Ganz schlechtes Kundenservice, das gesamte Personal macht auf wichtig und gestresst, kennen aber die eigenen Produkte nicht: Habe mich nach einer bestimmten Uhr in einer bestimmten Größe erkundigt und... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Sofort nach Bestellung wird die Kreditkarte mit dem Betrag belastet. Versand erfolgt erst 9 Tage später und dann auch noch mit DHL. DHL schafft es nicht, das Paket zuzustellen, ich bekomme mein Geld n... Mehr ansehen
Boutique Hamburg am Wall !! Unfreundlicher Service sondergleichen! Wir haben in Berlin für fast 90.000 Euro Schmuck gekauft! Unsere Schwiegertochter wollte in Hamburg ihre Kette nur umtausche... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die relativ neue Boutique in Berlin spart offensichtlich an Personal bei einer Wartezeit von 1 Stunde, wobei man erst herausgewunken wird um dann doch wieder weiter zu warten! Termine können nicht geb... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
1,8
Mangelhaft
621 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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War Katastrophal
War Katastrophal!
Mit Bestellung Nummer 0104ZSTXX2201L habe ich Anfang April Ohrringe bestellt. Das sollte am 16.04 geliefert werden aber ich habe nix bekommen. Außerdem hat niemand mit mir Kontakt genommen obwohl ich wegen meiner Unzufriedenheit mehrere e-Mails geschickt habe.
Ich würde nie wieder von Cartier etwas bestellen!
20. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cartier
Sehr geehrte Frau Beyaz, wir bedauern diese Unannehmlichkeiten sehr. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter +49 (0) 89 559 84 221 oder unter customerservice.rne@cartier.com, damit Ihnen ein Cartier Berater direkt weiterhelfen kann. Mit freundlichen Grüßen.
Ein unvergessliches Einkaufserlebnis!
Danke für ein unvergessliches Einkaufserlebnis in der Cartier-Boutique in München! Absolute Weiterempfehlung!
Als Nicht-Stammkunde bin ich mit Einkaufsinteresse in die Boutique gegangen. Vom Einlass bis zum Ausgang wurde ich herzlich in den Empfang genommen (trotz casual-Look in Sneakern).
Ohne lange Wartezeit wurde ich von der Beraterin Frau Luisa Schmedding herzlich begrüßt und empfangen und mit viel Freundlichkeit ehrlich und kompetent beraten.
Ich habe mich von Beginn an in dem wunderschönen Ambiente sehr wohl gefühlt.
Der Service und die fachmännische Beratung waren perfekt und individuell. Die kompetente Beratung in Sachen Stil und Kombination mit den vorhandenen Schmuckstücken, gepaart mit viel Geduld und Ruhe waren ausschlaggebend dafür, dass ich mich zum Kauf von 2 Schmuckstücken entschieden habe.
Das Tüpfelchen auf dem i war noch die Geschichte und Idee zu erfahren, die hinter den erworbenen Schmuckstücken von Cartier steht. Danke, Ihre glückliche Käuferin.
17. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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