Continentale Versicherung Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

3,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 314 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Kunden schätzen die persönliche Betreuung durch ein sehr freundliches Team, das bei allen Fragen und Anliegen stets schnell und zuverlässig zur Stelle ist. Viele Verbraucher loben besonders die unkomplizierte, transparente Beratung sowie die äußerst angenehme Atmosphäre bei der persönlichen Lösung von Versicherungsfragen. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit langen Bearbeitungszeiten und den stark verzögerten Auszahlungen bei verschiedenen Schadensfällen. Einige Personen bemängelten zudem erhebliche Schwierigkeiten, bei dringenden Anliegen erreichbare Ansprechpartner im Kundenservice zu finden. Darüber hinaus berichteten manche Verbraucher von bürokratischen Hürden und strengen Prüfungen bei der Einreichung von Rechnungen.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Dienstleistung, wobei viele Rezensenten den schnellen und... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher beschreiben durchweg positive Interaktionen mit persönlichem Personal und schätzen die... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Kundenservice, da Meinungen stark auseinandergehen.... Mehr ansehen

Response time

Verbraucher bewerten die Antwortzeit sehr unterschiedlich, denn während einige Kunden über monatelange... Mehr ansehen

Payment

Kunden teilen Meinungen zu Zahlungen und berichten über Enttäuschung bezüglich verzögerter Auszahlungen.... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin bereits seit vielen Jahren bei der Continentale versichert und sehr zufrieden. Das Team von Felix Renner stand mir bisher bei all meinen Fragen und Versicherungsanliegen beratend zur Seite.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Renner Continentale…Ein fantastisches Team. Von der ersten Versicherung, die ich brauchte, bis jetzt, nur angenehme Erfahrungen. Herr Felix Renner ist ein kompetenter Mann, der telefonisch oder... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe alle möglichen Versicherungen hier und bin seit Jahren schon mit den Leistungen sehr zufrieden. Sobald ich was benötige, bekomme ich sofort eine Antwort und Hilfe für meine Anliegen. Auch pün... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Familie und ich, sind seit vielen, vielen Jahren bei der Continentale und werden es auch bleiben. Insbesondere möchte ich die Landesdirektion Renner in Unterschleißheim erwähnen. Das ganze Team... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Versicherungsgesellschaft

Vom Unternehmen geschrieben

Der Continentale Versicherungsverbund bietet Privatkunden sowie kleinen und mittleren Unternehmen individuellen Rundum-Schutz aus einer Hand.


Kontaktinformationen

3,3

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

730 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 52 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,3

Alle Bewertungen

(730)

301 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Als Geschädigter nach einen PKW Unfall…

Als Geschädigter nach einen PKW Unfall warte ich seit Monaten auf mein Geld . Unverschämtes Verhalten von der Versicherung , der eine Stern ist noch zu viel . Habe jetzt einen Anwalt beauftragt und den können sie jetzt auch noch zahlen . Das alles obwohl die Polizei im Spiel war mein PKW geparkt war und beschädigt wurde von einen Kunden dieser Versicherung .

17. Juni 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Guten Tag Leute ich hab mich versichert…

Guten Tag Leute ich hab mich versichert bei Continental, Hausrat, Auto, rechschutz eine Auto unfall dann die haben mich gekündigt nicht bezahlt, ich brauchte anwalt auch nicht bezahlt gekündigt, dann habe mein hausrat selber gekündigt weil unfreundlich und die wollen nur Geld kassieren also liebe Abstand halten von diese versicherung wer hier 5 Sterne gegeben bestimmt ihre Mitarbeiter glaube ich

16. Juni 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hier diese Versicherung ist eine Betrug…

Hier diese Versicherung ist eine Betrug wenn die Sachen ,nicht gefallen dann du bekommst sofort Kündigung,und ich hab Unfall gehabt , ich habe recht gehabt die haben nicht bezahlt und zum Gericht gegangen gewonnen auch nicht bezahlt,die sind richtig betrug lieber Finger weg von diese Versicherung

