Brico-phone Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'ai changé ma vitre arrière. J'avais de multiples questions complémentaires à la visio, et j'ai eu accès à un super conseiller en ligne qui m'a apporté des détails et conseils sur d'autres composants... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Une très bonne expérience à plusieurs titres Tout d’abord le produit d’origine Apple Ensuite la relation clientèle qui elle est excellente et comprend bien le besoin

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un service de qualité pour Brico-phone ! Seule, j ai choisi et trouvé mes pièces de Samsung S20, changé écran avant, vitre arrière. Pièces neuves, qui fonctionne parfaitement. Explications avec tuto... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

J'ai accidentellement cassé mon écran de téléphone. Sur le site ils sont de vrai professionnels, aide pour retrouver la bonne pièce du modèle, tuto pour refaire notre accessoire téléphone, jeux vidéo... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Telefonreparaturdienst
  2. Mobiltelefongeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Créé en 2005, Univers 3G propose des accessoires pour téléphones mobiles. Depuis 2010, des pièces détachées pour Smartphone sont disponibles sur le site www.brico-phone.com A compter de juillet 2013, Univers 3G devient SAS Syaleo et la société tente d'étendre sa gamme de produits avec des pièces détachées et des accessoires pour Samsung, Wiko, LG...etc. A ce jour, plus de 200 000 commandes ont été passées sur le site et plus de 125 000 clients nous font confiance.


Kontaktinformationen

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Hervorragend

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Remplacement connecteur de charge et micro

J'avais un problème de micro sur mon S21 de Samsung.
Un vendeur bien connu me demandé 49 € juste pour envoyer mon téléphone pour avoir un diagnostique. Ensuite il fallait payer la réparation et la pièce défectueuse.
Chez Brico-phone, j'ai pu commander le bon connecteur de charge pour S21, le kit d'outils No 1 et un décapeur thermique, le tout pour 51 €. En plus il y a des vidéos explicatives pour les manipulations a réaliser. J'ai commandé Dimanche et livré Mercredi. J'ai suivi les instructions et mon S21 et comme neuf.
Chapeau Brico-phone. Je ne peux que vous recommander

11. März 2026
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Antwort von Brico-phone

Un grand merci pour ce super témoignage ! 😊

C'est exactement notre mission : vous permettre de réparer pour le prix d'un simple diagnostic en boutique. Bravo pour votre réussite, vous pouvez être fier de vous ! 🛠️📱

À bientôt chez Brico-phone !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Expérience parfaite

Demande de conseil auprès du chat sur le site, rien à redire, réponses très claires et professionnelle de la part d'Etienne, je recommande très fortement

2. März 2026
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Antwort von Brico-phone

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Ravi d’avoir pu vous accompagner et d’avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir d’échanger à nouveau si besoin.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reactivité et efficacité

Bonne compréhension du pb par chat ; reponses rapides et pertinentes

11. Dezember 2025
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Antwort von Brico-phone

Merci pour votre message !
Ravi d’avoir pu vous apporter des réponses rapides, pertinentes et adaptées à votre situation.
Au plaisir de vous aider à nouveau 🙂

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super réactif et très bon SAV

Super réactif et très bon SAV, connait son métier et répond a toutes vos questions sans hésiter !
je recommanderais a mon tour sans hésiter !!!

25. Februar 2026
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Antwort von Brico-phone

Un grand merci pour votre message !
Ravi d’avoir pu vous accompagner et répondre à toutes vos questions.
Votre recommandation me touche beaucoup 😊
À votre disposition quand vous le souhaitez !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Remboursement rapide !

Cliente régulière du site, j'ai fait une enième commande pour une grosse réparation que j'ai finalement retourné (parce que la flemme ^^).
J'ai été remboursée sans souci et rapidement. Ce qui me rassure encore plus sur le sérieux de ce site !
Je suis la premiere à râler mais quand ça se passe bien, il faut aussi savoir le dire :)

18. Februar 2026
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Antwort von Brico-phone

Bonjour ! Merci infiniment pour votre fidélité et d'avoir pris le temps de laisser ce super message ! On comprend tout à fait le coup de "flemme" (ça arrive aux meilleurs 😉). Le principal pour nous, c'est que vous ayez l'esprit tranquille en commandant chez nous, réparation ou pas.

