Die Frage ist eher, was ist nucht schief gegangen. Zunächst wirkte alles ganz in Ordnung, ich wurde per E-Mail angeschrieben welche Größen ich brauche für meinen bestellten dreiteiler. Ist angekom... Mehr ansehen
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Die Artikel kamen schneller als erwartet- Die Anzugshose war defekt - Ersatz wurde zugesagt aber nicht benötigt. Ich hatte noch eine Alternative bestellt. Hier war alles ok- Die Rücksendung erfolgt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mein Sohn wünschte sich für seine Konfirmation wie Tommy Shelby auszusehen. Die schicken Sachen bzw. Anzüge waren schnell gefunden. Es wurde auch nochmals nachgefragt, zwecks Größe der Hose. Leider wu... Mehr ansehen
Einfach mega!! Es gibt nichts zu bemängeln. Der Versand dauerte nur 7Tage. Direkt nach Bezahlung wurde Kontakt aufgenommen und nocheinmal verifiziert welche Größe gebraucht wird. Ich bekam umgehend ei... Mehr ansehen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Three Piece Suit und Long Coat
Ich habe mir wie auch oben erwähnt einen Three Piece Suit und den British Long Coat gekauft den ablauf von der Bestellung schildere ich am besten in einer art Liste
1. Bestellung abgeschickt Bestätigung erhalten alles passend
2. (1Tag Später) erhielt ich eine email von einem gewissen Viktor das ich bitte meine körpermaße hergeben soll damit man herausfindet welche größe mir passen würde
3.(6-7Tage Später) erhielt ich dan nach langem überlegen ob ich mein geld zurückziehen sollte eine versandbestätigung bekommen
4. Es war erstmals sehr verwirrend da Der Versand Aus China per YunExpress kam und nicht wie erwatet aus Frankreich
5. Zum Versand es wurde von China in die Niederlande geflogen und von dort nach Deutschland per DHL
6.Die Lieferung kam dann somit nach 10 Tagen
7. angekommen ist beides zusammen keine Schäden
sehr gute Qualität für den Preis sieht alles ehr gut aus.
8.zum Abschluss / Fazit - ich würde auf Dieser Seite wieder Bestellen und Empfinde meine Erfahrung angenehm
Stephanie ist einfach unschlagbar...
Stephanie ist einfach unschlagbar...
Ich hoffe das wir das wiederholen können...
professioneller Kundenservice
Ich bin wirklich sehr positiv beeindruckt von diesem Anbieter. Ich hatte mich zuerst auch auf die Kundenbewertungen gestützt und teilweise sehr gute sowie auch negative Bewertungen entnommen. Nichts desto Trotz habe ich mir einen Anzug bestellt. Ich war mir jedoch mit der Grösse nicht so sicher, da mein Körper sportlich/athletisch gebaut ist. Ich habe dann mein Anliegen mittels Kontaktformular beschrieben. Kurz darauf bekam ich bereits eine Antwort von einer Beraterin "Stephanie". Sie schickte mir eine Grössentabelle, damit ich verstehe wie die Anzüge gemessen werden. Zudem bot sie mir an, dass ihr meine Körpermassen wie Brust, Arme etc. angebe, damit Sie dann sicherstellen kann, dass ich die geeignete Grösse erhalte. Dies habe ich dann auch alles gemacht und sie hat dann all meine Informationen an die zuständige Abteilung weitergeleitet, damit dann Experten die richtigen Grössen für mich aussuchen. Nachdem mein Bestellung verschickt wurde hatte Stephanie mich noch separat per E-Mail informiert, dass das Paket verschickt wurde und ich ihr bitte Bescheid geben soll, wenn ich es erhalten habe. Habe mein Anzug vor paar Tagen erhalten und muss sagen, der Anzug passt sehr gut und die Qualität stimmt auch vor allem für diese Preisklasse. Ich wurde von Beginn an stehts von den Kundenberater begleitet damit mir eine sichere Bestellung gewährt werden konnte. Ich kann das nur weiterempfehlen und habe eine sehr gute Erfahrung gemacht. Man ist sehr gut ausgehoben, danke!
I asked for quick delivery and they…
I asked for quick delivery and they gave it to me! :)
Mittelmäßig
Am Ende meines geschilderten Vorfalls finden Sie eine Stichpunktartige Zusammenfassung, sodass Sie sich das Lesen sparen.
Habe mir einen kompletten Anzug mit Mantel bestellt. Bezahlung per PayPal kein Problem. Danach habe ich eine E-Mail erhalten, welche meine Bestellung bestätigt hat und ein Tag später eine E-Mail des Customer Service, welche meine Körperfröße, Gewicht und Hosengröße wollte. Nachdem ich Ihm geantwortet habe kam eine kurzes "Thank you" zurück und das war's. Nach 8x Tagen habe ich keine Versandbestätigung erhalten. Habe direkt bei PayPal meine Rückerstattung angefordert. Nach nicht mal 24 Std. kam eine E-Mail von Birminghamwear mit Versandbestätigung und Sendungsnummer.
Eine zweite E-Mail des Customer Service wollte mir dann klar machen, dass das Paket schon lange auf dem Weg sei ich die E-Mail bestimmt im Spam Mail Ordner hätte.
(Nach Überprüfung der Sendungsnummer wurde mein Paket nicht Mal versendet sondern nur elektronisch angekündigt -> 1 std. Vorher)
Paket nach weiteren 8x Tagen erhalten.
Qualität sehr gut und passend.
Hose etwas zu klein -> Rückerstattung beim Customer service beantragt, keine Rückmeldung...
Zusammenfassung:
- Qualität sehr gut
- Customer Service sehr schlecht
- Bestellen Sie bei diesem Shop NUR MIT PAYPAL
- Bei Problemen sich NICHT an den Customer Service sondern an PAYPAL direkt
- Zweitkauf -> NUR MIT PAYPAL
- Gleiche Anzüge können sich auch bei Amazon für gleichen/ billigeren Preis gekauft werden