12. Juni 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nicht empfehlenswert!

Ich kann das Unternehmen nicht empfehlen. Die Hilfsanwälte, die man telefonisch erreicht, sind eher passiv aggressiv und arrogant. Die meinen wirklich, den Kunden belehren zu müssen, als ihm zu helfen und zu unterstützen! In 14 Jahren hatte ich 2 Probleme mit Airlines, wo sie je 150 € Online-Anwaltskosten übernahmen.
In einer Strafsache wurden sie gar nicht aktiv, wollten mir nur Anwälte empfehlen, die ab 5 K Euro kosten, sie selbst aber nur 10 % maximal bezahlen - auch wenn man unschuldig ist.
Alles verwirrend und unnütz! Die 14x87 € hätte ich besser anlegen sollen! Das empfehle ich auch jedem, der eine private Rechtsschutzversicherung abschließen will!

11. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir sind nicht überzeugt

Wir sind nicht überzeugt. Die Verträge werden einfach verlängert und das dann direkt um 5 Jahre.
Eine Wohngebäude Versicherung wurde von dem neuen Eigentümern nicht rechtzeitig gekündigt und anstatt uns darüber ebenfalls zu informieren hat die Continental einfach weiter bei uns abgebucht. Wir sind jetzt gewechselt.

1. Juni 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden mit der Versicherung

Sehr zufrieden mit der Versicherung! Freundlicher Kundenservice, schnelle Bearbeitung und unkomplizierte Abwicklung. Fühle mich bestens betreut und kann die Versicherung uneingeschränkt weiterempfehlen.

1. Mai 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider keine Empfehlung

Der Abschluss der Zusatzversicherung verlief unkompliziert. Im Leistungsfall und bei der nachträglichen Gesundheitsprüfung habe ich jedoch die Erfahrung gemacht, dass Gesundheitsfragen sehr streng ausgelegt werden. Die Formulierungen empfand ich teilweise als interpretationsbedürftig, insbesondere hinsichtlich „krankhafter Befunde“ und der Abgrenzung zu ausdrücklich ausgenommenen Beschwerden.

Ich habe die Gesundheitsfragen nach meinem Verständnis wahrheitsgemäß beantwortet. Die anschließende Anfechtung des Vertrags sowie der Vorwurf einer bewussten Täuschung haben mich enttäuscht und verunsichert. Mein Eindruck ist, dass die Continentale Gesundheitsfragen und Leistungsprüfungen sehr formal und streng auslegt.

Ich hätte mir mehr Transparenz, nachvollziehbare Kommunikation und einen kundenfreundlicheren Umgang gewünscht. Für mich bleibt leider ein enttäuschendes Gefühl zurück.

29. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Abwicklung von Fondsveränderungen…

Die Abwicklung von Fondsveränderungen dauert sehr lange, Transparenz im Kundenprotal (also: Einsicht in das aktuelle Fondsguthaben etc.) funktioniert aus technischen Gründen nicht. Kundeninformationsschreiben sind kryptisch, aus Textbausteinen und werfen ärgerliche Fragen auf. Großer Nachholbedarf bei der Kundenkommunikation!

29. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich war mehr als 10 Jahre Kunde der…

Ich war mehr als 10 Jahre Kunde der Continentale Kfz Versicherung.
Nachdem mein Ansprechpartner vor Ort in den Ruhestand gegangen ist, bin ich leider an einen Neuen Versicherungsvertreter der Continentale geraten der mich Buchstäblich abgezockt hat.
Ich habe eine Änderung im Kfz Vertrag mit ihm besprochen , er hatteir die zusätzlichen Kosten von ca. 150€ im Jahr genannt.
Als die nächste Beitragsrechnung kam , staunte ich nicht schlecht als diese zusätzliche Kosten vom über 600€ im Jahr enthielt !!!!

