete Anwälte, Hausverwaltung und Architekten, alle vom Fach, konnten die Gründe nicht nachvollziehen. Aber es blieb dabei, ohne Gutachten, Anwalt und Prozeß, keine Chance. Und wer da erst einmal alles bezahlt ist auch klar.
Mein Tipp: gleich eine Rechtsschutzversicherung abschließen. Da steht man nicht alleine da.

Antwort von Dialog Versicherungen
Kleingartenversicherung nie Wieder
Ich hatte einen Sturmschaden, was das Dach abgehoben hat von der Laube. Ende vom Lied. Schaden wird nicht Übernommen Geräte durch Starkregen alle Defekt, und diese Möchtegernversicherung kann das mit Fotos nicht Nachvollziehen. Da logischer Menschenverstand das Dach mit einer Plane wieder abgedeckt wurde. Und die Fotos nicht direkt beim Sturm gemacht wurden. Finger Weg bin gespannt, ob diese jetzt wenigstens die Kündigung annehmen.

Antwort von Dialog Versicherungen
Der größte Saftladen an Versicherung
Der größte Saftladen an Versicherung, mit der ich je zu tun hatte! Ein Versicherungsnehmer dieser Firma fuhr mit hinten auf den PKW vor ca. 6 Monaten drauf und das Problem mit dem Schaden ist immernoch nicht geklärt, weil dieser Saftladen immer einen neuen Nachweis haben möchte! Niemals kann ich diese Versicherung empfehlen. Es macht den Eindruck sie wollen den Schaden aussitzen und Hauptsache nicht bezahlen.

Antwort von Dialog Versicherungen
Kündigung nach Schaden ???????
Kündigung nach Schaden ???????
für Langzeitkunden
Nicht kriminell, aber Nahe dran
Es geht dieser Versicherung ausschließlich darum, im Schadensfall Zahlungen an den Geschädigten zu verhindern. Versicherung ist da eher das falsche
Verlangen immer mehr Geld!
Seit 2 Jahren bin ich dort versichert. Anfänglich zahlte ich 260eu alle 3 Monate. Dann kam der Coronaaufpreis und jetzt nochmal 50eu aufgeschlagen. 54eu alle 3 Monate nach 2 Jahren ohne Schaden. Der allerletzte Verein...kann nur abraten von Dialog!!!!!!
Mir wurde ein Schaden
Mir wurde ein Schaden, an einem festehenden Gegenstand, durch einen Gabelstapler zugefügt.
Der Schadenverursacher ist bei der Dialog versichert.
Der Schaden wurde mir vor ca. fünf Monaten zugefügt.
Ich habe den Eindruck, man will die Sache aussitzen durch Stillhalten. Aussicht auf eine Entschädigung habe ich bisher nicht. Ich habe selbst einige Versicherungen bei der Dialog, darunter auch teure Gebäudeversicherungen. Die Kündigungsfristen aller Versicherungen werde ich mir raussuchen und alles auf Termin zur Kündigung legen. Nie mehr Dialog.
Unfallversicherung
Mein Mann hatte am 18.11.2023 einen Unfall. Habe alles online eingereicht und 3Werktage später war das Geld schon auf dem Konto. So eine schnelle Abwicklung von Versicherungen kannte ich noch nicht. Bin sehr zufrieden.
Finger weg von Dialog
Ich bin mit der Dialog Versicherung sehr unzufrieden. Gleich vorweg: Ich hatte einen Schadensfall mit meinem Auto und die Abwicklung war recht schnell.
Jedoch ist diese Versicherung sehr überteuert. Ich werde zum Jahreswechsel 2023/24 die Versicherung wechseln und werde nach etwas Rechenarbeit über 1000€ im Jahr sparen.
Ein Highlight war bei dem Schadensfall mit plötzlichem Hagelschaden. Als ich diesen an die Versicherung gemeldet habe wurde ich gefragt, ob ich den nicht den Wetterbericht verfolgt hätte.
Kurz: Unfreundliche Beratung und ein viel zu hoher Preis.
Sehr schnelle und unkomplizierte…
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung und Auszahlung
Alte Kfz-Verträge werden nicht übernommen
Ich bin zu dieser Versicherung gewechselt. Einer der größten Fehler meines Lebens. Statt meine alte SF-Klasse von 23 zu übernehmen bekam ich einen neuen Vertrag mit SF 65. Begründet wurde das damit dass man die Vorversicherung (alt eingesessen) nicht kennen würde. Anscheinend hat man kein Internet, sonst könnte man die Versicherung ja googeln.
Wenn man telefonisch jemanden erreicht bekommt man von diesen Ahnungslosen keine Antwort. Genauso gut könnte man jemanden auf der Straße fragen, da kann man mehr Ahnung erwarten.
Ich habe die Versicherung gekündigt u kämpfe jetzt um meinen alten Vertrag, da die SF 65 an die neue Versicherung weiter gegeben wurde.
Leider war ich gezwungen einen Stern zu geben, damit ich diese Bewertung schreiben konnte. Ich würde lieber 5 Minussterne geben.
Einfach unterirdisch!!!

Antwort von Dialog Versicherungen
Unseriös, nach meinem Rechtsempfinden sogar kriminell
Hatte es mit dieser Versicherung auf der Gegenseite zu tun. War ein absolut klarer Fall, ihr Versicherungsnehmer war Unfallverursacher und hat dies auch bestätigt.
Mit hanebüchenen Begründungen wurde dann versucht, nicht zahlen zu müssen bzw. wurden Dokumente verlangt, die ich gar nicht besitzen konnte (Reparaturrechnung eines Unfalls VOR meinem Autokauf). Der Nachweis des dreimal durchgeführten TÜV nach jenem Unfall und ein Gutachten zur Bestätigung der Reparatur wurden allesamt ignoriert bzw. kam jedes Mal die Antwort, wir könnten ja Klage einreichen…
Genau das hat dann meine Anwältin getan und siehe da, auf einmal wurden alle aufgeführten Kostenpunkte zu 100% übernommen. Fast ein Jahr nach dem Unfall habe ich dann also endlich mein Geld für die Reparatur bekommen.
Für mich ist das Ganze ein äußerst unseriöses und kriminelles Vorgehen, da man offensichtlich darauf setzt, dass viele Betroffene verzweifelt aufgeben oder sich keine Kanzlei leisten können/wollen.
Das Unternehmen müsste in erster Linie…
Das Unternehmen müsste in erster Linie an ihrer Erreichbarkeit arbeiten. Langer Schriftverkehr, wenn überhaupt ein Vorgang dem Ende zugeht. Möchte man Probleme, dann nehme man diese Versicherung.
Dialog zahlt nicht!
Dialog zahlt ca. € 350.000,- nicht und
sagt nicht warum. Wir haben immer pünktlich unsere Beiträge bezahlt.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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