J'ai changé ma vitre arrière. J'avais de multiples questions complémentaires à la visio, et j'ai eu accès à un super conseiller en ligne qui m'a apporté des détails et conseils sur d'autres composants... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Une très bonne expérience à plusieurs titres Tout d’abord le produit d’origine Apple Ensuite la relation clientèle qui elle est excellente et comprend bien le besoin
Un service de qualité pour Brico-phone ! Seule, j ai choisi et trouvé mes pièces de Samsung S20, changé écran avant, vitre arrière. Pièces neuves, qui fonctionne parfaitement. Explications avec tuto... Mehr ansehen
J'ai accidentellement cassé mon écran de téléphone. Sur le site ils sont de vrai professionnels, aide pour retrouver la bonne pièce du modèle, tuto pour refaire notre accessoire téléphone, jeux vidéo... Mehr ansehen
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Créé en 2005, Univers 3G propose des accessoires pour téléphones mobiles. Depuis 2010, des pièces détachées pour Smartphone sont disponibles sur le site www.brico-phone.com A compter de juillet 2013, Univers 3G devient SAS Syaleo et la société tente d'étendre sa gamme de produits avec des pièces détachées et des accessoires pour Samsung, Wiko, LG...etc. A ce jour, plus de 200 000 commandes ont été passées sur le site et plus de 125 000 clients nous font confiance.
Kontaktinformationen
9 rue de la gare, 17880, LES PORTES EN RE, Frankreich
- 05 46 30 33 32
- contact@brico-phone.com
- brico-phone.com
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Das haben sich andere Leute angesehen
J'ai changé moi même la batterie de mon…
J'ai changé moi même la batterie de mon galaxy s23 ultra, avec le kit proposé et la batterie d'origine vendue par bricophone, en profitant du bonus réparation, qui permet d'avoir un technicien en visio pour superviser la réparation. Superbe expérience, la réparation s'est très bien déroulée, et est très bien guidée grâce aux superbes vidéos youtube pour chaque modèle sur la chaine de bricophone. Le technicien a pu me donner des conseils et m'orienter tout au long du processus. Je ne peux que recommander pour éviter les interventions hors de prix proposées par la fnac et autres magasins, d'autant plus que la plupart de ces réparations sont vraiment simples à réaliser soi même, avec un peu de minutie tout de même :)
disponibles et efficaces
changement connecteur de charge tel portable avec visio. Tout s'est bien passé. Petit pb avec verre de protection remboursé dans l'heure qui suit.
Efficaces et sympathiques.
Piece pour iPhone (connecteur de charge…
Piece pour iPhone (connecteur de charge ) chinoise qui met l'iPhone en court circuit....

Antwort von Brico-phone
Vraiment top
Vraiment top ! J'avais brisé la vitre de mon Ipad 9. Grace à Brico phone j'ai pu me procurer la pièce et le matériel que j'ai reçu rapidement. Les tutos vidéos sont très clairs. J'ai pu faire la réparation moi-même facilement malgré la difficulté annoncée.
Très bonne expérience
Très bonne expérience, un énorme plus de pouvoir réparer son téléphone avec les bonne pièce et l'aide d'un professionnel. Tout ca depuis chez soi.
De plus on peut poser des questions sur l'entretien de son téléphone.
Visio très utile
Visio très utile !
L’écran cassé ne s’est pas démonté comme prévu et l’œil avisé du conseiller m’a permis de corriger et d’installer le nouvel écran. Format pratique et réactif avec une personne agréable et efficace. A recommander sans hésitation !!
Service impeccable
Service impeccable ! Le personnel est très respectueux, professionnel et rapide. Le matériel est de qualité et fonctionne parfaitement, avec une grande efficacité. Une expérience fluide du début à la fin. Je recommande vivement !

Antwort von Brico-phone
un site super simple a utiliser
un site super simple a utiliser , des tutos en ligne détaillés , imagés
des commandes de matériels d une éfficacité incroyable , vous m avez donné une nouvelle activité pour le bien de nos seniors qui par moment ont des soucis et rien que pour ca nous disons MERCI ET BRAVO

Antwort von Brico-phone
Services excellents
Services excellents, livraison rapide, pièces conformes à mon attente.

Antwort von Brico-phone
Achat ecran samsung + dmd d'aide via le chat pour choix de l'écran
Achat d écrans et.utilisation du chat du site pour garantir la bonne référence de la pièce. L'écran est monté depuis 2mois et pour le moment aucun soucis avec le tactile.

Antwort von Brico-phone
Brico phone au top 👍
Batterie reçu pour mon Redmi 11t pro avec le kit. Vraiment simple à changer avec la vidéo qui correspond.
Également quelques jours plus tard je pensais que ma batterie était défectueuse car pas de charge. Donc demande sav, et en démontant mon téléphone pour le renvoi de la batterie bah il y avait une connectique qui s'était retiré de son emplacement. Donc finalement chat en ligne pour avertir de mon annulation de sav et réponse rapide. Du coup mon téléphone et reparti pour une deuxième jeunesse. Merci Brico-phone.