Servicehotline angerufen und Versicherungsmann Kontaktiert .

Aussage: Man hätte mir die ca. Kosten von 150€ im Jahr genannt und 600€ im Jahr wäre ja nicht weit entfernt von 150€

Bei dieser Aussage habe ich noch am selben Tag die Kündigung von 2 Kfz verträgen und 1 Rechtsschutzvertrages geschrieben.

Auf nimmer Wiedersehen kann ich da nur sagen !!!!!!!!

27. Mai 2026
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Antwort von Continentale Versicherung

Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und insbesondere die Kommunikation rund um die Vertragsänderung und die Beitragsanpassung als zu Unzufriedenheit geführt hat.

Der von Ihnen geschilderte Sachverhalt erscheint uns in dieser Form sehr ungewöhnlich. Gerade bei Vertragsänderungen und den damit verbundenen Beiträgen ist eine transparente und nachvollziehbare Beratung für uns besonders wichtig.

Auch wenn Sie Ihre Verträge bereits gekündigt haben, würden wir den Vorgang gerne noch einmal genauer prüfen, um die Sachlage besser nachvollziehen zu können. Allerdings ist uns anhand der öffentlichen Angaben auf Trustpilot derzeit keine eindeutige Zuordnung Ihrer Person zu den von Ihnen benannten Versicherungsverträgen möglich.

Wir haben Sie daher bereits direkt über Trustpilot kontaktiert und um weitere Informationen gebeten. Wenn Sie uns auf diesem Wege Ihre Versicherungsnummer mitteilen, können wir den Fall an die zuständigen Fachbereiche weiterleiten und erneut prüfen lassen.

Alternativ können Sie uns selbstverständlich auch immer direkt unter info@continentale.de kontaktieren.

Viele Grüße
Ihr Continentale Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin seit Jahrzehnten bei der…

Bin seit Jahrzehnten bei der Continentalen versichert.
Bisher habe ich nur gute Erfahrungen gemacht.
Ganz toll: Da sind noch Menschen am Telefon und keine Automaten!
Sehr nette, kompetente und freundliche Mitarbeiter!

22. Mai 2026
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Antwort von Continentale Versicherung

Besten Dank für Ihre langjährige Treue und für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben fühlen.

Viele Grüße
Ihr Continentale Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles tiptop

19. Mai 2026
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Antwort von Continentale Versicherung

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung – das freut uns sehr!

Viele Grüße
Ihr Continentale Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle

Sehr schnelle, kompetente Beratung und Abwicklung. Sehr gerne wieder.

21. Mai 2026
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Antwort von Continentale Versicherung

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und kompetenten Beratung unserer Kollegen so zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihr Continentale Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Versicherung, absolut empfehlenswert!

Wir haben seit Jahren mehrere Versicherungen bei der Conti und sind nicht nur mit den Versicherungen an sich sehr zufrieden, sondern auch mit dem Kundenservice! Es wird sich immer gleich um alles gekümmert und man bekommt sehr schnell Rückmeldung! Vielen Dank!

20. Mai 2026
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Antwort von Continentale Versicherung

Besten Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unseren Serviceleistungen so zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihr Continentale Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Probleme mit der Zahlung - Update

Wir sind langjährige Kunden der Continentalen Krankenversicherung. Jetzt brauche ich eine etwas teurere Behandlung, und schon wird die Kostenübernahme abgelehnt. Die Argumente beim Widerspruch werden nicht zur Kenntnis genommen. Weder für uns als Versicherte noch für die Ärzte ist irgendein Ansprechpartner erreichbar. Wenn wir wechseln könnten, würden wir das tun. Unsere Agentur Fehlert ist top, nur in der Zentrale schaltet man anscheinend auf stur.
Nach vier Versuchen konnte ich einen Mitarbeiter erreichen, der mir eine umgehende erneute Prüfung meines Falles versprach. Ich habe um einen Bescheid bis zum vergangenen Donnerstag gebeten, da ich dann wieder in die Klinik gefahren bin. Es kam aber nichts mehr.

