birminghamwear.com Bewertungen 

Qualität is perfekt! Fast Delivery, nice Support and perfekt Fitting!
I will Buy Again

Ich kann nur Gutes berichten. Von der Bestellung bis zur Lieferung verging nur 1 Woche. Es wurde per Mail nochmals die genauen Größen nachgefragt, um optimal alles zusammen zu stellen. Durch Recherche bei Trustpilot bin ich auch auf viele negative Einträge gestoßen. Dies nachte mich im Nachhinein schon skeptisch. Aber ich muss sagen die Qualität ist ok für den Preis. Mein Sohn ist total happy und der Anzug sitzt perfekt.
Danke Imen für die tolle Hilfe. Ich kann den Shop nur weiterempfehlen.

Ich habe einen 3 teiligen Anzug bestellt. War mir bei der Größenauswahl nicht sicher. Es kam natürlich so wie es nicht hätte kommen sollen, dass Jacket war zu eng. Der Kontakt zu diesem Unternehmen war vorbildlich, also was sollte schief gehen das Jacket eine Größe größer zu bestellen. Es stellte sich schnell heraus, daß sobald das Geld geflossen ist auch der Kontakt immer zäher wurde bis er dann garnicht mehr stattgefunden hat. Die Firma ist offensichtlich nicht an Umtauschaktionen oder sonstigen Regulierungsmaßnahmen interessiert. Ich besitze jetzt eine schöne Anzughose und Weste die wirklich gut passen. ABER EINEN ANZUG HABE ICH
IMMER NOCH NICHT.

Leider hab ich keine gute Erfahrungen gemacht. Ich würde abraten da etwas zu bestellen. Zum Anfang war alles gut, um meine Bestellung würde sich gekümmert.
Das Paket kamm pünktlich an ,erstes - lieblos die Sachen im Paket lose drin. Aber okay.
Leider waren die Sachen, gar nicht so nach meinen Geschmack. Aber dafür würde ich jetzt kein - geben.
Rücksendung angefragt, bis dahin alles gut ,aber nach Frankreich?! Okay hab ich gemacht.
Laut Post Paket Zugestellt.
Aber kein Geld zurück bekommen, oder irgend eine Nachricht??
Das ist jetzt, der stand seit über einen Monat
Also mein Tipp, Finger weg !!!

Der Kontakt zu Viktor war sehr nett und hilfreich,
die Lieferung ging schnell und unkompliziert und der Anzug macht Freude.
Wer das Jackett etwas lockerer tragen möchte, sollte vermutlich eine Nummer Größer bestellen.
Mein Mann ist 1,75m groß und wiegt ca 71kg. Größe M passt gut, das Jackett ist knapp aber sitzt gut.

Ware schlechte qualität und bekomme mein geld nicht zurück! sehr unverständliche zusammenhanglose mails. stellen sich tod

Da das Paket beim ersten Versand bereits an die falsche Adresse versendet wurde, bin ich vom Kauf zurück getreten. Die Antwort des Verkäufers war, dass ich nur 15 EUR für den Versand zahlen muss und dann das Paket an mich versendet wird.

Ich habe den Verkäufer dann erneut darauf hingewiesen, dass Sie die Ware behalten dürfen und ich mein Geld zurück haben möchte. Daraufhin wurde das Paket erneut versendet! Natürlich wieder an die falsche Adresse!

Auf meine erneute Bitte mir den Kaufbetrag gutzuschreiben wird nicht mehr reagiert. Ich habe den PayPal Käuferschutz eingeschalten.

Finger weg von dem Shop!

Vorsicht!!!
Habe die Ware auf eigene Kosten zurückgeschickt. Laut Sendungsverfolgung ist das Paket vor 15 Tagen angenommen worden. Bis heute habe ich den Kaufpreis nicht zurück erhalten. Ich nenne das Betrug.

Top i am happy, very fast shippment
and friendly people in Contact

Best suit ever. Very good service and delivery. Perfect

Ein toller Shop, die Kommunikation war schnell und gut es gab immer Hilfe um die richtige größe zu finden, danke Victor. Die Ware wurde schnell geliefert und weist eine gute Qualität auf.Es gab auch eine gute komunikation danke an den Berater Imen für die Hilfe.

