birminghamwear.com Bewertungen 

Guten Morgen ich muss nochmal berichten wie ich bei Birmingham Wear ( nicht in Birmingham sondern China Wear))auf die ROLLE genommen werde ! Es hat Nichts von der bestellten Ware gepasst! Nach vielem hin und her schreiben habe ich Endlich eine Rücksende Adresse bei Kühne &Nagel in Frankreich bekommen. Rücksendungen Kosten 15€. Nichts passiert ! Wieder viel Mail Verkehr! Dann kam von der Französischen Post unleserlich, dass Wahrscheinlich das Paket nicht angenommen wurde oder falsche Adresse?
Über Pay pal reklamiert wurde plötzlich eine andere Adresse bei Kühne &Nagel auch in Frankreich angegeben! Klar hier versucht Birmingham Wear klare Täuschung um die Ware schlechte Ware nicht zurück zu nehmen !kannnur dringend vor bestellen warnen! Die teilweise guten Noten hier sind sicher alle Fake

Ein langer Traum sollte in Erfüllung gehen. Einmal sich so fühlen wie die Helden der Serie.. Auf die Seite gestossen, gestöbert und fast alles bestellt. Anzug, Coat.. Ausser Schuhen, Hemd und Handschuhen hatte ich alles. Als das Paket kam war die Freude gross. Doch die Ernüchterung kam schnell.. Die Sachen waren einfach in der Folie, lieblos in den Karton geschmissen. Der Mantel hat laute Knopfabdrücke vom Anzug. Der Anzug total zerknittert. Trotz Größenangabe ist das Sakko zu eng. Hose passt gerade so. Auf eine Rückfrage, zwecks Umtausch in eine grössere Größe, warte ich bis heute. Der Mantel geht in Ordnung. Die Mütze auch. Obwohl sie fusselt und Fäden verliert. Es ist eine minderwertige Ware. Wer sich wie ein Peaky Blinder kleiden will, sucht sich besser einen ordentlichen Laden. Ich bin enttäuscht. Werde dort nicht mehr bestellen.

Das Paket kam nach 5 Wochen, kurz vor Weihnachten an. Ich hatte einen Mantel bestellt der viel zu klein ist, bestellt 3 XL, das ist höchstens XL.
Die Ware kommt aus China.
Ich wollte den Mantel zurückgeben, die Retoure ist nach 14 Tagen abgelaufen, hieß es, sehr unfreundlich.
Es waren Feiertage und ich hatte 3 Wochen Urlaub.

Also nicht Kundenfreundlich, ich habe jetzt 90,00€ in den Sand gesetzt.
Vorsichtig wenn Ihr bestellen wollt!

Achtung: Minderwertige Ware aus China!
Die Retourkosten muss der Käufer tragen, die in diesem Fall tatsächlich ziemlich hoch ausfallen (Rücksendung nach Frankreich mit Tracking ca. 15 Euro).
Dazu kommen ein unfreundlicher Kundensupport sowie eine extrem lange Rückabwicklungsdauer.

Die hemden sind nicht wie beschrieben aus Baumwolle der pullover is nicht aus Wolle. Das was online steht ist eine Lüge.schade die Schuhe waren echt gut.

Nicht Seriös
Passt nicht! Trotz genauer Maßangabe Sacco Weste Hose alles viel zu klein!
Keine Rücksendung möglich! keine Adresse, Nichts! Also Täuschung !
Vom Kauf dringend abraten 145 € zum Fenster raus!

Wieder eine chinesische Trickster-Firma, die vor allem über Instagram/Facebook Kunden anlockt.
Finger weg! Nichts bestellen dort!

Ich habe einen Mantel bestellt. Dieser war zu klein und die Rücksendung klappte einwandfrei. Der Umtausch war sehr erfolgreich.
Danke Stephanie für Deine großartige Hilfe!

Der Retourenprozess ist denkbar kundenunfreundlich. Man muss die Ware selbst und auf eigene Kosten nach Frankreich (14,49 EUR) zurückschicken. Dazu muss man dann auch noch sehr aufwändig manuell mit dem Anbieter kommunizieren. Eine äußerst enttäuschende Customer Journey!

Das ist wieder einmal eine Chinesische Fake-Firma, die sich hinter einem europäischen Auftritt versteckt. Ich habe heute die Versandübersicht bekommen und beide Artikel sind in China aufgegeben worden. Typisch sind dann komplizierte und teure Rückgabeprozesse, wie ich es leider schon einmal mit "Feldluft" durchgespielt habe - oder besser hätte durchspielen sollen ;-).
Empfehlung bei Interesse an einer "rustikalen" Lösung: Sendung an einen Lager-Shop des Versenders umleiten, dort liegen und nach einer Woche automatisch an den Absender zurückgehen lassen. Vorher natürlich Rücktritt vom Kauf erklären, Erstattung mit Fristsetzung fordern, das Logistik-Gejammer ignorieren und ggf. PayPal einschalten, hat schon mal gut geklappt :-)
Update: die Chinesen lernen dazu: sie unterdrücken nun die Sendungsankündigung zumindest bei Hermes, man kann also nicht mehr proaktiv in einen Shop umleiten. Dazu dann das Märchen vom nicht anwesenden Empfänger und schon haben sie die Ware trotz Storno abgeliefert. Also muss man den Shop vorher als Standard eintragen… Linkes Geschäftsmodell, konsequent zuende gebracht!
Zum Kommentar Birminghamwear wäre keine chinesische Firma: wie kommt es denn, dass der Versand aus "Mainland CHN" erfolgt und keiner der Mitarbeiter bereits früher in den zahlreichen Mails das widerlegte?

