Daikin Deutschland Bewertungen 

Einen Termin beim Radiologen zu bekommen ist einfacher als einen Servicetermin bei Daikin.
Versprochene Rückrufe bleiben aus, man telefoniert wochenlang hinterher, immer noch keinen Termin.
Mit dem Gerät an sich bin ich zufrieden, es läuft sehr effizient.
Hat nur ein Softwareproblem und macht kein Update, weswegen ich den Servicetechniker brauche.

Weil Zuverlässigkeit, auch beim Service, das Wichtigste bei einer Heizung ist, gebe ich nur 3 Sterne, trotz des guten Gerätes.

Ergänzung:
Termin hat stattgefunden, 2 Monate nach Beauftragung, der Mitarbeiter war sehr freundlich und kompetent.

Wenn Daikin Deutschland die Kundenkommunkation in den Griff bekommen würde dann wäre alles Top gewesen.

Ich bin bisher sehr zufrieden mit dem Gerät. Kühlt gut ynd ist leise

Chaotisch war die Montagefirma. Bis zur Fertigstellung und Übergabe der Wärmepumpe hat es mehrere Wochen gedauert. Terminplanung, Fachräftemangel usw. Die Anlage macht einen guten optischen Eindruck. Um einen objektive Meinung abzugeben, muss ich die nächsten 2 Winter abwarten. Grüße aus dem Spdwesten

Die Anlage läuft seit der Installation sehr gut. Der Kühleffekt ist suboptimal. Warten wir die Heizperiode ab. Dann kann ich mehr sagen. Was allerdings hervorzuheben ist betrifft ihren Service Partner, die Firma Brenner die wirklich sehr gute Arbeit geleistet hat. Top Beratung, schnelle, sachkundige und saubere Installation

Service Einsatz Daikin/Rotex Kundendienstauftrag 26-14194. für den Service an unserer Wärmepumpe gab es zwar bereits im April 2026 eine Terminbestätigung gekommen ist am vereinbarten Termin im Aug. 2026 jedoch kein Servicetechniker. Mehrere telefonische Nachfragen bei der Einsatzplanung blieben ohne Ergebnis. Das Daikin Service Team hatte zwar jedesmal einen Rückruf zugesagt, erfolgt sind diese nicht. Einsatzpalnung, Kundendienst, Service ist gleich null und sicherlich nicht zu empfehlen.

Selbst einfachste Fragen, wie zum Beispiel nach Gebrauchsanleitung oder Datenblätter werden bei Anfrage per E-Mail nicht zur Verfügung gestellt. "DAIKIN bietet derzeit keine technischen Auskünfte..." (Herr B.S. vom Daikin Service) Kundenservice insofern nicht vorhanden.

gute Beratung, saubere Installation, zuverlässiger Betrieb alles Top!

Die Inbetriebnahme der Anlage (Daikin Altherma 4 H, 10 kW) verlief leider äußerst unzufriedenstellend. Dafür trägt Daikin aus meiner Sicht nicht die Hauptverantwortung, jedoch wäre es sinnvoll, bei der Installation auf entsprechend qualifizierte Fachbetriebe zu setzen. Besonders ärgerlich ist, dass die installierten Homematic-Thermostate entgegen den Aussagen der Installateure nicht mit der Daikin Onecta App kommunizieren bzw. kompatibel sind.
Ob die weiteren zugesagten Leistungen und Eigenschaften tatsächlich erfüllt werden, kann ich erst nach der ersten vollständigen Heizperiode beurteilen und bewerten, bis dato läuft die Anlage gut.

Einfach und leichte Bedienung der Einstellungen des Gerätes im Innen - und Außenbereich.

Gute Qualität zu einem fairen Preis und ein sehr gutes Montageteam.

Habe eine Daikin Brauchwasser-Wärmepumpe. Kurz nach dem Ende der Gewährleistung ist die thermische Desinfektion defekt. Bemühe mich seit mehr als 2 Wochen um einen Termin beim Kundendienst, bis jetzt ohne Erfolg und mit sehr mangelhafter Kommunikation/Rückmeldung von dort.

Die Installation durch den Fachbetrieb im Hochsommer war problemlos. Wie sich die Heizung im Dauerbetrieb schlägt, müssen wir abwarten. Die Warmwasser-Produktion funktioniert jedenfalls und der Zugriff über App und Internet ist ein Riesenfortschritt zur bisherigen alten Gastherme.

