BOLIA Bewertungen 

10.802
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TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 1.495 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden berichten von einer äußerst kompetenten, freundlichen und geduldigen Beratung, bei der man sich in den Geschäften stets willkommen fühlt und vollkommen ohne Zeitdruck einkaufen kann. Verbraucher loben außerdem das ansprechende Design, die hervorragende materielle Qualität sowie die extreme Langlebigkeit der angebotenen Möbelstücke. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit dem Kundenservice, insbesondere bei der schwierigen Bearbeitung von Reklamationen oder beim Umgang mit beschädigter Ware. Einige Personen erwähnten zudem, dass es gelegentlich bei der Abholung von gekauften Artikeln oder bei der Behebung kleinerer Mängel zu unerwarteten organisatorischen Schwierigkeiten kam.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden teilen positive Meinungen zu Personal und loben durchgehend die freundliche, kompetente sowie... Mehr ansehen

Product

Kunden hatten große Zufriedenheit mit dem Produkt, da die Möbel und Dekorationsartikel durchweg durch eine... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben durchweg die hohe Zufriedenheit mit der hervorragenden Dienstleistung und der sehr... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der hervorragenden Qualität und der liebevollen Verarbeitung... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten erwähnen überwiegend positive Rückmeldungen zum Kundenservice und loben die kompetente,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wurde hier wirklich hervorragend beraten! Frau Albrecht war unglaublich freundlich, aufmerksam und professionell. Besonders begeistert hat mich ihre Leidenschaft und ihr Engagement – man merkt s... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle und professionelle Beratung in Frankfurt vor Ort, welche am Ende den Ausschlag gegeben hat und wir so endlich unser neues Sofa gefunden haben. Kein Kaufdruck und nettes Personal. Klare Empfehlun... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der freundliche Empfang und die professionelle Beratung fielen sofort auf. Ohne aufdringlich zu sein, wurden wir über sämtliche Sofas bis ins Detail informiert und konnten sie in aller Ruhe ausprobier... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Auf der Suche nach einem Sofa bin ich 2 x bei Bolia gewesen. Jedes Mal wurde ich nett empfangen und sehr gut beraten. Die Entscheidung ist dann aufgrund der sehr guten Beratung leicht gefallen. Kommun... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Möbelgeschäft
  2. auch in
  3. Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
  4. Geschäft für Gartenmöbel
  5. Möbelzubehör
  6. Sofageschäft
  7. Wohnmöbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Willkommen bei Bolia. Eine skandinavische Designwelt, inspiriert von der uns umgebenden, veränderlichen Natur. Unsere Designs werden von namhaften Designern aus der ganzen Welt geschaffen und von den erfahrensten Möbeltischlern aus den besten und langlebigsten Materialien handgefertigt. Zeitloses Design, das für Sie maßgefertigt wurde, um über Generationen zu halten.

Vom Unternehmen geschrieben


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

10.802 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,6

Alle Bewertungen

(10.802)

1.457 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr angenehmer Einkauf in Lübecker Filiale

Die Beratung und Kommunikation in der Filiale und vorab telefonisch waren sehr zufriedenstellend. Ich fühle mich in der Lübecker Filiale stets willkommen, auf meine Anliegen wird eingegangen. Die Atmosphäre ist sehr angenehm.
Ich bin mit meinem Einkauf rundum zufrieden.
Vielen Dank an das nette Team. Ich freue mich auf meinen nächsten Besuch.
Freundliche Grüße sendet Elke

30. August 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Elke! Vielen Dank für dieses wunderbare Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserer Filiale in Lübeck stets willkommen fühlen und unsere Beratung sowie Kommunikation als sehr zufriedenstellend empfinden.

Wir legen großen Wert darauf, auf die Anliegen unserer Kunden einzugehen und eine angenehme Atmosphäre zu schaffen. Es ist schön zu wissen, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Was war so gut?

Was war so gut?
Die Kombination aus Service & Atmosphäre

Wer es genauer wissen möchte?

01
Kompetente Beratung
Ehrliche und fachkundige Beratung durch Vanessa und Jennifer im Store Schwabing

02
Freundlichkeit
Die gute Energie von Vanessa & Jennifer sorgt für gute Stimmung

03
Die Atmosphäre im Laden, guter Aufbau, angenehme Beleuchtung. Etwas zu dominant empfinde ich den Raumduft im Laden.

04
Transparenz zu Lieferzeiten & Transportkosten

29. August 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Noah! 😊

Wow, vielen lieben Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit den verschiedenen Vorgängen mit uns teilen.

Dies wissen wir sehr zu schätzen und wir freuen uns schon auf Ihrem nächsten Besuch.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Verlässliche Informationen per…

Verlässliche Informationen per Email&SMS…zur Abholung von bestellten Artikeln im Pick up Point ! Einwandfreier Ablauf, obwohl es wünschenswert für den Kunden wäre,… wenn kleinere Möbelstücke direkt im Geschäft abgeholt werden könnten!?

25. August 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Ute und vielen Dank für Ihr Feedback und die netten Worte zu unserem Pick-up-Service!

Bezüglich der Abholung direkt im Store haben Sie absolut einen guten Punkt. Leider verfügen wir nur über begrenzte Lagerkapazitäten in unseren Filialen, weshalb wir nicht alle Artikel vor Ort lagern können.