Wie kann sich das Unternehmen verbessern? Na ja, keine Fake-Angebote!

Die Maße auf der Website passen überhaupt nicht für die Mäntel. Es viel kleiner. Bei der Rücksendung muss man die Paketkosten nach Frankreich SELBST tragen! Das ist teuer.

Das alles am Ende des Tages professionell gelaufen ist mit der Hilfe von der Angestellten Imen, danke dafür.

Also ich bin schwer angetan, ich hatte ja erst bedenken Online einen Anzug zu kaufen, ich muss allerdings sagen das ich jetzt echt angetan bin. Ich stand mit dem Verkäufer Iman im steten Kontakt, dieser war sehr hilfsbereit und kompetent. Der Anzug sitzt, als wäre er für mich maßgeschneidert. Das wird nicht der letzte Einkauf sein.

Hi, ich schreibe hier meine erste Empfehlung.
Ich gehöre zu den Menschen die Klamotten immer im Laden kaufen. Anprobieren und live sehen, aber ich fand nichts passendes was mir gefiel oder dem Anlass entsprach. Also kaufte ich das erste mal etwas zum Anziehen online bei Birmingham Wear.
Ich bin begeistert, als erstes kam eine Mail in der ich nach Größe, Gewicht und Konfektionsgröße gefragt wurde. Das finde ich super, ein Shop der auf seine Kunden eingeht und ihnen Service bietet.
Der Versand war gut, schnell und die Ware Top.
überraschte mich auch mit der Qualität
Leider musste ich mich auch an den Support wenden, da etwas nicht passte....
ABER und da muss ich wirklich ein mega Lob aussprechen !
Imen vom Birmingham Wear Team hat mir schnell und gut geholfen, Top weiter so!

Update: die umgetauschte Ware ist angekommen und passt perfekt! Thanks a lot Stephanie from Birmingham Wear for your remarkably kind and engaged support! An dieser Stelle hatte ich eine negative Bewertung über den Kundensupport abgegeben, die ich hiermit zurücknehmen möchte, da sich kurz nach meiner Veröffentlichung der Kundensupport endlich gemeldet hatte und mit mir seitdem sehr freundlich, konstruktiv und zeitnah mein Problem zu lösen bemüht ist. Sobald die umgetauschte Ware bei mir einwandfrei eingetroffen ist, gibt es von mir auch gerne 5 Sterne. Finde ich super, dass die Firma versucht, besser zu werden.

Excellent and very patient service. Superb!

Es gibt keine echte Möglichkeit für eine Rücksendung.
Man soll per Formular anfragen, worauf aber keine Antwort erfolgt
Weder per Mail noch per Formular kommt eine Antwort.
order #LR107958

Ich habe ein Refound beantragt weil Deren
Grössentabelle ein Witz ist für Europäer, sodas ich das Hemd zurück schicken kann.
Keine Antwort, keine Reaktion.
Nie wieder...kann nur von Birmingham Wear abraten...
Order #LR102241 vom 24.05.2024

Auf den Artikel selbst warte ich noch, aber hinter Birmingham Wear versteckt sich "James Wangking" Store, der bei Aliexpress die exakt gleichen Anzüge (auch gleiche Bebilderung der Artikel) verkauft. Je nach Artikel aber 2 bis 4 mal billiger.
Drauf gekommen bin ich eher zufällig über den yunexpress ticker, der einen direkt auf aliexpress verlinkt wenn man unten rechts den lila button anwählt. Dabei wurden mir dann entsprechende Anzüge angezeigt.
Zugute halten müsste man Birmingham wear das der Zoll schon im Preis steckt, über aliexpress aber u.U.noch aufgeschlagen werden muss und der Kundenservice sehr nett war und nach der genauen Größe fragte was bei den viel kleiner ausfallenden Asiagrößen u.U.relevant ist.
Dennoch ärgerlich für mich mehr Geld ausgegeben zu haben als nötig.

Angegebene Lieferzeit passt.Mit wochenende wahren es 9 Tage.
Der Anzug selbst ist für den Preis von Birmingham wear von der qualität her wirklich gut. Günstiger bekommt man in der Klasse keinen Anzug bei den großen Kleiderketten(die z.t.auch in china produzieren).
Größe passt auch ideal.
Trotz (möglicher) mehrkosten durch den Store im vgl.zum Aliexpress pendant bin ich mit dem Anzug sehr
zufrieden und würde wieder dort bestellen bzw.beim Aliexpress pendant.