birminghamwear.com Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Frage ist eher, was ist nucht schief gegangen. Zunächst wirkte alles ganz in Ordnung, ich wurde per E-Mail angeschrieben welche Größen ich brauche für meinen bestellten dreiteiler. Ist angekom... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Artikel kamen schneller als erwartet- Die Anzugshose war defekt - Ersatz wurde zugesagt aber nicht benötigt. Ich hatte noch eine Alternative bestellt. Hier war alles ok- Die Rücksendung erfolgt... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein Sohn wünschte sich für seine Konfirmation wie Tommy Shelby auszusehen. Die schicken Sachen bzw. Anzüge waren schnell gefunden. Es wurde auch nochmals nachgefragt, zwecks Größe der Hose. Leider wu... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach mega!! Es gibt nichts zu bemängeln. Der Versand dauerte nur 7Tage. Direkt nach Bezahlung wurde Kontakt aufgenommen und nocheinmal verifiziert welche Größe gebraucht wird. Ich bekam umgehend ei... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


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Gut

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Alle Bewertungen

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156 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Ware, super Kontakt

Tolle Ware.
Wenn etwas nicht ok ist, bekommt man direkt sehr freundliche Hilfe.
Mein Kontakt mit einer äußerst freundlichen Dame war immer sehr respektvoll.

Meine Erfahrung ist absolut super und Stand heute: 04/2023, kann ich guten Gewissens empfehlen.

Danke Stephanie!

2. Dezember 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NIE WIEDER! - Vorsicht -

Habe die Bestellte Ware erhalten, war aber leider zu Groß.
Wollte dann die Ware zurücksenden, mir wurde aber nie geantwortet. Habe dann einen PayPal-Fall eröffnet, der aber ebenfalls leider abgewiesen wurde, da PayPal vom Verkäufer die Sendungs-ID (Paket zu mir) erhalten hat.

Würde hier nie wieder bestellen. Bleibe nun auf meinen 260,00€ sitzen... Danke für nichts.

Am 15.01.2023 habe ich mich per Email gemeldet. Danach per PayPal Fall. Leider keine Reaktionen.

9. Januar 2023
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Antwort von birminghamwear.com

Hello Florian, thanks for your message, we're here to help you! Please let us know when you sent some emails, I will look into it. Thanks!

Hello Florian! The only email we have from you is an email asking to cancel your previous order, we didn't receive any other email. Maybe a mistake has been made on your email address in our contact form.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Thank you Imen

Thank you Imen ,
again for the quick processing & exchange.
great service & great processing

23. März 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin vom Anzug begeistert

Ich bin vom Anzug begeistert. Passgenauigkeit und Verarbeitung sind absolut Klasse und das bei diesem Preis. Der Stoff ist recht schwer aber fühlt sich sehr hochwertig an. Nicht mal dieser typisch chemische Geruch von neuen Klamotten ist wahrnehmbar. Ich kann den Shop nur weiterempfehlen.

20. März 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Rückerstattung!!!!!

Keine Rückerstattung!!!!!! Habe die Kleidung (zu klein, schlechte Qualität) zurückgesendet. Habe sogar - aber erst Wochen später - eine Email erhalten, dass die Ware in Frankreich angekommen sei...am 24. JANUAR! ABER keine Rückerstattung bis heute. Habe eine Email mit einer Nachfrage geschrieben- diese kam zurück als "host nicht erreichbar". Order number: BIRMS1055885TX. Muss mich wohl an einen Anwalt wenden. Betrüger.

11. März 2023
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Antwort von birminghamwear.com

Hello Jack! Thanks for your message, I checked and your order has well been returned. We didn't receive the return information previously so we was not able to confirm the return unfortunately. Now the refund has been done, sorry for the confusion;)

Have a great day!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schuhe bestellt!!

Schuhe bestellt!!
Von 199,00 auf 89,00
reduziert.
Größe passt nicht und die suggerierte Qualität ist nicht im entferntesten vorhanden.
In den AGB's ist reduzierte Ware vom Austausch ausgeschlossen.
#LR64459
20.März nach Kontakt die Ware zurück gesandt mit Tracking Nummer !
Porto 17,50 € 🙄
Warte auf Eingang und Rückzahlung
26.März der Kaufpreis wurde erstattet
Alles in allem eine Lehre

7. März 2023
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nicht zu empfehlen

Nach Kontaktaufnahme ging es relativ schnell bis das Problem gelöst wurde!
Also doch zu empfehlen!!!