Antwort von birminghamwear.com
Super
Hallo ,
ich war sehr zu frieden mit der Kommunikation und dem schnellen antworten ihrer Mitarbeiterin Stephanie (sehr nett und freundlich) vielen dank dafür.
Auch wurde meine Bestellung sehr schnell geliefert bin auch sehr zufrieden mit der Ware herzlichen dank
MfG Dirk

Antwort von birminghamwear.com
Leider nicht zu empfehlen!
Aktuell gar nicht zu empfehlen!
Schlechte Erfahrung gemacht.
Größenangaben sind nicht ansatzweise europäischer Standard.
Angeblich Firmensitz in Frankreich.
Ware wurde aus den Niederlanden versendet. Retourenabwicklung eine Katastrophe und muss selber bezahlt werden. Hauptsitz in China. Nach 5 Wochen keine passende Kleidung erhalten.
Reduzierter Preis ist auch nur ein Lockmittel, welcher schon seit Monaten immer gleich bleibt.

Antwort von birminghamwear.com
Trotz Skepsis, 100% überzeugt, danke!
Nach dem lesen der bewertungen hier, war ich hin und hergerissen, ob ich dort tatsächlich bestellen soll. Am ende entschied ich mich das risiko einzugehen und habe mit Lieferungen nach 3-4 wochen gerechnet, wenn überhaupt etwas kommen sollte. Aber zu meinem erstaunen erreichte mich mein Paket sogar nach 6 Tagen, womit ich absolut nicht gerechnet habe. Ich bin 1.80 gross und wiege 80kg und bin sportlich. Da ich gelesen habe, dass die Ware aus China kommen sollte. Bestellte ich den Anzug in XL. Ich bekam eine Nachricht vom Support, dass sie meine Hosengrössen bräuchten, meine Größe und mein Gewicht. Ich fügte hinzu, dass ich halt europäer bin und sportlich. Womit ich absolut nicht gerechnet habe ist, dass der Anzug wie angegossen sitzt, als wäre ich beim Schneider gewesen und ihn mir anfertigen lassen habe. Es kann Zufall sein, dass ich so ein Glück gehabt habe, aber ich bin selber skeptisch und Realist und habe absolut nicht damit gerechnet. Ich hab somit 100% gute Erfahrung mit dem Shop zu diesem Preis gemacht und würde dort auch wieder bestellen. Von mir gibt es defintiv 5 Sterne. Danke!
Ich bin total begeistert
Ich bin total begeistert. Der Anzug sitzt wie angegossen. Die Qualität stimmt. Der Service ist sehr gut und freundlich.
Die Artikel kamen schneller als…
Die Artikel kamen schneller als erwartet-
Die Anzugshose war defekt - Ersatz wurde zugesagt aber nicht benötigt. Ich hatte noch eine Alternative bestellt. Hier war alles ok-
Die Rücksendung erfolgt nach Frankreich. Die Kosten musste ich zahlen - war mir aber von Anfang an bekannt. Der Kaufbetrag wurde sehr schnell erstattet. Unterm Strich: es lief nicht perfekt aber im Großen u Ganzen okay.

Antwort von birminghamwear.com
Immer wieder gerne!
Ich bin sehr sehr zufrieden mit der Qualität der gelieferten Produkte und der Schnelligkeit des Versands.
Der Kontakt zum Verkäufer wegen einer Rückfrage verlief einwandfrei und sehr sehr freundlich.
In jeglicher Hinsicht 5 Punkte!

