Habe bei dieser Bank mein Auto Finanziert gehabt . Habe das Fahrzeug verkauft und wollte Kontostand ausdrucken . Habe festgestellt das von dem Fahrzeug noch der Vorvertrag offen ist obwohl dieser von... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
eigentlich müßte man MINUS-Punkte dafür geben. Erst musste man den zugesandten AktivierungsCode in einer bestimmten Schriftart (Courrier New) eingeben (sogar v. Tel.-hotline bestätigt), dann viele... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Seit über 10 Jahren bin ich Kunde bei der BMW Bank und bin rundum zufrieden. Der Kundenservice ist jederzeit freundlich, kompetent und nimmt sich Zeit für alle Anliegen. Meine Fragen wurden immer sc... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
App Zwang zum Onlinebanking , die dann noch nicht mal funktioniert , keine Anmeldung möglich da schon beim Eingeben eines eigenen App Passwortes diese sich verabschiedet ... App gelöscht , Handy neus... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
BMW FinancialServices ist Ihr kompetenter Partner in Sachen Vermögensmanagement, Leasing und Finanzierung.
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Heidemannstraße 164, 80939, München, Deutschland
- bmwbank.de
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Hat 68 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Hab ein Tagesgeldkonto eröffnet und j…
Hab ein Tagesgeldkonto eröffnet und j mit Videoident. Und wenn juckts. Ist halt der Partner. Ging alles super. Post bekommen auch schon einmal anrufen müssen und prompt und super beratend bzw. geholfen. ABSOLUT POSITIVE ERFAHRUNG!
Kontoeröffnung für ein TG- Konto…
Kontoeröffnung für ein TG- Konto mittels Videoident ist eine einzige Katastrophe. Absolut inkompetente, unfreundliche, desinteressierte und des Deutschen nur rudimentär mächtige Mitarbeiter von Identity- Trust führen dich durch das Verfahren. Entweder die Verbindung brach aus unerfindlichen Gründen ab oder die finale Eingabe einer mittels SMS übermittelten PIN schlug fehl. Nach 4 Versuchen, war es das für mich.
Postident wird nicht angeboten. Das hätte ich in 5 Minuten durchgezogen, so war ich frustran schätzungseise eine Stunde beschäftigt.
Hier spart die Bank Mitarbeiter für die Kundenbetreuung, welche die Postident-Briefe bearbeiten müssten, zur Gewinnmaximierung ein.
Die Eigentümerfamilie Klatten/Quandt freut das sicher.
Selbst ein Stern ist zuviel ... .
Schade, dass man einen Stern geben muss .....
Ein "Top-Brand" unter den KFZ-Herstellern? Nur für die BMW Aktionäre, nicht für die, die dieses KFZ fahren - jetzt gefrahren haben. Erreichbarkeit NIE unter 12min Wartezeit, Bearbeitung bei Leasingübergabe 3-4 Wochen ... !?!?!?! Echt jetzt??? Was glaubt die Truppe??? Da soll man dann postiv über diese Bude sprechen ... . UNwahrscheinlich. Muss man dann halt noch mehr ins Marketing investieren um gegenzusteuern.
BMW ist wie eine Westernstadt, nur Fassade.
Unproblematische Finanzierung
Im Zuge des Kaufvertrags meines BMWs über das Autohaus bin ich einen Finanzierungsvertrag mit der BMW Bank eingegangen. Der Zinssatz war zum damaligen Zeitpunkt absolut fair. Über den gesamten Finanzierungszeitraum sowie der anschließenden Auslösung des Fahrzeugs mit der Schlussrate, hatte ich keine Probleme. Gern wieder!
Für Tagesgeldkontoeröffnung nur…
Für Tagesgeldkontoeröffnung nur VideoIdent-Verfahren möglich.
Damit habe ich nur schlechte Erfahrungen gemacht und verzichte deshalb auf die Kontoeröffnung und werde sicher woanders fündig. Ich mache nur noch PostIdent. Schade ihr habt einen Kunden verloren.
Über den Service kann ich keine Aussage machen.
Es gibt leider keine Angaben wie lange der Zins gilt nur: "Zinssatz ist variabel". Das ist auch nicht gerade vertrauenserweckend.
Unseriös, kundenunfreundlich, unzuverlässig, gierig
Unseriös, unzuverlässig, kundenunfreundlich, geldgierig. Zugesagte Rückrufe erfolgen nicht, auf Mails wird nicht geantwortet, dafür wird sofort ein Anwalt eingeschaltet ohne dass man im Gespräch mit der Bank sein kann. Die Bank bekommt den Hals nicht voll. Ich würde gern keinen Stern geben, geht aber nicht. Ich kann die Bank niemanden empfehlen, schon gar nicht bei der Autofinanzierung, erst recht nicht beim Leasing
Nur noch Videoidentverfahren
Nur noch Videoidentverfahren. Und das klappt hinten und vorne nicht. Wollte Festgeld dort anlegen - aber bei so einem unmöglichen Identverfahren verzichte ich gerne. Lauter Geldhaie dort. Man sieht es auch an den Autopreisen was bei BMW los ist (Mondpreise). Finger weg!
