Collect1Bewertungen 

Als eenmanszaak wordt je doorverwezen naar Collect 1, daar is mijn dossier prima behandeld door o.a. Youri Bal. Helaas was deze stap nodig maar gelukkig betaalde de debiteur na tussenkomst van Collect 1 vlot. Wel vraag ik mij af of het abonnement (met korting) nodig was.

In het begin verliep de communicatie moeizaam. In de laatste fase ben ik echter goed geholpen en duidelijk geinformeerd over de mogelijkheden en vervolgstappen en deze heb ik als prettig ervaren

Super fijn contact met Jaap Van den Eijkel. Snelle terugkoppeling elke keer en duidelijke uitleg van wat ik precies moet doen, wat de gang van zaken is etc.

Het bedrijf collect 1 adverteerd met no cure no pay. Is trouwens helemaal niks van waar. Ik heb 2 zaken uit handen gegeven, waarvan het er al bij 1 duidelijks was, dat dit bedrijf de stekker er van heeft uitgetrokken. Dus dan zou je eigenlijk zeggen, dat hier de no cure no pay word gehanteerd, maar nee hoor precies het tegen overgestelde, Collect1 is alleen maar op geld uit, ondertussen staat de openstaande rekening op €4200.-!!

Ben enorm tevreden dat zij zo meedenkend zijn met de klant. Van A tot Z bespreken zij met jou wat de mogelijkheden zijn.

Dank voor de service !

Ga zo door.

Groetjes,

BMcarcleaning

Na een fijn contact en een positieve reactie op ons verhaal met hen in zee gegaan. Wij dachten niet zo'n sterke zaak te hebben maar werd ons verzekerd dat dit veel vaker gebeurde en toch positief afliep. De 'abonnementskosten' van 900,- overgemaakt. (Er was tijdens 1 van de telefoongesprekken nog de term 'no-cure-no pay' gevallen) Dit zou voor een jaar hulp zijn bij onbetaalde rekeningen. Onze debiteur zou door hen benaderd worden. Factuur door ons verstuurd, een andere factuur via hen verstuurd. Toch knaagde er wat, ondanks dat ze zeiden dat er contact was geweest en alles verstuurd was kregen wij van de tegenpartij reactie dat ze de factuur die zij hadden verstuurd nooit hadden ontvangen alleen de onze. Na een aantal malen contact werden we benaderd dat ze er met de debiteur niet op de normale manier uit kwamen , of we voor 300,- een sommatie wilden sturen. Het was toen wel duidelijk dat we niet zo'n sterke zaak hadden en daar zagen we vanaf. Daarna werden we nogal bot benaderd dat, omdat we niet meer door wilden gaan met het benaderen van de debiteur, wij opdraaiden voor de incassokosten. Dit terwijl we al 900,- hebben betaald, ze er echt weinig werk aan hebben gehad (dit zag ik in het inzage dossier). Het mooie is dat we met hen de hoogte van de verstuurde factuur hebben bepaalt en dat we daar nu dus de incassokosten over moeten betalen. Ik vind dit je reinste diefstal. No cure- no pay ook helemaal nooit genoemd werd gezegd. Ik voel me echt enorm beetgenomen....

Communicatie verliep prettig. Werd regelmatig op de hoogte gehouden en gebeld voor verdere stappen.

Fijne samenwerking en ondersteuning bij vragen

Behulpzame mensen, denken mee met je probleem en geven een advies dat ook echt bij je situatie past. Ze hebben er alles aan gedaan om de zaak tot een goed einde te brengen.

Werkt snel en heel aardig

Goed en snel geregeld.

Snelle en prettige communicatie met Sebastiaan. Het bedrijf komt niet over als 'cowboys' die wel even je geld gaan halen, maar professionele mensen die je adviseren wat de beste manier is om te ontvangen waar je recht op hebt. Samen afgesproken wat het plan was, alles was van tevoren duidelijk en zij gingen autonoom aan de slag.

Bij vragen werd ik vaak dezelfde dag nog te woord gestaan per mail of telefoon.

Hoewel ik een aantal maanden geduld moest hebben vanwege een afgesproken betalingsregeling, is mijn geld nu volledig binnen, zonder dat het hoefde te escaleren naar een rechtszaak. Erg blij mee.

Een incassobrief gekregen icl incassokosten van collect1. Het bedrijf voor wie deze partij een brief schrijft kennen wij niet en nooit zaken mee gedaan.

Reageer je verbaasd en boos, krijg je de vraag waarom reageert u zo vijandig.

Een heel goed spreken gehad en een hele goede uit legd gehad

Oplichters! ga niet met hun in zee. Ze verzinnen email adressen en verhalen dat ze je geld hebben geprobeerd te halen. Elk contact dat ik hun heb gegeven is NIKS mee gedaan. Na aangegeven te hebben dat zij nog niks hebben gedaan en dat ik stand van zaken wil, krijg ik maanden geen reactie waarna ik een rekening van incasso krijg van 3000 euro! Gratis geld willen deze mensen alleen. Een gewaaarschuwd mens telt voor 2! geloof de slechte recenties van hiervoor!!!!!

Slechte ervaring. Kreeg een aanmaning omdat ik volgens hen iets niet betaald had. In bezwaar gegaan met alle stukken erbij, bewijs dat dit wel zo is. Niks meer van gehoord. 3,5 week later een herinneringsmail. Ik hen maar bellen want ze reageren toch niet op e-mail. 50 minuten in de wachtrij gestaan en toen ik opnam had de telefoniste waarschijnlijk haar headset niet op? Ik hoorde mensen op de achtergrond lachen en kletsen, in ieder geval geen werkgeluiden! Daarvoor sta ik dan 50 minuten te wachten?!
Vervolgens na 5x ‘hallo’ te hebben geroepen door de telefoon reageert mevrouw. ‘Oh ja we hadden inderdaad jouw dossier op on hold moeten zetten’.

Ben benieuwd wat het volgende weer gaat zijn. Slecht bedrijf en ik ben blij als dit afgehandeld is. Geen service en kijkt niet om naar degene die zou moeten betalen (volgens hen 😉).

Ik ben erg goed en vriendelijk geholpen.
De no-cure no-pay regeling trok me aan.
Maar daarnaast was het erg fijn dat ik goed op de hoogte werd gehouden en vriendelijk te woord gestaan met een duidelijke uitleg van de mogelijkheden.
En eerlijk advies. Helaas leidde dit niet tot een vordering, maar dat was in deze situatie ook erg begrijpelijk en werd mij goed uitgelegd en over geadviseerd.

Top geholpen. Ging best snel en soepel

Incasso ingediend, binnen enkele weken bedrag is geInt en door mij ontvangen.
Mogelijk een makkelijke klus, maar gewoon supergoed behandeld.!