Nach zwei Jahren und 4 Monaten hat mein Tracker keine Signale mehr gesendet. Der Service ist sehr gut. Man bekommt sofort Rückmeldungen und Vorschläge wie man das Problem eventuell behen kann. Leider... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Konnte den Tracker über den QR-Code auf dem Gerät einfach registrieren und anschließend in der App das Trackingprofil auswählen. Zunächst sendete der Tracker nicht. Habe daher Support angeschrieben un... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wenn der Tracker funktioniert, halte ich es für ein gutes Produkt. Ich hatte aber einen der kein Signal sendete und einen weiteren bei dem nach mäßigem Gebrauch die Batterie schon nach wenigen Mon... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mein 2 Jahre alter Tracker funktionte leider nicht mehr korrekt. Ich konnte ihn kostenfrei zur Reparatur nach Dänemark senden. Da eine Reparatur jedoch nicht möglich war, wurde mir anstandslos ein n... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Copenhagen Trackers
Vom Unternehmen geschrieben
Copenhagen Trackers: Intelligent Tracking. Zero Subscriptions.
Founded in Copenhagen in 2013 by Christian Olesen, Copenhagen Trackers began with a singular, ambitious mission: to end bike theft once and for all. What started as a local project to protect daily commuters has evolved into a global leader in subscription-free GPS tracking and professional OEM telematics. Today, we empower both individuals and enterprises to eliminate asset loss and ensure total fleet visibility without the "subscription drain".
Why Customers Choose Us
- No Monthly Fees: Our trackers come with a built-in SIM, providing professional tracking with zero ongoing subscription costs.
- Gemstone™: Our most powerful tracker, offering up to 6 years of battery life without recharging (at 1 track/day).
- Global Reach: Future-proof connectivity (4G LTE-M & NB-IoT) that operates effortlessly in over 150 countries.
- Indoor Visibility: Using WiFi-sniffing, our devices can locate assets even inside warehouses, garages, or basements where GPS signals often fail (Premium Feature).
From One Bike to 100,000 Assets
Whether you are protecting a family car or managing a global fleet of 100,000+ industrial assets, our scalable, web-based dashboard provides real-time control. From recovering high-value cable drums to monitoring cold-chain logistics with integrated temperature sensors, we provide the "Asset Intelligence" needed to reduce waste and meet sustainability goals.
Danish Quality
Engineered on the island of Funen, Denmark, our hardware complies with rigorous EU standards (RED, EMC, RoHS). We are dedicated to providing the market’s lowest Total Cost of Ownership, ensuring your most valuable resources are always in safe hands.
Kontaktinformationen
Vibækvej 100, DK-5690, Tommerup, Dänemark
- +4533602010
- support@cphtrackers.com
- cphtrackers.com
4,2
Gut
1544 Bewertungen
Hat 85 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Super Service
Problemlose Reparatur zweier Tracker. Schnell und erfolgreich!
14. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Copenhagen Trackers
Hallo,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit unserem Service mit uns geteilt haben.
Herzlichen Dank dafür! BG
Funktioniert schon lange nicht mehr.
Funktioniert schon lange nicht mehr.
Noch keine 2 Jahre alt. Wurde immer unregelmäßiger und leider seit Wochen keine Standortmeldung.
Batterie ist okay.
16. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Copenhagen Trackers
Hallo Udo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – auch wenn wir etwas überrascht sind, diese auf Trustpilot zu lesen.
Bitte verstehen Sie uns nicht falsch: Wir nehmen Kritik ernst, aber Trustpilot ist leider nicht der richtige Ort, um technische Probleme oder individuelle Anliegen zu klären.
Dafür steht Ihnen unser Support-Team zur Verfügung, das speziell dafür da ist, kundenspezifische Probleme schnell und zielgerichtet zu lösen – selbstverständlich auch im Rahmen möglicher Garantieansprüche.
Wir möchten Ihnen wirklich gerne helfen und eine passende Lösung finden.
