Cotton Bird Bewertungen 1.272

TrustScore 4.5 von 5

4,3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 112 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die schönen Designs und die hohe Qualität der Produkte, insbesondere des Papiers und des Drucks, was zu sehr ansprechenden fertigen Artikeln führt. Viele sind auch mit der sorgfältigen Verpackung und dem hervorragenden Kundenservice zufrieden, der als sehr nett, kompetent und hilfsbereit beschrieben wird. Die Bestellungen werden oft als perfekt ausgeführt und die Lieferzeiten als angemessen empfunden, wobei die Produkte pünktlich oder sogar früher ankommen. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Lieferzeit, die als zu lang empfunden wurde und nicht den angegebenen Zeiten entsprach, insbesondere bei internationalen Sendungen. Zudem gab es vereinzelt Probleme mit der Produktqualität, wie körnige Fotos, fehlerhafte Goldschrift oder falsch gedruckte Texte und Mengen, sowie Schwierigkeiten mit der Passform der Umschläge. Einige Rezensenten bemängelten auch, dass der Kundenservice nicht immer erreichbar war oder verzögert antwortete und keine Lösung für Probleme wie fehlende Designangaben auf der Verpackung bot.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Produkten, wobei viele die hochwertigen Materialien, die... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Qualität der Produkte, wobei viele die Hochwertigkeit des... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben positive Aspekte der Bestellung hervor und sind sehr zufrieden mit ihren Einkäufen, wie zum... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei einige von schnellen Lieferungen... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher finden den Kundenservice mehrdeutig, wobei viele von einem schnellen, hilfsbereiten und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr schöne Designs und hochwertiges Papier. Die Lieferzeiten und der Preis sind daher angemessen. Mir war nicht bewusst, dass man die Einladungen selber zusammenstellen muss. Diese Information müsst... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe sieben verschiedene schöne Foto-Adventskalender gestaltet und bestellt. Jeder Kalender wurde sehr liebevoll einzeln verpackt, das fand ich richtig schön. Leider war es für mich aber unmöglich... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Wichtigste zuerst: Unsere bestellten Karten sind wirklich toll geworden. Die Qualität von Papier und Druck ist super und auch dass passende Umschläge mitgeliefert werden hilft sehr. Den Punkt Ab... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir waren super zufrieden mit der Optik der Einladungen und auch der Kundenservice ist hervorragend allerdings ist das „Gestaltungstool“ schwierig zukalibrieren…du denkst du hast die Schrift richtig a... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Einladungsdruckservice
  2. Digitaldruckerei
  3. Hochzeitsservice

Vom Unternehmen geschrieben

Seit 2011 begleiten wir Familien bei den schönsten Glücksmomenten im Leben. In unserem hauseigenen Atelier designen und drucken wir Einladungskarten und die dazu passende Papeterie für besondere Anlässe wie Hochzeit, Geburt und Taufe. Mit unserer saisonalen Weihnachtskollektion und unserer Papeterie für Kindergeburtstage verzaubern wir die alljährlich wiederkehrenden Feierlichkeiten. Unsere Deko- und Wohnaccessoires zum Selbstgestalten sind pure Lebensfreude für Zuhause und zum Verschenken.


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1272 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderschöne Karten zu unserer Hochzeit

Wir haben wunderschöne Karten zu unserer Hochzeit bestellt. Der Erstellungsprozess war sehr intuitiv und selbst meine etwas größeren, nachträglichen Änderungswünsche wurden sehr kundenorientiert umgesetzt.
Die Karten sehen wirklich toll aus und haben auch eine hochwertige Haptik!
Vielen Dank für diese tolle Erinnerung an unsere Hochzeit!

31. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vollkommen zufrieden

Habe Geburtstagskarten bestellt, Preis war für die Qualität und Anzahl der Karten gut. Versand war pünktlich. Würde ich jederzeit wieder bestellen.

15. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr schöne Qualität der Karten

Sehr schöne Qualität der Karten. Bearbeitung sehr intuitiv und einfach - sehr schöne Design Auswahl und zuverlässig Produktion. Einziger Minuspunkt: Unsere Lieferung hatte leider Verzögerung

22. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Schöne Karten schlechter Service

Schöne Karten, leider katastrophaler Service!
Wir hatten Dankeskarten bestellt. Die Karten sind sehr schön. Leider haben sie nicht in die mitgeschickten Umschläge gepasst! Auch nach zweimaliger Nachfrage meldet sich der Kundendienst nicht - so können wir die Karten nicht verschicken!!

19. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Roxane ist die beste

Roxane ist die beste! Ich bestelle schön drittes jahr und alles ist immer perfect und sehr schön. Roxane ist eine perfekte Mitarbeiterin – stets hilfsbereit und freundlich. So sollte jeder im Kundenservice sein. Danke noch mal :)

18. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Besondere, wunderschöne Geburtskarten

Ich habe für die Geburt unseres Sohnes Geburtskarten gestaltet und bestellt. Vorweg habe ich drei Musterkarten mit unseren Text uns Fotos erhalten. Die Designs sind alle wunderschön und persönlich gestaltbar.
Bei der finalen Gestaltung war leider ein Designfehler den ich nicht lösen konnte, daher habe ich den Support kontaktiert. Eine Antwort dauert laut Angaben 3 - 4 Tagen. Ich habe bereits nach 1 Tag eine außerordentlich freundliche Antwort bekommen und das Problem wurde prompt gelöst (Danke Roxane! ). Mit Versand (Frankreich nach Österreich) hat es 9 Tage gedauert, was für einen persönlichen Druck sehr schnell ist. Jetzt geht's ans falten.
Ich empfehlen Cotton bird auf jedenfall weiter und werde wieder bestellen, da ich besonderen Karten haben möchte die auffallen.