Ich musste mehrmals schreiben (zuerst am Tag, an dem ich das Paket mit dem Mantel erhielt), bevor ich Anweisungen zur Rücksendung erhielt. Der zu kleine Artikel wurde sofort an dem Tag, an dem ich endlich die Nachricht des Unternehmens erhielt, auf meine eigenen Kosten zurückgeschickt. Nun ist das Paket nach Angaben des Versandunternehmens vor 6 Tagen an der angegebenen Adresse eingetroffen. Dafür liegt mir ein Beweis vor. Ich habe sofort eine Empfangsbestätigung und eine Rückerstattung erbeten. Bis heute habe ich weder eine Bestätigung noch eine Erstattung erhalten. Das Unternehmen macht sehr gute Werbung, der Kundendienst und die Kommunikation passen leider überhaupt nicht dazu.

Dieser Onlinekauf war einmalig. Zunächst wurde ich von Viktor noch einmal wegen der richtigen Größe angeschrieben, dass auch kein Fehler unterläuft und als ich eine Frage zur Lieferung hatte, stand Imen mir mit Rat und Tat zur Seite. Die Lieferung des Anzuges war prompt. Beeindruckt hat mich ebenso die Qualität des Anzuges. Er passt meinem Partner perfekt und er wird an unsere Hochzeit klasse aussehen! Macht weiter so Leute!!! Ich kann euch nur empfehlen!

Ich habe den Shelby - Mantel bestellt, der leider nicht gepasst und dessen Qualität nicht der Abbildung entsprochen hat. Eine Rückerstattung des Kaufpreises habe ich bislang nicht erhalten, obwohl ich den Mantel bereits Anfang Dezember kostenpflichtig nach Frankreich zurückgeschickt habe. Laut Sendungsverfolgung konnte der Mantel nicht an der Rücksendeadresse in Frankreich abgegeben werden und liegt nunmehr seit dem 12.12.23 in einem nahegelegenen Geschäft zur Abholung bereit. Der Kundenservice verlangt nun von mir, dass ich bei Hermes erneut für eine Auslieferung sorge und behält den Kaufpreis ein, obschon ich meiner Verpflichtung nachgekommen bin und eine Auslieferung daran scheiterte, dass an der angegebenen Adresse niemand anzutreffen war.

Ich habe vor einigen Wochen zwei Anzüge, zwei paar Schuhe und einen Mantel bestellt. Die Ware kam relativ schnell an. Es wunderte mich allerdings dass die Sendungen von unterschiedlichen Adressen kamen.
Leider passten die Sachen nicht und ich wendete mich an den Kundendienst für die Rücksendung.
Ich erhielt nach wenigen Tagen meine erste Antwort. Nach mehrmaligen hin und her schreiben (scheinbar wurden meine Nachrichten gar nicht richtig gelesen) bekam ich endlich die Adresse und schickte die Päckchen zurück. Der Versand nach Frankreich kostete mich 20€ pro Paket…
Nach etwa 2 Wochen wurde mir mitgeteilt dass ein Artikel angekommen sei und das Geld wurde erstattet. Merkwürdigerweise wurde nicht von den anderen Artikeln erwähnt, welche im selben Paket verschickt wurden und auf meine E-Mails wird nicht mehr geantwortet.
Ich hoffe dass sich in den nächsten Tagen endlich jemand bei mir meldet, immerhin geht es um über 400€.

Ich hatte eigentlich vor in der Zukunft eine weitere Bestellung aufzugeben, aber unter diesen Umständen wohl eher nicht.

Wir haben im Juni 2023 einen Anzug bestellt. Nach ewigem hin und her per Email-Verkehr und immer wiederholenden Antworten des Teams (Angeblich wurde das Paket an unseren Nachbarn geliefert, laut DHL angegeben) wurde ein neues Paket nun im Dezember 2023 zugestellt. Wir hatten eine Paketrecherche bei DHL und unser Geld zurück gefordert, denn die 149€ sollten durch die angebliche Lieferung bezahlt werden. Diese Recherche kann nur der Verkäufer tätigen. Nun haben wir immerhin einen Artikel, den man nur innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zurückschicken kann. Eine Rechnung existiert übrigens nicht. In dem neuen Paket ist nichts enthalten. Die Rücksendekosten trägt der Empfänger. Wir wollten den Artikel nicht noch einmal zugesendet haben, da wir ihn natürlich nach über einem halben Jahr Zusendung nicht mehr benötigen. (Passform übrigens zu klein. Die Ärmel vom Sacko sind viel zu kurz)

