BOLIA Bewertungen 

10.440
TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 1.479 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Mitarbeiter für ihre herzliche, aufmerksame und kompetente Beratung, die stets unaufdringlich ist und ein hohes Maß an Vertrauen schafft. Die Produkte werden für ihr schönes Design, ihre hohe Qualität und die sorgfältige Verarbeitung gelobt, was zu einer großen Zufriedenheit bei den Käufern führt. Der Kundenservice wird als exzellent beschrieben, wobei die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit des Personals besonders hervorgehoben werden, sowohl im Geschäft als auch telefonisch. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit der Qualität bestimmter Produkte, insbesondere mit Sofas, die nach kurzer Zeit durchgesessen waren und Materialfehler aufwiesen. Auch gab es Kritik am Kundenservice, der in einigen Fällen als unprofessionell empfunden wurde, etwa bei der Stornierung von Bestellungen ohne Ersatzangebote oder mangelhafter Kommunikation bezüglich des Warenzustands. Einige Rezensenten bemängelten zudem, dass sie sich im Geschäft ignoriert fühlten oder der telefonische Support als schlecht empfunden wurde.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Personal, wobei viele die kompetente, freundliche und... Mehr ansehen

Product

Rezensenten heben positive Aspekte von Produkten hervor und sind begeistert von der Qualität und dem Design... Mehr ansehen

Service

Verbraucher äußern sich sehr zufrieden mit dem Service und der Beratung, die sie als freundlich, kompetent... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Qualität der Produkte, wobei viele das schöne Design und... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Kundenservice, der als außergewöhnlich, freundlich... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schöne hochwertige Möbel in einem schönem Ambiente. Jedoch der Kauf ging über die Emotion und die Beraterin Frau Lorena Neisen hat eine sehr herzliche und ehrliche Art wo man gerne in Shopping... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super nette Beratung, unsere Fragen zu den Produkten wurden von Sirin sehr gut erläutert! Sehr schönes Design und top Qualität. Es passte alles und wir haben uns für Couchtische aus der Ausstellu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Einkauf und die Beratung in der Filiale waren hervorragend. Zu keiner Zeit wurde versucht uns ein Sofa ‚aufzudrängen‘. Ganz im Gegenteil. Man hat uns Zeit gelassen und uns in der Entscheidungsfind... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mit grosser Freude, möchte Herrn Oxe loben für seine freundliche und überaus gute Kompetenz. Beginnend mit der Begrüßung und der nicht aufdringlichen Art und Weise seiner Beratung. Er gehört genau dor... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #21 der 62 besten Unternehmen in Möbelgeschäft
  2. #42 der 91 besten Unternehmen in Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
  3. #9 der 10 besten Unternehmen in Möbelzubehör
  4. #12 der 30 besten Unternehmen in Wohnmöbelgeschäft
  5. #3 der 8 besten Unternehmen in Geschäft für Gartenmöbel
  6. #6 der 11 besten Unternehmen in Sofageschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Willkommen bei Bolia. Eine skandinavische Designwelt, inspiriert von der uns umgebenden, veränderlichen Natur. Unsere Designs werden von namhaften Designern aus der ganzen Welt geschaffen und von den erfahrensten Möbeltischlern aus den besten und langlebigsten Materialien handgefertigt. Zeitloses Design, das für Sie maßgefertigt wurde, um über Generationen zu halten.

Vom Unternehmen geschrieben


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

10.440 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,6

Alle Bewertungen

(10.440)

1.451 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Beratung war erste Klasse!

Schöne hochwertige Möbel in einem schönem Ambiente. Jedoch der Kauf ging über die Emotion und die Beraterin Frau Lorena Neisen hat eine sehr herzliche und ehrliche Art wo man gerne in Shopping Laune kommt!
Sie schwatzt nichts auf, deshalb ersteht Vertrauen und plötzlich kauft man noch ein Sofa und einen Teppich obwohl nur Lampen geplant waren.
Frau Neisen hat auch ein stilsicheres Auftreten und es entstehen tolle Kombinationen.
Ich war selten so herzlich, aufmerksam und gut beraten wie durch Ihre Mitarbeiterin in der Münchner Filiale!

