Nach zwei Jahren und 4 Monaten hat mein Tracker keine Signale mehr gesendet. Der Service ist sehr gut. Man bekommt sofort Rückmeldungen und Vorschläge wie man das Problem eventuell behen kann. Leider... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Konnte den Tracker über den QR-Code auf dem Gerät einfach registrieren und anschließend in der App das Trackingprofil auswählen. Zunächst sendete der Tracker nicht. Habe daher Support angeschrieben un... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wenn der Tracker funktioniert, halte ich es für ein gutes Produkt. Ich hatte aber einen der kein Signal sendete und einen weiteren bei dem nach mäßigem Gebrauch die Batterie schon nach wenigen Mon... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mein 2 Jahre alter Tracker funktionte leider nicht mehr korrekt. Ich konnte ihn kostenfrei zur Reparatur nach Dänemark senden. Da eine Reparatur jedoch nicht möglich war, wurde mir anstandslos ein n... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Copenhagen Trackers
Vom Unternehmen geschrieben
Copenhagen Trackers: Intelligent Tracking. Zero Subscriptions.
Founded in Copenhagen in 2013 by Christian Olesen, Copenhagen Trackers began with a singular, ambitious mission: to end bike theft once and for all. What started as a local project to protect daily commuters has evolved into a global leader in subscription-free GPS tracking and professional OEM telematics. Today, we empower both individuals and enterprises to eliminate asset loss and ensure total fleet visibility without the "subscription drain".
Why Customers Choose Us
- No Monthly Fees: Our trackers come with a built-in SIM, providing professional tracking with zero ongoing subscription costs.
- Gemstone™: Our most powerful tracker, offering up to 6 years of battery life without recharging (at 1 track/day).
- Global Reach: Future-proof connectivity (4G LTE-M & NB-IoT) that operates effortlessly in over 150 countries.
- Indoor Visibility: Using WiFi-sniffing, our devices can locate assets even inside warehouses, garages, or basements where GPS signals often fail (Premium Feature).
From One Bike to 100,000 Assets
Whether you are protecting a family car or managing a global fleet of 100,000+ industrial assets, our scalable, web-based dashboard provides real-time control. From recovering high-value cable drums to monitoring cold-chain logistics with integrated temperature sensors, we provide the "Asset Intelligence" needed to reduce waste and meet sustainability goals.
Danish Quality
Engineered on the island of Funen, Denmark, our hardware complies with rigorous EU standards (RED, EMC, RoHS). We are dedicated to providing the market’s lowest Total Cost of Ownership, ensuring your most valuable resources are always in safe hands.
Kontaktinformationen
Vibækvej 100, DK-5690, Tommerup, Dänemark
- +4533602010
- support@cphtrackers.com
- cphtrackers.com
4,2
Gut
1544 Bewertungen
Hat 85 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Top Gerät
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service!! Unkompliziert und schnell. Ich hatte ein kleines Batterie Problem. Was aber sofort erledigt wurde. Ich kann die Firma copenhagen Trackers mit ganzem Herzen empfehlen.
22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Copenhagen Trackers
Hallo Herr Raguse,
vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und dass das Batterieproblem schnell gelöst werden konnte.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in Copenhagen Trackers sehr und freuen uns, dass Sie uns weiterempfehlen.
Es ist immer schön zu wissen, dass unsere Arbeit geschätzt wird! BG
Konto lässt sich in der App nicht…
Konto lässt sich in der App nicht löschen, Tracker sendet nach neuem Batterieeinbau gar nicht mehr, habe ihn vernichtet.
21. Oktober 2025
Antwort von Copenhagen Trackers
Lieber Camillo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie anfangs Schwierigkeiten mit Ihrem Tracker und der App hatten. Wir freuen uns jedoch sehr, dass wir inzwischen gemeinsam eine Lösung finden konnten.
Sollten Sie in Zukunft noch Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung. BG
Simple and quick
13. Oktober 2025
Antwort von Copenhagen Trackers
Hi Georg,
Thank you for your feedback!
We’re glad to hear that you found the process simple and quick.
If you have any questions or need assistance in the future, we’re always happy to help. BG
Super Service
Super Service, einfach nur Top. Schnelle Reaktionszeit, freundlicher Ton und vor allem auch Tips um das Problem einzugrenzen. Mein Problem wird zur Zufriedenheit aller gelöst. Man wird als Kunde wertgeschätzt.
20. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Copenhagen Trackers
Hallo vielen Dank für Ihr großartiges Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und dass wir Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen konnten.
Wir legen großen Wert darauf, unsere Kunden wertzuschätzen, und es ist schön zu wissen, dass dies bei Ihnen angekommen ist.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen! Bg
Auf meine Problemmeldung wurde sehr…
Auf meine Problemmeldung wurde sehr schnell mit Anlage eines Sevicetickets reagiert und das Thema angenommen.
Nach Ausfüllen des mir zugesandten Fragebogens zum fehlerhaften Tracker, kam sehr schnelle und kompetente Rückmeldung vom Service.