27. Februar 2023
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Antwort von birminghamwear.com

Hello Timo, thanks for your message, please give us your order number we will check it;)

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Erstattung fehlt

Bestellung hat so weit gepasst. Hab eine Rückgabe angegeben Paket ist am 14.2 in Frankreich zugestellt worden auf mehrmaliger nachfrage wo meine Rückerstattung bleibt kam keine Antwort. Also nochmal über die Seite angefragt wo meine Erstattung bleibt. Ich solle bitte eine Email schicken mit wem ich geschrieben habe gesagt getan und seit dem kommt wieder keine Antwort mehr. Klamotten sind für dem Preis in Ordnung ist halt dropshipping aus China Preisleistung ist gut. Order Number 59827

14. Februar 2023
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Antwort von birminghamwear.com

Hello There! Do you have an order number please?

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Also zunächst einmal verstehe ich viele…

Also zunächst einmal verstehe ich viele Menschen hier nicht die immer alles billiger haben wollen und dann auch noch Spitzenqualität. Lächerlich.

Ich bin sehr zufrieden meine Skepsis war am Anfang auch groß was sich aber alles nicht bestätigt hat.

Ich habe mir einen Three Pieces Suit bestellt.
Habe nach kurzer Zeit eine Mail von Viktor bekommen der mich nochmal nach meiner Größer befragt hat.
Anschließend bekam ich eine Bestätigung das meine Ware unterwegs ist.

Nach 4 Tagen ist die Ware angekommen, Qualität ist ordentlich und die Größe passt super.

Würde ich wieder machen.

1. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mantel bestellt

Mantel bestellt, es kam eine Mütze. Nach einigen Mails hin und her bekam ich meinen Mantel. Dieser war zu klein. Nur eine Mail und 8 Tage später war der größere Mantel da. Insgesamt guter Kundenservice. Auf jede meiner Mails wurde reagiert und die Qualität des Mantels ist super!

23. Januar 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Seriöse Firma. Nicht zum empfehlen

Ich habe am 25.11 den “three piece suit Tommy” bestellt. Am 14.12 habe ich bei der Birgminghamwear gefragt was mit der Lieferung los ist. Und heute den 21.12 Dezember erfahre ich dass das Paket doch nicht geliefert wird weil Sie die Adresse falls weiter gegeben haben.
Und ich sollte die Kosten für die Nachlieferung selber tragen.
Also diese Firma ist nicht seriös, in der Website steht dass Sie in Europa sitzen aber in Wirklichkeit mache Sie alles aus China (deswegen ist meine Bestellung nicht angekommen).

20. Dezember 2022
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Antwort von birminghamwear.com

Hello There, thanks for your message,

Please let me know your order number. We only ask our customer to pay for a re-delivery if they made a mistake in their address so the delivery failed.

Our company is based in France, we have warehouses in Europe and one in China.

Regards.

UPDATE: Hello Alberto, so I checked your order and the delivery has been finally conclude today: https://www.dhl.com/fr-fr/home/tracking/tracking-parcel.html?submit=1&tracking-id=00340434624078659573

We're sorry for that long delivery time and we hope this review will be updated in positive , thanks;)

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung das sind Betrüger

Achtung das sind Betrüger, wenn man etwas zurückschicken möchte wird auf keine Kontaktaufnahme reagiert bis die Frist abgelaufen ist, danach kommt ne Mail das die Rückgabefrist abgelaufen ist, Ware kommt aus China, absolute Billigqualität, Finger weg!!!

26. November 2022
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Antwort von birminghamwear.com

Hell There! Thanks for your message,

In reality, the returns are very easy. You just have to send us an email, then we give you the right return address. You have 14 days to send back from the day of receipt.

We invite you to send us your order number or email address so we will check what happened, thanks.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Sehr schlechte größenermittlung und Retourenabwicklung

Ich habe einen three pieces Suit bestellt. Kurz darauf erhielt ich eine Mail, mit der Frage nach meinen Körpermaßen.
Ich habe sowohl meine körpermaße als auch meine europäische größe bei Anzughosen sowie meine gängige US Jeansgröße angegeben. Weiter habe ich angegeben, dass ich zwar Recht schwer seinfür meine körperlänge aber vor allem ein breites Kreuz habe und keinen Dicken Bauch. Dass daher die Hose bei mir auch immer kleiner gewählt wird als Sakko und Weste...
Soweit so gut, da ich es prima fand, dass hier nochmal nachgefragt wurde.
Als das Paket nun ankam war eine Hose drin, welche locker 2 Nummern zu groß ist. Sie ist mit einer 38 gekennzeichnet, was in deren größentabelle einer 3xl entspricht. Das Sakko und die Weste sind ebenfalls in 3 XL gekommen. Die sind vielleicht ein bisschen groß aber noch im Rahmen.
Auf meine Anfrage die Hose schnell zu tauschen, da ich den Anzug gerne auf einer Hochzeit kommende Woche tragen würde bekam ich die Standard Retour Email.
Zurücksenden auf eigene Kosten nach Frankreich (min. 20 Euro) anschließend würde eine neue Hose versandt.
Zeitlich klappt das nie und nimmer. Und wenn wir realistisch sind kann ich den Anzug wahrscheinlich besser in einer änderungsschneiderei anpassen lassen. Bevor die umgetauschten Sachen wieder schlecht sitzen.
Ich werde dort nicht noch einmal bestellen.