GLG Simone Obermeier

4. Juni 2026
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Antwort von BOLIA

Vielen Dank für die wunderbare Rückmeldung, Simone!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Ambiente wohlgefühlt haben und die Beratung so positiv erlebt haben.

Wir legen großen Wert auf eine herzliche und ehrliche Kundenbetreuung und sind froh, dass dies bei Ihnen so gut angekommen ist.

Es ist schön zu wissen, dass unsere Mitarbeiterin Sie so kompetent und stilsicher beraten konnte, sodass Sie mit Ihren neuen Möbeln rundum zufrieden sind.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles perfekt! Danke

Tolles, neues Sofa, perfekte Beratung und das auch noch aussergewöhnlich
freundlich. Bolia in der Hohenzollernstraße kann ich nur
weiterempfehlen. Vielen Dank

31. Mai 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Frank und vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem neuen Sofa und unserer Beratung so zufrieden sind. Ihre Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen.

Liebe Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Courch hat ein sehr gute Qualität

Couch qualitativ sehr hochwertig, Lieferung und Aufbau war einwandfrei. Nur Preis recht hoch und darum keine 5*-Bewertung.

30. Januar 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo River und vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir freuen uns, dass die Qualität des Sofas und die Lieferung Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Wir nehmen Ihr Feedback zum Preis zur Kenntnis.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super

Alles super. Gute Ware, Lieferzeit eingehalten. Nette Emails mit Kontaktpersonen. Gerne wieder

2. April 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Petersen und vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Ware und unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns auf Sie!

Alles Gute,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Beratung vor Ort und ein sehr…

Tolle Beratung vor Ort und ein sehr schönes Sofa erstanden. Die Preispolitik finde ich etwas hanebüchen, aber man muss eigentlich nur warten, bis mal wieder einer der 30-50% Rabatte rausgehauen wird.

30. November 2025
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Antwort von BOLIA

Hallo Thomas. Vielen Dank für Ihr Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie eine tolle Beratung erhalten und ein schönes Sofa gefunden haben.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Preisgestaltung ernst.

Liebe Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Filiale Oldenburg

Freundliche, kompetente und unaufdringliche Mitarbeitende, die mich toll beraten und freundlich empfangen haben.
Die Produkte sprechen für sich.

2. Juni 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Ronak. Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut beraten und empfangen gefühlt haben.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Services

Kompetente Auskunft und Erreichbarkeit

21. Mai 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Philipp.

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback.

Vielen Dank dafür!
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute

Sehr gute, fachkundige Beratung.

1. Juni 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Carsten. Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere fachkundige Beratung geschätzt haben.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Click &Collect mit Vorkasse

Click &Collect mit Vorkasse, lieferkosten für Versand, lange Lieferzeit

2. Juni 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Dirk. Vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir nehmen Ihre Hinweise zu Click & Collect mit Vorkasse, den Versandkosten sowie der Lieferzeit sehr ernst und geben diese intern weiter.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Visuelles Erlebniss top-Store Duft zu aufdringlich

Visuelles Erlebniss und Verkaufsberatung war Top. Nur mag ich persönlich den Duft Sence im Store nicht. An sich liebe ich wenn es einen signature Duft in Stores gibt. Doch diesen finde ich zu aufdringoich. Ansonsten top!

31. Mai 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Venetta. vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie das visuelle Erlebnis und die Beratung als top empfunden haben.

Ihren Hinweis zum Duft im Store nehmen wir dankend auf und geben ihn intern weiter.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich liebe die Design und Qualität von…

Ich liebe die Design und Qualität von Bolia. Und der Kundenservice ist exzellent- ein großer Dank an Tiina (Bolia Stuttgart) für die tolle Beratung.