Leider absolut mangelhafte Erfahrung…
Leider absolut mangelhafte Erfahrung bei dem Indentifizierungspartner unter der Referenz KPSVV. Weggedrückt worden aus fadenscheinigen Gründen es gehe um eine digitale Signatur, ich sagte ich möchte mich für die BMW Bank Tagesgeld identifizieren, daraufhin wurde ich weggedrückt. Schon beim ersten Mal sollte ich einen kompletten Neuantrag ausfülllen und wurde vor Satzende weggedrückt XA3H1.
Jetzt bin ich beim 3. Antrag.
Bietet nur noch VideoIdent
Bietet nur noch VideoIdent. Über einen Anbieter (letztlich IDnow), dessen Bewertungen auf TrustPilot hier einen erschaudern lassen. Auf der Website steht teils sogar noch „PostIdent und VideoIdent“ (u. a. im Video zum VideoIdent) als Legitimationsverfahren, effektiv haben sie es lt. Support-Auskunft eingestellt - nur noch VideoIdent. Immer toll wenn man keine Wahl hat sondern zu einem Weg gezwungen wird. Dann eben nicht, ein Kunde weniger.
So unglaublich gierig und armselig
So unglaublich gierig, eine ganz manipulative "günstige" Aktion wurde angeboten
und dann kassieren sie das Geld über andere Methoden. Nie mehr wieder BMW. Ein Ausstieg aus dem Vertrag würde massiver Geldverlust bedeuten, abgesehen davon ist das kaum möglich.
Sie haben sich sogar verraten, dass es viele Beschwerden zum Bearbeiten gibt, deswegen keine Zeit gehabt, um auf Mails zu antworten....wie schon davor in anderen Beschwerden beschrieben- geldgierig und armselig.
( BMW Austria)
BMW Bank
Gutes Leasingangebot bei Neuwagen.
Freundliche , professionell und schnelle Bearbeitung!
Ich würde abraten bei der BMW Bank auch nur irgendwas abzuschließen! Nur geldgierige Geier!
Ich würde abraten bei der BMW Bank etwas abzuschließen! Nur schlechte Erfahrungen gemacht. Ich habe einen Leasingkauf gemacht und hatte einen Schaden während des Kaufs und bin davon ausgegangen dass das Autohaus diesen Schaden meldet und habe anhand dessen einen Kaufvertrag abgeschlossen. Das BMW Autohaus hat den Schaden nicht gemeldet und 3 Wochen später nachdem ich den Kaufvertrag unterschrieben hatte, kam dies erst raus. Ich wollte danach das der Kaufpreis anhand des Schadens nochmal angepasst wird, es gab jedoch keinerlei Spielraum und die BMW Bank hat auf dieses "kleine Geld" Anspruch genommen. Finde ich einfach nur armselig. Nie wieder!
Über viele Jahre NULL Probleme.
Ich kann mich über die BMW-Bank als Finanzierungspartner überhaupt nicht beklagen. Sie haben mir einst als kleinen Selbständigen ohne Sicherheiten das Leasing genehmigt, waren kulant (2x passierte es, dass zum Buchungstag das Konto leer war, man hat einfach 2 Wochen später nochmal gebucht und keinen Aufstand gemacht), 2x musste ich den Brief anfordern zwecks Umschreibung - keine Probleme, obwohl die Zulassungsstelle beim zweiten mal unbedingt noch irgendeinen Zusatzwisch brauchte (kurzer Anruf -> Wisch war nach 5 Minuten auf dem Fax der Zulassungsstelle). Ich habe mit der BMW-Bank als Partner 3 Leasingverträge absolviert und den letzten nach Ablauf in eine Finanzierung gewandelt (Firma geschlossen). Nach Ablauf der Finanzierung hielt ich nach wenigen Tagen den Brief in den Händen. Besser kann es nicht laufen. Meinen nun bezahlten 3er Diesel (dessen einzige Reparatur bei bislang 180Tkm ein Satz Bremsklötze bei 100Tkm war) fahre ich, bis er auseinander fällt, aber spätestens dann frage ich zuerst bei BMW und deren Finanzpartner nach Ersatz.
Festgeld schlechte Kundenservice !
Nach Festgeld Konto Eröffnung Anfang Juni 2020, nach 2 Wochen habe ich keine Bestätigung erhalten oder das Geld wurde Abbuchung und auf mehrere E-Mails erhält man auch keine Antwort. Es ist kein gutes Kundenservice!
Seit über 40 Jahren Autokäufer und…
Seit über 40 Jahren Autokäufer und Autobesitzer. Der schlechteste und kundenunfreundlichste Service, den ich je erlebt habe!
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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