Antwort von birminghamwear.com
Really good support
Really good support
super friendly and helpful

Antwort von birminghamwear.com
Absolut TOP!!
Es ist wirklich Wahnsinn, was dieser Anzug für eine Qualität hat, obwohl er so günstig ist!
Die Beratung nachdem der Anzug gekommen ist, war absolut super, schnell und kompetent!
Ich kann es nur weiter empfehlen!
Hab was bestellt
Hab was bestellt, es kam dann erstmal nix an im angegebenenZeitraum. Nach 5 Wochen kam es dann mal an, hat nicht gepasst obwohl sie meine abmaße extra haben wollten. Ich frage nach der Rücksendungsadresse bekomme 2 Wochen keine Antwort und jetzt heißt es die 14 Tage Frist ist um es gibt keine Rückerstattung.
Lasst die Finger weg von diesem Anbieter

Antwort von birminghamwear.com
Freundlicher Kontakt! Schneller Versand! Gute Ware!
freundlicher Kontakt! Kurz nach der Bestellung, wurde ich, für mein 3-teiliges Set nach meiner Größe gefragt. Innerhalb weniger Tage wurde schon verschickt. Die Kleidung passt perfekt und fühlt sich hochwertig an. Auch die silberne Taschenuhr ist sehr schön und funktioniert einwandfrei. Ich kann Birminghamwear nur empfehlen! Vielen Dank für den guten Service! Grüße aus Ulm. Toni Z.

Antwort von birminghamwear.com
Direkt nach meiner Bestellung wurde ich…
Direkt nach meiner Bestellung wurde ich nach genaueren biometrischen Daten gefragt um meine Bestellung bestmöglich an meine Körpermaße anzupassen.
Was auch im Nachhinein wirklich gut funktioniert hat, die Ware war nach zwei Wochen da und sitzt wie angegossen.
Ich kann das Unternehmen deshalb nur wärmstens weiter empfehlen!
Die Handschuhe waren billigste…
Die Handschuhe waren billigste Chinaware. Sehr lange Lieferzeit. meine Rücksendung ging angeblich verloren.
Geld wurde nicht rückerstattet.
Update: Das Geld wurde mir inzwischen erstattet! Danke dafür.

Antwort von birminghamwear.com
Excellent quality
Excellent quality, great support and perfect fit 👍🏼😉
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und…
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und aus Privaten gründen etwas später storniert. Da die Ware noch nicht Versand wurde bin ich guter Dinge gewesen das mir das Geld zurück erstattet werden kann. Nach Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer und paar Mails (Sprachbarriere) wurde mir das Geld innerhalb von 1 Tag via PayPal (so wie auch bezahlt) zurück erstattet. Lobenswert ist, dass mir zu jeder Tageszeit geantwortet worden ist und vor allem am Wochenende, auch die Rückerstattung am Sonntag.

Antwort von birminghamwear.com
Gibt es diese Firma wirklich? Alles sehr "interessant"
Schnelle Bestellung und flotte Rückmeldung von einem Victor. Der erklärt auf Englisch, dass die mir einen individuellen Anzug basteln wolle. Einen Tag nach Übermittlung aller Daten, wurde der ursprünglich bestellte Anzug verschickt. Die geschriebenen E Mails waren für die Katz, ich erhielt Sakko und Hose in XXL, also wie bestellt. Warum Victor so genau nachfragte und am Ende nix bei rumkam, verstehe ich nicht.
Dieser Victor tritt auch in anderen Bewertungen in Erscheinung. Keine Ahnung was der dort macht.
Richtig toll wurde es nachdem ich die Rücksendung anmeldete. Bis die verstanden haben was ich will und bis ich die Adresse hatte, das war zäh. Es brauchte viele E Mails. Zwischendurch wurde wieder gefragt, ob die mir einen anderen Schnitzen sollten... Nein Danke, ich will den einen einfach nur zurückschicken und mein Geld wieder haben.
Einen Rücksendeschein wie gewohnt erhält man auch nicht. Ich trage die Versandkosten von 18 Euro selbst.
Dieser ganze Laden mag toll sein, wenn der Anzug auf Anhieb passt, alles andere ist nur anstregend. Ich hoffe nur, dass ich schnell mein Geld zurückbekomme. Zum Glück habe ich nicht so viel bezahlt.
Wenn man die Adresse auf G Maps sucht und dann die StreetView Fotos sieht, ja dann ist alles klar. Keine Ahnung wo in diesen Hütten diese Firma sein soll.
Nachtrag. Nach der Rücksendung passierte lange nichts, dann hab ich mal eine E Mail verschickt. Es kam auch eine Antwort. Sie wollen wissen mit wem ich bzgl. der Rücksendung Kontakt habe und den Grund meiner Rücksendung #EU Recht... Alles Fragen um Zeit zu schinden. Dann kam die Info dass diese Firma noch Zeit brauche, 5 bis 10 Werktage, weil es irgendwelche Probleme mit der Bank gibt etc. Was ist das bitte für ein Zeitfenster?
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