30. November 2022
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Antwort von birminghamwear.com

Hello Laurenz! Thanks for your message.

Indeed, we always contact our customers to ask for some details about their sizes. However, despite this, it is still difficult to be 100% accurate, we manage to be 95% accurate.

We have a return procedure in which the customer pays for the return shipping, which allows us to offer you delivery and redelivery.

If the size does not fit, we can recommend you to turn to our custom service which requires an extra charge.

Sincerely yours.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider fällt alles viel zu klein aus

Leider fällt alles viel zu klein aus.
Die Mütze sollte vom Kopfumfang passen, allerdings fehlen trotzdem gut 2cm Umfang.
Der Wollmantel soll den EU Maßen entsprechen... Allerdings traute ich der Aussage nicht. Da die Ware aus China kommt... Also habe ich eine Nummer größer (XL) bestellt... Jetzt ist der Mantel da und fällt wie M aus... Qualitativ OK für einen hohen Wollanteil (leichter Schaafgeruch vorhanden) allerdings ist der Stoff sehr dünn. Keine Wintermantel maximal "Übergangsjacke".

Sehr schade ... ich werde nicht mehr bestellen!

18. November 2022
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Antwort von birminghamwear.com

Hello Jörn, thanks for your message! We have taken into account all your remarks. Note that if the cap is not the size you wanted, we can easily make an exchange. For the coat, we're based on European/French size. If you got a size problem with the coat too, we can make a size exchange easily.

Our goal is to satisfy you and we hope we will be able to satisfy you at 100%, have a great day!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine Katastrophe!

Eine Katastrophe!! Ich habe einen Anzug bestellt. Ein sogenannter Victor kontaktierte mich dann und wollte meine Körpermaße wissen. Er sagte darauf das der Anzug nicht passen würde und man ihn anpassen müsste - für 70 Euro Aufpreis -. Darauf hin sagte ich dass ich den Anzug dann nicht haben möchte und das die Bestellung storniert werden soll. Das wurde schlichtweg ignoriert und ich erhielt eine EMail mit der Sendungsnummer. Ich habe direkt den Support geschrieben, dass ich den Anzug nicht will und er mir doch gar nicht passt. Warum wird er dann verschickt?? Dort konnte ich aber nichts erreichen es wurde immer nur verwiesen, dass Sie den Vorgang prüfen. Etliche Mails später immer noch kein Ergebnis. Also habe ich dann das Packet als es hier ankam, nicht entgegen genommen. 2 Monate später hatte ich immer noch kein Geld zurück und kontaktierte den Support wieder. Dieser sagt jetzt, dass sie mir das Geld nicht zurück erstatten, weil die Sendung vernichtet wird wenn ich sie nicht entgegen genommen habe?!?! Dieses Unternehmen hat den schlechtesten Kundenservice den ich je erlebt habe.

Order Number: 40737

27. Oktober 2022
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Antwort von birminghamwear.com

Hello There! There is a probably a problem with receiving the email.

Can you please give us your order number please?

We will help you to solve that!

UPDATE: Hello There, we checked and we saw that you refused the package at the delivery , so our customer service agent told you that we can refund you but not fully because the return process has not really been respected.

Do you have any questions about that?

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Qualität ok - hygienisch sehr bedenklich!

Meine Bestellung:
Three-piece suit Tommy
Zum Angebotspreis (60%off) von der Qualität, Passform und Größe ok. Zum Original-Preis gibt es im Einzelhandel sicher was Besseres.
Mütze Tommy
Hat nicht das gleiche Muster und den gleichen Farbton wie der Anzug, passt aber grundsätzlich dazu.
Boots John black
Sieht gut aus, passt, Qualität nicht sonderlich gut ( sehr dünne Sohle und kein richtiges Fußbett)
Taschenuhr
Wie erhofft zum Aufziehen und ok.
Lieferzeit : 10 Tage aus China ist ok.
Verpackung: Unterirdisch! Die Sachen wurden einfach in eine dünne Plastiktüte gestopft und zugeklebt.
Problem: Beim Auspacken eines Schuhs ist eine ca. 3 cm große tote Kakerlake aus dem Schuh gefallen. Ich hoffe, dass nicht noch weitere lebende Tiere mitgeschickt wurden, die entkommen sind und sich jetzt bei mir einnisten!
Fazit: Aufgrund des kleinen “Extras“ möchte ich mir die hygienischen Umstände in den Fabriken lieber nicht vorstellen. Aus diesem Grund werde ich bei diesem Anbieter nicht mehr kaufen.

29. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von birminghamwear.com

Hello Riner, thanks for your message, we're really surprised to read that. Why you didn't contact us with an email to talk about that?

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