BOLIA Bewertungen 10.092

TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Die Produkte werden als sehr schön, hochwertig und mit elegantem Design beschrieben, wobei die Qualität auch nach Jahren noch Bestand hat. Einige Kunden waren jedoch anderer Meinung bezüglich des Services nach dem Kauf, insbesondere bei Reklamationen oder Umtausch, und bemängelten, dass die Mitarbeiter im Shop nicht immer ausreichend geschult waren, was zu langen Wartezeiten oder Diskussionen führte. Auch gab es vereinzelt Enttäuschungen bezüglich der Produktqualität, wie bei einem Couchtisch mit abweichenden Natursteinplatten oder einem Sofa, dessen Sitzfestigkeit nicht den Erwartungen entsprach.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Personal. Viele loben die kompetente, freundliche... Mehr ansehen

Product

Kunden äußern sich positiv über die Produkte und deren Qualität. Viele loben das hochwertige Design und die... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen positive Meinungen zum Service. Viele loben die freundliche, kompetente und individuelle... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Qualität der Produkte. Viele Kunden loben die... Mehr ansehen

Retail

Verbraucher finden den Einkauf im Einzelhandel positiv. Viele Kunden äußern sich begeistert über die... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schon beim Betreten des Berliner Eckgeschäftes empfängt einen der Duft von Sandelholz, Yasmin und Rosen und setzt einen Kontrapunkt zu den Gerüchen der Großstadt. Die Farben der Ausstellungsräume vers... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Beratung bei Bolia in Nürnberg war wirklich außergewöhnlich gut. So aufmerksam, ehrlich und mit einem echten Gespür für Stil und Einrichtung – das erlebt man nicht oft. Im Vergleich zu vielen an... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben mehrere Möbelstücke online im Bolia shop gekauft. Es sind sehr schöne Möbel. Die Kommunikation um die Lieferung war verlässlich. Leider war ein Möbelstück, der Couchtisch, beschädigt. Weil... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe meinen Geschirrbestand nochmals etwas aufgestockt, da ich sehr zufrieden mit der Geschirrserie „Arcs“ bin. Eine sehr hochwertige Qualität und ein elegantes Design auf dem sogar ein Spiegelei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe bei Bolia ein Schlafsofa und eine Tischlampe gekauft und meine Abholung selbst organisiert – mit richtig toller Hilfe vom Bolia-Team. Alles lief super entspannt, das Schlafsofa ist extrem... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Beratung war sehr gut. Die Mitarbeiterin hat mir alle Zeit gelassen, die ich gebraucht habe, um mich zu entscheiden. Sie konnte sich gut in meine Bedürfnisse und meine Wohnsituation hineinverse... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Einkauf im Store Nürnberg war eine sehr gute Erfahrung. Die Beraterinnen waren freundlich und sind perfekt auf unsere Wünsche eingegangen. Unser Glück waren außerdem die 50%-Wochen für Sofas. Di... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe Anfang Dezember eine Stehlampe bei Ihnen bestellt. Mit etwas Verspätung hat sie mich erreicht und ich bin super glücklich über den Erhalt und freue mich sehr über die Lampe. Als kleinen Tipp... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundenservice war in unserem Fall sehr freundlich und zuvorkommend. Wir hatten einen Reklamationsfall (andere Beine zum Sofa als bestellt geliefert) und uns wurde umgehend und ohne große Umstände geh... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder eine Freude, den Laden in Lübeck zu besuchen! Das Personal ist sehr freundlich, ohne aufdringlich zu sein, die Beratung geht Gewissenhaft auf individuelle Wünsche ein. Bitte macht so wei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Showroom mit dem zugewandten Personal ist ein Wohlfühlort. Ich liebe das geschmackvolle Design, die kreativen Einrichtungsideen, Materialien, Formen, Qualität, sowie die Idee, alles ausprobieren z... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war in der Filiale im Dammtorstrasse 30 in Hamburg und der Filialleiter hat sich an uns erinnert wir waren zuletzt vor zwei Jahren da und obwohl er Feierabend hatte hat er uns beraten und die j... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Man kann direkt zum Bolia Store gehen und sich die Materialien erfühlen, bevor man eine große Entscheidung trifft. Die Vorerkundung im Web hilft der lokalen Beratung, da die Systeme gut integriert sin... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schöne Möbel mit hochwertigem Design. Die Beratung im Geschäft war freundlich und kompetent. Alles verlief unkompliziert und angenehm. Ich kann Bolia auf jeden Fall weiterempfehlen.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bolia steht für Qualität und hervorragenden Kundenservice. Die Beratungen sind immer liebevoll und hilfreich. Haben schon mehrfach Möbel und Accessoires bei Bolia gekauft und die Qualität bleibt nach... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute fachlich fundierte und persönliche Beratung und Betreuung. Super schöne Ware. Ein herzliches Dankeschön an Kira von Bolia Dammtorstrasse in Hamburg. Es war alles perfekt.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir wurden überaus freundlich beraten, eine Tasse Kaffee, sowie Wasser, wurden auch gereicht. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben und werden ganz bestimmt wieder kommen.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe auf Empfehlung meines Schwiegersohnes der selbst ein Sofa von Bolia besitzt eines gekauft, und bin schlichtweg von der Qualität und Bequemlichkeit begeistert!! Besonders hervorheben möchte ic... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir haben nun einen ganzen Tag zu Hause verbracht und auf die Lieferung des Sofas gewartet. Zwischendurch haben wir mehrfach den Kundenservice kontaktiert, der uns eine Kontaktaufnahme durch Spediti... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war alles so angenehm, angefangen bei der Beratung, beim bestellen, beim finanziellen Entgegenkommen ( als es kleine Probleme bei der Lieferung gab) beim aufstellen und späteren Nachfragen, ob all... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind rundum sehr zufrieden. Hatten mit Leo einen sehr freundlichen Berater, der uns inspirierende und sehr geschmackvolle Ideen gegeben hat, unser Wohnzimmer zu gestalten.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super freundliche Verkäuferin, setzt sich total ein das Beste raus zu holen. Total entspanntes Einkaufserlebnis selbst mit 3 quirligen Kindern!!! Ist unser 2 GROSSER Kauf bei Bolia, weil wir mit dem e... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr kundenorientiert in der Beratung und, falls etwas nicht schon geregelt ist, dass nachgefragt wird in der Zentrale, ob etwas einfacher, preislich günstiger etc. gestaltet werden kann.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Für Expresssendungen (1–2 Tage) zahlt man jedes Mal 10 €. Trotzdem kommt die Lieferung nie schneller als nach 5–10 Tagen an. Man fühlt sich betrogen. Der telefonische Kundensupport ist zwar hilfrei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenservice ist eine Katastrophe. Als Antwort erhält man nur vorgefertigte Satzkonserven und keine konkrete Antwort, wann der Schaden behoben wird, denn es gibt zu viele Mängelrügen.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sarah Himmler in der Filiale Nürnberg ist super!!!!!!!! Sehr sehr freundlich und kümmert sich um alles bestens. So eine Mitarbeiterin zu haben, ist ein Traum für alle Unternehmen !!!!!!!!!!!!!!!!!!

