CasaArredoStudio Bewertungen 139

Ho acquistato un tavolo allungabile Rovere dopo avermi fatto consigliare da loro, è arrivato prima del previsto perfettamente imballato ma una volta aperto il piano un angolo era rovinato, li ho contattati come da prassi scritta nel sito e mi hanno subito risposto e mi faranno arrivare il piano in sostituzione in garanzia, per ora sono Stati davvero eccezionali . Seguirà altra recensione a tavolo completato.
Rinnovo la precedente recensione e confermo l'ottimo se non di più servizio clienti... Il piano è arrivato sostituito in garanzia come promesso , purtroppo è arrivato mal messo dal Corriere, ho accettato e seguito le istruzioni date da loro e non mi hanno fatto ricredere sul l'enorme professionalità, è già Stato ordinato un altro piano con tanto di scuse. Ottimi davvero.Confermo l'arrivo del piano in sostituzione con un imballo super rinforzato, quindi. Tavolo finito e perfetto .
Davvero complimenti a quest azienda fidatevi e comprate senza esitazioni.

Il prodotto che ho ordinato è sicuramente di buona qualità. Quello che più mi ha soddisfatto in ogni caso è il supporto clienti, che è stato molto disponibile sia pre-vendita, nel risolvere miei dubbi, sia post-vendita per venirmi incontro nel risolvere piccoli problemini.

Non sono coretti,se avete qualche problema con i ordine o la consegna loro non rispondano al telefono solo con email.Sono delusa molto.Il mio ordine non è completò adesso aspetto 2 settimane e non ho risposta da loro la scusa e che corriere non mi ha consegnato tutto e a la fine tu non riesci di parlare con nessuno.

Mesi di ricerca per trovare un comò di una certa altezza e lunghezza, dopo molte ricerche troviamo un comò che poteva andare bene ovvero COMÒ OTTICA presso appunto il sito Casa Arredo Studio.
Il comò secondo la loro descrizione doveva essere alto 92 cm; una volta montato il mobile ci sembra però nettamente più basso ed infatti l’altezza risulta essere di 80cm.. tanto valeva prendere un qualsiasi altro comò, magari da un design più di nostro gusto.
Ho scritto subito una email per avere chiarimenti ma era periodo di ferie quindi ho aspettato la riapertura dell’assistenza e ho mandato un’ulteriore email.. a distanza di tempo nessuna risposta. Davvero dispiaciuta di non aver ricevuto almeno un chiarimento da parte loro.

Ho acquistato un letto modello particolare tramite un partners di CasaArredoStudio. Con la consegnata con i corrieri ci sono stati dei disguidi assolutamente non imputabili a CasaArredoStudio, da parte loro è stato spedito tutto correttamente ma la rete del letto non mi era stata consegnata....
Il servizio clienti di CasaArredoStudio in tempi brevissimi si è prodigato a ritrovare il collo non consegnato e perso... nel giro di pochi giorni si è risolto tutto e la rete mi è stata consegnata.
Sono molto soddisfatta di come è stato gestito il tutto, mi sono sempre sentita assistita.
La qualità del letto è eccellente e mi ha risolto il problema dello spazio limitato... di giorno usufruiamo di un comodo divano e di notte il tutto si trasforma in una camera da letto.
Consiglio gli acquisti tramite CasaArredoStudio

Chiarezza durante la fase di acquisto e super assistenza in fase successiva. Sito affidabile. Risposte veloci. La gamma di prodotti a disposizione è molto vasta e sono contenta di aver trovato per caso questo sito perché le sedie in polipropilene che ho acquistato sono fantastiche.

abbiamo acquistato un tavolo a console per casa nostra, prodotto di ottima qualità e finitura. servizio clienti ottimo, rispondono subito e sono molto gentili. consigliatissimo!

Esperienza pessima. Ho acquistato un letto su misura ad ottobre. Arriva in ritardo e rotto. Rimando indietro senza costi aggiuntivi. Arriva nuovamente, viene piazzato da un tecnico che da subito ci dice che è un prodotto di scarsissima qualità. Dopo qualche settimana la sbarra centrale che sorregge la rete si incurva; contattiamo l’assistenza clienti che ci manda una sbarra “rinforzata”. Dopo qualche settimana il problema si presenta nuovamente. Contattiamo l’assistenza clienti che mi dice che non può farci nulla. Sconsiglio a tutti di acquistare da loro perché i prodotti sono veramente pessimi

Errore di imballaggio, un pezzo sbagliato. Contattati e hanno risposto in tempi brevi, pezzo giusto arrivato senza ulteriori spese. Mobile montato e già in uso.

