Daikin Deutschland Bewertungen 

Wir haben sehr gute Erfahrungen mit DAIKIN gemacht. Der Mitarbeiter der Firma war sehr kompetent und konnte auf alle Gegebenheiten flexibel reagieren. Die Anlage ist problemlos aufgebaut und in Betrieb genommen worden. Alles funktioniert genau so, wie es zuvor besprochen wurde. Wir können DAIKIN sehr weiterempfehlen.

Habe bei meinem Sohn eine Daikin Comfora Klimaanlage verbaut.
Diese ist jetzt zum 4.Mal defekt. Vor 3 Monaten musste die Platine getauscht werden (Kosten von 950€). Auf das Ersatzteil musste die externe Kälte/Klima Firma 3 Wochen warten.
Nun funktioniert das Gerät wieder nicht.
Die Firma war wieder da und konnte nicht wirklich den genauen Fehler finden.
Daikin wird von denen angeschrieben und wahrscheinlich können wir wieder ein paar Wochen warten (bis die Hitzewelle vorbei ist).
Würde nie wieder Daikin kaufen. Wurde mir damals als der Mercedes der Klimaanlagen verkauft.
Selbst die Kälte/Klima Firma hat mir nun LG empfohlen.

Ich bin z.Zt. mit dem Service mehr als unzufrieden. Eine Reparatur wurde nicht gem. Fehlercode ausgeführt, der Techniker mußte nochmals kommen und ich durfte es trotz Reklamation bezahlen. Mein Wartungsvertrag wurde nie von mir gekündigt, jetzt sind es schon fast 4 Wochen, daß ich nochmals einen beauftragt habe, aber ich habe keine Bestätigung.

Die Einrichtung verlief super. Das Gerät ist intuitiv bedienbar. Alles bestens.

Der Kundenbetreuer war pünktlich zum angegebenen Termin vor Ort.

Die Einweisung in die neue Anlage war verständlich und Fragen wurden freundlich beantwortet.

Die Firma Walther war zufriedenstellend und gut ansprechbar.

Im Jahr 2013 wurde unsere Gasheizung eingebaut. In den letzten 4 Jahren bereits mehrfach Reparatur ohne Hinweis auf den Grund.
Nun erneut Heizungsausfall seit Anfang 03/26. Mehrfache Anrufe bei der Einsatzplanung (Callcenter) haben bis dato keinen Erfolg gebracht. Nach nunmehr über 3 Wochen hat sich noch kein Mitarbeiter gemeldet und einen Termin abgesprochen. Dies ist KEIN Kundendienst!

2019 wurde eine Rotex HPSU im Neubau installiert;
das Gerät läuft einwandfrei. Jährlicher Service von freundlichen Technikern. 2020 bei der 1. Wartung € 192,00 gezahlt, 2025 € 333,20 für 2026 werden jetzt € 388,- aufgerufen, der Techniker war nur 45 MInuten hier und 2 km entfernt wohnt, reiner Arbeitslohn. Rechnung moniert, Reaktionszeit wird mit 10 Wochen angegeben,nach der 1. Mahnung Brief an die Daikin Zentrale gesendet, jetzt kam die 2. Mahnung. Sieht momentan nach einer Trennung aus.

Wir haben 2015 im Rahmen eines Neubaus eine Daikin Luft-Wärmepumpe installieren lassen. Die Anlage wurde regelmäßig durch den ausführenden Fachbetrieb gewartet.
Trotzdem kam es innerhalb der letzten Jahre zu mehreren teuren Defekten:
01/2025: Defekt an der Außeneinheit (u. a. Inverterplatine und Lüftermotor), ca. 2.580 €
07/2025: Reparaturen am Warmwasserspeicher inkl. Heizstab und Anbauteilen, ca. 820 €
03/2026: Defekt am Plattenwärmetauscher, ca. 4.670 €
Insgesamt sind innerhalb von rund 14 Monaten Reparaturkosten von über 8.000 € entstanden – bei einer Anlage aus einem Neubau, die zum Zeitpunkt der Schäden etwa 10 Jahre alt war.
Wir haben den Hersteller mehrfach kontaktiert und um Prüfung einer Kulanzregelung gebeten. Eine inhaltliche Rückmeldung haben wir bis heute nicht erhalten.
Vor dem Hintergrund der hohen Reparaturkosten, der Häufung der Defekte und der ausbleibenden Kommunikation ist unsere Erfahrung mit Daikin in diesem Fall sehr enttäuschend.

Dies ist eine sachliche Darstellung unserer persönlichen, dokumentierten Erfahrung.

Gutes Team beim Einbau, der Anlage. Die Anlage läuftgut ohne Beschwerden.
Kann ich nur empfehlen.

