Continentale Versicherung Bewertungen 

730
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TrustScore 3.5 von 5

3,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 314 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Kunden schätzen die persönliche Betreuung durch ein sehr freundliches Team, das bei allen Fragen und Anliegen stets schnell und zuverlässig zur Stelle ist. Viele Verbraucher loben besonders die unkomplizierte, transparente Beratung sowie die äußerst angenehme Atmosphäre bei der persönlichen Lösung von Versicherungsfragen. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit langen Bearbeitungszeiten und den stark verzögerten Auszahlungen bei verschiedenen Schadensfällen. Einige Personen bemängelten zudem erhebliche Schwierigkeiten, bei dringenden Anliegen erreichbare Ansprechpartner im Kundenservice zu finden. Darüber hinaus berichteten manche Verbraucher von bürokratischen Hürden und strengen Prüfungen bei der Einreichung von Rechnungen.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Dienstleistung, wobei viele Rezensenten den schnellen und... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher beschreiben durchweg positive Interaktionen mit persönlichem Personal und schätzen die... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Kundenservice, da Meinungen stark auseinandergehen.... Mehr ansehen

Response time

Verbraucher bewerten die Antwortzeit sehr unterschiedlich, denn während einige Kunden über monatelange... Mehr ansehen

Payment

Kunden teilen Meinungen zu Zahlungen und berichten über Enttäuschung bezüglich verzögerter Auszahlungen.... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin bereits seit vielen Jahren bei der Continentale versichert und sehr zufrieden. Das Team von Felix Renner stand mir bisher bei all meinen Fragen und Versicherungsanliegen beratend zur Seite.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Renner Continentale…Ein fantastisches Team. Von der ersten Versicherung, die ich brauchte, bis jetzt, nur angenehme Erfahrungen. Herr Felix Renner ist ein kompetenter Mann, der telefonisch oder... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe alle möglichen Versicherungen hier und bin seit Jahren schon mit den Leistungen sehr zufrieden. Sobald ich was benötige, bekomme ich sofort eine Antwort und Hilfe für meine Anliegen. Auch pün... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Familie und ich, sind seit vielen, vielen Jahren bei der Continentale und werden es auch bleiben. Insbesondere möchte ich die Landesdirektion Renner in Unterschleißheim erwähnen. Das ganze Team... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Versicherungsgesellschaft

Vom Unternehmen geschrieben

Der Continentale Versicherungsverbund bietet Privatkunden sowie kleinen und mittleren Unternehmen individuellen Rundum-Schutz aus einer Hand.


Kontaktinformationen

3,3

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

730 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 52 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,3

Alle Bewertungen

(730)

301 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut enttäuschende Erfahrung mit der…

Absolut enttäuschende Erfahrung mit der Continentale Zahnzusatzversicherung. In der Werbung klingt alles schnell, unkompliziert und zuverlässig, aber sobald man tatsächlich eine Leistung einreichen möchte, beginnt das Chaos. Ständig werden neue Unterlagen verlangt, alles wird unnötig verzögert und man bekommt bei jedem Anruf unterschiedliche Aussagen vom Kundenservice. Man hat das Gefühl, dass nur nach Gründen gesucht wird, um nicht zahlen zu müssen. Gerade wenn man ohnehin schon gesundheitlichen Stress wegen einer Zahnbehandlung hat, ist so ein Verhalten einfach inakzeptabel. Ich bereue es wirklich, diese Versicherung abgeschlossen zu haben, und kann sie definitiv nicht weiterempfehlen.

7. Mai 2026
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Antwort von Continentale Versicherung

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie die Bearbeitung Ihres Leistungsfalls sowie die Kommunikation mit unserem Kundenservice als belastend und widersprüchlich erlebt haben. Gerade in einer ohnehin angespannten Situation wollen wir die Abwicklung für unsere Kundinnen und Kunden möglichst transparent und nachvollziehbar gestalten.

Gerne möchten wir Ihren geschilderten Fall intern nochmal genauer prüfen lassen. Allerdings können wir Sie anhand der öffentlich sichtbaren Angaben bei Trustpilot derzeit nicht eindeutig identifizieren.

Wir haben Sie daher bereits direkt über Trustpilot kontaktiert und um weitere Informationen gebeten. Wenn Sie uns dort Ihre Versicherungsnummer mitteilen, können wir den Vorgang an die zuständigen Fachbereiche weiterleiten und so gezielt prüfen lassen.

Alternativ erreichen Sie uns selbstverständlich auch direkt per E-Mail unter info@continentale.de.

Viele Grüße
Ihr Continentale Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

unprofessionell

unprofessionell, ignorant, anmaßend, beleidigend, hinhaltend, nicht auf Inhalte eingehend - abschließend dann wegen Überforderung Schließung der Akte.