20. Mai 2026
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Antwort von Continentale Versicherung

Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie die Bearbeitung Ihres Leistungsfalls sowie die Kommunikation im Rahmen des Widerspruchsverfahrens als so unzufriedenstellend erleben. Gerade bei medizinischen Behandlungen ist eine transparente Prüfung und Erreichbarkeit natürlich besonders wichtig.

Gerne möchten wir Ihren Fall intern noch einmal prüfen lassen. Allerdings ist uns anhand der öffentlichen Angaben in Ihrer Bewertung derzeit keine eindeutige Zuordnung möglich. Wir haben Sie daher bereits direkt über Trustpilot kontaktiert und um weitere Informationen gebeten.

Wenn Sie uns auf diesem Wege Ihre Versicherungsnummer mitteilen, können wir den Vorgang gezielt an die zuständigen Fachbereiche weiterleiten und erneut prüfen lassen.

Alternativ erreichen Sie uns selbstverständlich auch direkt unter info@continentale.de.

Viele Grüße
Ihr Continentale Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Beratung

Sehr gute Beratung, freundliches Team, immer ansprechend. Sehr schnelle Bearbeitung.

14. Mai 2026
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Antwort von Continentale Versicherung

Besten Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihr Continentale Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Firma Renner ist sehr zuverlässig und freundlich

Firma Renner ist sehr zuverlässig, freundlich.
Alle Mitarbeiter und Inhaber selbst sind sehr bodenständig und hilft gerne💪
Mir wurde sehr detailiert alles gesagt .
(Bin mit meiner ganze Familie dort versichert)
Ich wurde es weiter empfhelen

7. Mai 2026
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Antwort von Continentale Versicherung

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Agentur Renner. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Viele Grüße
Ihr Continentale Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Familie und ich sind seit Jahren…

Meine Familie und ich sind seit Jahren bei der Continental Versicherung (Renner) und sind mehr als zufrieden.

12. Mai 2026
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Antwort von Continentale Versicherung

Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie mit der Betreuung durch die Agentur Renner so zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihr Continentale Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider kann ich die Continentale…

Leider kann ich die Continentale Versicherung keinem Empfehlen.
Bin sehr Enttäuscht.
Habe vor gut einem Jahr eine Geldanlage abgeschlossen, was ein grosser Fehler war. Die wichtigsten Informationen muss man selber nachdecken, weil die Börse alles frisst.
Mein Fazit: Continentale lehne ich komplett ab.

4. Mai 2026
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Antwort von Continentale Versicherung

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen an Ihre Geldanlage und die dazugehörige Beratung offenbar nicht erfüllt wurden und Sie mit Ihrer Entscheidung unzufrieden sind.

Gerade bei fondsgebundenen oder kapitalmarktabhängigen Produkten können Entwicklungen an den Börsen Einfluss auf die Wertentwicklung haben. Umso wichtiger ist eine transparente und verständliche Beratung zu Chancen und Risiken.

Gerne möchten wir Ihren Fall intern nochmal prüfen lassen und so hoffentlich eine gemeinsame Lösung finden. Allerdings ist uns anhand Ihrer öffentlichen Daten und Angaben auf Trustpilot derzeit keine eindeutige Zuordnung möglich.

Wir haben Sie daher bereits direkt über Trustpilot kontaktiert und um weitere Informationen gebeten. Wenn Sie uns dort Ihre Vertragsnummer mitteilen, können wir den Vorgang an die zuständigen Fachbereiche weiterleiten und prüfen lassen.

Alternativ können Sie uns selbstverständlich auch direkt unter info@continentale.de kontaktieren.

Viele Grüße
Ihr Continentale Team

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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