Daher empfehlen wir Ihnen dringend, direkt Kontakt mit unserem Support aufzunehmen, bevor Sie eine Bewertung abgeben, die das Problem nicht wirklich lösen kann.
Unser Team ist gut erreichbar und hilfsbereit – Sie bekommen dort klare Anleitungen, individuelle Unterstützung und wenn nötig auch Austauschlösungen.
Wir hoffen, dass Sie diesen Weg in Betracht ziehen – und freuen uns, wenn wir Ihnen weiterhelfen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen BG
Schnell und kulant
Schnelle und kulante Abwicklung bei einem defekten Cobblestone. Sehr gute Kommunikation und Hilfe.
12. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Copenhagen Trackers
Hallo
Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit unserem Service geteilt haben.
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen helfen konnten.
Der Tracker funktioniert einwandfrei
Der Tracker funktioniert einwandfrei. Das Signal wird zuverlässig gesendet und obwohl er an einem versteckten Ort untergebracht ist und nicht im Freien, hat er volle Signalstärke. Das Gerät ist zu empfehlen.
10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Copenhagen Trackers
Hallo Marc
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihre Erfahrungen zu schreiben. BG
Das Team von Coppenhagen Trackers und der Servicegedanke
Das Team von Coppenhagen Trackers und ich haben ohne lange Debatten eine Lösung für mein Problem gefunden und es zu meiner Zufriedenheit gelöst. Dafür Vielen Dank
29. August 2025
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Antwort von Copenhagen Trackers
Hallo Dieter,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben und Ihre positive Meinung über unseren Service mitzuteilen.
Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, und falls Probleme auftreten, sind wir bereit zu helfen BG
Keine Benachrichtigung
Sehr schlechte Verbindung. Zeichnet Bewegung nicht auf. Keine Benachrichtigung. Preis Leistung daher nur ** .
1. Januar 2025
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Antwort von Copenhagen Trackers
Hallo Thomas,
Du solltest unsere support anschreiben um hilfe.
Ich bin jetzt 3.450 km gefahren und…
Ich bin jetzt 3.450 km gefahren und stehe laut diesem Tracker immer noch vor meiner Haustür! Um Pfingsten herum hatte ich ein ähnliches Ergebnis. Habe dann alles unternommen den Fehler zu finden. Ergebnis: FINGER WEG!! Kauft euch für das Geld etwas vernünftiges!!!
7. September 2025
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Antwort von Copenhagen Trackers
Hallo Erik
vielen Dank für Ihr Feedback – und natürlich verstehen wir Ihren Ärger, wenn der Tracker nicht wie erwartet funktioniert.
Leider können wir in unserem System keinen Kontakt Ihrerseits mit unserem Support-Team erkennen. Unsere Kollegen stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, um genau solchen Problemen auf den Grund zu gehen – sei es bei der Aktivierung, der Platzierung des Trackers oder möglichen technischen Fehlern.Sie können sich weiterhin an unseren Support wenden und Hilfe erhalten.
BG
Professioneller Support
Nach herausfinden des Ansprechfirma, war der Support schnell freundlich und professionell.
Leider mußte ich trotzdem das Gerät einsenden zur Reparatur.
Da trotz Support Überprüfung kein Signal bei mir in der App ankam. Ich hoffe auf baldige Reparatur und Zurücksendung.
Lieben Dank dem Supportteam
1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Copenhagen Trackers
Hallo Alice,
vielen Dank, dass Sie hier über Ihre Erfahrungen mit unserem Support geschrieben haben.
Wir bemühen uns stets, solche Anliegen so schnell wie möglich zu lösen. BG
Alles gut
Nach anfänglichen Schwierigkeiten hat nach der Beratung alles funktioniert.