5. Mai 2026
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Antwort von Continentale Versicherung

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie den Kontakt mit uns in dieser Weise erlebt haben. Die von Ihnen geschilderten Eindrücke entsprechen keinesfalls unserem Anspruch an einen respektvollen, lösungsorientierten und professionellen Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden.

Gerne möchten wir nachvollziehen, was zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat, und den Vorgang intern erneut prüfen lassen. Da uns anhand der öffentlichen Angaben auf Trustpilot jedoch aktuell keine eindeutige Zuordnung möglich ist, haben wir Sie bereits um weitere Informationen gebeten.

Wenn Sie uns Ihre Versicherungs- oder Schadennummer mitteilen, können wir den Sachverhalt an die zuständigen Fachbereiche weiterleiten und erneut bewerten lassen.

Alternativ können Sie sich selbstverständlich auch direkt per E-Mail an info@continentale.de wenden.

Viele Grüße
Ihr Continentale Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herr Zimmermann kümmert sich in…

Herr Zimmermann kümmert sich in kürzester Zeit um Anliegen jeglicher Art.
Er erklärt alles zu unserer vollsten Zufriedenheit.Ich und mein Sohn sind seit ewigen Jahren in seiner Zweigstelle Mönchengladbach.
Wir fühlen uns dort sehr gut aufgehoben und können Herrn Zimmermann auf jeden Fall weiterempfehlen.

5. Februar 2026
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Antwort von Continentale Versicherung

Herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre ausführliche positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihr Sohn sich bei Herrn Zimmermann so gut aufgehoben fühlen und insbesondere seine schnelle Unterstützung sowie die verständliche Beratung zu schätzen wissen.

Ihre Weiterempfehlung der Agentur Zimmermann freut uns sehr. Ihr Lob geben wir gerne direkt an weiter.

Viele Grüße
Ihr Continentale Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Auf gezielte Fragen die richtige Antwort erhalten

Erfahrung ist die Summe aller Misserfolge und die gab es mit dem Contimitarbeiter Herrn Zimmermann nicht.

1. Juli 2025
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Antwort von Continentale Versicherung

Vielen Dank für Ihre originelle und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung durch Herrn Zimmermann so zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihr Continentale Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Top

Immer alles top.. Man wird in allem immer sehr gut unterstützt

6. Mai 2026
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Antwort von Continentale Versicherung

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung – das freut uns sehr!

Viele Grüße
Ihr Continentale Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bisher gab es nie ein Problem

Bisher gab es nie ein Problem. Bei Versicherungsfällen läuft alles reibungslos und schnell. Ich vertraue meinem Berater Herrn Renner und habe bisher immer eine professionelle und tolle Beratung erhalten.

6. Mai 2026
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Antwort von Continentale Versicherung

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Renner sowie der schnellen und reibungslosen Abwicklung Ihrer Anliegen so zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihr Continentale Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auf die Bewertungen wird schnell…

Auf die Bewertungen wird schnell reagiert aber auf Kündigungen, Anfragen und Auszahlungen wird nicht reagiert. Habe jetzt auf 3 Wege MEHRMALS die Continentale kontaktiert und jetzt sind 1,5 Wochen um und ich hab immer noch nichts gehört.

Update: Jetzt sinds 2 Wochen und ich hab euch bereits an die Email Adresse geschrieben.

Weiteres Update: immer noch keine Reaktion

6. Mai 2026
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Antwort von Continentale Versicherung

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie aktuell keine Rückmeldung auf Ihre Kontaktversuche erhalten haben und dadurch dieser Eindruck entstanden ist. Gerade bei Anliegen zu Kündigungen oder Auszahlungen erwarten unsere Kundinnen und Kunden zu Recht eine zeitnahe Bearbeitung und transparente Kommunikation.

Gerne möchten wir versuchen, Ihre Kontaktaufnahme erneut zu platzieren. Dazu benötigen wir jedoch weitere Informationen zu Ihrer Person und Ihrer Vertragssituation bei uns.

Wir haben Sie daher bereits direkt über Trustpilot kontaktiert und um weitere Informationen gebeten. Wenn Sie uns auf diesem Wege Ihre Versicherungsnummer mitteilen, können wir den Sachverhalt an die zuständigen Fachbereiche weiterleiten und so erneut prüfen lassen.

Alternativ können Sie uns selbstverständlich auch direkt per E-Mail an info@continentale.de kontaktieren.

Viele Grüße
Ihr Continentale Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tip Top Beratung und immer sehr…

Tip Top Beratung und immer sehr Kundenorientiert.

30. April 2026
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Antwort von Continentale Versicherung

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung und Kundenorientierung so positiv bewerten.

Viele Grüße
Ihr Continentale Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr positiv

Sehr positiv , immer ausführlich und sehr sachlich, sehr hilfreich

4. Mai 2026
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Antwort von Continentale Versicherung

Besten Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Serviceleistungen so zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihr Continentale Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach nur Top-Service!