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir wurden von Samir in der Filiale München Lenbachplatz perfekt beraten, obwohl an Black Friday viel los war. Er kannte sich super aus und seine Hinweise waren sehr hilfreich. Auch bei telefonisc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Aus persönlichen Gründen musste ich die Lieferung mehrmals verschieben, was ohne Probleme möglich war. Sehr zuvorkommendes und freundliches, verbindliches Personal. Die Ware ist so wie beschrieben, qu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider sind die neuen Mitarbeiter im Shop nicht richtig geschult daher bei Problemen nach dem Einkauf gibst es lagere warte Zeiten oder ein langes diskutieren damit Käufer geholfen wird sollten schon... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkomplizierte Bestellung, netter Service am Telefon. Warten noch auf die angekündigte Auslieferung in den nächsten Tagen und freuen uns schon auf das Regal.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wurde in der Filiale sehr gut beraten. Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt. Die Anwendung ist einfach, und mein Marmortisch sieht danach wieder gepflegt und hochwertig aus. Man merkt, dass auch... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr hilfsbereite Mitarbeiter. Tolle Beratung und versuchen, Wünsche des Kunden zu erfüllen. Danke DAnke sehr an das BOLIA Team in Augsburg

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ware mit Expressversand, für den extra bezahlt wurde, geht nach 5 Tagen Bearbeitung endlich mal auf die Reise zum Kunden. Sorry, das hat nichts mit Express zu tun !