Antwort von Brico-phone
J'ai effectué 11 commande jamais eu de…
J'ai effectué 11 commande jamais eu de souci au top je les remercie grandement

Antwort von Brico-phone
Bricophone une valeur sûre. Je recommande
J'ai commandé plusieurs fois à Bricophone. Ça c'est toujours très bien passé. En cas de problèmes, on peut les joindre rapidement par téléphone et je ne suis tombé que sur du personnel très aimable. C’est vraiment très appréciable par les temps qui courent. Là je viens de faire une visio réparation pour un remplacement d'écran. C'était ma première expérience de réparation par visio. Les techniciens qui se sont occupés de moi, Clément et Alexy, ont vraiment assuré et ont été très patients, ils ont pris le temps qu'il faut pour mener à bien cette réparation. Je les remercie vivement

Antwort von Brico-phone
Je recommande
Client depuis plusieurs années, je ne suis jamais déçu par la qualité des produits. Ils sont disponibles, à l’écoute, joignables sous plusieurs formats (mail, téléphone, chat et visio) et apportent leurs conseils avec professionnalisme. Merci à vous

Antwort von Brico-phone
réparer un Samsung A70 ne chargeant plus
A70 ne chargeant plus, devis a plus de 250€ en galerie marchande.
-vu sur YouTube un tuto de démontage Brico-phone et commandé la carte chargeur.
-explication très précises , démontage seul puis remontage avec le technicien en vidéos live pendant 20 minutes suite prise rdv.
Mon Samsung A70 fonctionne de nouveau parfaitement!!
Cout de ma réparation: 16,39€
Je recommande très vivement ce site

Antwort von Brico-phone
Professionnalisme de Brico-Phone
Je tiens à vous féliciter pour l'excellente qualité de votre Service Après-Vente.
Suite à la réception d'une batterie "fatiguée" pour mon iPad Air 2, une seconde batterie m'a été rapidement envoyée. Après l'échange, la nouvelle batterie fonctionne parfaitement.
Je vous remercie sincèrement Etienne pour votre professionnalisme.

Antwort von Brico-phone
Brico-Phone toujours au top pour les…
Brico-Phone toujours au top pour les produits et les conseils, je recommande vivement.

Antwort von Brico-phone
produit noté compatible qui ne l'est pas
Je viens donné mon avis ici car ailleurs ils ont bloqué mon commentaire
Livraison en temps et en heure, +1 étoile.
Qualité du tutoriel, +1 étoile.
Qualité de la commande: produit non conforme à la description sur le site, il n'a de compatible que le nom.
Installation: Déjà il manque des éléments sur le chassis non communiqué dans le descriptif (3 petits éléments empêchants la poussière de rentrer, haut parleur du haut). Ensuite la place pour replacer les éléments n'est pas correct j'ai du tordre une partie en plastique heureusement sans conséquence pour la faire rentrer (sinon la pièce fait une "bosse" et donc impossible de refermer). Les passes cables sur le côté ne sont pas de la même taille que l'original et pour que ceux-ci ne bougent pas j'ai du légèrement les coller afin de na pas les coincer lors du recollage de la partie arrière.
Utilisation: Ecran pas du tout réactif, même les tous 1er écran réagissait plus vite... Le taux de rafraichissement de l'écran est complètement dans les choux, impossible de regarder une vidéo sur Youtube avec un rafraichissement pareil et donc encore moins une série... Le fait de noter que celui-ci est compatible est donc complètement faux, certes il a les bonnes dimensions extérieures mais ça s'arrête là!
Seul le délai de livraison et la qualité du tuto youtube valent les points.
Du coup j'ai acheter un écran original d'occase, car 110euros pour du neuf sur leur site alors qu'on trouve encore le téléphone neuf à moins de 250euros, c'est à la limite de l'insultant.
Et là la fluidité est revenue!!!
Bref passez votre chemin si vous voulez de la qualité car vous aurez la même qualité ailleurs voir meilleur pour bien moins cher. J'ai essayé une fois je ne referais pas.

Antwort von Brico-phone
Très déçu que ce soit par la visio qui…
Très déçu que ce soit par la visio qui laisse à peine le temps d’ouvrir l’iPhone et l’écran de remplacement pour iPhone 15pro qui est le choix intermédiaire et bouillant au bout de quelques minutes de vidéo… ou d’utilisation standard et le téléphone ne tient même plus la charge une demi journée alors que la batterie est à 97% d’usure et le service après vente dirige le défaut vers la batterie qui marchait très bien avant le remplacement. Écran vraiment à fuir je mettrai le prix la prochaine fois

Antwort von Brico-phone
Efficace et rapide, technicien au top
La manipulation/réparation à distance, en visio, à été parfaite! Un bon accompagnement, je recommande. Tout m'a paru très simple et efficace. Le technicen professionnel à été à l'écoute et pédagogue.

Antwort von Brico-phone
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