Innerhalb weniger Stunden war das Problem gelöst.
16. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Copenhagen Trackers
Hallo Peter,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass unser Service Ihnen schnell und kompetent weiterhelfen konnte und dass Ihr Problem innerhalb kurzer Zeit gelöst wurde.
Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und es motiviert uns, weiterhin unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.BG
Defekt? Anfangs keine Antwort auf meine Support-Anfrage
Update 31.10.: Der Support hatte sich dann freundlich gemeldet und über zwei Wochen versucht, das Problem zu verstehen und zu beheben. Inzwischen hatte sich der Tracker ganz zur Ruhe begeben und nirgendwo mehr ein Signal gesendet. Erst Neustart durch Batteriewechsel und > 10s Schütteln hat ihn aufgeweckt. So ist er aber nicht brauchbar. Ich gehe aktuell von einem Defekt aus und sende ihn zurück.
Erstbewertung: Ich missbrauche diese Bewertung, um vielleicht eine Antwort auf meine Support-Anfragen zu bekommen. Ich wollte den Gemstone Tracker zum Tracken eines Fahrrades nutzen. Es scheint nun so zu sein, dass möglicherweise Carbon des Rahmens das GPS Signal abschirmt, was normalerweise nicht sein sollte. Alle Standard-FAQ und AI Chatbots helfen nicht weiter, auf meine Support-Anfrage habe ich die Helpdesk-Eingaben gemacht und eine Bestätigung erhalten. Danach trotzdem eine Erinnerung, dass ich die Angaben machen soll, obwohl ich sie eingegeben habe. Aktuell habe ich leider nichts vom Tracker.
14. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Service👏👏👏
8. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Habe selten so einen freundlichen und…
Habe selten so einen freundlichen und kulanten Service an einer Service Hotline erlebt.
Bei den Öffnungszeiten wurde man nicht ewig vertröstet.
Es wurde völlig unkompliziert ein Ersatz gestellt.
2. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Copenhagen Trackers
Hallo Christian,
vielen Dank für deine positive Bewertung unseres Supports. Wir freuen uns, dass wir dir schnell und effektiv helfen konnten. BG
Prima Support
Service beim Fehlerfall hat prima funktioniert. Neues Gerät einfach konfiguriert und nun im "Einsatz".
22. September 2025
Antwort von Copenhagen Trackers
Hallo Manfred, wir freuen uns, unseren Kunden zu helfen – und das so schnell wie möglich. BG
Antwort von Copenhagen Trackers
Hallo Manfred, wir freuen uns, unseren Kunden zu helfen – und das so schnell wie möglich. BG
Antwort von Copenhagen Trackers
Hallo Ben Tghank for sharing your experiences. BG
Einfache Installation
28. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Copenhagen Trackers
Hallo Andreas Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit unserem Produkt hier teilen. BG
In Summe gut!
Gute Beschreibung, guter Empfang und Kommunikation
27. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Copenhagen Trackers
Hallo Major
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beschreibung, dem Empfang und der Kommunikation zufrieden waren.
Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung! BG
Tracker funkt wieder.
Mein Tracker funkte nach einem halben Jahr plötzlich nicht mehr. Der Support-Mitarbeiter konnte den Tracker per Fernwartung wieder zum Senden bewegen.Vielen Dank.Sehr guter Support.
25. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Copenhagen Trackers
Hallo,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit unserem Support-Team mit uns teilen.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben! BG
Alles schnell und ohne Probleme
Problemlose und schnelle Lieferung.Schnelle Arbeit und im Preis angemessen .Sehr nette Hilfe und Anleitungen.danke
15. September 2025
Antwort von Copenhagen Trackers
Hallo Norbert,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Wir freuen uns sehr zu hören, dass wir Ihnen schnell und effektiv helfen konnten. BG
Tut, was es soll, wie es soll !!!
Habe das Gerät verbunden und aktiviert, wie in der Beschreibung und es tut, so wie es tun soll
.....perfekt.
so einfach geht Bewertung ;-))
15. September 2025
Antwort von Copenhagen Trackers
Sehr geehrter Herr Brenne,
Es freut uns sehr zu hören, dass unser Produkt benutzerfreundlich ist und wie erwartet funktioniert.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! BG
Antwort von Copenhagen Trackers
Hallo Frank
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten und die positiven Aspekte hervorzuheben. BG
Super Service -ultranette Bearbeitung…
Super Service -ultranette Bearbeitung und schneller unkomplizierter Versand
17. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles bestens
Alles bestens, gerne jederzeit wieder.
Haben jetzt unseren 2. Tracker in Gebrauch.
16. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Copenhagen Trackers
Hallo Herr Kortemhorn,
vielen Dank für Ihre Worte.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind.
Herzlichen Dank dafür BG
Antwort von Copenhagen Trackers
Hallo Alex
vielen Dank, dass Sie Ihre viele Erfahrungen mit unserem Service mit uns geteilt haben. BG
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.