À très vite, quand la motivation sera de retour ! 💪
L'équipe Brico-Phone

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très satisfait de ma commande.

Très satisfait de ma commande.
Produit original, conforme à la description.
Envoi rapide et emballage propre.
Service client réactif sur le tchat, réponses rapides et précises.
Site sérieux, je recommande

23. Februar 2026
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Antwort von Brico-phone

Bonjour,
Un grand merci pour votre recommandation ! 🙌 Toute l'équipe (y compris au tchat 😉) est ravie d'avoir pu vous offrir une expérience parfaite, de la qualité de la pièce jusqu'à la livraison.

À très bientôt pour vos futures réparations ! 🛠️
L'équipe Brico-Phone

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Réponses rapides et précises

Très bon échanges , réponses rapides et précises

10. Februar 2026
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Antwort von Brico-phone

Merci beaucoup pour votre retour ! Ravi d’avoir pu vous apporter des réponses rapides et précises 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Parfait

Service client très facilement accessible et très compétent.

10. Februar 2026
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Antwort von Brico-phone

Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que notre service client ait été à la hauteur. À bientôt !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toujours top rien a dire je commande…

Toujours top rien a dire je commande toutes mes pièces ici sans aucun problème il savent de quoi il parle

9. Februar 2026
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Antwort von Brico-phone

Merci pour votre fidélité ! 😊 Ravi de savoir que tout se passe toujours parfaitement. À très bientôt !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A recommander.

Je recommande vraiment très serviable à l’écoute malgré le fait que je n’avais pas commandé chez eux, c’était une simple question par rapport à un telephone, jai donc eu Clement sur le chat en direct, à recommander service au top.

26. Januar 2026
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Antwort von Brico-phone

Ravi que Clément ait pu vous aider rapidement, même sans commande. Nous restons disponibles quand vous voulez ! 📱👍

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Produits de qualité et assistance

Produits de qualité et assistance. Brico-phone est un allié de taille pour réparer son smartphone

22. Januar 2026
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Antwort von Brico-phone

Merci beaucoup pour votre avis 😊
Ravis d’être votre allié pour vos réparations ! À bientôt sur Brico-phone 📱🔧

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

je recommande fortement

Site avec un on service client.
Site complet avec des pièces de différents qualités en fonction des besoin disponible.
Tutos de démontage disponible sur leurs site et leurs chaîne youtube très bien expliqués (même si je trouve une partie remontage manque aux vidéos).

22. Januar 2026
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Antwort von Brico-phone

Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! 😊
Nous sommes ravis que le site et nos tutos vous aient été utiles.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Mitigé

Les services en eux-mêmes sont corrects, la livraison est rapide et le service client est bien.
Les produits sont corrects, mais je ne conseille pas les batteries qui sont de piètre qualité, s'usent très rapidement et gonflent (les versions non officielles)

19. Januar 2026
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Antwort von Brico-phone

Bonjour, Merci de ce retour d'information. Pouvez vous indiquer le numéro de la commande afin qu'on puisse faire le point ensemble la dessus ?
Merci à vous.
Cordialement Etienne Service Après vente.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ecran garantie comme reconnu de…

Ecran garantie comme reconnu de l’iphone ,ce n’est pas le cas 60€ en plus dans le vent plus true tone non disponible

12. Januar 2026
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Antwort von Brico-phone

Bonjour,
Tout à fait votre écran doit bien être reconnu par l'iPhone car c'est un écran d'origine. Vous devez simplement mettre le téléphone à jour et faire l'assistant de réparation dans les réglages.
Le plus simple est peut être de nous appeler si vous avez des questions à ce sujet.
Merci
Etienne Service SAV.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Achat d'un ecran sur chassis

Achat sans souci d'un écran avec châssis compatible pour un smartphone Samsung (et de ce qu'il faut pour faire la manipulation - autocollant batterie + liquide dissolvant ).La recherche par IMEI est vraiment pratique pour éviter les erreurs,le prix est bien, c'est arrivé bien emballé et dans les temps. Un petit plus : la vidéo de démontage/montage est très claire et évite de devoir chercher les informations. J'attends toujours un peu avant de commenter pour savoir si le matériel fonctionne bien et, là, au bout d'un mois pas de souci. Je suis donc satisfait.

28. November 2025
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