Einfach nur Top-Service!
Felix und sein Team sind immer zur Stelle und leisten Top-Beratungen.
Hier wird einem nichts unnötiges angedreht sondern darauf geachtet, dass es persönlich auf einen zugeschnitten ist.
Seit Jahren treuer Stammkunde und kann es jedem weiter empfehlen.

10. April 2026
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Antwort von Continentale Versicherung

Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre ausführliche positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die persönliche und bedarfsgerechte Beratung so schätzen.

Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen bedeuten uns sehr viel.

Viele Grüße
Ihr Continentale Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Kündigung wurde 2x ignoriert

Meine Kündigung wurde 2x ignoriert per Email und erst nach dem ich öfters angerufen habe, sind die darauf eingegangen. Dann plötzlich verlangen Sie die gesamte restliche Summe bis zur Kündigung, anstatt mir die Beiträge weiter monatlich abzuziehen. Jeglicher Versuch, dass Sie es doch bitte monatlich abziehen, ist gescheitert und danach direkt Abmahnung und nach 2 Wochen die fristlose Kündigung, dann haben die es direkt gemeldet, dass ich nicht mehr versichert bin. Rücksichtslos und unprofessionell.

24. April 2026
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Antwort von Continentale Versicherung

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie den Ablauf rund um Ihre Kündigung und die weitere Vertragsbearbeitung als so unzufriedenstellend erlebt haben. Insbesondere bei sensiblen Themen wie Vertragsbeendigungen und Beitragsforderungen ist eine transparente Kommunikation besonders wichtig.

Gerne möchten wir den von Ihnen geschilderten Sachverhalt intern noch einmal prüfen lassen. Allerdings ist uns eine eindeutige Zuordnung allein anhand der öffentlichen Angaben auf Trustpilot derzeit nicht möglich.

Wir haben Sie deshalb bereits direkt über Trustpilot kontaktiert und um weitere Informationen gebeten. Wenn Sie uns dort Ihre Versicherungsnummer mitteilen, können wir Ihren Fall an die zuständigen Fachbereiche weiterleiten und den Vorgang erneut prüfen.

Alternativ können Sie uns selbstverständlich auch direkt unter info@continentale.de kontaktieren.

Viele Grüße
Ihr Continentale Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliches Team

Sehr freundliches Team, Top Erreichbarkeit, Rundum Sorglospaket.. kann man nur weiterempfehlen

30. April 2026
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Antwort von Continentale Versicherung

Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie mit den Serviceleistungen unseres Teams so zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihr Continentale Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Kundenservice

Hr. Renner von der Conti in Unterschleißheim, ist sehr hilfsbereit , freundlich und sehr zuverlässig. Er nimmt sich genügend Zeit für einen und erklärt alles super! Kann ich nur weiterempfehlen ! Danke!

30. April 2026
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Antwort von Continentale Versicherung

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit der Beratung durch Herrn Renner sind.

Ihr Lob geben wir sehr gerne an ihn weiter.

Viele Grüße
Ihr Continentale Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Beratung

Gute Beratung, freundliches Personal, schnelle Hilfe im Schadenfall

24. April 2026
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Antwort von Continentale Versicherung

Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service so positiv bewerten.

Viele Grüße
Ihr Continentale Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlich,flexibel, zuvorkommend.

Immer!, sehr gute und freundliche Beratung und das über viele Jahre. Vielen Dank. TOP!!!!

30. April 2026
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Antwort von Continentale Versicherung

Herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung so positiv erleben.

Viele Grüße
Ihr Continentale Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zuverlässige Versicherung mit…

Sehr zuverlässige Versicherung mit exzellenter Kundenbetreuung. Leistungen und Vertragsabwicklung sind transparent und unkompliziert. Bei Fragen oder einem Anliegen ist eine sehr gute Erreichbarkeit gegeben. Hab mich dort immer sehr gut aufgehoben gefühlt, kann ich nur empfehlen.

10. Februar 2026
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Antwort von Continentale Versicherung

Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Betreuung, die transparente Vertragsabwicklung und unsere Erreichbarkeit so positiv erleben.

Viele Grüße
Ihr Continentale Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr kompetent zuverlässig pünktlich…

Sehr kompetent zuverlässig pünktlich man wird sehr gut beraten.
Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben bei Herr Renner
Kann ich nur weiterempfehlen

29. April 2026
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Antwort von Continentale Versicherung

Besten Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und unserem Service zufrieden sind und sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel.

Viele Grüße
Ihr Continentale Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein super Service und eine tolle…

Ein super Service und eine tolle Beratung. Bei Fragen immer sofort Antworten erhalten ohne lange Wartezeiten. Nur zu empfehlen.

29. April 2026
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Antwort von Continentale Versicherung

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unserer Beratung so zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihr Continentale Team

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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