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Geduldige und gute Beratung zur Auswahl der Stoffe. Das Angebot wurde sehr schnell erstellt und war sehr unkompliziert zu beauftragen.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe ein Sofa für unsere Ferienwohnung gekauft. Die Beratung vor kompetent, freundlich und sehr zügig. Daher kann ich es nur empfehlen, hier einzukaufen.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliches, kompetentes (und auch ehrliches, wenn sie mal etwas nicht genau wissen) Personal, absolut reibungsloses Einkaufen bei allen "moments of truth"

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte in Frau Tellmann eine vertrauensvolle Beraterin, sie war mit sehr Kompetenten bei jeder meiner Fragen.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schöne Deko! Alles heile angekommen. Ist etwas teurer alles aber qualitativ gut....Sehr intuitive und einfache Bestellung , gerne wieder.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Stühle, sehr gute Qualität! Die Die lange Wartezeit war vorangekündigt. Lediglich ein Zwischenupdate hätte ich mir gewünscht.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Trotzdem unser Verkäufer alleine im Laden war, war er super freundlich und hatte viel Sachverstand

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Sehr nette Verkäuferin, vor Ort war alles bestens – schöner Laden! Was ich allerdings enttäuschend finde: Wir haben vier neue Beine für unsere vorhandene Bolia-Couch gekauft. Da sie nicht vorräti... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war eine freundliche und offen-konstruktive Beratung, in der auf individuelle Wünsche eingegangen wurde und über Produkte und Pflege informiert wurde. Bisher fand allerdings noch keine Auslieferung... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Beratung war zufriedenstellend. Bei unserem zweiten Besuch des Stores am 7.2.26 wurde uns etwas zum Trinken angeboten. Bei unserem ersten Besuch am 29.12.2025 nicht. Unsere Beratung wurde u... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wir waren schon lange von dem Sofa 'Noora' begeistert, konnten es in den beiden Bolia-Stores in München mehrfach ausgiebig probesitzen. Beide Ausstellungsstücke hatten eine angenehm feste Sitzfläch... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Abholbedingungen aus dem Pick up Point wurden uns beim Kauf nicht richtig erklärt. Diese fehlenden Informationen führten dazu, dass die Ware von den Mitarbeitern nicht gefunden und somit nich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Kundenservice für so eine hochwertige Marke ist katastrophal. Nach dem Kauf im Geschäft ist danach kein Verkäufer mehr für Reklamationen oder Umtausch zuständig. Ich habe vor 16 Monaten einen Co... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Produkt ist super, aber ich warte seit einer Woche auf Rückmeldung für 2 Themen vom Support. Beide Anfragen sind dringend Update 14.01:: Immer noch keine Rückmeldung trotz Kommentar vom Support hi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Achtsame und sehr freundliche Beratung. Es wurde sich ausreichend Zeit genommen, um auf unsere individuellen Wünsche einzugehen, professioneller und zuverlässiger Ablauf im Verkauf und der Anlieferung... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Beratung und Begleitung. Die Möbel haben eine tolle Qualität. Immer wieder gern.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetente und freundlichen Beratung Die Beratung bei der Auswahl unserer Möbel war kompetent und freundlich. Auf unsere Sonderwünsche wurde geduldig und mit Umsicht eingegangen. Wir hatten so ein... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war wunderbar. Die Beratung war stets freundlich, unaufdringlich und zuvorkommend. Ganz in unseren Sinne.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Angebot wurde sehr freundlich und kompetent von einer Mitarbeiterin erstellt. Nach ein paar Tagen habe ich mich für einen Stoff entschieden und im Store Hoheluft gekauft. Der Mitarbeiter war rela... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wenn ich ein neues Projekt zuhause im Kopf habe, ist Bolia immer meine erste Wahl. Materialien, Design, Präsentation… Konkurrenzlos!

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir wurden in Leipzig sehr nett, persönlich, aber auch kompetent beraten. Jetzt müssen wir unser neues Sofa nur noch zu Hause haben! Vielen Dank

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die geduldige, unaufdringliche und kompetente Beratung in der Brückenstraße durch Marie war einfach super. Für ein Problem konnte eine optimale Lösung gefunden werden.

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #21 der 62 besten Unternehmen in Möbelgeschäft
  2. #42 der 92 besten Unternehmen in Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
  3. #8 der 9 besten Unternehmen in Möbelzubehör
  4. #12 der 30 besten Unternehmen in Wohnmöbelgeschäft
  5. #4 der 8 besten Unternehmen in Geschäft für Gartenmöbel
  6. #6 der 10 besten Unternehmen in Sofageschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Willkommen bei Bolia. Eine skandinavische Designwelt, inspiriert von der uns umgebenden, veränderlichen Natur. Unsere Designs werden von namhaften Designern aus der ganzen Welt geschaffen und von den erfahrensten Möbeltischlern aus den besten und langlebigsten Materialien handgefertigt. Zeitloses Design, das für Sie maßgefertigt wurde, um über Generationen zu halten.