Schnell, verbindlich und gut organisiert

Schon wieder keine Verbindung zur WP.
Onecta Ap nicht aktuell.
W-Lan Signal sehr gut gemessen, mit Fritz-Ap.
Wie kann man sich selbst helfen, von Daikin kann man keine Hilfe erwarten.!!
Wärmepumpe hängt an extra Stromzähler, Stromverbrauch in Onecta Ap sehr hoch deshalb seit 6Wochen extra Zähler, aber auch nur für Warmwasser sehr hoch in 6Wochen.
Ich habe mit Daikin ein Fehlentscheidung getroffen
und überlege wie ich diese ohne viel Kosten korrigieren kann

Wir hatten von unserem Installateur die Bestätigung für den Hersteller nicht bekommen, und hatten dann schon die sechs Monate nach Installation verpasst zur Registrierung. Hat trotzdem funktioniert. Auch Hotline verbindlich und nett, kein Problem. Und, Gerät läuft.

Ich habe mehrere Daikin Klimaanlage installiert bekommen. Danach versuchte ich vergebens die Daikin APP zu installieren. Dort wird eine Datenflut verlangt zum Erhalt der Daikin ID, die alles vorher mir bekannte unternehmen in den Schatten stellt. Von den GPS Koordinaten des Installationsortes angefangen. Es gibt keine EQR Kode, mit dem man schnell und direkt seine Anlage in der App integrieren kann. Hinzu kommen Daten die klare erkennbar nichts mit der Klimaanlage zu tun sondern nur dem Auskundschaften von Kundendaten geht. Absolut unverständlich, denn die System gehören zu den besten am Markt. Ich werde also diese App nicht installieren, dadurch kann ich auch nicht eine Garantieverlängerung erhalten etc. Ich betrachte diese Aktion weder als Kundenfreundlich noch als intelligent. Wie gesagt die Systeme laufen perfekt mit der manuellen Fernbedienung, aber weder die Garantieverlängerung, noch eine Steuerung der Systeme via Internet ist ohne die absolut unverschämte Freigabe von Daten für die Nutzung der Möglich. Ich bin stinksauer.

Techniker vor Ort, gute Arbeit.
Jedoch Anlage über Solar komplett Anbieter bezogen. 2 Firmen ist meist nicht gut

Katastrophaler Kundenservice! Seit zwei Monaten keine Heizung und warmes Wasser möglich. Keinerlei Auskunft über den Kundenservice, ständiges Anrufen unsererseits wird verlangt- wir werden nur vertröstet, man würde sich melden. Je nach Anruf erhalten wir unterschiedliche Auskünfte, woran es liegen würde. Antwort auf Mails erhalten wir keine.

Die Daikin-Klimaanlage überzeugt insgesamt mit einer guten Kühlleistung und funktioniert zuverlässig.

Es gibt jedoch zwei Punkte, die aus meiner Sicht verbessert werden sollten. Das Außengerät ist nachts nicht so leise, wie ich erwartet hatte. Wer es in unmittelbarer Nachbarschaft – zum Beispiel in der Nähe eines Balkons oder einer Terrasse – aufstellt, sollte bedenken, dass sich Nachbarn durch die Geräusche gestört fühlen könnten.

Außerdem bin ich von der Links-/Rechts-Schwenkfunktion des Innengeräts enttäuscht. Ich hatte erwartet, dass die Luft bei der Einstellung „links“ deutlich nach links und bei „rechts“ entsprechend nach rechts geleitet wird. In der Praxis ist der Unterschied jedoch kaum wahrnehmbar.

Gerade für mein Schlafzimmer war diese Funktion ein wichtiges Kaufargument. Da sie kaum Wirkung zeigt, muss ich zusätzlich einen Ventilator aufstellen, um die kühle Luft dorthin zu bekommen, wo ich sie haben möchte. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich beim Kauf genauer auf diese Funktion geachtet.

Hinweis: Diese Bewertung bezieht sich ausschließlich auf die Daikin-Klimaanlage. Sie bezieht sich nicht auf den Einbau oder den ausführenden Fachbetrieb.

Die Zeit ist zu kurz um viel Erfahrung zu sammeln. Bis Heute aber sind wir sehr zufrieden und bereuen es nicht,daß wir uns fur Daikin(vor allem Innengerät wegen Platzmangel) entschieden haben.Sind gut von der Firma,die uns die Wärmepumpe instaliert hat ,beraten worden.