Vielen Dank für Ihre Anregung und Ihren Besuch bei BOLIA!

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

10 Jahre Garantie ???

Wir haben im Oktober 2022 das Sofa Scandinavia Remix mit Kaltschaumfüllung gekauft. Die versprochene Festigkeit der Sitzkissen hat bei bestinnungsgemäßem Gebrauch so abgenommen, dass das Sofa nicht mehr komfortabel ist. Bei Reklamation wurde uns mitgeteilt, dass auf Grund von Produktveränderungen eine Nachbesserung nicht möglich sei. Uns wurde einen Gutschein über ca. die Hälfte der Kosten, die wir bei einer Polsterei für den Austausch der Katschaumfüllung zahlen würden, angeboten. Wir haben uns damals für Bolia entschieden, weil die 10-Jahres-Garantie Nachhaltigkeit für Umwelt und Portemonnaie verspricht! Jetzt ist unser Fazit: Gutes Design und kompetente Beratung in der Filiale nutzen nicht, wenn die versprochene Qualität nicht da ist und der Kundendienst sich auf Kulanz statt berechtigter Reklamation berufen will. Davor scheint auch keine 10-Jahres-Garantie zu schützen!

30. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von BOLIA

Halo Christoph und vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Einschätzung nicht einverstanden sind. Unsere Bewertungen erfolgen stets auf Basis des Produktzustands, des Alters sowie des üblichen Gebrauchs. In diesem Fall wurde keine produktionsbedingte Beanstandung, sondern eine gebrauchsbedingte Veränderung der Polsterung festgestellt.

Da eine Nachbesserung leider nicht möglich war, haben wir Ihnen als Entgegenkommen einen Kulanzgutschein angeboten. Auch wenn wir Ihren Ärger verstehen, entspricht dies nicht einem Garantiefall im Sinne unserer 10-Jahres-Garantie.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine sehr kompetente und freundliche…

Eine sehr kompetente und freundliche Beratung

29. August 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Werner und vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!

Wir freuen uns sehr, dass Sie eine so kompetente und angenehme Beratung erlebt haben. Es ist schön zu hören, dass Sie zufrieden sind.

Liebe Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wurde von Herrn Thomas Zäpf ganz…

Ich wurde von Herrn Thomas Zäpf ganz hervorragend bedient und kann die Filiale Hackischer Markt nur weiter empfehlen.

28. August 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Michael. Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so hervorragend bedient wurden und die Filiale am Hackeschen Markt weiterempfehlen können. Wir wissen Ihr positives Feedback sehr zu schätzen.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach alles super!

Einfach alles super!
Selten solch einen tollen Service erlebt.
Immer wieder gerne.

28. August 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Tuni!😊

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren und uns gerne wieder besuchen möchten.

Liebe Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder ein Erlebnis!!!

Sehr professionelle und freundliche Abwicklung.
Das Design ist immer wieder einzigartig.

28. August 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Johannes und vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Abwicklung als professionell und freundlich empfunden haben. Wir freuen uns auch, dass Ihnen unser einzigartiges Design gefällt.

Liebe Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliches Personal

Sehr freundliches Personal. Tolle Atmosphäre. Hier fühlt man sich richtig wohl und gut beraten.

22. August 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Andrea und vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und gut beraten gefühlt haben.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ihr Möbelangebot finde ich sehr gut

Ihr Möbelangebot finde ich sehr gut. Die Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich und hilfreich.
Die Abwicklung des Kaufes über ihr IT-System war sehr nervig.
Eine klare Vereinbarung über den Aufbau war nicht möglich, obwohl der Tisch sehr schwer ist.

27. August 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Jochen und vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir freuen uns, dass Ihnen unser Möbelangebot und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiterinnen gefallen haben.

Wir bedauern zutiefst, dass der Kaufprozess über unser IT-System und die unklare Vereinbarung bezüglich des Aufbaus zu Unannehmlichkeiten führten.

Wir werden Ihre Anmerkungen intern prüfen, um unsere Abläufe zu verbessern.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die überaus freundliche

Die überaus freundliche, engagierte und kompetente Beratung sowohl in Bonn als auch in Essen

27. August 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Harald und vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! 🥳

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung in unseren Stores in Bonn und Essen so zufrieden waren und diese als freundlich, engagiert und kompetent empfunden haben. Ihr positives Feedback wissen wir sehr zu schätzen.

Liebe Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Beratung

26. August 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Voller und vielen Dank für die sehr positive Bewertung.

Wir schätzen dies sehr.

Liebe Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliches Personal

Ein rundum gelungener Einkauf! Ich wurde hervorragend beraten und das Personal war nicht nur sehr freundlich und zugewandt sondern auch sehr kompetent. So macht Einkaufen Spaß, klare Empfehlung!

21. August 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Guido und vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Einkauf ein voller Erfolg war und Sie sich bei uns gut beraten gefühlt haben. Wir legen großen Wert auf freundliches und kompetentes Personal, daher ist es schön zu wissen, dass dies bei Ihnen so positiv angekommen ist.

Alles Gute,
Nikki, BOLIA

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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