Daikin hat die Firma Rotex übernommen, von daher kommen Daikin Monteure zur Fehlerbeseitigung.
Zum wiederholten Mal wurde am Rotex-Gerät Fehler behoben (defekte Platinen) Lebensdauer 2-3 Jahre. Ohne Erklärung für die wiederkehrenden Defekte wurde wieder eine Platine eingebaut, ohne darauf hinzuweisen, dass der Preis innerhalb von 2 Jahre um fast 400% gestiegen ist. Eine Klärung über die Hotline wird mit Standardantwort von Bearbeitungsdauern von bis zu 10 Woche beantwortet. Die Mahnung kommt aber nach 8 Tagen.
Unmögliches Verhalten, auch auf Nachfrage kommt die Antwort, dass nur Markenprodukte verwendet werden, auf Kostenvervierfachung und wiederholte Fehler wird nicht eingegangen

Sehr leise Lüfter und trotzdem hohe Kühlleistung, gute Bedienbarkeit per App; ganz kleines Minus: grünes Licht an der Innenanlage stört in der Nacht den Schlafprozess, Regelgröße und Istgröße weichen ca. 2 Grad ab, d.h. wenn man 24 Grad eingestellt hat, kühlt die Anlage auf 22 Grad. Wir sind insgesamt sehr zufrieden und empfehlen Daikin definitiv weiter!

Die Installation durch die Fa. Gebäude Technik Nord hat hervorragend geklappt .Bewertung der Anlage ist erst nach längerem Gebrauch möglich .
Mfg
Werner Lange

Sehr geehrte Damen und Herren,
die Daikin Wärmepumpe wurde 2021 von der Fa. Ideal Weinsberg verbaut. Wie sich herausgestellt hat, wurde die Anlage nicht ordnungsgemäß verbaut, sämtliche Außenkabel wurden nicht sachgemäß verlegt, so das die Kabel der Witterung ausgesetzt sind. Ein Elektriker teilte mir mit, das die Kabel nicht für den Außenbereich geeignet und vorgesehen sind. Weiter läuft die Warmwasserpumpe ständig, somit ist ein extrem hoher Stromverbrauch zu verzeichnen. Gerne nehme ich von Ihnen Hilfe an.

Der Kundendiensttechniker war sehr gut. War eine Freude.

Der schlimmste Kundensupport den ich je erlebt habe. Bei Problemen ist niemand da der einem helfen kann.
Lieber eine Anlage von Misubishi, Toshiba oder Panasonic.

Top Hardware, aber enttäuschende Software, Bürokratie und Installationsmängel.

​Als technisch versierter Nutzer habe ich das Daikin-Gerät selbst fachgerecht installiert (45 Min. evakuiert, Vacuum Hold Test über Stunden stabil). Die mechanische Qualität, die Laufruhe des Kompressors und die Materialverarbeitung sind erstklassig und robust. Ein echtes Qualitätsgerät (Herstellungsdatum Anfang 2026).
​Die Schattenseiten und Konstruktionsfehler:

​Das WLAN-Setup ist eine Zumutung: Für ein Premium-Gerät im Jahr 2026 ist die Ersteinrichtung über die Onecta-App extrem umständlich. Keine Bluetooth-Kopplung, sondern kryptische Tastenkombinationen auf der Fernbedienung. Das können günstigere Hersteller deutlich eleganter.

​Katastrophales Gehäusedesign und Ventilwinkel: Während andere Hersteller die Ventilanschlüsse leicht angewinkelt verbauen, damit sich die Kupferrohre mit natürlichem Biegeradius von der Wand anschließen lassen, zeigt das Daikin-Ventil starr und im direkten Winkel zur Rückwand. Das zwingt das Kupferrohr zu einem extrem engen 90-Grad-Knick auf engstem Raum, was ein enormes Risiko für Rohrknicke (Knickgefahr) darstellt. Zudem sitzt die Kabeldurchführung unlogisch in der Mitte, während die Anschlussklemmen (Terminals) versetzt an der Seite liegen – die starren Elektrokabel müssen mühsam im Gehäuse verbogen werden.

​Heizverhalten: Beim Heizen auf höchster Stufe fehlt mir der "Wow-Effekt". Das Gerät regelt über den Inverter sehr früh und extrem sanft ab, wodurch sich der Raum eher lauwarm als gemütlich warm anfühlt.

​Garantie-Bürokratie: Das Onecta-Portal drängt den Endkunden massiv dazu, einen "Inbetriebnahmecode" vom Fachbetrieb einzugeben. Für Selbsteinbauer wird die Registrierung unnötig erschwert.

​Fazit: Wer ein unzerstörbares Klimagerät sucht und über die schwache Software-Ergonomie sowie die fummelige Montage hinwegsehen kann, wird hier glücklich. Von einer Top-Marke wie Daikin erwarte ich aber im Jahr 2026 einfach mehr Komfort und ein durchdachteres Design bei der Installation.

Das die App oder Elektronik des Gerätes nicht funktioniert. Ansonsten läuft die Anlage einwandfrei

Wir sind sowohl mit der Wärmepumpe als auch mit der Errichterfirma sehr zufrieden. Insbesondere die Integration der thermischen Solaranlage ist konstruktiv hervorragend gelöst. Die Anlage ist effizient und sehr laufruhig. Wir hören die ebenfalls neue Anlage eines anderen Herstellers des Nachbarns aber unsere nicht.

Die Netz-Konnektivität für die Altherma 4 herzustellen war via WLAN nicht hinzubekommen, und zwar übereinstimmend bei zwei gleichzeitig in Betrieb genommenen Geräten. Die Geräte befinden sich in zwei verschiedenen Häusern mit unterschiedlichen, jedoch nicht exotischen Netzwerk-Gegebenheiten, die also jeweils nicht ursächlich gewesen sein können. Erst per kabelgebundenem LAN-Zugriff funktionierte es dann in beiden Fällen irgendwann, und danach - oh Wunder - auch per WLAN. Dieses Systemverhalten wirkte nicht konsistent.