One of the more cost effective options available for broadband. Customer support is helpful, spoke to San earlier who updated me further on the process of ending my contract. I would have cont... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Vipul assisted me with my case, he was fully professional, quick and friendly while resolving my issue on first contact attempt. Thank you very much for your work and help. Overall I enjoy cuckoo,... Mehr ansehen
AnuragM Was great and patiently led me through some simple tests - we identified it was the booster causing the issue and he led me through some steps to fix it. Brilliant. He also asked if there was... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Very polite, well mannered and ordered me a new router to hopefully fix my issue. Nice man all round. I would like some sort of compensation or a reduction in my next bill for the inconvenience not ha... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Full fibre speeds and the best customer service you've ever had. We're on a mission to make broadband simple, for good. We’re as fed up with broadband as you are, with its terrible service, complex deals and sky-high prices. Fancy switching broadband for the very last time?
Kontaktinformationen
Milford House, Pynes Hill, EX2 5AZ, Exeter, Vereinigtes Königreich
- customercare@cuckoo.co
- cuckoo.co
Bittet Kunden um Bewertungen
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Spoke with Vipul today
Spoke with Vipul today. Every so often you encounter a customer service agent that truly listens and takes action; that’s Vipul. I had been experiencing some issues and had got to the end of my tether. Vipul was patient, let me say my bit and then decisively guided us along the rest of our journey together. Suffice it to say, I wrapped up the call in a much calmer state of mind as a result of Vipul’s professionalism.

Antwort von Cuckoo Broadband
Anurag was very helpful

Antwort von Cuckoo Broadband
Pre install call - Very good experience
Very good experience, My telephone call was answered pretty quickly, Staff were courteous listened to my question and give me a the answers that I needed

Antwort von Cuckoo Broadband
Absolutely first class service from MJ
Absolutely first class service from MJ, very courteous and professional.
Explained everything that's going to happen regarding my internet outage.
5*service.

Antwort von Cuckoo Broadband
Great Customer Service from Aniket as…
Great Customer Service from Aniket as usual.

Antwort von Cuckoo Broadband
The customer service representative was…
The customer service representative was very helpful and polite. He solved my problem promptly.

Antwort von Cuckoo Broadband
Quick resolve and helpful friendly staff

Antwort von Cuckoo Broadband
Aniket was brilliant help today.

Antwort von Cuckoo Broadband
Yashika is really helpful

Antwort von Cuckoo Broadband
Very friendly and on point service
Very friendly and on point service

Antwort von Cuckoo Broadband
Communicate smoothly
I communicated with Ankit. P. His service is very smooth.

Antwort von Cuckoo Broadband
Appreciate the prompt and efficient…
Appreciate the prompt and efficient help from Aaliya ro resolve our router issues!

Antwort von Cuckoo Broadband
Great customer service
Great customer service - so easy to get through to a human agent. Aniket was really friendly and helpful, they got everything sorted for me quickly and easily. Happy days!

Antwort von Cuckoo Broadband
Yashika was able to resolve my query…
Yashika was able to resolve my query quickly and professionally.

Antwort von Cuckoo Broadband
Terrible Customer Service
Arshad was excellent today. Prompt and clear responses to all my questions.
Edit: I stand by what I said about Arshad. He was very good as a first point of contact. After speaking to someone else about upgrading my contract, the customer service was TERRIBLE. Bad to the point of lying to me about costs of equipment.... This lead to me cancelling my services and I am currently looking for other providers.

Antwort von Cuckoo Broadband
Helpful advisor (Aaliya) around moving…
Helpful advisor (Aaliya) around moving my service. Quick and knowledgeable.

Antwort von Cuckoo Broadband
Surya his very helpful person he has…
Surya his very helpful person he has helped me to connect best ways erro 6 pro extender cable erro 7 dual band mass WiFi I hope it is working for right speed, very good customer service and support.

Antwort von Cuckoo Broadband
Excellent Technical Support from Aloto
We experienced an unexpected broadband outage on 26 October and contacted Cuckoo for assistance.
Aloto was extremely helpful, providing clear instructions on how to get our connection back up and running.
The issue was resolved within approximately half an hour, with minimal fuss. Friendly, efficient and knowledgeable support throughout.
Many thanks to Aloto for getting us back online so quickly!

Antwort von Cuckoo Broadband
Yashika was polite and understanding…
Yashika was polite and understanding and resolved my issue.

Antwort von Cuckoo Broadband
Quick responses in chat

Antwort von Cuckoo Broadband
So funktioniert Trustpilot
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