31. Mai 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Anna, vielen Dank für Ihr schönes Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Design, Qualität und unserem Kundenservice so zufrieden sind. Ihren Dank an Tina geben wir sehr gerne weiter.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliche Beratung in einem…

Sehr freundliche Beratung in einem großen, übersichtlichen und sehr angenehmen Ausstellungsraum.
Wir haben tolle Stühle erworben und sind sehr zufrieden. Der Tisch dazu wird in den nächsten Wochen bestellt.
Wir können Bolia sehr empfehlen.

7. Januar 2026
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Antwort von BOLIA

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und dem Ausstellungsraum zufrieden waren.

Wir freuen uns, dass Ihnen die Stühle gefallen und Sie bald den passenden Tisch bestellen möchten.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo

Hallo, wir hatten eine sehr freundliche Bedienung und konnten die einzelnen Stühle sehr genau ausprobieren und können uns dann für zwei entscheiden. Wir hoffen, dass sie auch gut bei uns ankommen und gut in unser Wohnzimmer passen.

31. Mai 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie die Stühle in Ruhe ausprobieren konnten und gut beraten wurden.

Wir drücken die Daumen, dass die ausgewählten Stühle perfekt in Ihr Wohnzimmer passen.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat wirklich Spaß gemacht dort zu…

Es hat wirklich Spaß gemacht dort zu sein. Die Beratung von Leo und seiner Kollegin war wirklich gut und die beiden hatten viel Verständnis für unsere verschiedenen Besuche auf der Suche nach der richtigen Farbe.

31. Mai 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Robert und vielen Dank für Ihr tolles Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Ihren Besuchen gut beraten und verstanden gefühlt haben und gemeinsam die passende Farbe finden konnten.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Geduld und Erfahrung der Kollegen

Die Kollegen vor Ort waren mit mir sehr geduldig bei über 100 Stoffauswahlen ist mir die Entscheidung nicht leicht gefallen. Ich war zweimal dort und jedes Mal hat die Kollegin sehr viel Geduld mit mir gehabt. Vielen lieben Dank dafür ich hab das richtige Sofa und einen tollen Teppich gefunden.

31. Mai 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Yvonne und vielen Dank für Ihr schönes Feedback.

Es freut uns sehr, dass unser Team Sie mit Geduld und Engagement bei der Auswahl unterstützen durfte und Sie schließlich das passende Sofa sowie einen tollen Teppich gefunden haben.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einfach enttäuschend

Einfach enttäuschend. Wir haben unser Interesse an einem Möbelstück deutlich bekundet und wurden gebeten, wegen einer bevorstehenden Rabattaktion noch eine Woche mit dem Kauf zu warten. Nach einer telefonischen Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass noch am selben Tag über das weitere Vorgehen entschieden werde und wir eine Rückmeldung erhalten würden. Diese erfolgte jedoch nie. Stattdessen wurde das Möbelstück noch am selben Tag verkauft. Als wir uns erneut meldeten, erfuhren wir davon erst nachträglich. Außer einer Entschuldigung für die mangelhafte Kommunikation gab es keinerlei Entgegenkommen. Für uns ein sehr unprofessioneller und wenig kundenfreundlicher Umgang.

29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von BOLIA

Hallo und vielen Dank für Ihr offenes Feedback.

Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Kommunikation in Ihrem Fall nicht zufriedenstellend verlaufen ist. Wir verstehen Ihren Ärger darüber sehr gut.

Leider haben wir aktuell keine Bestellnummer oder weitere Angaben von Ihnen erhalten, sodass wir den betroffenen Vorgang derzeit nicht eindeutig finden und prüfen können.

Sobald Sie uns die entsprechenden Details zukommen lassen, schauen wir uns den Fall schnellstmöglich genauer an und melden uns direkt bei Ihnen zurück.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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