In funzione alla loro email quando giov 11 agosto è arrivato ordine ho fatto presente al corriere che i colli dovevano essere 3 anziché 2 ma il corriere ha risposto che tutto era collocato all interno dei 2 colli . Portato in casa ho chiamato il num +390595228265 (numero che mi chiamò per fissare la consegna) e l opetatore ha confermato che il mobile era nella sua completezza rinchiuso in 2 colli .
Aperto le 2 scatole ho rivelato che mancano la ferramenta utile x il montaggio , mancano istruzioni per il montaggio e valutando i pezzi manca il materiale tutto x comporre il cubo parte come da foto online della parete attrezzata acquistata .
Pessima esperienza

Mi sono trovata bene ho comprato da loro il tavolo e il mobile del bagno sono stati gentili puntuali....esperienza pozitiva nei tempi d'oggi e meglio comprare online che nei negozi i tempi di consegna sono lunghi. Sono molto contenta e Soddisfatta dei miei acquisti. Grazie mille

Esperienza d'acquisto fantastica: ho richiesto di tenere in standby il mio ordine in quanto non ancora pronto a riceverlo. Dopo 2 mesi dall'acquisto ho richiesto la spedizione e, in maniera sempre puntuale e precisa, il team ha predisposto il tutto. Il corriere mi ha contattato prima della consegna riuscendo a concordare tutto perfettamente.

Bravissimi ragazzi, continuate così a dispetto di tutte le critiche! Grazie mille per tutto il supporto ricevuto.

Last but not least, il tavolo Karida è stupendo.

Ho acquistato un letto a scomparsa e rispecchia quanto descritto dal sito.
Materiali di buona qualità .
Assistenza ottima più che disponibili e molto gentili .
Soddisfatta e consiglio .

Pessimo servizio, in fase di acquisto non figura da nessuna parte che la consegna non sia al piano. Ho pagato 68€ di montaggio e mi trovo una console ferma in giardino.
Solo dopo aver pagato, nella mail del riepilogo ti comunicano che "la consegna non è al piano ed ogni variazione comunicata al corriere comporta una penale etc..."
La loro giustificazione del perché in fase di acquisto non figuri la possibilità di effettuare la consegna al piano è stata "perché costa troppo e nessuno la vuole"

PESSIMI!

Ottimi mobili e servizio clienti eccellente.
Peccato poter dare solo 5 stelle!

Cortesia e professionalità.
Ottimo prodotto
Consolle allungabile

Ottimi prodotti e servizio clienti cortese. Ho acquistato un tavolo e una consolle. Tempi di consegna rispettato. Acquisterò ancora.

Ho chiesto informazioni e all' inizio sembravano disponibili, ad altre richieste hanno cominciato a infastidirsi, menomale che non ho effettuato l' acquisto in quanto se cominciano ad essere freddi prima dell'acquisto pensate un po' come potrebbero essere dopo aver pagato.

Sconsiglio vivamente di averci a che fare. Neanche sono stati in grado di chiedere scusa per il modo di come hanno risposto.sono stati in grado di farmi cambiare idea nel giro di 10 secondi in quanto il comportamento non è stato carino e ho pensato di acquistare in un negozio e parlare direttamente con qualcuno di presenza che virtualmente. Questa esperienza mi è servita per non avere più a che fare con loro .

Sulla risposta che avete dato le bugie sono tante ,mica dal nulla mi sono inventato il vostro comportamento? Avete risposto sì è vero, ma è anche vero che ho riferito che dallo specchietto non capivo bene quanto misurava l'altezza di un pensile, quando invece potevate dirmelo direttamente che continuare a mandarmi lo specchietto e offendermi con quella frase " ma non lo vede? Arroganza pura! Se vi dico che non capisco la misura in altezza che continuate a mandare lo stesso specchietto come se mi stavate deridendo ed è per questo che vi do zero. Voi sicuramente cercherete di farvi ragione ma chi deve avere a che fare con voi deve sapere a cosa vanno incontro se dovessero avere delle difficoltà. Avrei dovuto prendere diversi mobili da voi mi serviva quell'ultima misura e stavo per effettuare gli ordini e avete fatto scappare un cliente! è normale che non vedendo i mobili di presenza chiunque ha bisogno delle informazioni in più ,il problema che all' inizio eravate gentili ma il mio continuare chiedere informazioni vi ha cominciato a dare fastidio, eppure è il vostro lavoro! Vi consiglio di essere sempre cordiali e gentili per non perdere altri clienti ciao ciao

acquistato tavolo bellissimo no problemi per acquisto mi hanno fatto al telefono
il tavolo è molto bello siamo contenti

Ho acquistato presso il sito casaarredostudio.it una consolle allungabile e un letto con contenitore. Valuto molto positivamente l'esperienza avuta in quanto il prodotto è arrivato nei tempi di consegna indicati in fase di acquisto (circa 10 giorni) e il montaggio era abbastanza semplice. Ho avuto la necessità della fattura e il servizio clienti è stato molto gentile.
Ricomprerò da questo sito quando avrò necessità.