Vom Unternehmen geschrieben


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

10.092 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Unaufdringliche Präsenz

Ich war eher spontan im Laden, weil ich bereits einiges gesehen habe und eine klare Vorstellung hatte. Der Umgang Freundlichkeit die Aktion und das schnelle Angebot haben mich überzeugt. Ich habe am nächsten Tag ein Möbelstück bestellt.

25. März 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die persönliche Beratung ist sehr gut

Die persönliche Beratung ist sehr gut, kompetent, freundlich und kundenorientiert. Ich fühle mich dort immer sehr gut aufgehoben, komme sehr gerne wieder und ich kann es nur weiterempfehlen. Hier steht der Kunde mit seinen Wünschen noch im Vordergrund und er ist es auch noch nach dem Kauf eines Artikels. Die bestellten Artikel kamen pünktlich mit rechtzeitiger Vorankündigung an. Ich kann nichts Negatives mitteilen.

25. März 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Berater, toller Service

Super Leute in Frankfurt im Geschäft. Sie sind da aber nicht aufdringlich; bei Fragen stehen sie mit Rat und Tat zur Seite. Wir konnten mit Stoffmustern so lange ausprobieren, bis es uns gefiel.
Nach dem Kauf hat man noch 4 Tage Zeit sich gegebenenfalls um zu entscheiden.
Das war bei uns der Fall.
Auch das war gar kein Thema. Ein Anruf und kurz darauf erfolgte die Bestätigung per E-Mail.
Vielen herzlichen Dank für die tolle Beratung und Unterstützung!

24. März 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung 😊

Wie schön zu hören, dass Sie im Store Frankfurt so tolle Erfahrungen gemacht haben!

Unser Team freut sich sehr, wenn Kundinnen und Kunden sich in Ruhe ausprobieren können – besonders mit Stoffmustern, bis alles perfekt passt.

Auch wunderbar, dass der Umtauschprozess für Sie so unkompliziert war und wir Sie dabei unterstützen konnten.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles perfekt

Alles perfekt

18. März 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Sylvie, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung 😊

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr netter Kontakt und tolle…

Sehr netter Kontakt und tolle Hilfeleistung

19. März 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Magdalena, vielen Dank für Ihre positive Bewertung 😊

Wie schön zu hören, dass Sie so einen netten Kontakt und tolle Unterstützung erlebt haben!

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute, kompetente Beratung

Sehr gute, kompetente Beratung.
Sympathische Mitarbeiter

24. März 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Antje, vielen Dank für Ihre positive Bewertung 😊

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Fachberatung zu Aufteilung, Größe, Stoffwahl, Pflege und Preisgestaltung als so hilfreich empfunden haben!

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1 Woche für Express Lieferung?

Trotz Express Bestellung am Mittwoch trifft die Lieferung voraussichtlich(!) am Mittwoch drauf ein- für 10 Euro Versand ist das kein guter Service!

> Update: Die Lieferung ist zwar noch nicht angekommen, aber die Erstattung der Versandkosten für die ungewöhnlich lange Lieferzeit ist ein sehr guter Stil- und der Zufriedenheit mit unserem BOLIA Sofa -auch nach 6 Jahren- tut dies keinen Abbruch!

19. März 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrung mit der Express‑Lieferung enttäuschend war.

Das entspricht selbstverständlich nicht dem Service, den wir Ihnen bieten möchten. Wir haben Ihnen bereits eine E‑Mail gesendet, um das Anliegen persönlich mit Ihnen zu klären.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Fachberatung

Sehr gute Fachberatung zu Aufteilung, Größe, Stoffwahl, Pflege des Produktes, Preisgestaltung

24. März 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung 😊

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Fachberatung zu Aufteilung, Größe, Stoffwahl, Pflege und Preisgestaltung als so hilfreich empfunden haben!

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unser Sofa wurde von der Spedition…

Unser Sofa wurde von der Spedition Hasenkamp geliefert - sehr freundliche hilfsbereite Mitarbeiter!
Scandinavis Sofa sieht auch richtig gut aus. Testen müssen wir es noch, daher liegt keine Langzeiterfahrung vor.

