AnuragM Was great and patiently led me through some simple tests - we identified it was the booster causing the issue and he led me through some steps to fix it. Brilliant. He also asked if there was... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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AnuragM Was great and patiently led me through some simple tests - we identified it was the booster causing the issue and he led me through some steps to fix it. Brilliant. He also asked if there was... Mehr ansehen
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Very polite, well mannered and ordered me a new router to hopefully fix my issue. Nice man all round. I would like some sort of compensation or a reduction in my next bill for the inconvenience not ha... Mehr ansehen
I wanted to recognise Arsad today on 30/10/26 for outstanding service. My chat with Arsad was friendly, patient and professional throughout. Arsad understood my contract cancellation (sorry Cockoo)... Mehr ansehen
Spoke with Vipul today. Every so often you encounter a customer service agent that truly listens and takes action; that’s Vipul. I had been experiencing some issues and had got to the end of my tether... Mehr ansehen
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Full fibre speeds and the best customer service you've ever had. We're on a mission to make broadband simple, for good. We’re as fed up with broadband as you are, with its terrible service, complex deals and sky-high prices. Fancy switching broadband for the very last time?
Milford House, Pynes Hill, EX2 5AZ, Exeter, Vereinigtes Königreich
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I contacted Cuckoo because I received a bill and I switched from them 4 months ago. It took time to sort out but sorted in the end. No complaints.
Great support assistance from Aaliya on the chat. Thanks
Quick responses on our chat and was able to assist me and the questions I had
I spoke with Vipul and he went above and beyond to resolve the issue. I really appreciate his help.
Arib was helpful explaining everything
Was very good. exept just dont like haveing to do this every
Ricky was a very helpful technician. He help a confused person with there set up and was extremely patient and polite.
Great client service support, Mohit.k help me to address the issue, and arrange necessary actions in order to get my boardband services onboard with minimal disruption switching over. Great help.
Sam was amazing, a joy to talk to 5 stars from me
Had a very helpful conversation with Ankit to accommodate a new connection for a tech phobe relative
Excellent Service
Extremely helpful & polite
Kirn listened, ran tests and now the issue we have has been passed to the engineering team. I was connect rapidly too, no hanging on the phone phone waiting to be answered.
Anurag was very helpful and polite and professional brilliant customer service thank you
Arshad was quick and precise with the information I needed and very helpful
Mr. Arshad provided clear updates, explained each step calmly, and made sure I understood what was happening. He kept the conversation patient and respectful, which really helped during a stressful broadband change.
He is a valuable asset to the company and has excellent communication skills.
I wanted to recognise Arsad today on 30/10/26 for outstanding service. My chat with Arsad was friendly, patient and professional throughout. Arsad understood my contract cancellation (sorry Cockoo) with no fuss!
You don't get service like this so often. Cockoo, I appreciate your service. Thank you. Gladys Gaspar
30/10/2026
Great service really helpful and sorted my problem
KJ was a fantastic customer service advisor and he has made my weekend so much better.
Thank you.
Excellent customer service!
I had to cancel my broadband (due to moving house and Cuckoo do not yet supply the new area).
I have always been very happy with the service, and the assistant today (Manjyot) was very efficient and got it dealt with straight away.
The women was called is called Vicky Wass very lovely and very helpfully and understanding thank u so much
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