29. August 2025
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Antwort von Copenhagen Trackers
Hallo Andreas
Danke sehr. Wir sind immer hier um zu helfen. BG
Bisher alles ok. Tracker funktioniert und meldet Position
Alles OK funktioniert wie beschrieben
29. August 2025
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Antwort von Copenhagen Trackers
Hallo Hermann
Wir freuen uns, dass Sie hier Ihre Meinung zu unserem Produkt äußern. Vielen Dank. BG
Toller Service
Toller Service nachdem die erste Lieferung verschwand. Ersatz wurde prompt geliefert. Nach der Aktivierung sehr genauer Standort in der Anzeige. So habe ich mir das vorgestellt.
23. August 2025
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Antwort von Copenhagen Trackers
Hallo Ronald, Vielen dank für die nette wörter. Wir beilen uns so schnell wie wir können. BG
Bester Service
Hallo,
Ich bin über den Herrn Bo Gronlie sehr erfreut,er ist ein sehr kompetenter Mitarbeiter und hat mir schon des öfteren geholfen.Weiter so.
So stelle ich mir klasse Service vor.!!
22. August 2025
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Antwort von Copenhagen Trackers
Hallo Klaus
Vielen dank für die netten wörter. Wir versuchen unseres beste zu helfen. BG
Gute Unterstützung nachdem der Tracker…
Gute Unterstützung nachdem der Tracker nach Batteriewechsel nicht gesendet hat.
6. August 2025
Antwort von Copenhagen Trackers
Hallo Werner
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir helfen unseren Kunden gerne so gut wir können. BG
schnelle Übersicht
schnelle Übersicht, easy einzurichten, danke
18. August 2025
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Antwort von Copenhagen Trackers
Hall Dr Paul, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit dem Tracker und seinen Funktionen mit uns teilen. BG
Gerät arbeitet einwandfrei und zeigt…
Gerät arbeitet einwandfrei und zeigt sehr exakt seine Position an.
22. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Copenhagen Trackers
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit unserem Produkt und Ihre positive Bewertung mit uns teilen. BG
Very good experience!!
Nach 3 Jahren Laufzeit musste die Batterie von meinem Tracker erneuert werden. Die Abwicklung war schnell und zuverlässig. Ich bin sehr zufrieden wie es abgewickelt worden ist!!
20. August 2025
Antwort von Copenhagen Trackers
Hallo Oliver
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit unserer Reklamationsabteilung geteilt haben. Es freut uns, von Kunden zu hören, die unsere Schnelligkeit und Effizienz schätzen.
Cobblestone Tracker ist ein super…
Cobblestone Tracker ist ein super Produkt. Nach 2 Jahren allerdings hatte er seinen Standort nicht mehr aktualisiert - trotz ausreichender Batterieladung. Der Support hatte mir sofort geholfen mit Tipps. Als dies nicht funktionierte konnte ich das Gerät einsenden und es wurde kostenlos wieder vollständig instand gesetzt und sogar mit einer neuen Batterie versehen. Ich kann Copenhagen Trackers uneingeschränkt empfehlen!
20. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Copenhagen Trackers
Hallo Martinius Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Services. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrungen mit unserem Support geteilt haben. BG
Trotz anfänglicher Schwierigkeiten
Trotz anfänglicher Schwierigkeiten, umgehende Hilfe. Sehr gut, da die Hilfe zum Ziel führten
16. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Copenhagen Trackers
Hallo Holger
Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten, alles zum Laufen zu bringen. Wir freuen uns, dass Sie über die Hilfe des Supports geschrieben haben.
Tolle und schnell Hilfe und Beratung
Tolle und schnell Hilfe und Beratung
13. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Copenhagen Trackers
Hallo Thomas
Danke sehr fåur die wertung unsere support
Kundenfreundlicher Service
Kundenfreundlicher Service, kostenfreie Reparatur, schnelle Erledigung. Die klar verständliche Kommunikation mit Copenhagen ist besonders für uns alte Menschen sehr hilfreich.
11. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Copenhagen Trackers
Hallo Hans Wir freuen uns, Ihnen so gut wie möglich helfen zu können. Wir versuchen, alle zu erreichen und zu erklären, wie wir Ihnen helfen können. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung des Supports.
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