24. März 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung 😊

Wie schön zu hören, dass die Lieferung durch Hasenkamp so freundlich und hilfsbereit verlief!

Und es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Scandinavis Sofa so gut gefällt. Wir wünschen viel Freude beim Testen – möge es genauso bequem sein, wie es aussieht!

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ichwurde freundlich mit einem Getränk…

Ich wurde freundlich mit einem Getränk begrüßt und kompetent beraten.

21. März 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung 😊

Wie schön zu hören, dass Sie so freundlich empfangen wurden und eine kompetente Beratung genießen konnten!

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Marmorplatten dreimal Fehlerhaft bzw. gerissen!

Wir haben Ende 12/2025 zwei Couchtische gekauft.
Ende Januar wurden uns die Couchtische (Modell Pino
90 und 60 cm Durchmesser) geliefert. Bisher haben wir von dem
90er Couchtisch nur den Sockel, der einwandfrei ist.
Die Marmorplatten mussten wir schon dreimal reklamieren, bei der letzten zwei Lieferungen haben wir die Annahme verweigert, da die Platten gerissen waren.
Bolia behauptet nun, dass es Wasserlinien wären, obwohl wir eindeutig festgestellt haben, dass es sich um Risse handelt. Insgesamt müssen wir jetzt wieder vier Wochen warten, ehe und Tischplatte Nr. 4 geliefert wird,

17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute und unkomplizierte Beratung

Gute und unkomplizierte Beratung

17. März 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Frau Iris Rauch, vielen Dank für Ihre positive Bewertung 😊

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als gut und unkompliziert erlebt haben!

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Grandios

Toller Laden, tolle Mitarbeiter und super Kundenservice.

25. Mai 2025
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Antwort von BOLIA

Hallo Patricia, vielen Dank für Ihre positive Bewertung 😊

Wie schön zu hören, dass Ihnen unser Laden, unser Team und unser Kundenservice so gut gefallen!

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Website ist langsam und nicht ganz…

Website ist langsam und nicht ganz übersichtlich.

23. März 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Florian 😊

Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Website.

Wir bedauern, dass sie für Sie langsam und nicht ganz übersichtlich wirkt.

Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns und hilft dabei, die Online‑Erfahrung weiter zu verbessern.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war ein Erlebnis sich für ein Sofa…

Es war ein Erlebnis sich für ein Sofa von Bolia zu interessieren und den Shop in Köln zu besuchen. Das Ambiente, die Produkte, die Zusammenstellung „Unseres“ Sofas. Die Module aussuchen. Den Stoff. Die Kissen. Bei allen Schritten stand uns kompetentes und einfühlsames Fachpersonal zur Verfügung. Eine tolle Erfahrung.

22. März 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Uwe, vielen Dank für Ihre positive Bewertung 😊

Wie schön zu hören, dass Ihr Besuch in unserem Kölner Store ein echtes Erlebnis für Sie war!

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen sowohl das Ambiente als auch die Auswahl und Zusammenstellung Ihres Sofas gefallen haben.

Und noch mehr freut es uns, dass unser Team Sie bei jedem Schritt kompetent und einfühlsam begleiten konnte.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Julia Skripnikova .

Professionelle Kundenbetreuung.
Bolia Hannover war immer und ist weiterhin sehr kundenfreundlich. Besonders hervorzuheben ist Frau Julia Skripnikova.
Das Geschäft verdient die höchste Bewertung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kunde

22. März 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Karol, vielen Dank für Ihre positive Bewertung 😊

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer professionellen und freundlichen Kundenbetreuung so zufrieden sind.

Besonders schön zu hören ist Ihr Lob an Frau Julia Skripnikova – das geben wir sehr gerne weiter!

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolle Beratung

Tolle Beratung - vielseitig, inspirierend sowie agil. Sehr kundenorientiert, freundlich und hilfsbereit.

Einziges Manko: der online zu nutzende Marktplatz bietet gute und reduzierte Ware an, darauf wird er dabei erst im zweiten Schritt hingewiesen und die Ware ist dann aufwändig zu besorgen.

21. März 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Rabea, vielen Dank für Ihre positive Bewertung 😊

Es freut uns sehr, dass Sie unsere vielseitige, inspirierende und kundenorientierte Beratung schätzen.

Vielen Dank auch für Ihr Feedback zum Marktplatz – wir nehmen das gerne mit, um den Prozess künftig transparenter und einfacher zu gestalten.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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