4. Juli 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mit Liebe gemacht!

Ich habe Einladungen bestellt und Einiges an Zubehör wie Tischkarten und Dankeskarten. Mit der Qualität bin ich sehr zufrieden. Alles war liebevoll verpackt. Besten Dank dafür! Man muss ein bisschen mehr Zeit einplanen, der Versand dauert etwas länger, doch es hat sich gelohnt.

11. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir waren super zufrieden mit der Optik…

Wir waren super zufrieden mit der Optik der Einladungen und auch der Kundenservice ist hervorragend allerdings ist das „Gestaltungstool“ schwierig zukalibrieren…du denkst du hast die Schrift richtig ausgerichtet und sobald du ins PDF drückst schaut alles wie wild durcheinander gewürfelt aus! Aber wenn die Optik auf dem PDF passt dann passt auch das fertige Produkt und diese ist wirklich schön!

8. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wirklich zu empfehlen

Wunderschöne, qualitativ hochwertige Karten. Der Austausch mit dem Kundensupport ging schnell und unkompliziert. Ich kann cottonbird sehr weiterempfehlen! 🩷

23. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Karten sind sehr schön geworden und…

Die Karten sind sehr schön geworden und sehen hochwertig aus! Die lange Bearbeitungszeit und Versand hat mich erschrocken.Mir wurde aber schnell geholfen und meine Bestellung wurde mir schneller fertig gestellt wie geplant 🙏Danke !

18. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Karten an sich sind sehr schön

Die Karten an sich sind sehr schön! Wir geben nur drei Sterne, da der Konfigurator in den Entwürfen eine katastrophale Bedingung hat und es darüber hinaus noch Probleme beim Wieder-Abrufen unseres Entwurfs gab. Darüber hinaus sollte das Verpackungsmaterial besser ausgestattet sein, damit nicht mal der kleinste Knick in die Karten kommt. Der Kundenservice ist je nach dem mit wem man spricht sehr gut.

13. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cotton Bird-Logo

Antwort von Cotton Bird

Liebe Jenny,

Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie unter unseren Kreationen fündig geworden sind, um Ihr wunderschönes Ereignis zu feiern!

Das tut mir sehr leid, dass die Nutzung des Tools so aufwendig und umständig ist! Im Falle, dass Sie die Mobilversion unseres Gestaltungstools benutzt haben, um Ihre Papeterie zu bearbeiten, ist die Anzeige im Moment bedauerlicherweise nicht ideal, unser IT-Team arbeitet fleißig daran, es zu verbessern! In der Zwischenzeit empfehle ich Ihnen, die Gestaltung auf einem PC oder Laptop durchzuführen!
Bei Ihrer nächsten Bestellung kontaktieren Sie uns gerne, damit wir Sie beim Gestaltungsprozess unterstützen können!

Das tut mir leid, dass Ihre Karten geknickt angekommen sind, diese Information haben wir an unsere Kollegen von der Produktion weitergeleitet, sie bemühen sich, alle Bestellungen entsprechend zu verpacken!

Ich wünsche Ihnen beiden alles Liebe und freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen!

Herzliche Grüße,

Roxane von Cotton Bird

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Grossartig!

Sehr tolle und kompetente Beratung.
Wunderschöne Materialien und Endergebnisse.
Schnelle Hilfeleistung.
Wir hatten wunderschöne Einladungskarten für unsere Hochzeit :) und ich freue mich schon, die Dankeskarten!
Merci Cotton Bird!

8. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kartons für die Taufe meines Enkels.

Ich habe Kartons für die Taufe meines Enkels bestellt. Von der Bestellung bis zur Lieferung verlief alles reibungslos. Die Qualität und das Design waren perfekt. Maximale Zufriedenheit, kann ich nur weiterempfehlen.

21. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Nicht empfehlenswert

Wir waren sehr unzufrieden: Angesichts der sehr umständlichen Prozesse, vielen Fehlern die passiert sind und anfänglich schlechtem und langsamen Service würden wir Cotton Bird nicht wieder berücksichtigen und auch nicht empfehlen.
Wir hätten für dieses Chaos, dass alle viel Zeit und Nerven gekostet hat, definitiv mehr Rabatt erhalten sollen, mindestens 50%.

Freundliche Grüsse

Liliane Lo Vaglio

3. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderschöne Designs

Wunderschöne stilvolle und liebevoll gestaltete Designs, sehr gut durchdachtes System, mit einfacher Möglichkeit zur Individualisierung, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, schneller Versand, nachhaltige Verpackung. Gerne wieder!

22. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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