Fazit: Bei Problemen vorbereitete Antworten von einem ‚Imen‘ und eine Klärung des Problemes sehr schwierig. Wir sind enttäuscht und werden nun sehen, ob wir das Geld zurück bekommen. Ohne Rücksendeschein. Alles nicht wirklich seriös. Wir legen nun die erste Email in Kopie bei und schicken es an die angegebene Adresse nach Frankreich.
Übrigens: Der Versand erfolgt aus Deutschland!!
DHL parcel returns (YW)
Bonrechtern 29
49429 Visbek
GERMANY

Wieso man dann als Kunde eine Retoure nach Frankreich zahlen soll.. Für uns unverständlich.

Nie wieder!

Ich habe einen Anzug mit Weste gekauft. Auf den Fotos ist zu sehen, dass eine Taschenuhr in der Tasche steckt. Die Weste hat gar keine Taschen, sind Fake - Taschen. Dann noch Taschenuhren zu verkaufen finde ich mehr als dreist.

Ich habe den Shelby Mantel gekauft. Top Mantel !
Ich mache Kraftsport und wiege 85-93kg die Größen Tabelle hat perfekt gepasst ich habe auch die Schultern gemessen, alles gestimmt
Sprich ich kann die Kritik der Größentabelle nicht verstehen. Der Mantel in XL passt perfekt für mich mit einem Dickeren Pulli darunter müsste man mal wieder richtung weniger kg aber das liegt an mir :D.

Leider hat DHL den Mantel verspätet geliefert aber als er da war Top!

Wir bestellten zunächst einen Mantel, der sich durchaus sehen lassen kann und qualitativ hochwertig ist, aber man kann sich trotz der angegebenen Maße nicht nach den Größentabellen richten. Wir mussten ihn kostenpflichtig nach Frankreich zurückschicken und einen größeren ordern.
Bei der Bestellung des Three-pieces suit Shelby fragten wir daher mit den Maßen des Empfängers an. Es wurde uns zur Größe L geraten, die wir kauften: Die Weste war breiter als das Sakko, die Ärmel des Sakkos zu kurz, die Hose in der richtigen Länge, aber der Bund zu eng. Die Entschuldigung beruhte darauf, dass der Support schrieb, dass die Größentabelle auf 90% der Kunden anwendbar sei, was ich stark bezweifle, denn der Empfänger hat ganz normale Körpermaße. Aber bei dieser Reklamation war es auch uns bestimmt, die Kosten für das Paket nach Frankreich zu tragen oder die Ware zu behalten. Die Weiterleitung meiner Reklamation an den Leiter des Supports, wie zweimal in den Mails versprochen, erfolgte nicht. Es ist wirklich schade, aber wir werden nichts mehr von Birminghamwear kaufen.

PS: Nach Erhalt der Antwort von Birminghamwear:
1. Wir schickten die Körpermaße (nicht Sie baten um die Angaben, sondern wir schickten sie, da es schon einmal bei dem Mantel nicht mit der Größe klappte), damit Sie uns beraten - die Tabelle hätten wir auch selber nutzen können, aber uns war aus der ersten Erfahrung mit dem zu engen Mantel klar, das das so nicht funktionieren wird, und das teilten wir Ihnen im Vorfeld mit. Fazit: schlechte Beratung.
2. Durch die stereotype Wiederholung, dass die Größentabelle zu 95% passt, werden die Daten in der Tabelle auch nicht glaubhafter, zumindest nicht für Menschen europäischer Statur.
3. In den vielen e-Mails an Sie erwähnte ich mehrfach, dass die Weste breiter als das Sakko ist (eindeutige Reklamation). Sie baten nie um ein Foto, sondern blieben dabei, dass wir die Rücksendegebühren zu zahlen haben und jetzt erst, wo die Rücksendung schon lange bei Ihnen eingetroffen ist, bitten Sie um ein Foto? Einerseits könnten Sie es nun selbst überprüfen, andererseits halten wir dieses Geschäftsgebahren für so unerträglich, dass wir unter diesen Umständen weder wieder Kleidung kaufen noch einen Maßanzug bestellen werden.